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REDES SOCIAIS
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PROGRAMAÇÃO
QUEM
SOU?
AMBIENTE
ATUAL
REDES
SOCIAIS
PLANEJAR
EXECUTAR
MEDIR
Q&A
TEMPO Apresentação de 45min
15 minutos para dúvidas
NOTAS Apresentação estará disponível por email:
WI-FI Consultar organizador
PROGRAMA
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@alexandrestumpf
APRESENTAÇÃO
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ALEXANDRE STUMPF http://alexandrestumpf.com
•Fundador & CEO Beonpop, ferramenta de medição de popularidade de pessoas e marcas em redes sociais. Lançado em 2013 o Beonpop já possui mais de 2.3M de usuários em mais de 100 países.
•Especialista em redes sociais formado em Informática pela PUC-RS e especialização em Marketing (MBA) pela FGV
•Empreendedor criador de produtos de segurança para pessoas e empresas na navegação internet como Trevio (http://trevio.com) e de redes sociais como o ctrlSharing (http://ctrlsharing.com)
Uma mudança radical
AMBIENTE ATUAL
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AMBIENTE ATUAL Mudança
1 – INFLUÊNCIA CARA A CARA Em 2008 esta influência na opinião dos eleitores era de 47% e caiu para 22% em 2015. 2 – BUSCA DE INFORMAÇÕES EM SITES Era de 3% em 2008 e passou para 14% em 2015. Combinado com redes sociais este número passa para 19%. 3 – OUTRAS INFLUÊNCIAS 19% propaganda eleitoral 18% rádio 22% conversa pessoal
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PBM 2015
1 – USO DIÁRIO DE INTERNET • 48% usam Internet • 37% usam diariamente • 72% com ensino superior usam diariamente • 5 horas por dia (dia de semana) 2 – COMO USAM? 66% dos acessos Internet feitos por celular Meio de comunicação mais utilizado
• 93% Televisão • 46% Rádio • 42% Internet
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Novo comportamento
REDES SOCIAIS
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REDES SOCIAIS
?
$ Gastos Perfil de consumo
Buscas O que interessa a você
Uso Quando, quanto e o que você usa
Elas conhecem seu perfil
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TESTE GOOGLE
Busca feita no www.google.com por “Alexandre Chitto Stumpf”
Faça a sua pesquisa
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A PERCEPÇÃO É A REALIDADE
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Plataforma barata para estar presente
Custo para fazer a diferença
Quando começa a campanha nas redes sociais?
O que você busca nas redes sociais?
Seguidores e interações
Votos
REDES SOCIAIS Uma plataforma única
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REDES SOCIAIS Uma plataforma única
Estratégias
PLANEJAMENTO
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PLANEJANDO AÇÕES Uma plataforma única
Publique suas propostas,
suas ideias e eventos em
que está participando
Esteja sempre atento e
monitorando as
interações com seus
perfis. Identifique
influenciadores e pessoas
chave.
Esteja sempre pronto
para responder,
interagir e dialogar com
sua audiência
Falar ouvir conversar
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USO DAS REDES SOCIAIS para o que usam? *
FALAR SOBRE POLÍTICA
33% 58%
BUSCAR INFORMAÇÕES SOBRE POLÍTICA
47%
SERVIÇOS GOVERNO
58%
FALAR SOBRE PRODUTOS QUE USAM
* GlobalWebIndex
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USO DAS REDES SOCIAIS
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PRINCIPAIS REDES SOCIAIS
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Maior rede social Excelente ferramenta de anúncios Diversos tipos de interações Colaborativo e Interativo Páginas x Perfil Live
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FACEBOOK NO BRASIL
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ANÚNCIOS NO FACEBOOK
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IV – por meio de blogs, redes sociais, sítios de
mensagens instantâneas e assemelhados, cujo
conteúdo seja gerado ou editado por
candidatos, partidos ou coligações ou de
iniciativa de qualquer pessoa natural.
Art. 21. Na internet, é vedada a veiculação de
qualquer tipo de propaganda eleitoral paga (Lei
nº 9.504/97, art. 57-C, caput).
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BLOG
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Blog deve centralizar a comunicação Melhor indexação em mecanismos de busca Credibilidade Conteúdo de interesse Pode gerar grande nùmero de acessos
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INSTAGRAM IMAGEM É TUDO
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Preferida dos jovens +400M de usuários 20% dos usuários Internet Interações rápidas Suporte a vídeos
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TWITTER OBJETIVIDADE
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Followers Hashtags Feedback rápido Disseminação rápida Limite de caracteres é o desafio!
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YOUTUBE ALÉM DE VÍDEOS
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Segundo maior buscador da Internet Indexação alta em mecanismos de busca Exposição alta Possibilidade de comentários Avaliações Segunda maior rede social em número de
acessos
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WIKIPEDIA SOBRE VOCÊ
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Enciclopédia colaborativa Alta indexação para mecanismos de busca Maxima atenção Credibilidade alta
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LINKEDIN PROFISSIONAL
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Sua vida profissional Contatos para negócios Relacionamento diferenciado Comunicação diferenciada Novas ferramentas de ads e analytics
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GOOGLE+ EM CRESCIMENTO
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Alta indexação Alternativa ao Facebook Incógnita Interação com serviços do Google Hangout
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E-MAIL COM CUIDADO
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Somente e-mails captados Conteúdo relevante Opt-out (descadastramento) Periodicidade é fundamental Excelente ferramenta para comunicação Baixa taxa de abertura de e-mails
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WHATSAPP MUITO CUIDADO
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O fenômeno dos grupos Boatos e notícias falsas Opt-in Como usar e para o que usar? Excelente ferramenta para engajamento
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ctrlSharing.com
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PLANO DE AÇÃO estratégias, budget, canais, etc…
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Mãos a obra
EXECUÇÃO
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VAMOS TRABALHAR!
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Como a legislação afeta a execução? Site hospedado no Brasil Não pedir votos! Não comprar banco de e-mails Não publicar em sites de pessoas jurídicas
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VAMOS TRABALHAR!
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Não realize apenas ações reativas Busque sempre informações que possam ser
relevantes Antecipe reações e eventos Estruture dados de maneira qualitativa e não
só quantitativa Identifique os influenciadores
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AÇÕES SIMPLES
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Publique no horário correto
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SEUS INFLUENCIADORES
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Identifique seus influenciadores
Crie grupos de influenciadores
Dissemine sua informação mais rápido
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CASE FLAVIO DINO 2014
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O QUE NÃO FAZER
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Não apresentar propostas; Criar espaços e propor interação, mas não
interagir; Brigar com seguidores; Fazer campanha por DM; Forçar intimidade com os usuários da rede; Querer agradar a todos
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GERENCIAMENTO DE CRISES
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Boatos, notícias falsas e notícias verdadeiras se espalham muito rápido
Tenha um plano estruturado para responder rapidamente
Exemplo Facebook x Universidade Princeton Tempo de reação x credibilidade
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TEMPLATE DE AÇÃO
AVALIAÇÃO
$
ORÇAMENTO
INDEXAÇÃO
ATENDIMENTO
WEBSITE
PLANO DE AÇÃO
BLOG
FACEBOOK PAGE
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Acompanhamento
MEDIÇÃO
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PORQUE MEDIR?
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Identificar influenciadores Gerenciar crises Insights para criação de conteúdo Interação com seguidores Esclarecimento de dúvidas Reduzir incertezas na tomada de decisões Testes de hipóteses Gerar mobilização
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TENDÊNCIAS
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Transmissão de eventos ao vivo Whatsapp grupos privados Youtube Militância digital Contribuição de ideias Gerenciamento de crises Busca de informações Medição e acompanhamento de concorrentes
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BEONPOP SUA POPULARIDADE
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BEONPOP SUA POPULARIDADE
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BEONPOP.COM
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Interações POP
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PERGUNTAS & RESPOSTAS
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