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Google AdWordsRicardo Fernandes
Especialista SEO/SEM
❏ O que é o Google AdWords?❏ Porque anunciar?❏ O que é o Google Analytics?❏ Mensurando resultados de campanhas
digitais❏ Para quais números olhar?❏ Utilizar Google Planilhas para controle.❏ Identificar métricas importantes.
Ricardo Fernandes - [email protected]
Objetivos de hoje
Link patrocinado deixou de ser apenas o primeiro lugar na busca...
Ricardo Fernandes - [email protected]
O que é Google AdWords?
❏ Vídeo: Um Terno Cinza e um Dia Difícil
Por que anunciar no AdWords?
Ricardo Fernandes - [email protected]
A publicidade online já está presente em 60% dos sites…
Mesmo quando agente não "percebe".
Ricardo Fernandes - [email protected]
❏Agilidade;❏Campanha ativa em até 24h com cartão de crédito.
❏Flexibilidade;❏Entrega, formato e orçamento de R$ 1,00 a R$ ...
❏Foco em resultados;❏Conversão, conversão e conversão (Leads).
❏Branding;❏Rede de display.
❏Segmentação;❏Exibir anúncios somente a quem está interessado.
❏Remarketing.
Por que anunciar no AdWords?
Ricardo Fernandes - [email protected]
❏É um leilão!
❏Defina o público alvo através de palavras-chave (campanhas Search) ou segmentações de público (campanhas Display);
❏Anuncie na Busca;❏Site do Google e parceiros de busca;❏Anúncio relacionado a palavra chave;
❏Anuncie na Rede de display.
Como funciona o AdWords?
Ricardo Fernandes - [email protected]
❏CPC (Custo por Clique);❏CPM (Custo por Mil Impressões);❏CPA (Custo por Aquisição/Lead/Conversão);
❏Fatores que influenciam no custo:❏CPC Máximo;❏Índice de Qualidade:❏Palavra-chave, anúncio, grupo de anúncios,
campanha e conta;❏Qualidade da página de destino.
Como eu pago?
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Não incluir palavras-chave negativas.
Erros mais comuns em AdWords
Ricardo Fernandes - [email protected]
Não segmentar por cidade, estado, região.
Erros mais comuns em AdWords
Ricardo Fernandes - [email protected]
Uma extensa lista de relatórios que cresce a cada dia;
Extensões de anúncios: local, chamada, sitelinks, sociais, aplicativos, avaliações do vendedor, ofertas e ofertas automáticas;
5 tipos de correspondências; Listas de Remarketing para a rede de pesquisa
e para a Rede de Display; Ajustes de lances; Anúncios otimizados para celular; Fatores que determinam o Índice de Qualidade.
“Adwords is amazing”
Ricardo Fernandes - [email protected]
Ferramentas aplicadas para uma série de funções, refinamento de canais, ferramentas de lance e orçamento, criação de anúncios e muitas outras;
Programações de anúncios, experiências de campanha, marcadores, scripts;
Relatórios de diversos tipos de conversões; Integração com Google Analytics e GWT; E muito mais… Todos os dias têm novidades...
“Adwords is amazing”
Ricardo Fernandes - [email protected]
Ricardo Fernandes - [email protected]
Com o GoogleAnalytics,todo clique émensurável!
Seja de link patrocinado, campanha de e-mail ou qualquer outra origem.
Ricardo Fernandes - [email protected]
❏ Com CRM.❏ Exporte informações e trabalhe os dados.
❏ Sem CRM.❏ Comece com uma planilha pela
recepção.
Ricardo Fernandes - [email protected]
Mensurando resultados
CRM é...Software de gerenciamento do relacionamento com o cliente, do atendimento ao pós-venda.
Ricardo Fernandes - [email protected]
Mensurando resultados
❏ Qualifique o cliente❏ Toda ligação, e-mail ou outro veículo que
receber cliente, a planilha deve identificar:Nome, Telefone, Email, Veículo de captação, Perfil do cliente, O que esta procurando.
❏ Faça pesquisa de atendimento❏ 7/14/30 Dias após o primeiro contato com
cliente, envie um formulário Google de pesquisa.
Ricardo Fernandes - [email protected]
Mensurando resultados
❏ Faça pesquisa do pós venda❏ Gerencie o tempo de recompra, continue com
o laço de relacionamento e fidelize o cliente.
Ricardo Fernandes - [email protected]
Mensurando resultados
ROI (Retorno / Investimento)Fórmula ROI Simples =
(Vendas – Investimento) / Investimento
Facilite para o seu cliente.
Ricardo Fernandes - [email protected]
Buscar produtos com menos cliques.
Qual o custo de captacão de um cliente?
Quanto custa um bom clique?
Ricardo Fernandes - [email protected]
❏ Modelo de planejamento de ações de marketing;
❏ Modelo de pesquisa de atendimento;❏ Planilha controle de marketing;❏ Planilha de captacão;❏ Controle ROI.
Ricardo Fernandes - [email protected]
Arquivos públicos
Ricardo Fernandes - [email protected]
❏ Leia sites, blogs, portais sobre o seu mercado;
❏ Participe de eventos, palestras, workshops;
❏ Busque novos formatos de mídia;❏ Colete feedback de toda a equipe,
desde a recepção até o diretor;❏ Descubra o seu "Fora da Caixa".
Renove-se diariamente
❏ Identifique informações importantes;❏ Execute acões;❏ Repita… Faça virar rotina...❏ Disciplina!
Ricardo Fernandes - [email protected]
E agora?
