Um bom planejamento estratégico é premissa para toda e qualquer iniciativa que dê                         resultados em marketing digital. Para pequenas e médias empresas ele é ainda mais                         importante já que, como você destinará recursos limitados e, claro, valiosos para isso, não                           pode simplesmente não ter retorno. 

Então, para garantir que as ações de divulgação e inserção da sua empresa no universo                             online realmente dêem o retorno esperado, comece agora a pensar no seu planejamento de                           marketing digital. A notícia boa é que estamos em um ótimo momento para isso! 2015 vem aí                                 e com ele mais uma oportunidade de fazer sua empresa crescer e ganhar espaço no mundo                               digital. E, se você não sabe por onde começar, veja neste post 4 dicas de como criar seu                                   planejamento estratégico digital. 

1. Conheça o seu público-alvo

Assim como na vida real, o público online é imenso, e não há estratégia boa o suficiente para                                   cobri­lo completamente. E, quando se trata de marketing digital, menos é mais, e você terá                             resultados muito melhores se souber como direcionar suas ações para o seu público­alvo. 

Mesmo não tendo uma presença digital forte ainda, sua empresa certamente já está no                           mercado e já possui alguma clientela, certo? Comece conhecendo essas pessoas. Quem são                         elas, qual a faixa etária predominante, por que seu produto é interessante para elas?                           Promova enquetes, sorteie brindes para aqueles que responderem.  

Além disso, analise a concorrência e veja a quem se destinam as ações de marketing dessas                               empresas. Se você trabalha com um produto ou serviço também oferecido por outras                         empresas no mercado, aproxime­se delas, visite seu site, perfis nas redes sociais, assine sua                           newsletter. Analisando a linguagem dos conteúdos que essas empresas utilizam em seus                       canais digitais, bem como sua abordagem, você terá ótimas pistas das características do seu                           público­alvo. 

2. Assegure-se de qual é o seu diferencial perante a concorrência

Com o público­alvo definido, é hora de voltar os olhares para o seu produto ou serviço. Afinal,                                 o que ele tem que os outros não têm? O que faria uma pessoa preferir a sua empresa à                                     concorrente? Esse estudo é importante para que, caso você ainda não tenha claramente um                           diferencial relevante frente à concorrência, você possa desenvolvê­lo para abordá­lo em sua                       estratégia de marketing digital. 

Ainda que seu produto seja “apenas mais um” no mercado, você pode ter como diferencial                             um atendimento especializado, uma consultoria gratuita, e até mesmo condições de                     pagamento melhores. Faça essa análise e coloque na ponta do lápis quais são os seus                             diferenciais. 

3. Tenha objetivos claros

Nossa terceira dica é muito importante e é somente a partir dela que você terá condições de                                 saber se sua estratégia de marketing digital está ou não dando certo: defina objetivos claros.                             Isso mesmo, você precisa saber com clareza o que pretende alcançar com sua estratégia de                             marketing digital. Obviamente, esses objetivos precisam ser alcançáveis e passíveis de                     medição. 

Se você ainda está engatinhando no mundo digital, tenha como objetivos a conquista de uma                             audiência recorrente nas redes sociais e no seu site, a construção de uma lista de e­mails                               opt­in para suas campanhas, o aumento em 10% do número de visitantes do seu site e blog,                                 melhores taxas de engajamento nas redes sociais ou mesmo um crescimento de 5% nas                           vendas. O que vale aqui é que esses objetivos estejam claros pra você e para a equipe de                                   marketing, pois são eles que vão orientar as ações e quais métricas devem ser usadas para                               acompanhar suas ações. 

4. Escolha seus canais e ferramentas de atuação

Outro ponto muito importante do seu planejamento estratégico é a definição dos canais e                           ferramentas de atuação. Há quem pense que quanto maior o número de canais digitais em                             que uma empresa estiver presente, melhor. Mas a verdade definitivamente não é essa. 

A definição das redes sociais em que sua empresa estará presente, por exemplo, depende                           do produto oferecido e, claro, do seu público­alvo. Não adianta tentar vender roupas no                           LinkedIn ou oferecer serviços de consultoria financeira para empresas no Instagram, ok?                       Prefira expor suas roupas no Instagram, e deixe para divulgar sua consultoria no LinkedIn e                             no Google+.  É preciso estar onde seu público está! 

Estas foram apenas algumas dicas importantes na hora de elaborar seu planejamento                       estratégico de marketing digital. Continue nos acompanhando para saber mais sobre o                       assunto! 

Ficou alguma dúvida? Use os comentários para perguntar!