Dicas de Uso - Recursos de Comunicação

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Dicas para melhorar a

comunicação interna da sua empresa


• O que pode melhorar na comunicação interna

• Como acessar o [+]Comunicador

• Dicas para utilizar recursos de comunicação

• Resumo dos recursos do [+]Comunicador

Neste guia você encontrará:


Como melhorar a

comunicação interna

com um mensageiro

corporativo?


Com um sistema de

comunicação por mensagens

exclusivamente empresarial

sua empresa pode:


Eliminar o uso de mensageiros

abertos que tiram o foco e a

concentração da equipe e afetam a

produtividade dos profissionais

Reduzir o uso do telefone gerando

economia, melhorando o barulho e a

qualidade do ambiente de trabalho


Tornar o ambiente de trabalho

mais produtivo aumentando o

aproveitamento de cada contato realizado

Incentivar a geração de ideias estimulando a troca de conhecimento e

melhorando os resultados empresariais e a

motivação dos profissionais


“Com o mensageiro dá para interagir

de forma rápida e objetiva, é possível

esclarecer dúvidas e facilitar a busca

de soluções imediatas para problemas

internos e até mesmo de clientes”


Facilitar a troca de informaçõestratando de forma quase imediata

assuntos importantes, trazendo agilidade

e aumentando o volume de decisões

mais acertadas para o negócio, além

disso, as informações ficam registradas

para consulta facilitando a busca de

informações


“Com o Comunicador o usuário

recebe a mensagem e responde no

momento mais adequado de forma

rápida, sem delongas ou formalismos

de outros meios de comunicação”


Como acessar o

[+]Comunicador no

seu computador


DownloadÉ preciso instalar o sistema

no seu computador para

acessar os recursos de

comunicação e gestão da

conta da empresa.

A versão desktop está

disponível para Windows

Baixar [+]Comunicador

http://moblife.com.br/produto




LoginPara fazer o login pela primeira vez é

necessário validar o seu e-mail de

acesso.

IMPORTANTE:

Se você não receber o e-mail de

validação, é interessante conferir se

ele não caiu na sua caixa de spam.

Se mesmo assim não o receber ,

envie-nos um e-mail para que

possamos auxiliá-lo.

[email protected]

mailto:[email protected]


Como utilizar os

recursos de comunicação

do [+]Comunicador?


Contatos

A lista de contatos é exibida

na janela principal do

sistema e é o ponto inicial

para interação com os

usuários

DICA: Use esta opção para

ver na sua listagem apenas

os usuários online.


Conversação

Você pode abrir uma janela

para conversar com

qualquer usuário visível em

sua lista de contatos.

Para abrir a janela de

conversação basta você clicar

sobre o nome do contato.

DICA: Se o contato estiver offline

as mensagens serão entregues

assim que ele acessar o sistema.


É possível interagir de

várias formas com o

contato além da troca de

mensagens de texto.

Iniciar uma conferência

Exibir o histórico

Transferir um arquivo

Bloquear o contato


Conferência

É possível conversar com

até 15 usuários na mesma

sala de chat

Você pode iniciar uma

conferência a partir da tela

principal, basta clicar neste

ícone:


Apenas os usuários online

estarão disponíveis na listagem

Escreva um título

para a conferência

escolha quais usuários irão participar do debateDICA: Dê 2 cliques sobre o nome do usuário ou do departamento para a seleção


Incluir ou excluir

usuários da

conversa

O usuário que cria

uma conferência

ganha status de

administrador e

com isto ele pode:

Tornar outros

usuários

administradores


Mensagem coletiva

De uma só vez é possível

enviar uma mensagem para

todos os contatos da sua

lista

Para enviar mensagens

coletivas para os usuários da

sua lista de contatos, basta

clicar neste ícone:


Escolha os usuários que

receberão a mensagem

Digite sua mensagem

DICA: mantenha a lista de usuários

selecionados ou a mensagem

digitada para um novo envio.


Histórico de conversas

Você pode consultar o histórico

das conversações realizadas no

[+]Comunicador

Para acessar o histórico de

conversas clique no ícone

localizado junto ao nome

do usuário da sua lista de

contatos:

.


Escolha o período* que

deseja consultar*o período disponível para

consulta muda de acordo com o

plano da empresa

Se deseja guardar as informações

você pode escolher a opção

imprimir ou salvar (formato html)

http://www.moblife.com.br/planos


Os usuários administradores

podem consultar os históricos

de conversas de todos usuários.

Existem opções de

monitoramento customizado.

Consulte nossa equipe. !


Principais recursos

do [+]Comunicador


Barra de ações

Com os recursos da barra de

ações você pode:

Enviar mensagem coletiva

Iniciar uma conferência

Convidar empresas

Solicitar ajuda online

Acessar suas configurações


Recursos de colaboração

Além da comunicação com seus

contatos você também pode utilizar

outros recursos de produtividade e

colaboração como:

• Agenda/Organizador pessoal

• Publicações/Mural eletrônico

• Fórum de discussão

• Feed de atividades


Organizador Pessoal

- Insira lembretes na sua agenda e de

seus contatos

- Guarde seus links favoritos

- Insira anotações para consulta

- Guarde os aniversários dos colegas

de trabalho


Mural Eletrônico

- Publique textos interessantes

- Divulgue comunicados especiais

- Informe as novidades da empresa


Fórum de discussão

- Crie tópicos de discussão específicos

- Amplie os canais para interação e

troca de informações na empresa

- Aproveite as boas ideias dos

colaboradores da empresa


Feed de atividades

- Informe seus contatos sobre suas

ações de forma rápida

- Acompanhe o que os seus colegas

estão publicando na rede da

empresa


Mobilidade

Você também pode utilizar o [+]Comunicador em tablets e

smartphones com iOS ou Android


Completo

histórico ilimitado

acesso móvel

fórum e publicações

Ilimitados

suporte online

inibição de anúncios

Planos para assinatura

Básico

histórico 30 dias

20 fóruns

60 publicações

suporte online


Mobile

histórico 1 dia

acesso móvel

1 fórum

3 publicações

suporte online



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