Mídias sociais e produção de conteúdo para empresas

Mídias Sociais e produção de conteúdo para empresas.

Jornada 2010. Perspectivas da comunicação.

Faculdade de Comunicação Social de Presidente Prudente

@evertonssouza | fonte: Bond Art + Science @bondartscience

Offline• Atendimento• Pesquisa• Marketing• Planejamento• Criação• Mídia

• Estagiário

OnlineX

@evertonssouza

O equívoco...

Nós já temos a maioria do conteúdo.

Redação não é o forte do negócio.

Nós podemos usar o conteúdo mais tarde.

Nós sabemos muito bem o que queremos

dizer.

Nosso estagiário de marketing está cuidando

do conteúdo. [des]gestão de

conteúdo@evertonssouza | fonte: Bond Art + Science @bondartscience

QUAISos temas que vamos cobrir?

os formatos que vamos usar? (Blogs, vídeos, gráficos ...)

POR QUEalguém se importa?

isso agregar valor aos negócios?

COMOestamos indo para entregar a mensagem?

devemos dizê-lo? (Tom de voz ...)

ONDEnós vamos ter o conteúdo?

podemos distribuir o conteúdo? (Fontes, meios de comunicação)

QUANDOisso vai ser publicado?

será que ele precisa ser atualizado?

QUEMé responsável por esse conteúdo?

vai mantê-lo ao longo do tempo?


experiência do usuário

marketing tecnologia

arquiteturade informação

socia mediamarketing

gestão de conteúdo

ES

TR

AT

ÉG

IA D

E

CO

NT

EÚ

DO


DESIGNCONTEÚDO

TECNOLOGIA

ESTRATÉGIA

• Quais são meus objetivos de negócio?• O que meus usuários querem fazer?• Qual é o posicionamento da minha marca?

• Como os usuários irão interagir com ela?• Como será estruturada?• Qual será a sua aparência?

• O que queremos dizer? • Onde nós vamos ter o conteúdo?• Quem vai mantê-lo?

• Como vamos construí-lo?• Quem vai mantê-lo?


O processo de estratégia de conteúdo

Estratégia de produto

Planejamento análise criação administração




•O que as mensagens devem transmitir?

•Quais são as características de conteúdo que apoiará essas mensagens?

•O tom de voz que o site falará?

•Como pretendemos levantar as fonte ou desenvolver os conteúdo?

•Temos os recursos para manter o conteúdo?

Planejamento de conteúdo




•O conteúdo atualmente existe no site?

•O conteúdo que você pode reutilizar?

•O conteúdo deve ser jogado fora?

•O conteúdo está faltando?

•Vai ser criado um novo conteúdo ou provenientes de um terceiro?

•Como você irá migrar o conteúdo existente para o novo site?

Análise de conteúdo




•Quem é que vai escrever ou produzir todo esse conteúdo?

•Orientações que precisamos para fornecer aos criadores de conteúdo?

•Quem é responsável pela revisão, edição e aprovação?

•Que aprovações legais ou regulamentares que precisamos?

•Que medidas de controle de qualidade que precisamos?

A criação de conteúdo




•O que acontece com o nosso conteúdo, uma vez que sobe no site?

•Quantas vezes que precisamos atualizar o conteúdo?

•Como saberemos se o conteúdo está fazendo seu trabalho?

•Quais métricas que podemos usar para acompanhar o desempenho de

conteúdo?

Administração de conteúdo


OBRIGADO!

Everton Souza

@evertonssouza

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