01.business case

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO - FUNDAÇÃO VANZOLINI CEGP T 54 - Simulação de Um Projeto

01 – BUSINESS CASE

PROJETO LAR SÃO JOSÉ

Alessandro Dias

André Gustavo Carvalho Borges

José Roberto Terada

Júlio Achcar

Luís Gustavo Campos

Otto Engler Tamm de Lima

Sílvia Martinuzzo

São Paulo, 1° Semestre de 2014

01. Business Case

Emitido por: Nome do Arquivo: # da Revisão: Página: André Borges 01.business_case.pdf 00 Página 2 de 4

1. BRIEFING EXECUTIVO

Este documento é um registro do entendimento das necessidades das principais partes

interessadas do Lar São José e o processo decisório que culminou na definição do

projeto definido no Termo de Abertura do Projeto da Instituição Lar São José.

O Lar São José é uma instituição de caridade que atende cerca de 80 crianças através

de um conjunto de ações coordenadas e mantidas por um corpo de 10 pessoas que

fazem parte da instituição há muitos anos.

Sua principal atividade é acolher e garantir educação primária básica para crianças

carentes cujos pais têm condições adversas sociais, financeiras e emocionais, através

de um apoio educacional integrado a um conjunto de atividades extracurriculares e

garantia de alimentação equilibrada e adequada.

Nosso contrato com a instituição ocorreu por intermédio da Fundação Vanzolini,

através de uma disciplina obrigatória que tem o propósito de simular um projeto real.

Através deste contato, conhecemos mais sobre a instituição e suas necessidades.

2. CONTEXTO E INSERÇÃO

Durante a disciplina, escolhemos aleatoriamente uma instituição de caridade para

podermos prestar serviços de gerenciamento de projeto para materializar

necessidades reais desta instituição.

Nosso projeto selecionado envolvia a reforma de algumas portas e janelas da

instituição por nós escolhida.

Quando fizemos contato com os diretores responsáveis pelo Lar São José, ficou

evidente que sua necessidade essencial e urgente era não uma reforma de janelas e

portas, as quais já estavam em condições adequadas de operação e uso.

Durante uma mesa redonda com os diretores José e Maria Helena e através de uma real

avaliação de suas necessidades, entendemos que não era necessário iniciar um projeto

que não atenderia uma demanda mais urgente da organização.

Desta maneira, em comum acordo, ouvimos as necessidades das nossas principais

partes interessadas e ficou claro que sua necessidade mais imediata era um meio de

comunicar de maneira breve, precisa e didática o seu trabalho para pessoas e ou

prospectos parceiros.

Com esse material, poderiam ilustrar todo o trabalho da entidade, seus resultados, ao

mesmo tempo informando contatos e canais para ajuda e deixando os potenciais

parceiros com algum material físico em mãos para dar sequencia ao seu contato.

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3. ANÁLISES

Com base no debate que tivemos e guiados pelas necessidades mais latentes de nossas

Partes interessadas mais atingidas pelo trabalho, elencamos uma série de diretrizes

para o novo projeto, como segue na Tabela 1 – Dados Globais:

Tabela 1 – Dados Globais

PREMISSAS Comunicar de maneira direta e imediata

informações gerais da instituição, incluindo seus

resultados e principais canais de comunicação para

apoio;

Ser flexível, versátil, de fácil uso e entendimento por

qualquer pessoa;

Mostrar graficamente e de maneira sumária a

instituição, suas ações, seu caráter e seus resultados;

Ser propagável e reutilizável por mais de uma

pessoa.

BENEFÍCIOS Garantir evidências imediatas de ações correntes e

concluídas pela instituição;

Sensibilização e materialidade da instituição e sua

rotina;

Opção de distribuição e redistribuição com o mesmo

material de pessoa para pessoa;

Lista de contatos imediatos para apoio ao trabalho

da instituição.

RISCOS Linguagem inapropriada para a audiência;

Obsolescência;

Não comover o leitor;

Não conter as informações relevantes de contato.

OPÇÕES ESTRATÉGICAS Mídias impressas como panfletos, flyers e folders;

Livretos;

Conteúdo digital móvel;

Revistas;

Jornais;

Cartões

CUSTOS Estimados na faixa de R$2.000,00 a R$5.000,00,

variando de acordo com a tiragem e número de

lâminas.

MARCOS Produto do projeto deve ser entregue antes do dia

05/09/2014

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4. CONCLUSÕES E AÇÕES

Após uma sessão de brainstorming com a equipe do projeto e atendendo a 4 (quatro)

requisitos chave das partes interessadas – (1) a necessidade de um material físico; (2) a

necessidade de informações sumárias e com apelo visual, (3) a versatilidade e facilidade de uso

deste material e (4) prazo enxuto e inferior a seis meses – conclui-se, por ranking conforme

Tabela 2, que a melhor maneira de atender às necessidades da instituição é desenvolver o

conceito e a criação de uma mídia impressa, num formato de folder dobravel, com todas as

informações necessárias a serem disponibilizadas pela instituição.

Tabela 2 – Resultado do Brainstorming

Informações Chave

Comunicação Rápida

Fácil Uso

Apelo Visual

Reutilizável Total

Livro Sim Não Não Sim Sim 3

Conteúdo Digital

Sim Sim Não Sim Sim 4

Revistas Sim Não Sim Sim Sim 4

Jornais Sim Não Não Não Sim 2

Cartões de Negócio

Não Não Sim Não Sim 2

Folder Dobrável Sim Sim Sim Sim Sim 5

Panfleto A5 Não Sim Sim Sim Sim 4

Critérios

Informações Chave:

Capaz de conter todas as informações consideráveis essenciais pela instituição

Sim=1; Não=0

Comunicação Rápida:

Mostra em até 10s todas informações relevantes

Fácil Uso: Pode ser utilizado por qualquer tipo de audiência independente do grau de instrução

Apelo Visual Permite conteúdo visualmente agradável

Reutilizável Pode ser utilizado por mais de uma pessoa ou transferido

Esta decisão foi amplamente discutida com as partes interessadas e aprovadas.

Este projeto engloba desde a coleta dos requisitos conceituais e mensagem do material, a

estruturação do projeto e seu gerenciamento, o desenvolvimento de marketing e de arte, a

edição gráfica e a arte final, formatação e adequação para impressão e transferência do

material ao proprietário.

Assim, deu-se inicio ao projeto do Folder da Instituição Lar São José, que será formalmente

iniciado pela elaboração de um Termo de Abertura e aprovação pelo gerente do projeto e o

diretor da Instituição.

Presentations & Public Speaking

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