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As redes sociais podem
ajudar seu negócio?
“Nós não pensaremos mais em ‘ficar
online’ ou ‘procurar pela internet’,
simplesmente viveremos online.”
Dr. Joseph Touch (USC)
Negócios que usam as redes sociais como
parte de uma estratégia, tem mais chances
de antecipar aumento de receita.
Eu mesma, Liliane Ferrari.
Redes Sociais
São canais estratégicos para marcas.
Não é propaganda, é diálogo.
Deixam a popularidade exposta.
Geram prestígio. Advogados de marca.
Redes Sociais
Mostram o que falam da marca.
Dão feedback de cliente mais rápido.
Oferecem dados de performance/público
Vendem!!
E quais usar?
Facebook, Twitter, Instagram,
Youtube, Pinterest,
Vine, Ello, Flickr,
Snapchat, Whatsapp,
Google+, Linkedin...
Ingredientes
Pensamento editorial
Tempo Real
Direção de Arte
Uso dos recursos (links, SEO, SMO, #)
Pesquisa
Análise de relatórios
Segredinhos
Sintonia com o que acontece no mundo gera
engajamento espontâneo e mais verdadeiro.
3C´s
Conteúdo
Contexo
Conversa
Foco
Produto/Serviço
A própria marca
Universo do cliente
Assuntos tangentes
Mix
Sazonal
Mãos na massa
Poste informações úteis e organizadas.
Mostre ter relevância no assunto.
Nunca se esqueça que também é entretenimento.
A experimentacao e importante.
Mãos na massa
Não existem regras nem fórmulas infalíveis.
Boas práticas
- código de moderação e conduta - Charlene Li
Respeite o alcance orgânico.
Na prática
Para quem sua marca fala?
Grade de posts
Esqueça: segunda a sexta das 9h-18h
Defina tom, linguagem e persona da marca.
-Informal, formal, gírias, emoticons, fala de igual pra
igual, ensina, faz piada, é amigo, é mestre...
Na prática
Faça textos curtos, diretos e objetivos.
Liste palavras-chave, expressões, tenha estilo de texto.
Call to action, mas faça as perguntas certas na hora
certa.
Aproveite memes com moderação.
Conselhos
O que você não encontra no Google,
É O QUE DEVE PRODUZIR COMO CONTEúDO.
A Internet nao precisa de mais do mesmo.
Não caia no automatismo.
Produza com vigor e frescor.
Se relacione gratuitamente.
Resumão
Escolha as redes
Pense no target/marca
Produza conteúdo
Monitore/Interaja
Analise
Resumão
Tenha bom-senso e bom humor.
Ofereça Entretenimento.
Dê Informação, seja útil.
Celebre um Estilo de Vida.
Inspire-se sem copiar
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