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SAM - Gestão de Ativos de SoftwareAntonio Tarifa
Agenda
Metodologia baseada nas melhores práticas ITIL (Information
Technology Infrastructure Library) para gestão de ativos de
Software, alinhando os processos de TI com áreas de compras,
Services Desk e Financeiro.
A base deste processo...
As melhores práticas ITIL de Software Asset Management são toda a
infraestrutura e processos necessários para um eficaz gerenciamento , controle e
proteção dos ativos de software por todo o seu ciclo de vida.
A norma ISO / IEC 19770-3 garante que uma organização que
está utilizando a Gestão de Ativos de Software (SAM) possui um
padrão para satisfazer as exigências de governança corporativa.
A base do processo.
As empresas em busca do ponto
de equilíbrio
Fonte: Forrester Research - The rise, fall and rise of software asset management
Ponto
ótimo$ $Over-
Licensed
Fora de
Compliance
• Complexidade dos contratos• Virtualization• Fusão e aquisião sem análises• Sem limites ou políticas de uso
Não existe alocação de Licenças•Aplicação Redundantes•
Não é medido o Uso de Software•Compra sem consulta ao estoque virtual•
SAM ROI – Principais Economias
Realizando a economia na prática
Não licenciado e não usado
Re alocação de licenças
Multiplas edições no mesmo dispositivo
Edição incorreta instalada
Uso com perfil de desenvolvedor
Uso em perfil de negocio não adequado – ex: PDV
Mudança de aplicações (Office suite edition)
Mudança de Perfil de usuários
Compras altenativas
Mudança no contrato de licenciamento
Virtualização
Ec
on
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Lic
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Req
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s
Outras oportunidades de ROI
Instalado e não utilizado
Necessidade de renovação de contratos
Aumentar a produtividade e segurança eliminando softwaresem BlackList
Redução dos riscos de negócio (Multas)
Reduçãoi de custos de suporte (helpdesk)
Auditoria Manual / Custos com inventario
Melhorar a negociação com fabricantes
SAM SDO
Serviço Online Ger. Contratos Ger. Processos
Benefícios do SAM como Serviço:
Estoque Virtual
Consolidação
de contratos
Portal de Gestãona Web
Medir o
uso do software
Integraçãoentre áreas. Ex: Compras
Pronto para
ISO 19770-2
Consolidação em
Tempo Real Alocação de
Software
Fluxos de gestãode software
Sem agente LocalAlertas e
Gestão de NF´sGovernança e
Compliance
SDO Overview
Relatórios gerenciais e periodicidade
Setor ou Responsável a ser atendido
Periodicidade CIO Analistas de TI Contratos/Compras
30 dias — % de máquinas gerenciadas —
30 dias —Lista de máquina não gerenciadas
no mês—
30 dias — Analise da BlackList de aplicações —
30 dias Contratos a vencer Contratos a vencer Contratos a vencer
30 diasCompliance Check (Relatório de
Conformidade)Compliance Check (Relatório de
Conformidade)Compliance Check (Relatório
de Conformidade)
30 diasTendência de Uso de Software na
empresaTendência de Uso de Software na
empresa
30 diasAnálise e relatório de melhoria
de uso do softwareAnálise e relatório de melhoria de
uso do softwareAnálise e relatório de melhoria
de uso do software
