1

31 Definições sobre

Marketing

Introdução

O Implantando Marketing é um projeto colaborativo que surgiu com a missão de criar um

ambiente onde os profissionais da área de Marketing e Comunicação Empresarial possam

compartilhar informações e ideias sobre o seu dia a dia, e assim, fortalecer a nossa profissão.

Além de promover networking, as pessoas têm a oportunidade de conhecer

detalhadamente como é trabalhar com trade marketing, marketing digital, conteúdo,

criatividade, empreendedorismo e outras vertentes do marketing.

Criamos esse eBook para reunir as diferentes visões que os associados tem sobre o que é o

marketing.

Esperamos que essas definições possam te inspirar.

Boa leitura!

Priscila Stuani

Presidente do Implantando Marketing

“Marketing é toda ação dirigida para o entendimento

mercadológico, necessidades, relacionamento e satisfação dos

desejos do consumidor.”

Mateus Rosa (Coordenador do Núcleo LinkedIn)

"Marketing é a disciplina que desenvolve produtos/serviços para clientes e clientes

para produtos/serviços, cruzando valores e necessidades em comum."

Leandro Godoy (Associado do Núcleo Blog)

“É a ciência que administra a relação entre a

empresa (suas marcas e seus produtos) e os

seus consumidores.”

Antônio Freire (Associado do Núcleo Blog)

“Como construção do aprendizado que tive com inúmeros profissionais,

na minha visão, marketing é a arte e a ciência de estabelecer relações

sustentáveis com as pessoas (sejam clientes ou não), visando entendê-las

e atendê-las de modo satisfatório e não invasivo.”

Douglas Carias (Associado do Núcleo Blog)

"Marketing é o estudo de mercado e

comportamento do consumidor, visando utilizar

ferramentas, estratégias, ideias e ações com o

objetivo de criar relacionamento duradouro

com seus públicos.”

Fellipe Maia (Associado do Núcleo LinkedIn)

“Marketing é a arte de combinar os sons que se propagam pelas

diversas áreas da empresa e tem por finalidade evocar os sentimentos,

traduzindo, de forma lúdica, os diversos afetos do consumidor por meio

de imagens, sons e, finalmente, produtos que atendam suas

ansiedades.”

Isabel Cabreira (Associada do Núcleo Blog)

“Entender as necessidades do cliente para atender a todas elas.

É o entender para atender. E, ao entender e antecipar as necessidades e

expectativas do cliente, o marketing deve oferecer, muito além de produtos e

serviços inovadores, a melhor experiência que o cliente já teve em sua vida.”

Alessandra Alkmim (Associada do Núcleo Blog)

“Marketing: A arte de encantar o cliente, tendo como consequência o

relacionamento e a satisfação mútua.”

Douglas Vidal (Associado do Núcleo Blog)

“É a busca da sintonia e engajamento

do cliente por meio de uma postura

condizente aos seus anseios.”

Ainoan Cililiana (Associada do Núcleo Twitter)

“Marketing é criar e atender desejos, dos menores aos maiores.

Ele é estratégia essencial para o sucesso dos negócios e da

transformação da sociedade.”

Eliane Lages (Coordenadora do Núcleo Blog)

“Marketing é poder transformar a vida das pessoas diariamente,

apresentado um produto ou serviço que irá facilitar e fazer parte

do nosso cotidiano.”

Rosalves Sudário (Coordenador do Núcleo Facebook)

“Marketing é arte da observação do mercado e

tradução das necessidades identificadas em forma de

produtos e serviços que torne o dia a dia das pessoas

melhores e mais felizes.”

Priscila Stuani (Presidente do Implantando Marketing)

"Marketing é estudar e conhecer pessoas e mercados, a fim de

lhes fornecer um produto, conteúdo ou serviço que condiz com

sua necessidade ou desejo, obtendo em troca seu

reconhecimento."

Ueliton Silva (Coordenador do Núcleo Twitter)

"A capacidade de entender as necessidades do consumidor e o mercado.

Enxergar o consumidor como pessoa, entendendo suas ambições e desejos, buscando

oferecer soluções de produtos e serviços que preencham lacunas que possam existir na

relação consumidor e mercado, fazendo com que a experiência de consumo seja

prazerosa e gratificante."

Cleidiane Melo (Associada do Núcleo Facebook)

“O marketing é a energia vital que movimenta a empresa no micro

e no macroambiente, analisando toda a interação existente entre

empresa x empresa, empresa x mercado e empresa x clientes.”

Rodolfo Daniels ( Associado do Núcleo Blog)

"Marketing é a ciência de identificar um problema e solucioná-lo de

maneira eficiente transformando essa solução em benefício para o

cliente e em lucro para a empresa. "

João Reis (Associado do Núcleo Blog)

"Marketing é um processo contínuo de entendimento e antecipação das

necessidades dos consumidores."

Janaina Rehder (Associada do Núcleo Blog)

“Marketing é o conjunto de estratégias que estuda e monitora tudo que

envolve o mercado de consumo (produto, serviço, marca, consumidor) e que

visa entender suas necessidades, promover ideias, entregar valor e impulsionar

negócios, preservando sempre o relacionamento entre todos os envolvidos.”

Débora Saldanha (Associada do Núcleo Twitter)

“Marketing é um conjunto de ações e estratégias que tem o objetivo de

captar, reter e fidelizar clientes, e deve ser implantado não como

departamento, mas como uma filosofia em toda a organização.”

Carina Lima (Associada do Núcleo Blog)

"Marketing é cada contato, por

menor que seja que uma

empresa tem com qualquer

pessoa. Envolve a ideia e a

percepção da marca, do

produto ou serviço, da atitude

à paixão pelo negócio.”

Bruno de Lacerda (Associado do Núcleo Blog)

"Muito além de um método destinado ao desenvolvimento de vendas, o marketing é

a filosofia e o resultado de mentes inquietas em busca de gerar uma conexão muito

maior do que apenas o comércio. É despertar sentimentos e aguçar a curiosidade

em uma relação de trocas.”

Shymenne Siqueira (Associada do Núcleo Facebook)

"Marketing é a fusão entre o bem-estar, a satisfação do que

desejamos e as possibilidades do que podemos ser, ter e fazer com o que nos é oferecido.“

Marcos Moraes ( Associado do Núcleo Blog)

“Marketing é uma ciência que estuda o comportamento do

consumidor, suas necessidades e desenvolve produtos e serviços

para atender da forma mais adequada essas necessidades."

Juliana Rezende (Associada do Núcleo Blog)

“Marketing é um meio de trazer o público-alvo para perto da

organização de uma forma que criem laços duradouros.

Não é somente uma relação de EMPRESA X CLIENTE, mas sim

uma relação de parceiros estratégicos.”

Igor Botelho (Associado do Núcleo Blog)

"Marketing é um conjunto de atividades e processos desempenhados por uma pessoa

ou por uma empresa como consequência de relações comerciais estabelecidas.

Marketing é tudo aquilo cujo objetivo seja

vender um produto, um serviço, uma ideia,

uma causa."

Gabriel Vasconcellos (Associado do Núcleo Blog)

Da estratégia à operação, o marketing está presente para que

uma simples oferta se torne uma proposta de valor.

Para que um momento de troca se torne um relacionamento.

Para que uma venda se torne um resultado escalável e

duradouro.

Marketing, para mim, é a alma do negócio.

Aline Roque (Associada do Núcleo Blog)

"Marketing é a área do conhecimento especializada no cliente.

Estuda o comportamento dos clientes em âmbito analítico em busca de

estabelecer produtos, serviços e experiências que se tornem desejos no curto e

longo prazos, através de estudos e abordagens pró-ativas."

Clayton Cunha ( Associado do Núcleo Blog)

“Marketing é a busca constante em se posicionar estrategicamente no

mercado com assertividade e criatividade. O foco dessa procura é baseado

no relacionamento com as pessoas, a descoberta dos seus desejos e as

tendências de consumo.

Marketing é mover ideias por meio das pessoas.”

Fabíola Queiroz (Associada do Núcleo LinkedIn)

“Marketing é a arte de descobrir novas demandas no mercado e

atendê-las com produtos/serviços.”

Matheus Mousse (Associado do Núcleo Blog)

“Marketing é um conjunto de atividades de gestão que, a partir do monitoramento do

comportamento do consumidor, desenvolve marcas, produtos e serviços que atendam

a demanda do mercado pautado pela sustentabilidade e responsabilidade

socioambiental."

Nanci Trevisan (Associada do Núcleo Blog)

“Marketing é um conjunto de estratégias que por meio do monitoramento de

ameaças e oportunidades do mercado, busquem a satisfação dos consumidores, a

antecipação de demandas, a superação de expectativas e a fidelização da marca,

com o objetivo de manter um negócio bem sucedido.“

Fernanda Borges (Associada do Núcleo Blog)

Colaboradores

Ainoan Cililiana Débora Saldanha Igor Botelho Matheus Mousse

Alessandra Alkmim Douglas Carias Isabel Cabreira Nanci Trevisan

Aline Roque Douglas Vidal Janaina Rehder Priscila Stuani

Antônio Freire Eliane Lages João Reis Rodolfo Daniels

Bruno de Lacerda Fabíola Queiroz Juliana Rezende Rosalves Sudário

Carina Lima Fellipe Maia Leandro Godoy Ueliton Silva

Clayton Cunha Fernanda Borges Marcos Moraes

Cleidiane Melo Gabriel Vasconcellos Mateus Rosa

Revisão

Eliane Lages