Pós-graduação: Gestão da Inovação 2014 1 (FTEC Porto Alegre)

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Pós-Graduação

Gestão da Inovação – 2014/1 Professor Romulo Decussatti

PÓS-GRADUAÇÃO

GESTÃO DA INOVAÇÃO

Romulo Decussatti SEMESTRE 1 2014

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Pós-Graduação


• Nome

• Experiência de vida

• Objetivos

• Como você chegou até aqui

• Sua batida característica

> TUDO ACABA EM SAMBA.

> APRESENTAÇÕES

> A BATIDA DO PANDEIRO DIZ MUITO SOBRE VOCÊ

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Pós-Graduação


Romulo Decussatti • 47 anos • MBA em Gestão de Negócios ITA/ESPM – SP • Graduado em Letras – Inglês/Português - UNISINOS • Consultor da Unisinos (projeto Tecnosinos – BE Start-ups) • Coordenador pedagógico do Projeto Sonhação (CB) • Prêmio Educador Inovador Microsoft 2010 • Ex-professor FTEC de 2005 a 2013 • Ex-coordenador dos cursos de Marketing, GePub e Comin • Ex-coordenador regional de marketing Yázigi • Áreas de interesse: Marketing e gestão na educação, Branding, Tecnologia aplicada à educação • Email: [email protected] • Celular: (51) 8124-4272 • Facebook: Luke Marketwalker • Twitter: @LukeMarketwalk

> BIODATA

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Pós-Graduação


Romulo Decussatti • 1995 (Resource Center, CD-ROM e Internet) • 1997 (Surge a Y City regional) • 1998 (Ida para São Paulo. Surge a Y Village) • 1999 (Surge a Y University e business plan House of English) • 2000 (“Dia do fico”, padrasto da House of English) • 2003 (Criação do cargo de Coordenador Regional de MKT) • 2007 (Entrada na Rede Municipal de Ensino de Campo Bom) • 2010 (Projeto Heroes versus crack premiado pela Microsoft) • 2011 (Surge Luke Marketwalker e Sonhação) • 2014 (Projeto Business English for Start-ups na Unisinos)

> BIODATA & INOVAÇÃO

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Pós-Graduação


Aracy de Almeida

> EVOLUÇÃO

Meu Malvado Favorito

> SOBRE A DISCIPLINA

EVOLUÇÃO

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Pós-Graduação


DOU TUDO.

• Apostila • Plano de ensino • Atividades no Moodle • DVDs temáticos • Jogos temáticos

EXIJO TUDO. • Presença • Participação • Atividades práticas •Atividades no Moodle • Provas de aplicação • Check points • Trabalho prático

> AGORA EU SOU... LUKE MARKETWALKER


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Pós-Graduação


> NÃO VAI PARA O SABRE

> Chegar no horário

> Não exceder o limite de faltas

> Fazer anotações durante a aula

> Fazer as conexões/adaptações ao seu negócio

> Fazer as atividades práticas

> Não deixar as coisas para a última hora

> Ler todos os capítulos solicitados

> Verificar provas anteriores

> Contribuir com a aula

> Apresentar nos dias combinados


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Pós-Graduação


> VAI PARA O SABRE DE LUZ

> Atrasar-se com frequência

> Ser um turista na aula

> Estar somente de corpo presente

> Esperar que o professor faça milagres

> Levar tudo na teoria

> Estudar só em época de avaliação

> Ler a previsão do tempo somente

> Confiar no seu taco nas provas

> Entrar mudo e sair calado

> Deixar tudo para a próxima aula

> Não ler os livros – só os resumos na Internet

> Fazer o Moodle na véspera da prova


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Pós-Graduação


> CHAMADAS > 20 minutos após o início da aula e 20 minutos antes do final. > Somos todos profissionais. Comportem-se como tal.

> O mercado não tolera amadores. Não existe “jeitinho”.

> Explicação é para porteiro de boate. Faltas justificadas devem

ser protocoladas na secretaria acadêmica. Limite de 25% de faltas.

Não insista.

> Aulas seguem um modelo:

• Novidades da semana

• Revisão / Update

• Problematização

• Conteúdo

• Prática assistida com atividades online/presenciais

• Simulação

• Conclusões

> PORTAL MOODLE DA FTEC: POWERPOINT, PLANO DE ENSINO, RELATÓRIOS PARA TRABALHO, CHECK POINTS

> COMBINAÇÕES

> MODUS OPERANDI

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Pós-Graduação


> TUDO É AVALIAÇÃO: > INOVAÇÃO EM AÇÃO: 1 PONTO

> CHECK POINTS NO MOODLE: 2 PONTOS

> PROVA DE APLICAÇÃO DO LIVRO: 2 PONTOS

> TRABALHO PRÁTICO: 3 PONTOS

> PRÁTICAS CRIATIVAS: 2 PONTOS

>TOTAL: 10 PONTOS

> AVALIAÇÃO

> COMBINAÇÕES

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Pós-Graduação


> Valor para cada aluno: 1 PONTO > Descrição: No início das aulas, alunos irão apresentar algum tópico atual que envolva INOVAÇÃO, tendo o cuidado de apresentar:

O histórico do problema ou notícia O problema de marketing em si A análise e opinião crítica do aluno sobre o assunto

> Tempo: não mais de 5 minutos > Seleção de alunos: alunos se inscrevem no primeiro dia de aula

> O professor irá avaliar se ocorreu a efetiva pesquisa sobre o tema e como o aluno apresentou o tópico aos seus colegas. > Não apresentação no dia combinado equivale a zero na nota

> INOVAÇÃO EM AÇÃO

> COMBINAÇÕES

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Pós-Graduação


> Atividades de REVISÃO dos conteúdos no Moodle > Permitem mais aprofundamento e variedade de opiniões > Atividades com PRAZO DETERMINADO para encerrar > Foco no PROCESSO e não em PROVAS > 20 atividades, valendo até 0,1 cada = 2 pontos

> PRAZO FINAL: 15/05

> CHECK POINTS

> COMBINAÇÕES

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Pós-Graduação


> Em duplas valendo 3 pontos > Avaliarão cenário competitivo em 3 momentos > Deverão criar uma inovação INCREMENTAL e outra RADICAL > Modelo do trabalho estará disponível no Moodle

> Entrega do trabalho no último dia de aula: 16/05

> TRABALHO PRÁTICO

> COMBINAÇÕES

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Pós-Graduação


> Em duplas, valendo 2 pontos. > Atividades práticas com recursos escassos em sala de aula > Foco na adaptação/improviso e capacidade de gerar valor > Atividades se encerram no dia da aula (falta será considerada zero na atividade do dia) > Oportunidade de avaliação sobre proatividade

> PRÁTICA CRIATIVA

> COMBINAÇÕES

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Pós-Graduação


> Aluno deverá ter lido o livro-texto até a data indicada. > Não são provas de DECOREBA, mas de ANÁLISE E APLICAÇÃO, segundo as visões estruturadas pelo autor. > Vale 2 pontos

AVALIAÇÃO

TODO LIVRO

Eric Ries

> PROVA DE APLICAÇÃO

> COMBINAÇÕES

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Pós-Graduação


> CALENDÁRIO

> COMBINAÇÕES

DIA/AULA PROGRAMAÇÃO

1

24/04

• COMBINAÇÕES • 20 DICAS PARA INOVAR • REVISÃO DE MKT • IMPORTÂNCIA DA INOVAÇÃO

2

25/04

• BARREIRAS À INOVAÇÃO • TIPOS DE INOVAÇÃO • INOVAÇÃO INCREMENTAL

3

08/05

• INOVAÇÃO RADICAL • SOBRE CRIATIVIDADE • LEAN STARTUP

4

09/05 • MODELO A-F •INNOVATRIX

5

15/05

• OCEANO AZUL • PROCESSO DE ADOÇÃO • INDICADORES DE INOVAÇÃO

6

16/05

• ENTREVISTA COM INOVADORES • AVALIAÇÃO • ENTREGA DO TRABALHO PRÁTICO • FECHAMENTO

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Pós-Graduação


> É UM TRABALHO SOLITÁRIO.

> 20 DICAS DO ROMULO PARA SE DAR BEM COM INOVAÇÕES:

> IMPORTÂNCIA DA INOVAÇÃO

ENGENHARIA Não pode ser feito!

VENDAS Não vale a pena!

GERENTES Vai dar muito trabalho!

ESPECIALISTAS É bobagem tentar!

> Baseado em KAWASAKI, Guy – Regras para revolucionários. Rio de Janeiro, Campus, 1999.

Dicas 6

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Pós-Graduação


> ESQUEÇA O BUZZ:É TRABALHO DURO. > 20 DICAS DO ROMULO PARA SE DAR BEM COM INOVAÇÕES:


> DEARLOVE, Des – O estilo Richard Branson de gerir. São Paulo, Editora Gente, 2009.

“QUEM NUNCA FEZ NADA ERRADO NUNCA FEZ NADA.”

Richard Branson

Dicas 14

19

Pós-Graduação


> MAIS FÁCIL FALAR DO QUE FAZER. > 20 DICAS DO ROMULO PARA SE DAR BEM COM INOVAÇÕES:


> Baseado em JENNINGS, Jason – Não são os grandes mas os rápidos que ganham. Rio de Janeiro, Campus, 2001

“FIQUE ABAIXO DO RADAR OU ARRISQUE-SE A LEVAR UM TIRO.”

“Nunca diga para alguém fora da família o que está pensando.”

“A ARTE ESTÁ EM ESCONDER A ARTE.”

Richard Branson

Dicas 10

20

Pós-Graduação


> ENCONTRE PADRINHOS OU MORRA FRUSTRADO.


> IMPORTÂNCIA DA INOVAÇÃO Dicas 5

21

Pós-Graduação


> SER CRIATIVO É IMPORTANTE, MAS NÃO É DECISIVO.



22

Pós-Graduação


> O APRESSADO COME CRU.ESPERE O MERCADO SE FORMAR.




“VELOCIDADE PELA VELOCIDADE, SEM UM SENTIDO EM MENTE, É PRESSA.”

Dicas 13

23

Pós-Graduação


> COPIAR OU CRIAR: EIS A QUESTÃO! > 20 DICAS DO ROMULO PARA SE DAR BEM COM INOVAÇÕES:


24

Pós-Graduação


> O SUCESSO TEM PARCEIROS: O FRACASSO É SEU. > 20 DICAS DO ROMULO PARA SE DAR BEM COM INOVAÇÕES:


25

Pós-Graduação


> CONFIE NOS INSIGHTS: INTELIGÊNCIA ACELERADA. > 20 DICAS DO ROMULO PARA SE DAR BEM COM INOVAÇÕES:


“SE NÃO SABEMOS QUEM É O CLIENTE, NÃO SABEMOS O QUE É QUALIDADE.”

Eric Ries

26

Pós-Graduação


> O ÓBVIO É O MAS DIFÍCIL.



“SUCESSO NÃO É ENTREGAR FUNCIONALIDADES, MAS APRENDER

A SOLUCIONAR OS PROBLEMAS DOS CLIENTES.”

Mark Cook

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Pós-Graduação


> NÃO SABER QUE É IMPOSSÍVEL É IMPORTANTE. > 20 DICAS DO ROMULO PARA SE DAR BEM COM INOVAÇÕES:


“SE NÃO PUDER FRACASSAR, NÃO VAI APRENDER.”

Eric Ries – Lean Start up

Dicas 12

28

Pós-Graduação


> NECESSIDADES E POUCOS RECURSOS: O ADUBO BÁSICO. > 20 DICAS DO ROMULO PARA SE DAR BEM COM INOVAÇÕES:


“EMPRESAS COM MUITO FINANCIAMENTO E SEM EXPERIÊNCIA

ACABAM RESOLVENDO PROBLEMAS IMAGINÁRIOS.”

Kee Nethery > Baseado em KAWASAKI, Guy – Regras para revolucionários. Rio de Janeiro, Campus, 1999.

Dicas 16

29

Pós-Graduação




> PERSISTÊNCIA OU OBSESSÃO? TANTO FAZ, SE VENCER.

Dicas 2

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Pós-Graduação


> FAIL FAST AND CHEAP > 20 DICAS DO ROMULO PARA SE DAR BEM COM INOVAÇÕES:



“FALHAR RÁPIDO É MELHOR DO QUE ACERTAR DEVAGAR.”

Richard Branson

31

Pós-Graduação


> EXCESSO DE DADOS GERA PARALISIA DE ANÁLISE.



“MELHORAR É MUDAR; PERFEIÇÃO É MUDAR COM FREQUÊNCIA.”

Winston Churchill


Dicas 9

32

Pós-Graduação


> INOVAÇÃO É RARIDADE:EXEMPLOS SÃO SEMPRE OS MESMOS.



33

Pós-Graduação


> MISTURAR CAMPOS DO CONHECIMENTO: A RECEITA BÁSICA.



34

Pós-Graduação


> TER UM PIPELINE E MATAR AS VAQUINHAS.



> Baseado em NOBREGA, Clemente; LIMA, Adriano - Innovatrix. Rio de Janeiro, Agir, 2010

Início da

inovação

Crescimento

da inovação

ápice da

inovação

declínio da

inovação

Dicas 11

35

Pós-Graduação


> QUEM INVENTA, AGUENTA.



36

Pós-Graduação


> O TEMPO É O GRANDE JUIZ DA RAZÃO.




“QUANTO MAIS PARA TRÁS VOCÊ OLHAR, MAIS PARA FRENTE IRÁ VER.”

Winston Churchill

Dicas 1

37

Pós-Graduação


> INOVAÇÃO & MOVIES

Movies 1 a 10


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Pós-Graduação


CLIENTES

MARCA

> Baseado em KOTLER,P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. – Marketing 3.0. Rio de Janeiro, Elsevier, 2010

PRODUTOS

> ESSÊNCIA DO MARKETING

> REVISÃO DE MARKETING

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Pós-Graduação


SEGMENTAÇÃO

DIFERENCIAÇÃO

> CICLOS DE DESENVOLVIMENTO

AGRICULTURA

ARTESANATO

VELOCIDADE

MASSIFICAÇÃO MARKETING


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Pós-Graduação


VELOCIDADE

MARKETING

> Baseado em PETERS, TOM - Reimagine! São Paulo, Futura, 2004.

Para fogo, fogo, fogo!

Era da Mudança

Descontínua

1995-???

De preparar, apontar, fogo!

Era do Planejamento

estratégico

1965-1980

Para preparar, fogo, apontar! Era do Aquecimento

Global Competitivo

1980-1995

> CICLOS DE DESENVOLVIMENTO


41

Pós-Graduação


TRANSAÇÃO

“COMPRE MEU CELULAR!”

RELACIONAMENTO

“COM ESTE CARTÃO DE FIDELIDADE

COMPRE MAIS CELULARES!”

ESPÍRITO

HUMANO

“AJUDE-ME A DESENVOLVER

UM CELULAR E SALVAR O PLANETA.”

> CICLOS DE DESENVOLVIMENTO DE MARKETING

> Baseado em KOTLER,P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. – Marketing 3.0. Rio de Janeiro, Elsevier, 2010


42

Pós-Graduação


> AS PESSOAS COMPRAM BASEADAS NO PREÇO OU NO VALOR?

> QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS DOIS?

> DEFINIÇÃO DE VALOR

PREÇO VALOR


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Pós-Graduação


VALOR = RAZÃO ENTRE O QUE O

CLIENTE RECEBE E

O QUE ELE DÁ.

PREÇO VALOR

Valor 2



44

Pós-Graduação


> PREÇO É OBJETIVO

> VALOR É SUBJETIVO...E INFLUENCIÁVEL.

> VALOR = BENEFÍCIOS / CUSTOS

“ PREÇO ATRAI, VALOR TRAZ DE VOLTA.”

> Baseado em MALHOTRA,N. – Introdução à Pesquisa de Marketing. São Paulo, Pearson, 2005.



45

Pós-Graduação


> EXEMPLO: VIR PARA A PÓS-GRADUAÇÃO

BENEFÍCIOS?

CUSTOS? VALOR =



46

Pós-Graduação


> Baseado em DECKER,C. – 99 Práticas e princípios da P&G. São Paulo, Makron Books, 2000.

“VALOR É AQUILO QUE O CONSUMIDOR DIZ QUE É.”


> REVISÃO DE MARKETING Valor 4

47

Pós-Graduação


“NA FÁBRICA PRODUZIMOS COSMÉTICOS,

NAS LOJAS VENDEMOS SONHOS E ILUSÃO DE BELEZA. Revlon”

> Baseado em YANAZE, M. – Gestão de Marketing e Comunicação. São Paulo, Saraiva, 2011.



48

Pós-Graduação


PREÇO VALOR • TÁ CARO!

• É UM ROUBO!

• NEM PENSAR!

• NÃO VALE A PENA!

• CONCORRENTE TEM MAIS BARATO!

• TÁ BARATO!

• É UMA PECHINCHA!

• VALE A PENA!!

• É UMA BARBADA!

• NÃO TEM IGUAL!

REGRA DE OURO 1



49

Pós-Graduação


EXPECTATIVA VALOR

• ESTOU SURPRESO!

• NÃO ESPERAVA POR ISSO!

• FOI ALÉM DO QUE EU IMAGINAVA!

• JÁ FOI MELHOR!

• ESTÁ PERDENDO O PIQUE!

• NÃO ME SUPREENDE MAIS!

REGRA DE OURO 2 > Baseado em MACIEL, André Figueiredo. – A fila anda, Porto Alegre, Fábrica de leitura, 2008

“A EXPECTATIVA É METADE DO PRAZER.”

Ditado popular


> REVISÃO DE MARKETING Valor 1

50

Pós-Graduação


> Baseado em MACIEL, André Figueiredo. – A fila anda, Porto Alegre, Fábrica de leitura, 2008

ZONA DE INSATISFAÇÃO

ZONA DE SATISFAÇÃO

ZONA DE ENCANTAMENTO

EXPECTATIVAS



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Pós-Graduação


> EXEMPLOS QUE CONFIRMAM AS REGRAS DE OURO:



52

Pós-Graduação


> DEFINIÇÃO DE NECESSIDADE

SÃO CARÊNCIAS ESSENCIAIS

DESEQUILÍBRIO ENTRE ESTADO REAL E FUTURO

PROBLEMAS BÁSICOS DE SBREVIVÊNCIA

> Baseado em YANAZE, M. – Gestão de Marketing e Comunicação. São Paulo, Saraiva, 2011.

ESTADO DE DESCONFORTO QUE DESPERTA A AÇÃO

Necessidades 1, 4 e 5


53

Pós-Graduação


> DESAFIO: Quando começa um e termina outro?

Google

Glass

DVD

Celular VCR

TV P&B

> CICLO DE VIDA DO PRODUTO - CVP

DVD CVP 1 a 4


54

Pós-Graduação


54

PIONEIRAS COMPETITIVAS RETENTIVAS

> Baseado em HIAM, ALEXANDER – Marketing for dummies. Rio de Janeiro, Campus,1999.

> ESTRATÉGIAS

Google

Glass

> CICLO DE VIDA DO PRODUTO - CVP

EXEMPLOS: GALAXY S5, IPAD 3, PEPSI MAX, H2OH!, SOL SHOT, WINDOWS 8,

IPHONE 5S, KAISER RADLER, TUBOS AMANCO, BUDWEISER


> ESTRATÉGIAS PIONEIRAS:

• EDUCAR CONSUMIDORES

• ESTIMULAR A EXPERIMENTAÇÃO

• CONSTRUIR CANAIS

• SEGMENTAR PARA SATISFAZER MELHOR.

55

Pós-Graduação


8

> SIGNIFICADO


Significa novidade ou renovação.

Deriva do latino innovatio.


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Pós-Graduação


8

> DIFERENÇAS


• Invenção

– Não chega ao mercado

– Não tem viabilidade econômica

– Professor Pardal


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Pós-Graduação


8

> DIFERENÇAS


• Inovação

– Produto novo/ou aperfeiçoado no mercado

> IMPORTÂNCIA DA INOVAÇÃO Conceito 2

58

Pós-Graduação


“VICA” VOLÁTIL

INCERTO

COMPLEXO

AMBÍGUO

> MUDANÇAS NO AMBIENTE

> Baseado em AAKER, David – Relevância de marca. Porto Alegre, Bookman, 2011


59

Pós-Graduação


> Baseado em TROUT, J.; RIVKIN, S. - Reposicionamento São Paulo, MBooks, 2011.

CONCORRÊNCIA

MUDANÇA

CRISE

> TENDÊNCIAS DO SÉCULO XXI


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Pós-Graduação


“SUCESSO REQUER TIMING.”

> TENDÊNCIAS DO SÉCULO XXI

> Baseado em AAKER, David – Relevância de marca. Porto Alegre, Bookman, 2011

MERCADO

TECNOLOGIA

EMPRESA


61

Pós-Graduação




INOVAÇÃO/CRIATIVIDADE

REALIDADE

> Baseado em PREDEBON, José – As rimas entre criatividade e sociedade. TEDex Jardim das Paineiras, 2013

EQUILÍBRIO

62

Pós-Graduação




INOVAÇÃO/CRIATIVIDADE


63

Pós-Graduação





REALIDADE

64

Pós-Graduação


> Baseado em JOHNSON, Steven – De onde vêm as boas ideias. Rio de Janeiro, Zahar, 2011.

“LEVA-SE UMA DÉCADA PARA CONSTRUIR UMA PLATAFORMA

E UMA DÉCADA PARA QUE ELA ENCONTRE UM PÚBLICO DE MASSA.”



65

Pós-Graduação



“YOUTUBE TORNOU A REGRA 10/10 EM 1/1.”



66

Pós-Graduação


> Baseado em NOBREGA, Clemente – Em busca da empresa quântica, Rio de Janeiro, Ediouro, 1996


67

Pós-Graduação



68

Pós-Graduação



“COMO O SURFISTA, SE PARAR, CAI.

A BUSCA POR ESTABILIDADE É UM EQUÍVOCO.”


69

Pós-Graduação


8

> NOME DO JOGO É VELOCIDADE


> IMPORTÂNCIA DA INOVAÇÃO Evolução 15

70

Pós-Graduação


> DEFININDO

“INOVAÇÃO É DINHEIRO NOVO.”



71

Pós-Graduação


> DEFININDO

“INOVAR É FAZER CONEXÕES.”



72

Pós-Graduação



“APRENDA A GERENCIAR A MUDANÇA.

APRENDER DESAPRENDENDO PERMANENTEMENTE.”


73

Pós-Graduação



74

Pós-Graduação


Copyright © 2006 by Pearson Education 20-74

> FORÇAS DA INOVAÇÃO

> Baseado em GARLAND, Kip – InnovationSEED. São Paulo, ISEED, 2005


75

Pós-Graduação






76

Pós-Graduação






77

Pós-Graduação






78

Pós-Graduação






79

Pós-Graduação





80

Pós-Graduação



81

Pós-Graduação



82

Pós-Graduação



83

Pós-Graduação


20-83

> RANKING


84

Pós-Graduação

Gestão da Inovação – 2014/1 Professor Romulo Decussatti Copyright © 2006 by Pearson Education 20-84

Produtos 100% novos

Reduções de custo

Novas linhas de produtos

Acréscimos

Aperfeiçoamentos

Reposicionamentos

> CATEGORIAS DE NOVOS PRODUTOS


85

Pós-Graduação


> Baseado em KOTLER, Philip; DE BES, Fernando Trias – A bíblia da inovação. São Paulo, Leya, 2011.

> MATRIZ DA INOVAÇÃO


MENOR RISCO

MAIOR RISCO

JOGANDO PARA GANHAR

PROATIVA

JOGANDO PARA NÃO PERDER

REATIVA

86

Pós-Graduação



87

Pós-Graduação


> FRAMEWORK DA INOVAÇÃO



88

Pós-Graduação



> FRAMEWORK DA INOVAÇÃO


89

Pós-Graduação



> Baseado em TANCREDO, Levi Côrrea – Gestão de inovação e tecnologia. Florianópolis, Senac, 2012

Gadget 8

90

Pós-Graduação



91

Pós-Graduação



92

Pós-Graduação


> BARREIRAS À INOVAÇÃO


Barreiras 2

93

Pós-Graduação




Inovação radical ou rua!

Barreiras 8

94

Pós-Graduação




È marketing ou P&D?

Barreiras 3

95

Pós-Graduação




Qual das ideias virou realidade?

Barreiras 5

96

Pós-Graduação




Para onde vou?

97

Pós-Graduação




Se não mede, não gerencia.

98

Pós-Graduação




Quem dá as tintas?

99

Pós-Graduação




Qual problema eu resolvi mesmo?

Movies 13

100

Pós-Graduação


> BARREIRAS PARA ADOÇÃO DE PRODUTOS


IGNORÂNCIA

INÉRCIA

CANAL

PREÇO

COMPLEXIDADE


101

Pós-Graduação




IGNORÂNCIA

“Se o mundo não souber, não saberá

que você produziu uma ratoeira melhor.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Conexão 1

102

Pós-Graduação




INÉRCIA

“Após ser informado da existência da nova

ratoeira, continua na mesma.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Inércia 4

103

Pós-Graduação




COMPLEXIDADE

“Se não for simples usar a ratoeira, esqueça!”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Barreiras 6

104

Pós-Graduação




CANAL

“Para que ocupar mais um espaço na gôndola?”


105

Pós-Graduação




PREÇO

“Você tem coragem de cobrar isso?”


106

Pós-Graduação



> RESISTÊNCIA À MUDANÇA

> Baseado em DUALIBI, Roberto; SIMONSEN, Harry – Criatividade e Marketing. São Paulo, Makron Books, 2000

PRESSÃO PARA CONFORMAR-SE. ATITUDES E MEIOS

AUTORITÁRIOS REGIDEZ DA ORGANIZAÇÃO

MEDO DO RIDÍCULO.

ÊNFASE EXCESSIVA NO CURTO PRAZO.

BUSCA EXCESSIVA DE CERTEZA.

HOSTILIDADE COM O DIVERGENTE.

FALTA DE TEMPO PARA PENSAR

INTOLERÊNCIA COM ATITUDES JOVIAIS

Barreiras 7

107

Pós-Graduação



> Baseado em GODIN, Seth - Sobreviver não é o bastante. Rio de Janeiro, Campus, 2002

“MUDANÇA NÃO É AMEAÇA, É OPORTUNIDADE.

SOBREVIVER NÃO É O OBJETIVO, O SUCESSO TRANSFORMADOR SIM.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Gadgets 6 e 20

108

Pós-Graduação





109

Pós-Graduação




“VOCÊ NÃO PODE GERENCIAR A MUDANÇA.

A MUDANÇA GERENCIA VOCÊ.”


110

Pós-Graduação




“MERCADOS TENDEM À ENTROPIA: TUDO FICA BAGUNÇADO NO FINAL.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Evolução 3

111

Pós-Graduação




> O SUCESSO É A CAUSA DO FRACASSO – PARADOXO DE ÍCARO


112

Pós-Graduação




“QUANDO HÁ COMPETIÇÃO, HÁ EVOLUÇÃO.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Competição 1

113

Pós-Graduação




“QUANDO HÁ COMPETIÇÃO, HÁ EVOLUÇÃO.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Movies 2

114

Pós-Graduação




“LÍDERES DE MERCADO TÊM MEDO DE TUDO.”


115

Pós-Graduação



“NÃO HÁ PROBLEMAS COM NOVAS IDEIAS. O PROBLEMA ESTÁ EM

ABANDONAR AS VELHAS IDEIAS.”


> BARREIRAS À INOVAÇÃO Imaginação 1

116

Pós-Graduação



“EXPERIMENTAR ALGO NOVO É, EM ALGUM MOMENTO,

DENEGRIR ALGO VELHO.”



117

Pós-Graduação



“SE NÃO ESTIVER ESTRAGADO, NÃO CONSERTE.”



118

Pós-Graduação



“PESSOAS COMPETENTES RESISTEM À MUDANÇA.”



119

Pós-Graduação



“O FRACASSO É A PEDRA ANGULAR DA EVOLUÇÃO.”



120

Pós-Graduação



“CHEFE É IGUAL À LEÃO ALFA: MATA TODOS NO BANDO QUE AMEAÇAM A

EXPANSÃO DO SEU GENE EGOÍSTA.”



121

Pós-Graduação


“O SUCESSO TEM CENTENAS DE PAIS, MAS O FRACASSO É ÓRFÃO.”

Buda


ARMADILHA DA POSIÇÃO

NÃO ESTÁ QUEBRADO

MEDO DO FRACASSO

PREGUIÇA



122

Pós-Graduação


CICLO DE UMA NOVA INICIATINA NAS EMPRESAS


DESILUSÃO

CONFUSÃO

TOTAL

CASTIGO DOS

INOCENTES

BUSCA DOS

CULPADOS

PROMOÇÃO

DOS

QUE NÃO

PARTICIPARAM

ENTUSIASMO


> BARREIRAS À INOVAÇÃO Liderança 1

123

Pós-Graduação



“QUANDO A EXPOSIÇÃO DE PARIS SE ENCERRAR,

NINGUÉM MAIS OUVIRÁ FALAR EM LUZ ELÉTRICA.”

Erasmo Wilson, Universidade de Oxford, 1879



124

Pós-Graduação



“O RAIO X É UMA MISTIFICAÇÃO.”

Lord Kelvin, presidente da British Royal Society of Science, 1900



125

Pós-Graduação



“ATÉ JULHO SAI DE MODA.”

Revista Variety, sobre o Rock´n´Roll, março de 1956



126

Pós-Graduação



“DIABOS, QUEM QUER OUVIR UM ATOR FALAR?”

H.M Warner, Warner Brothers, 1927 (sobre cinema falado)



127

Pós-Graduação



“HÁ UM MERCADO MUNDIAL PARA TALVEZ 5 MÁQUINAS.”

Thomas Watson, presidente da IBM, sobre o computador, 1947



128

Pós-Graduação



“NÃO GOSTAMOS DO SOM DELES.GUITARRAS VÃO SAIR DE MODA LOGO.”

Decca Recording, sobre os Beatles, 1962



129

Pós-Graduação


> POR QUE AS MANCADAS ACONTECEM


CERTEZA EXCESSIVA

PENSAMENTO MÁGICO

ÂNCORAS

REPRESENTAÇÃO

PREVISÃO RETROSPECTIVA CEGUEIRA DE PROBABILIDADE

SCRIPTS CONVENIENTES

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Gadget 22

130

Pós-Graduação




CERTEZA EXCESSIVA

“Quanto mais letrada, mais certa da opinião

e mais suscetível a erros.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Movies 12

131

Pós-Graduação




PENSAMENTO MÁGICO

“Argumentos fracos para justificar certas

conclusões: foi Deus que quis assim.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Imaginação 5

132

Pós-Graduação




PREVISÃO RETROSPECTIVA

“Previsões feitas depois dos acontecimentos

não valem.”


133

Pós-Graduação




ÂNCORAS

“Medo de parecerem incoerentes e enxergar além.”


134

Pós-Graduação




REPRESENTAÇÃO

“Se vejo na novela, deve ser moda.”


135

Pós-Graduação




CEGUEIRA DE PROBABILIDADE

“Um bilhete é praticamente uma doação

ao governo. Pessoas não entendem de

probabilidades.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Criatividade 8

136

Pós-Graduação




SCRIPTS CONVENIENTES

“Buscar causas críveis para certos resultados.”

> BARREIRAS À INOVAÇÃO Criatividade 16

137

Pós-Graduação


> TIPOS DE INOVAÇÃO


PROCESSOS CRIATIVOS

138

Pós-Graduação




PRODUTO

SERVIÇO

PROCESSO

MODELO

DE

NEGÓCIO

MERCADO

> NÍVEIS DE INOVAÇÃO

139

Pós-Graduação




MODELO

DE

NEGÓCIO

MUDANÇA DE VALOR NA INDÚSTRIA – OUTRO JEITO DE GANHAR DINHEIRO.


140

Pós-Graduação




MERCADO

NOVOS USOS PARA NOVOS PÚBLICOS – MARKETING LATERAL.


Gadgets 14

141

Pós-Graduação




PROCESSO

MUDANÇAS NA LOGÍSTICA, VENDAS OU OPERAÇÕES DA EMPRESA.


Gadgets 16

142

Pós-Graduação




PRODUTO

SERVIÇO

CONSUMIDORES E NECESSIDADES PERMANECEM INALTERADOS

MUDA PERFORMANCE.


Criatividade 9

143

Pós-Graduação




> FASES CLÁSSICAS DE INOVAÇÃO

144

Pós-Graduação




> Baseado em MOTA, Graziela B. – Inovação e criatividade. São Paulo, BrandHouse, 2011

145

Pós-Graduação



> Baseado em KOTLER, P.;KELLER, K. - Administração de Marketing.14.ed. São Paulo, Pearson, 2012


146

Pós-Graduação


> BUSINESS MODEL INNOVATION FRAMEWORK



147

Pós-Graduação





148

Pós-Graduação





149

Pós-Graduação




PROCESSO TRADICIONAL NÃO FUNCIONA. O MUNDO NÃO É TÃO ORGANIZADO.

AS EMPRESAS NÃO SÃO TÃO ORGANIZADAS.


Guru 11

150

Pós-Graduação



> MUDANÇA INCREMENTAL: ZOOM


“FAZER O MESMO DE SEMPRE. SÓ QUE DIFERENTE.” .

Criatividade 6

151

Pós-Graduação




“INÉRCIA EMPRESARIAL: É BEM MAIS DIFÍCIL FAZER O INÍCIO DO

MOVIMENTO DO QUE CONTINUAR O MOVIMENTO.”

> TIPOS DE INOVAÇÃO Criatividade 15

152

Pós-Graduação




“SATURN SÓ DEU CERTO PORQUE A EQUIPE NÃO TINHA STATUS QUO

PARA DEFENDER.”


153

Pós-Graduação




“SAM WALTON: TESTAR, MEDIR E IMPLEMENTAR.”

> TIPOS DE INOVAÇÃO Evolução 5

154

Pós-Graduação




“QUANTO MAIS RÁPIDO O FRACASSO,MELHOR.

O CUSTO DE SABER É DIMINUÍDO PELO CUSTO DE NÃO SABER.”


155

Pós-Graduação


AMBOS PODEM CONVIVER JUNTOS.

> Baseado em KOTLER, Philip;DE BES, Fernando Trias – Marketing Lateral, Rio de Janeiro, Elsevier, 2004

> MARKETING VERTICAL

SELECIONA MERCADOS

ANALÍTICO

LÓGICO

CRIA MERCADOS

PROVOCATIVO

PROBABILÍSTICO

ǂ MARKETING

VERTICAL MARKETING

LATERAL

> TIPOS DE INOVAÇÃO Imaginação 2

156

Pós-Graduação


SELEÇÃO PREMATURA DE MERCADOS BLOQUEIA OPORTUNIDADES.


> MARKETING VERTICAL E SUAS INOVAÇÕES

MODULAÇÕES

TAMANHO

EMBALAGEM

DESIGN

COMPLEMENTOS REDUÇÃO DE ESFORÇO


157

Pós-Graduação


MESMO PRODUTO COM MUDANÇAS DE ATRIBUTOS.



MODULAÇÕES

> TIPOS DE INOVAÇÃO Gadgets 13

158

Pós-Graduação


MUDANÇAS NO VOLUME E NADA MAIS.



TAMANHO


159

Pós-Graduação


MESMO PRODUTO ADAPTADO PARA DIFERENTES MOMENTOS.



EMBALAGEM


160

Pós-Graduação


MESMO PRODUTO, MAS COM MUDANÇAS NA APARÊNCIA.



DESIGN


161

Pós-Graduação


PRODUTO BÁSICO + VARIEDADES.



COMPLEMENTOS


162

Pós-Graduação


NÃO MODIFICAM O PRODUTO, MAS REDUZEM CUSTOS OU RISCOS.



REDUÇÃO DE ESFORÇO


163

Pós-Graduação


> CRIANDO REVOLUCIONÁRIOS


“SE NÃO MUDAR AS REGRAS, NÃO SERÁ REVOLUCIONÁRIO.

SE NÃO PENSAR DE FORMA DIFERENTE, NÃO MUDARÁ AS REGRAS.”

> TIPOS DE INOVAÇÃO Liderança 2

164

Pós-Graduação


ABANDONAR DOGMAS


LIÇÕES DOS INVENTORES DO AVIÃO:

• DIVIDA O PROBLEMA EM PROBLEMAS MENORES

• CONCENTRE-SE NOS PROBLEMAS MENORES NÃO SOLUCIONADOS

• NÃO PERCA TEMPO COM PROBLEMAS JÁ RESOLVIDOS



Imaginação 4

165

Pós-Graduação



“DON´T WORRY, BE CRAPPY.”



Guru 15

166

Pós-Graduação


A IMPORTÃNCIA DA EVANGELIZAÇÃO


FATOS + EMOÇÕES

PREÇO SUCESSO =



Guru 14

167

Pós-Graduação


“INOVAÇÃO É OBSESSÃO COM A PRIMEIRA LINHA: RECEITAS!”

> Baseado em PETERS, Tom – O círculo da inovação, São Paulo, Harbra, 1997


> LIÇÕES DE TOM PETERS

Evolução 7

168

Pós-Graduação


“NÃO SE SALTA UM PRECIPÍCIO EM 2 LANCES. (Ditado chinês).

O INCREMENTALISMO É INIMIGO DA INOVAÇÃO. (Nicholas Negroponte)”




169

Pós-Graduação


“É MAIS FÁCIL MATAR UMA ORGANIZAÇÃO DO QUE MUDÁ-LA.”




Imaginação 3

170

Pós-Graduação


“ESQUECER É MAIS DIFÍCIL QUE APRENDER.

ERROS NÃO DEVEM SER TOLERADOS. DEVEM SER ENCORAJADOS.”




Criatividade 3

171

Pós-Graduação


“A CONFIANÇA NO LÍDER É ESSENCIAL PARA A MUDANÇA.”




Liderança 6

172

Pós-Graduação


“EMBORA TUDO POSSA ESTAR MELHOR, TAMBÉM ESTÃO CADA VEZ

MAIS PARECIDOS.”

Paul Goldberger, The New York Times




173

Pós-Graduação


“CLIENTES SÃO ESPELHOS RETROVISORES, NÃO SÃO GUIAS

PARA O FUTURO.” George Colony, Forrester Research




174

Pós-Graduação


“SE VOCÊ NÃO GOSTA DE MUDANÇA, VAI GOSTAR AINDA MENOS

DA IRRELEVÂNCIA.” General Shiseki

> Baseado em PETERS, Tom – Reimagine!, São Paulo, Futura, 2004



175

Pós-Graduação


“SE NÃO FOR EXCELENTE, TERCERIZE. SE FOR EXCELENTE, COMEMORE.”




Criatividade 1

176

Pós-Graduação


“NADA PROPRICIA TANTO O SUCESSO COMO...O FRACASSO.

RECOMPENSE FALHAS EXCELENTES. PUNA SUCESSOS MEDÍOCRES.”




177

Pós-Graduação


> STEVE JOBS: CONTROLAR A EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR

> Baseado em KAHNEY, Leander. – A cabeça de Steve Jobs, 2 ed. Rio de Janeiro, Agir, 2009

DESIGN

TECNOLOGIA

MARKETING

> TIPOS DE INOVAÇÃO Apple

178

Pós-Graduação


8

> STEVE JOBS: FOCO E SIMPLICIDADE


MATOU NEWTON PARA SE VINGAR

FAZER AQUILO QUE SABE FAZER BEM

“SIMPLICIDADE É COMPLEXIDADE RESOLVIDA.”


179

Pós-Graduação


8

> STEVE JOBS: DYLAN E PICASSO SEMPRE SE ARRISCARAM


“Para mudar as regras, você deve primeiro conhecê-las.”

Pablo Picasso


180

Pós-Graduação


8

> STEVE JOBS: ENGENHEIROS CRIAM COISAS QUE SÓ

ELES ENTENDEM


“OBSERVE O CONSUMIDOR PARA DESCOBRIR O QUE QUEREM. ELES NÃO DIRÃO.”


181

Pós-Graduação


8

> STEVE JOBS: ALGUÉM TEM QUE TOMAR A DECISÃO: O CZAR


> TIPOS DE INOVAÇÃO Liderança 5

182

Pós-Graduação


> STEVE JOBS: ROUBE IDEIAS, SE PRECISAR.

> TIPOS DE INOVAÇÃO Conexão 3 e 5

183

Pós-Graduação


> Baseado em CONNELAN, Tom – Nos bastidores da Disney, 22 ed. São Paulo, Saraiva, 2010

“VOCÊ SE TORNA MAIS VULNERÁVEL JUSTAMENTE

QUANDO TODOS FALAM DE SUA GRANDIOSIDADE.”


> LIÇÕES DISNEY

Criatividade 5

184

Pós-Graduação



“TODOS SÃO CONCORRENTES,PORQUE OS CONSUMIDORES COMPARAM.”


> LIÇÕES DISNEY

185

Pós-Graduação



“O SUCESSO A LONGO PRAZO NÃO VEM APENAS POR SE EVITAR ERROS,

VEM QUANDO VOCÊ OS CORRIGE O MAIS DEPRESSA POSSÍVEL.”


> LIÇÕES DISNEY

186

Pós-Graduação



“NÃO IMPORTA QUEM TEVE AS IDEIAS OU DE ONDE SE ORIGINARAM.

VAMOS USÁ-LAS!.”


> LIÇÕES DISNEY

187

Pós-Graduação



“É MAIS IMPORTANTES CONQUISTAR OS CLIENTES QUE CONTAM

DO QUE CONTAR OS CLIENTES QUE CONQUISTOU.” .


> LIÇÕES DISNEY

188

Pós-Graduação



> PRINCÍPIOS GOOGLE

> TIPOS DE INOVAÇÃO Guru 16

189

Pós-Graduação





190

Pós-Graduação





191

Pós-Graduação





192

Pós-Graduação





193

Pós-Graduação





194

Pós-Graduação





195

Pós-Graduação





196

Pós-Graduação


8

> PRNCÍPIOS SOUTHWEST

> Baseado em FREIBERG, Kevin e Jackie. – Nuts!. São Paulo, Manole, 2000

TARIFA BAIXA

PONTUAL

SEM FILAS


197

Pós-Graduação


8


“NÃO É UM EMPREGO. É UMA CRUZADA.”



198

Pós-Graduação


8


“NÃO TER ESCOLHA. NÃO TER EXPERIÊNCIA ANTERIOR.”



199

Pós-Graduação


8


“DISCIPLINA PARA NÃO DESVIAR DA ESTRATÉGIA.”



200

Pós-Graduação


8


“APRENDER,DIVIDIR E COMPREENDER PARA DERROTAR OS GOLIAS.

VOCÊS TOMARAM UMA DECISÃO;FOI ERRADA. AMANHÃ É OUTRO DIA.”



201

Pós-Graduação


8


“RELIGIÃO PARA MANTER A CULTURA E CONTRATAR AS PESSOAS CERTAS.”



202

Pós-Graduação


8


“REALIDADE CAÓTICA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NÃO COMBINAM.

SEGREDO É MANTER O FOCO, SER PEQUENO E FLEXÍVEL.”



203

Pós-Graduação


> SOBRE CRIATIVIDADE


“MARKETING É ADMINISTRAÇÃO DA CRIATIVIDADE EM

BUSCA DA OTIMIZAÇÃO DO LUCRO PARA

SOBREVIVÊNCIA E EXPANSÃO DA EMPRESA.”

> DEFININDO

204

Pós-Graduação


“Uma organização repleta de pessoas criativas não é necessariamente uma

organização inovadora... Isso pode até ser contraproducente”.

Philip Kotler

> DEFININDO



205

Pós-Graduação


Criatividade Arte

A criatividade é o complemento lógica, a chave para um problema

aparentemente insolúvel.

da

> DEFININDO



206

Pós-Graduação




CRIATIVIDADE CRIAÇÃO.

TER

OBJETIVO E

APLICAÇÃO

IMAGINAR

OU

FANTASIAR

ǂ

> COMO ESTIMULAR NA EMPRESA

Criatividade 7

207

Pós-Graduação


Criatividade: “... Decisão sobre o caminho a seguir sem

ter conscientemente

todas as informações

necessárias para

escolher.” Guy Aznar

> DEFININDO



208

Pós-Graduação


processo Inovação

Criatividade capacidade

Ideia

> DEFININDO



209

Pós-Graduação


Ideia:

Soluções problema

obtidas para um ou ponto de tensão

> DEFININDO



Evolução 2

210

Pós-Graduação




NECESSIDADE OPORTUNIDADE

ANGÚSTIA LEVA À ATIVIDADE CRIADORA

> DEFININDO

Gadgets 5

211

Pós-Graduação




PROBLEMA OPORTUNIDADE

CHINESES ENTENDEM QUE CRISE É JUNÇÃO

> DEFININDO

212

Pós-Graduação


Ideia:

“ A versão

positiva crítica.” Guy Aznar

da

> DEFININDO



213

Pós-Graduação


Ideias

criativas

realizáveis

Imaginário Emocional-

desordenado sonho

Realidade Lógico-

ordenado Crítico

NOVA IDEIA: Não faz parte da realidade conhecida,

mas pode ser realizada

> DEFININDO



Conexão 4

214

Pós-Graduação


processo Inovação

Criatividade capacidade

possibilidade Ideia

> DEFININDO



215

Pós-Graduação




CRIATIVIDADE

INVENÇÃO.

DESCOBERTA CRIAR ALGO

NOVO, ORIGINAL

E ÚTIL

ASSOCIAÇÃO DE

DÍSPARES GERA

ALGO NOVO:

CRIAÇÃO

DELIBERADA E

APLICADA

OBSERVAÇÃO E

CONSTATAÇÃO

DE ALGO

EXISTENTE.

ACRÉSCIMO DE

CONHECIMENTO


216

Pós-Graduação



> OPÇÕES DE NOVOS PRODUTOS


CRIATIVIDADE INSIGHT.

CRIAR ALGO

NOVO,

ORIGINAL E

ÚTIL

PERCEPÇÃO

SÚBITA DA

SOLUÇÃO

Conexão 2

217

Pós-Graduação




“ANTES DE USAR A IMAGINAÇÃO, ACIONE A MEMÓRIA.”

Mauro Salles

> FUNCIONAMENTO DA MENTE

218

Pós-Graduação





IMAGINAÇÃO

MEMÓRIA

INVENÇÃO

Guru 1

219

Pós-Graduação


ABSORVE • USO DA ATENÇÃO




JULGA

• ANALISANDO

• COMPARANDO

• ESCOLHENDO

CRIA

• VIZUALIZANDO

• PREVENDO

• GERANDO IDEIAS

RETÉM • USO DA MEMÓRIA

220

Pós-Graduação


ABSORVE • USO DA ATENÇÃO



JULGA

• ANALISANDO

• COMPARANDO

• ESCOLHENDO

CRIA

• VIZUALIZANDO

• PREVENDO

• GERANDO IDEIAS

RETÉM • USO DA MEMÓRIA


Guru 10

221

Pós-Graduação




CRIATIVO

• Desinibido

• Subjetivo

REFLEXIVO

• Estruturado

• Formalista


222

Pós-Graduação


cimento

o Qual combustível da criatividade? COGNITIVOS Inteligência

conhe

CONATIVOS Estilo

Personalidade

Motivação

EMOCIONAIS e AMBIENTAIS

O potencial criativo resulta da combinação interativa dos diferentes fatores Relacionados às características necessárias em cada campo de atividade

Potencial criativo

> COMO ACESSAR AS IDEIAS?



223

Pós-Graduação


Personalidade, estilo e

Personalidade Estilo Motivação

• •

•

•

•

•

Perseverança Flexibilidade Abertura

Individualismo Ousadia Psicotismo

• •

•

•

Global Específico

Indutivo

intuitivo

• •

•

•

•

Intrínseca Extrínseca Cumprimento

Expressão Ordenação




224

Pós-Graduação


Mecanismo criativo Fase Associativa (Desvio, decomposição ou divergência)

signo

Delinear o problema

símbolo




225

Pós-Graduação


Na análise e no profundo conhecimento

problema

residem as

maiores

do

oportunidades de inovar.




226

Pós-Graduação


Mecanismo criativo Defina 1 3 Quebre 2 Aprofunde

4 6 Scanning (Gestalt)

Feche

5 Critique

Problema




227

Pós-Graduação


Mecanismo criativo

(...) “ A ideia nasce da

dissociação entre a tendência

subjetiva de reorganizar as

informações de acordo com uma

ordem interna e a necessidade de

resolver um problema externo”. Guy

Aznar




228

Pós-Graduação


Pare de pensar que pessoa criativa tem que ser descolada....

O criativo é um observador nato,

um curioso compulsivo, um otimista

incorrigível que acredita que tudo pode ser

melhorado.




229

Pós-Graduação





BRAINSTORM (TORÓ DE IDEIAS)

• Ausência de crítica

• Sem julgamento

Movies 7

230

Pós-Graduação





“COMITÊ ALGUM JAMAIS CRIOU ALGUMA COISA.”

Willian Bernbach

Movies 8

231

Pós-Graduação


“PESQUISE EM TODOS OS PARQUES DA SUA CIDADE.

VOCÊ NÃO ENCONTRARÁ NENHUM MONUMENTO AOS COMITÊS.”

David Ogilvy

> Baseado em OGILVY, David – Confissões de um publicitário. 7 ed. Rio de Janeiro, Bertrand Brasil, 2011



232

Pós-Graduação




OBSERVA E ADAPTA CRIA DEMANDAS

LATENTES

ǂ MARKETING DESCOBRE MERCADOS

MARKETING INVENTA

MERCADOS


233

Pós-Graduação


> POSSÍVEL ADJACENTE


“CADA PEQUENA IDEIA LEVA A OUTRA. NADA SURGE NO VÁCUO.”

> SOBRE CRIATIVIDADE Conceito 8

234

Pós-Graduação




“YOUTUBE SÓ FOI SUCESSO DEVIDO À TECNOLOGIA FLASH VIDEO.”


235

Pós-Graduação




“O TRUQUE É JUNTAR MAIS PEÇAS SOBRE A MESA.”

> SOBRE CRIATIVIDADE Movies 3 e 4

236

Pós-Graduação


> REDES LÍQUIDAS


“É UM AMBIENTE PROMISSOR PARA EXPLORAR O POSSÍVEL ADJACENTE.

A REDE NÃO É INTELIGENTE. OS INDIVÍDUOS FICAM MAIS INTELIGENTES NELA.”


237

Pós-Graduação


> INTUIÇÃO LENTA


“UMA IDEIA INCOMPLETA PRECISA SE CONECTAR COM OUTRA.”


238

Pós-Graduação


> INTUIÇÃO LENTA


“A WEB NASCEU DE UMA ENCICLOPÉDIA DOS TEMPOS DE CRIANÇA.”


239

Pós-Graduação


> SERENDIPIDADE


“SONHOS EXPLORAM O POSSÍVEL ADJACENTE GERANDO

FELIZES COINCIDÊNCIAS ACIDENTAIS.”


240

Pós-Graduação


> TOLERÂNCIA AO ERRO


“NÃO SEI COMO, SÓ SEI QUE FUNCIONA. O ERRO NOS FORÇA A AVANÇAR.”

DESCOBERTAS ACIDENTAIS:

• Penicilina

• Teflon

• Marca-passo

• Post-it

• Big Bang

• Muitas outras

> SOBRE CRIATIVIDADE Imaginação 6

241

Pós-Graduação


> TOLERÂNCIA AO ERRO


“BOAS IDEIAS SURGEM DE AMBIENTES COM RUÍDO E ERROS.”


242

Pós-Graduação


> EXAPTAÇÃO


“PEGAR UMA TECNOLOGIA EMPRESTADA PARA RESOLVER OUTRO PROBLEMA.

NOVOS GÊNEROS REQUEREM VELHOS RECURSOS.”

> SOBRE CRIATIVIDADE Movies 1

243

Pós-Graduação


> Baseado em JOHNSON, Steven – De onde vêm as boas ideias. Rio de Janeiro, Zahar, 2011 palestra de MARREIROS, Fábio.

> EXAPTAÇÃO

“O ACASO FAVORECE MENTES CONECTADAS”


244

Pós-Graduação


> PLATAFORMAS


“GÊNIOS PRECISAM DE GÊNEROS, ISTO É, CONSTRUIR SOBRE

OBRAS ANTERIORES.”


245

Pós-Graduação


> PLATAFORMAS


“O QUE IMPULSIONA A CRIATIVIDADE NÃO É A COMPETIÇÃO, E

SIM A COLABORAÇÃO: REDES ABERTAS.”


246

Pós-Graduação


> PLATAFORMAS


“QUANDO NÃO É NECESSÁRIO PEDIR PERMISSÃO, A INOVAÇÃO FLORESCE.”


247

Pós-Graduação


> PROCESSO CRIATIVO

> SETE ESTÁGIOS


PREPARAÇÃO

MANIPULAÇÃO ANTECIPAÇÃO

INCUBAÇÃO

ILUMINAÇÃO

IDENTIFICAÇÃO VERIFICAÇÃO

248

Pós-Graduação


> PROCESSO CRIATIVO

> SETE ESTÁGIOS


IDENTIFICAÇÃO

QUAL É O PROBLEMA?

Necessidades 2

249

Pós-Graduação


> PROCESSO CRIATIVO

> SETE ESTÁGIOS


PREPARAÇÃO

ORGANIZAR O CAOS

TORNAR FAMILIAR O ESTRANHO

250

Pós-Graduação

Gestão da Inovação – 2014/1 Professor Romulo Decussatti Copyright © 2006 by Pearson Education 20-250

> PROCESSO CRIATIVO

> SETE ESTÁGIOS


INCUBAÇÃO

DEIXA QUIETO COZINHANDO

Criatividade 14

251

Pós-Graduação


> PROCESSO CRIATIVO

> SETE ESTÁGIOS


MANIPULAÇÃO

SURGEM IDEIAS SOLTAS

TORNAR ESTRANHO O FAMILIAR

252

Pós-Graduação


> PROCESSO CRIATIVO

> SETE ESTÁGIOS


ANTECIPAÇÃO

ESTAMOS QUASE LÁ!

253

Pós-Graduação


> PROCESSO CRIATIVO

> SETE ESTÁGIOS


ILUMINAÇÃO

ACHAMOS A SOLUÇÃO!

HEURÉKA!

254

Pós-Graduação


> PROCESSO CRIATIVO

> SETE ESTÁGIOS


VERIFICAÇÃO

VAI PARAR EM PÉ?

255

Pós-Graduação


> Baseado em JOHNSON, Steven – De onde vêm as boas ideias. Rio de Janeiro, Zahar, 2011 palestra de MARREIROS, Fábio.


> SIMPLICIDADE

256

Pós-Graduação



> SIMPLICIDADE

“FAÇA OU NÃO FAÇA. NÃO EXISTE ESSE NEGÓCIO DE TENTAR.”

Yoda para Luke Skywalker, Star Wars

> Baseado em JENSEN, Bill - Simplicidade. Rio de Janeiro, Campus, 2000

Guru 17

257

Pós-Graduação


> DEFINIÇÃO

> LEAN START UP

> Baseado em RIES, Eric – A Startup enxuta. São Paulo, Lua de papel, 2012. – Palestra Matheus Haddad – WebGoal, 2013

258

Pós-Graduação


> DEFINIÇÃO

> LEAN START UP


259

Pós-Graduação


> PRINCÍPIO FILOSÓFICO

> LEAN START UP

> Baseado em RIES, Eric – A Startup enxuta. São Paulo, Lua de papel, 2012

260

Pós-Graduação


> INICIANDO COM SALTOS DE FÉ

> LEAN START UP


HIPÓTESE DE VALOR

HIPÓTESE DE

CRESCIMENTO

261

Pós-Graduação


> INICIANDO COM SALTOS DE FÉ

> LEAN START UP


HIPÓTESE DE VALOR

HIPÓTESE DE

CRESCIMENTO

262

Pós-Graduação


> PRINCÍPIO FILOSÓFICO

> LEAN START UP


“NÃO FAZER COISAS ERRADAS DE FORMA EFICIENTE.”

263

Pós-Graduação


> APRENDIZAGEM VALIDADA

> LEAN START UP


MEDIR

CONSTRUIR

APRENDER

Foi uma boa ideia?

264

Pós-Graduação



> LEAN START UP


“SE NÃO É VALOR PARA O CLIENTE, É DESPERDÍCIO!”

265

Pós-Graduação



> LEAN START UP


“CLIENTES GERAM FEEDBACK E DADOS!”

É ESSE O PROBLEMA A RESOLVER?

COMPRARIA SE HOUVER SOLUÇÃO?

COMPRARIA DE NÓS?

CONSEGUIMOS RESOLVER?

266

Pós-Graduação


> EVITAR O TEATRO DO SUCESSO

> LEAN START UP


COMPRAR

AUDIÊNCIA

FAZER

RP

TRABALHAR

NA

COISA ERRADA

INSISTIR

EM

CRESCIMENTO

CAPTAÇÃO

INVESTIMENTOS

267

Pós-Graduação


> EVITAR AS MÉTRICAS DA VAIDADE

> LEAN START UP


COMPRAR

AUDIÊNCIA

PARECER

NORMAL

TOTAL DE

CLIENTES

268

Pós-Graduação


> MOTOR DE CRESCIMENTO

> LEAN START UP


NOVOS CLIENTES

INDICAÇÕES BOCA A BOCA

RECOMPRA

PUBLICIDADE PAGA

269

Pós-Graduação


> PROCESSO ÁGIL: PRÁTICA

> LEAN START UP


270

Pós-Graduação


> LEAN START UP



271

Pós-Graduação


> LEAN START UP



272

Pós-Graduação


> LEAN START UP



273

Pós-Graduação


> LEAN START UP



274

Pós-Graduação


> LEAN START UP



275

Pós-Graduação


> LEAN START UP



276

Pós-Graduação


> LEAN START UP



277

Pós-Graduação


> LEAN START UP



278

Pós-Graduação


> LEAN START UP



Guru 25

279

Pós-Graduação


> EXEMPLO

> LEAN START UP

> Baseado em GARRIDO, Marcos – Priorizando o aprendizado no desenvolvimento de produtos. - palestra

280

Pós-Graduação


> EXEMPLO

> LEAN START UP


281

Pós-Graduação


> EXEMPLO

> LEAN START UP


282

Pós-Graduação


> EXEMPLO

> LEAN START UP


283

Pós-Graduação


> EXEMPLO

> LEAN START UP


284

Pós-Graduação


> EXEMPLO

> LEAN START UP


285

Pós-Graduação


> EXEMPLO

> LEAN START UP


286

Pós-Graduação


> MODELO DE INOVAÇÃO A-F

> DEIXE AS PESSOAS TRABALHAREM

“LIDERANÇA É ESSENCIAL PARA INOVAÇÃO.”


Liderança 4

287

Pós-Graduação




“AS PESSOAS DARÃO UM JEITO DE FAZER ACONTECER.”


288

Pós-Graduação






289

Pós-Graduação



> FUNÇÕES DO SONHAÇÃO


MARLENE - FACILITADORA

PREFEITO FAISAL - ATIVADOR

SECRETÁRIA ELIANE - ATIVADORA

290

Pós-Graduação



> FUNÇÕES DO SONHAÇÃO


PROFESSORES - EXECUTORES

EU – BUSCADOR, CRIADOR E DESENVOLVEDOR

291

Pós-Graduação



> FUNÇÕES PRÁTICAS



QUEM DÁ AS TINTAS?.

292

Pós-Graduação



> TIPOS DE ATIVADORES

“DEFINE O ESCOPO DA INOVAÇÃO – FAÇAM ACONTECER AÍ EMBAIXO.”


293

Pós-Graduação



“DESCOBRIMOS UM JEITO MELHOR DE FAZER AS COISAS.”



294

Pós-Graduação




“FIZEMOS COISAS QUE VOCÊS VÃO SE INTERESSAR.”


295

Pós-Graduação



“GOSTARÍAMOS DA AJUDA DE VOCÊS PARA RESOLVER ISSO.”



296

Pós-Graduação



> DEFININDO BUSCADORES

“QUERO SABER TUDO SOBRE O POTENCIAL DA IDEIA.”


297

Pós-Graduação



> DEFININDO

“QUEM TEM A IDEIA PARA RESOLVER O PROBLEMA?”


Guru 24

298

Pós-Graduação



> DEFININDO

“TRANSFORME A IDEIA NUM PRODUTO/SOLUÇÃO VIÁVEL.”


299

Pós-Graduação



> DEFININDO

“CUIDEM BEM DO MEU BEBÊ!”


300

Pós-Graduação



> DEFININDO

“DEIXEM O HOMEM TRABALHAR!.”


Movies 5

301

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL

“BEM-VINDO À HIPERCOMPETIÇÃO!”


CVP MENOR

CONCENTRAÇÃO

DA

DISTRIBUIÇÃO

DIGITAL MUDOU

TUDO

NÃO CONSERTE,

SUBSTITUA

MAIS MARCAS

REGISTRADAS

MAIS MARCAS

MAIS VARIEDADE

HIPER

FRAGMENTAÇÃO

SATURAÇÃO

PROPAGANDA

> DIAGNÓSTICO

Evolução 4

302

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL



MERCADO CATEGORIA

NECESSIDADE BENEFÍCIO SITUAÇÃO

TARGET


303

Pós-Graduação


“DIVIDIR PARA CONQUISTAR!”

> MARKETING LATERAL



PROCESSO DE MARKETING VERTICAL É SEQUENCIAL.

(STP – Segmentação, Targeting, Posicionamento).

304

Pós-Graduação


“TODO MUNDO BEBE CERVEJA.”

GEOGRÁFICA RENDA DEMOGRÁFICA ESTILO DE

VIDA BENEFÍCIO

> MARKETING LATERAL



305

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL




306

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL


> PROCESSO INICIADO USANDO VERTICAL

3M

307

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL


> EFEITO SOBRE OS PROFISSIONAIS

ǂ MARKETING

VERTICAL MARKETING

LATERAL

308

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL

INOVAÇÃO É OBSESSÃO COM A PRIMEIRA LINHA: RECEITAS! > Baseado em KOTLER, Philip;DE BES, Fernando Trias – Marketing Lateral, Rio de Janeiro, Elsevier, 2004

> EXEMPLO

309

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL

INOVAÇÃO É OBSESSÃO COM A PRIMEIRA LINHA: RECEITAS!


> EXEMPLO

310

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL



> EXEMPLO

311

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL


> PROCESSO

312

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL



> PROCESSO

313

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL


> PROCESSO

314

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL


> PROCESSO

315

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL



> PROCESSO

316

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL



> CRIANDO LACUNAS

317

Pós-Graduação


> MARKETING LATERAL

FOCO, DESLOCAMENTO LATERAL, CONEXÃO.


> PROCESSO CRIATIVO E HUMOR SÃO SIMILARES

318

Pós-Graduação


> INNOVATRIX APROACH

> DEFININDO


“DEVE HAVER EQUILÍBRIO ENTRE OS 3 ELEMENTOS.”

319

Pós-Graduação



> DEFININDO


“VALOR É FINALIDADE DA EMPRESA. DINHEIRO É MÉTRICA.”

MERCADO DETERMINA

EMPRESA CONTROLA

320

Pós-Graduação



> DEFININDO



321

Pós-Graduação


> INNOVATRIX APPROACH

> DEFININDO

“INOVAR É REMOVER CONTRADIÇÕES TÉCNICAS.”

Genrich Altshuller


ARTE DE ALTO

NÍVEL

SEM ARTISTAS

DE ALTO

NÍVEL

322

Pós-Graduação



> DEFININDO

“INOVAR É REMOVER CONTRADIÇÕES TÉCNICAS.”

Genrich Altshuller


VENDER PARA

POBRES SEM GARANTIAS

323

Pós-Graduação



> DEFININDO


“INOVAR É FAZER CONEXÕES.” ABATEDOURO

GADO

LINHA DE

MONTAGEM

324

Pós-Graduação



> DEFININDO


“INOVAR É FAZER CONEXÕES.”

QUEDA DA

MAÇA

MOVIMENTO

TERRA

325

Pós-Graduação


• Use recursos que já estão na empresa;

• Produza mais com menos, mais com mais não interessa;

• Seja impaciente com lucro, mas paciente com

market share;

•É perigoso investir capital demais muito cedo;

• Invista pouco para aprender muito;

• É melhor ter pouca gente full time, do que muita

gente parcialmente.

8


> MANDAMENTOS


326

Pós-Graduação


Implementar soluções

Buscar oportunidades Selecionar

soluções e soluções via protótipos

10

Aprender


> MACRO PROCESSOS


327

Pós-Graduação


Defina bem o

problema a ser

“dissecado”

lagunas

Identifique a

“contradição”

central do

problema

Achada a

contradição,

identifique qual

(quais) são os

princípios

inventivos

norteiam as

buscas de

soluções.

Ferramentas

para dissecar

problemas

Identifique os

princípios

inventivos.

Use-os para

propor

protótipos de

soluções.

Ferramentas

para dissecar

contradições

Ferramentas

para identificar

princípios

inventivos que

vão nortear a

solução

Ferramentas

para chegar a

soluções

concretas a

partir dos

princípios

inventivos Avalie a solução. Volte ou construa.

1 2 3 4



> MACRO PROCESSOS

328

Pós-Graduação


1.

Várias ideias entram no funil

3.Ponho todo o

no mais

promissor

4-Volto para a “casa 1” e recomeço

12

2.Seleciono o

que se revela

melhor

3.Ponh

o meu

foco


> INOVAÇÃO EM FUNIL


329

Pós-Graduação


Faça rápido!Erre rápido! Recomece rápido!

13


> FAZENDO PROTÓTIPOS


330

Pós-Graduação


Geração e seleção de idéias

Idéia Idéia

Idéia Idéia Idéia

Idéia Idéia Idéia

IdéiaIdéia

14

Gere idéias “efetivas”

Tempo p/lançar no mercado

T0

+ $

Tlançam

Tlucro - $

Tempo p/começar a dar lucro

Implante as idéias com eficiência


> FAZENDO ACONTECER


331

Pós-Graduação


Diminuição de projetos sem sucesso 2

Aumento de projetos de sucesso

Com o tempo, a proporção de projetos bem sucedidos tem que aumentar.

1

9


> GERANDO RESULTADOS


Guru 4 a 9

332

Pós-Graduação


> DEFINIÇÃO

> ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL

> Baseado em KIM, W. Shan; MAUBORGNE, Renée – A estratégia do Oceano Azul. Rio de Janeiro, Elsevier, 2005

333

Pós-Graduação




> DEFINIÇÃO

334

Pós-Graduação




> DEFINIÇÃO

335

Pós-Graduação




> DEFINIÇÃO

336

Pós-Graduação




> DEFINIÇÃO

337

Pós-Graduação


> CURVA DE VALOR



338

Pós-Graduação




> CURVA DE VALOR

339

Pós-Graduação




> CURVA DE VALOR

340

Pós-Graduação




> CURVA DE VALOR

341

Pós-Graduação




> CURVA DE VALOR

342

Pós-Graduação




> CURVA DE VALOR

343

Pós-Graduação




> CURVA DE VALOR

344

Pós-Graduação


> CURVA DE VALOR: PRÁTICA



Porta dos Fundos

345

Pós-Graduação


Fonte: Reproduzido de Everett M. Rogers, Diffusion of innovations. Nova York: Free Press, 1983.

Classificação de adotantes com base no prazo relativo de

adoção de inovações

> CICLO DE ADOÇÃO

> PROCESSO DE ADOÇÃO Guru 13

346

Pós-Graduação


O Homem Comóditi

O homem medíocre é, por essência, imitativo e está perfeitamente

adaptado para viver

em rebanho, refletindo

as rotinas, pré-juizos e dogmatismos

reconhecidamente

úteis para a domesticidade.

José Ingenieros

Gênios

Medíocres

Bom Senso

Normas

Consenso

Idiotas

> CICLO DE ADOÇÃO

> PROCESSO DE ADOÇÃO

> Baseado em PIRES, Luciano – A fórmula da inovação - palestra

347

Pós-Graduação


O Homem Comóditi

Gênios

Medíocres

Idiotas

> CICLO DE ADOÇÃO

> PROCESSO DE ADOÇÃO

> Baseado em PIRES, Luciano – A fórmula da inovação - palestra

348

Pós-Graduação


> TIPOS DE MEDIDA

> INDICADORES DE INOVAÇÃO


349

Pós-Graduação




> TIPOS DE MEDIDA

350

Pós-Graduação




> TIPOS DE MEDIDA

351

Pós-Graduação




> TIPOS DE MEDIDA

352

Pós-Graduação


> GODIN, Seth – O melhor do mundo. Rio de Janeiro, Sextante, 2008

> TROUT, J; RIVKIN, S – Reposicionamento. São Paulo, MBooks, 2011

> OGILVY, David – Confissões de um publicitário. 7 ed. Rio de Janeiro, Bertrand Brasil, 2011

> AAKER, David – Relevância de marca. Porto Alegre, Bookman, 2011

> MACIEL, André F. – A fila anda: mas não empurra que é pior. Porto Alegre, Fábrica de Leitura, 2008

> BIBLIOGRAFIA

> NOFSINGER, John – A lógica do mercado. São Paulo, Fundamento, 2006

> MOFFIT, Sean; DOVER, Mike – WikiBrands. Porto Alegre, Bookman, 2012

> MINTZBERG,H;AHLSTRAND, B; LAMPEL, J. – Safári de Estratégia. Porto Alegre, Bookman, 2000.


> RIES, Eric – A Startup enxuta. São Paulo, Lua de papel, 2012.

> JOHNSON, Steven – De onde vêm as boas ideias. Rio de Janeiro, Zahar, 2011.

> KAWASAKI, Guy – Regras para revolucionários. Rio de Janeiro, Campus, 1999.

> KOTLER, Philip; DE BES, Fernando Trias – A bíblia da inovação. São Paulo, Leya, 2011.

> KEEGAN ,W.– Marketing Global. 7. ed. São Paulo, Prentice Hall, 2005.

> KOTLER, P. – Marketing para o século XXI. 4.ed. São Paulo, Futura, 1999.

> KOTLER, P.;KELLER, K. - Administração de Marketing.14.ed. São Paulo, Pearson, 2012

> PETERS, TOM - Reimagine! São Paulo, Futura, 2004.

> RIES, Al; TROUT, J. – Posicionamento. 8. ed. São Paulo, Pioneira, 2001

353

Pós-Graduação


> BIBLIOGRAFIA

> CIALDINI, ROBERT – As armas da persuasão. Rio de Janeiro, Sextante, 2012

> DUALIBI, Roberto; SIMONSEN, Harry – Criatividade e Marketing. São Paulo, Makron Books, 2000

> GODIN, Seth - Sobreviver não é o bastante. Rio de Janeiro, Campus, 2002

> NOBREGA, Clemente; LIMA, Adriano - Innovatrix. Rio de Janeiro, Agir, 2010

> JENSEN, Bill - Simplicidade. Rio de Janeiro, Campus, 2000

> MOTA, Graziela B. – Inovação e criatividade. São Paulo, BrandHouse, 2011

> FREIBERG, Kevin e Jackie. – Nuts!. São Paulo, Manole, 2000

> TANCREDO, Levi Côrrea. – Gestão de inovação e tecnologia. Florianópolis, Senac, 2012

> KAHNEY, Leander. – A cabeça de Steve Jobs, 2 ed. Rio de Janeiro, Agir, 2009

> NOBREGA, Clemente – Em busca da empresa quântica, Rio de Janeiro, Ediouro, 1996

> CONNELAN, Tom – Nos bastidores da Disney, 22 ed. São Paulo, Saraiva, 2010

> PETERS, Tom – O círculo da inovação, São Paulo, Harbra, 1997

> PETERS, Tom – Reimagine!, São Paulo, Futura, 2004

> KOTLER, Philip;DE BES, Fernando Trias – Marketing Lateral, Rio de Janeiro, Elsevier, 2004

> KIM, W. Shan; MAUBORGNE, Renée – A estratégia do Oceano Azul. Rio de Janeiro, Elsevier, 2005

> JENNINGS, Jason – Não são os grandes mas os rápidos que ganham. Rio de Janeiro, Campus, 2001