ים -B – ה שלוש ת

BPM ,BR ו - BI

: מאת

Sandy Kemsley

Kemsley Design Ltd.

www.column2.com

תוכן

תהליכים עסקייםבניהולהתועלת �

BPM עסקיים ו חוקים�

BPMתבונה עסקית ו �

�BPM + BR + BIגד ול יותר מסכום מר כיביו

תהליכי ם עסקי ים בארגון

תוצאה עסקיתהמייצרת פעילויותשרשרת �

מחלקתיים " איים"בדרך כלל מתפרשת על �

בין קבוצות " חללים לבנים"יש צורך לנ הל �

מחלקתיות

BPMהגדרת

תהליכים עסקיים לשיפור ניהולדיסציפלינת �

מחלקות-חוצי

השיטות והכלים הטכנולוגיים המשמשים �

תהליכים עסקייםולשיפור לניהול

מחזור חיי תהליך

מודל

אוטומציה

ניטור

אופטימיזציה

BPMמטרות

יעילות �

אוטומציה של שלבים ותמסורות�

אינטגרצית מערכות ומקורות נתונים�

התאמה�

השגת והוכחת עמידה בתקנים�

זריזות �

תהליכים בקלות ובמהירותשינוי�

ניראות�

המתרחש בתוך תהליךראיית�

BPM עסק יים ו חוקים

בתהליכים עסקייםלזריזותמפתח �

ה חל ט ות נ ית וב�

מטל ו ת עב ו דה �

קבי עת פר מטר י ם �

התהליךשינוי ללא חוקים שינוי�

בע קביות בתהליכים ובישומים חוקים יישום�

נוספים

:BPM-BR אפשרוי ות

BR מו בנה ב BPM

BRבדרך כלל לא כולל את כ ל תכונות ה �

החלטותלניתוב פשוטים בוליאנים חוקים�

דבר שעלול מסויים ומקושרים לשלב מוגדרים חוקים�

להביא לשכפול

יכול להביא להרצה חוזרת ונדרשתבחוק שינוי�

IT מעורבות

לא בהכרח ישפיעו על תהליכים בחוקים שינויים�

המתבצעים כעת

מובניית פונקציונליות , עלות נמוכה יותר�

:BPM-BR אפשרוי ות

BPM קורא ל BR חיצונ י

: מלאהBRפונקציונליות �

)scoring( כמו מדידת השגים מורכבים חוקים�

אחדחוקשליטה גלובלית בתהליך באמצעות �

ארגונייםיישומי ם עם חוקים שיתוף�

ידי - יכולים ל העשות עלחוק בפרמטרים של שינויים�

העסקים

משפיעים על תהליכ ים מ תבצעיםבחוקים שינויים�

ב יישום ומורכבותעלות נוספת �

BPMתבונה עסק ית ו

בתהליכים עסקייםניראותלמפתח �

תהליךודיווח ניטור�

תהליךואופטימיזצית ניתוח�

ניבוי ניתוחי�

ת הליךזריזות לל תרוםיכולים �

הפעלת תהליכים�

שלבים המבוססת על החלטות קודמותאוטומצית�

מציעים החלטות עבור משימות אדם�

:BPM-BI אפשרוי ות

BI מוב נה ב BPM

מוגבלתבדרך כלל פונקציונליות �

א מ ית י - בז מ ן מח ו ו נ יםתצ וגת �

על מ דד י ב י צ ו ע ד י ו ו ח�

ול א תהל י כ יתמש מש ל ס טט י סט י קה �

לסט ט יס ט י קה ע סק ית

עשוי להיות זול יותר למרות שבדרך כלל �

נדרש מח סן נתונים נפרד

:BPM-BI אפשרוי ות

BI ל BPMיצ וא סטטיסט י קה מ

: מלאהBIפונקציונליות �

מח ו ו נ י ם �

ד ו ח ות �

נ יב ו י נ ית וח י�

משותפת ארגוני BIפלטפורמת �

נת ו נ י ם ממ ערכ ו ת אחרות ש יל וב�

ביישום ומורכבותעלות נוספת �

BPM + BR + BI

:עצמי בתוך תהליכים-מלימודהחלטות �

BIסטט י ס ט יק ו ת תהל יכ י ם נאספ ות ב �

את ל י י ד ע ס טט י סט יק ו ת ו ה ז נת ן חזר ה נ ית וח�

ה ע סק י י ם הח ו ק ים

ה ע סק י י ם מש נ י ם את התנ הג ות הח ו ק ים�

התה ל יך

�BR + BI = החלטותניהול

סיכום

�BPM + BR לפעולה הופך מדיניות

�BPM + BI מאפשר התבוננות פנימה

בתהליכים

�BPM + BR + BI ומדיניות תובנות מ שלב

עצמי של תהליכים-לשיפור

?שאלות

: באדיבות

Sandy Kemsley

Kemsley Design Ltd.

www.column2.com