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Estudo divulgado em 16/12/2010 com base nos dados do Hitwise, uma solução da Serasa Experian para marketing digital.
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Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Dezembro, 2010
Hitwise
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
O que é Hitwise?
O Hitwise é uma solução para marketing
digital da Serasa Experian que apoia
empresas de diversos segmentos do país
a aumentar suas vendas on-line e a
presença de suas marcas na internet por
meio de informações e métricas de alta
precisão sobre o comportamento do
consumidor na web.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Ele se diferencia no mercado por ser a
única solução que monitora semanalmente
a interação de mais 500 mil pessoas em
todos os estados do país em cerca de
270 mil websites, registrando mais de 25
milhões de termos de buscas diferentes
em seus relatórios.
O que é Hitwise?
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
A categoria que representa os sites de Varejo no Hitwise é Shopping and Classifieds e
compreende 5.187 sites de Varejo visitados pelos usuários de internet no Brasil.
A categoria é composta por 13 subcategorias.
Shopping and Classifieds
Apparel and Accessories
Appliance and Electronics
Auctions
Books
Classifieds
Computers
Department Stores
Health and Beauty
House and Garden
Music
Rewards and Directories
Sports and Fitness
Video and Games
Notas Relevantes sobre o Estudo
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
O Natal influencia a representatividade do Varejo na internet?
Market Share de visitas por semana da categoria nos últimos 12 meses
Durante o período que antecede o Natal, o market share de visitas aos sites de Varejo aumenta. O
índice foi para 3,76% de todas as visitas à internet na semana terminada em 11/12/2010.
3,76%
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Qual é o tipo de site mais visitado no Varejo antes do Natal?
Market share de visitas por subcategoria na semana terminada em 11/12/2010
A subcategoria mais popular no período é a de Lojas de Departamento, com 23,97% de todas as visitas
aos sites de Varejo na semana terminada em 11/12/2010.
3,76%
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são os estados que mais visitam sites de Varejo antes do Natal?
São Paulo é o estado que mais visita sites
de Varejo, com 39,8% de market share de
visitas nas 12 semanas consecutivas
terminadas em 11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são as regiões que mais visitam sites de Varejo antes do Natal?
O Sudeste é a região que mais visita sites de Varejo, com
66,3% de market share de visitas nas 12 semanas
consecutivas terminadas em 11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Qual a quantidade de palavras mais utilizada para fazer uma busca e visitar um site de Varejo antes do Natal?
A maior parte das buscas que
geraram visitas para sites de
Varejo continham 2 palavras
(26,69%) nas 12 semanas
consecutivas terminadas em
11/12/2010.
Quebra por quantidade de palavras usadas nas buscas
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Top 20 termos de busca que mais geraram visitas a sites de Varejo
Quais são os termos de busca que mais geraram visitas para sites do Varejo antes do Natal?
O termo de busca que mais gerou
visitas para sites de Varejo foi
“celulares”, com 0,17% de todas as
buscas que se converteram em
visitas nas 12 semanas
consecutivas terminadas em
11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Qual é a evolução das buscas contendo a palavra “celulares”?
Market share semanal de buscas contendo a palavra “celular” em toda internet nos últimos 20 meses
O Natal está entre os períodos em
que mais se busca por “celulares”
na internet.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são as principais variações de termos de busca contendo a palavra “celulares” antes do Natal?
Top 20 variações de busca contendo o termo “celulares”
A terceira variação mais popular foi
“celulares com 2 chips”, com
2,13% de todas as buscas
contendo a palavra “celulares” que
geraram visitas nas12 semanas
consecutivas terminadas em
11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais foram os sites que mais receberam visitas antes do Natal a partir do termo “celulares com 2 chips”?
Top 20 sites de varejo que mais receberam visitas a partir do termo “celulares”
O site que mais recebeu visitas
foi o MP12 MP 11 MP10
(http://www.mpoferta.com/), com
18,70% das visitas a partir do
termo “celulares com 2 chips”
nas 12 semanas consecutivas
terminadas em 11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são os termos mais cresceram do Natal de 2009 para o Natal de 2010 gerando visitas para sites de Varejo?
A busca pelo termo “xbox 360”
foi a 11ª que mais cresceram
ano a ano, saindo de 0,012%
em 2009 para 0,033% para
2010.
Isso representa uma diferença
absoluta de 0,021 pontos
percentuais no período.
Top 20 termos de busca que mais cresceram de 12/12/2009 para 11/12/2010
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais foram os sites que mais receberam visitas antes do Natal a partir do termo “x box”?
O site que mais recebeu visitas
foi o Ponto Frio, com 9,09% das
visitas a partir do termo “xbox
360” nas 12 semanas
consecutivas terminadas em
11/12/2010.
Top 20 sites mais visitados após buscas por “sapatos femininos”
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal?
Auctions Appliances and Electronics Apparel and Accessories
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal?
Classifieds Computers Books
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
House and Garden Department Stores Health and Beauty
Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal?
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal?
Music Rewards and Directories Sports and Fitness
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Video and Games
Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal?
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Em quais sites as pessoas estavam navegando antes de ir para os sites de Varejo antes do Natal?
Top 20 sites que mais geraram visitas para o Varejo
O Google Brasil é o site que mais
gerou visitas para sites de Varejo
(35,87% das visitas) na semana
terminada em 11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Em quais categorias de sites as pessoas estavam navegando antes de ir para os sites de Varejo antes do Natal?
Top 20 categorias que mais geraram visitas para o Varejo
Ferramentas de busca foi a
categoria de sites que mais gerou
visitas para sites de Varejo
(41,25% das visitas) na semana
terminada em 11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são os sites de Varejo que mais receberam visitas das ferramentas de busca antes do Natal?
Top 20 sites de Varejo que mais receberam visitas das ferramentas de busca
O Mercado Livre foi o site do
Varejo que mais recebeu visitas a
partir das ferramentas de busca
(0,62%) na semana terminada em
11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Qual a evolução das visitas ao Varejo vindas de ferramentas de busca?
41,25%
Em 12 meses, as ferramentas de
busca perderam share em relação
a todas as categorias que geram
visitas aos sites de Varejo.
Isso não significa que as buscas
diminuíram, apenas que elas se
tornaram menos representativas
no bolo total devido ao
crescimento das outras categorias
(sites de e-mail, por exemplo).
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Qual é a relevância do Varejo para as ferramentas de busca antes do Natal?
O Varejo representou 6,61% das buscas que geraram visitas nas 12
semanas consecutivas terminadas em 11/12/2010.
Market Share de Tráfego Recebido a partir das Ferramentas de Busca
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são os sites de Varejo que mais receberam visitas das sites de e-mail antes do Natal?
Top 20 sites de Varejo que mais receberam visitas dos sites de e-mail
A Americanas foi o 2º site do
Varejo que mais recebeu visitas a
partir dos sites de e-mail (0,63%)
na semana terminada em
11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Qual a evolução das visitas ao Varejo vindas de sites de e-mail?
7,89% Em 12 meses, os sites de e-mail
ganharam share em relação a
todas as categorias que geram
visitas aos sites de Varejo.
O surgimento de sites de Social
Commerce que enviam milhões de
e-mail diariamente contribuiu para
esse crescimento.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais são os sites de Varejo que mais receberam visitas das redes sociais antes do Natal?
Top 20 sites de Varejo que mais receberam visitas das redes sociais
O Groupon Brasil foi o site do
Varejo que mais recebeu visitas a
partir das redes sociais (0,45%) na
semana terminada em 11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
7,43%
Qual a evolução das visitas ao Varejo vindas de redes sociais?
Em 12 meses, as redes sociais
ganharam pouco share em relação
a todas as categorias que geram
visitas aos sites de Varejo, embora
tenham sido mais relevantes no
meio do ano de 2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Quais sites as pessoas visitaram após saírem dos sites de Varejo antes do Natal?
O site dos Correios foi o 10º que
mais recebeu visitas a partir dos
sites de Varejo (0,53%) na semana
terminada em 11/12/2010.
É provável que as pessoas
estejam procurando o seu CEP
para efetuar a compra no Varejo
e/ou calcular o valor do frete.
Top 20 sites mais visitados na internet após visita a sites de Varejo
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Para quais categorias de sites as pessoas foram visitar após saírem dos sites de Varejo antes do Natal?
Ferramentas de busca foi a
categoria que mais recebeu visitas
a partir dos sites de Varejo
(12,04%) na semana terminada em
11/12/2010.
Top 20 categorias mais visitadas na internet após visita a sites de Varejo
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
O Natal influencia o tempo média de uma visita ao Varejo na internet?
Tempo médio de visita por semana da categoria nos últimos 12 meses
6:58
Não há grandes alterações no tempo médio de visita durante o período de Natal, que foi de 6 minutos e
58 segundos na semana terminada em 11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
Qual é o tipo de site com maior tempo média de visita no Varejo antes do Natal?
Tempo médio de visita por subcategoria na semana terminada em 11/12/2010
A subcategoria com maior tempo médio de visita é a de Leilões (“Auctions”), com 11 minutos e 32
segundos por visita na semana terminada em 11/12/2010.
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Hitwise
Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010
O Hitwise foi lançado no Brasil em
setembro de 2009, e já possui clientes em
diversos setores da economia, como
Bancos, Varejistas, Empresas de
Turismo, Portais de Internet e
Ferramentas de Busca.
Hitwise é uma solução global da
Experian, líder em vários países e com
mais de 1.500 clientes no mundo.
Mais sobre o Hitwise
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