Tecnologia e inovação: Fabio Pontes Ferreira, Secretário de Turismo de Águas de São Pedro

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Prefeitura Municipal de Águas de São Pedro

Águas de São Pedro1º Cidade 100% Digital e Inteligente


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Águas de São Pedro - a primeira cidade 100% Digital e Inteligente do Brasil

Estacionamento, Iluminação, Segurança

Saúde

Turismo

Educação Digital

Conjunto de Soluções que permitem uma nova

geração de serviços e negócios conectados à cidade

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O Projeto de Águas de São Pedro

A metodologia utilizada foi baseada na construção da Cidades Inteligente com base em (i) desenvolvimento do Perfil da Cidade, (ii) definição da melhor abordagem para cada uma das soluções com base em um Catálogo de Serviços Digitais, (iii) correlacionamento e agregação das informações na Plataforma de Gestão e (iv) gerenciamento, suporte e manutenção de acordo com os KPIs e Métricas definidas

Construção do Projeto

Plataforma de Gestão

Catálogo de Serviços Digitais

Perfil da Cidade

KPIs & Metricas

Portfolio de Soluções

Entrega Gerenciamento

Suporte Manutenção

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● Informação em tempo real sobre a ocupação das vagas.

● Sensores colocados em cada vaga conectados a uma plataforma central.

● Aplicativo para smartphones, sinalização digital nas ruas e indicação luminosa das vagas.

Estacionamento

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● Controle da iluminação pública gerando eficiência energética, sustentabilidade e consequente economia de custos, sem prejudicar a qualidade da iluminação ou a segurança oferecidas na cidade.

Iluminação

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Segurança

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Saúde - Agendamento WEB e Biometria

● Sistema de agendamento WEB.

● Agendas dos profissionais disponíveis no sistema e consultas marcadas diretamente pela população, através da internet e por dispositivos móveis.

● Sistema de identificação dos usuários via BIOMETRIA .

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Saúde - Gestão de Vigilância Sanitária

● Dispositivos móveis com conexão para as visitas de campo dos agentes, com software e aplicativos para localização de focos e situações de risco.

● Aplicativos para a população, que através de seus dispositivos móveis atuam também como supervisores.

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e-Participação - Gestão de Sugestões e Reclamações

APLICATIVO ATENDIMENTO AO CIDADÃO● Aplicativo em dispositivos móveis para sugestões e reclamações dos

cidadãos.

● Plataforma centralizada de chamados com controle de despacho para equipes de campo e gestão de qualidade do atendimento.

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Turismo – Mídia e Divulgação

● Anúncios de pontos turísticos e estabelecimentos comerciais selecionados pela Secretaria de Turismo.

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Educação Digital - Conteúdos Digitais e Formação

● Dispositivos móveis para alunos e professores para acesso a conteúdos digitais: livros, jornais e revistas online.

● Sensibilização e formação de docentes.

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Garantia de Serviço - Gestão Operacional Integrada

● Gestão de todos os serviços integrada em um único ambiente possibilitando a resolução de problemas e verificação de desempenho dos serviços digitais.

● Processos de controle de qualidade fim-a-fim de todos as soluções e fornecedores.

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Próximos Passos

● Após testar e validar todas as melhorias obtidas com as soluções descritas acima, Águas de São Pedro segue para a segunda etapa do seu projeto de Cidade Inteligente.

● Estão sendo estudadas algumas novas soluções digitais para gerar mais valor para o cidadão e melhoras a gestão pública.

• Portal da Cidade Inteligente• Publicação e acompanhamento dos objetivos e resultados• Divulgação dos Indicadores Inteligentes• Canal de comunicação com o Cidadão

• Mapa Turístico Interativo• Aplicativo mobile e web com um guia turístico virtual• Guia Medicinal das Águas divulgando os benefícios para a

saúde• Plataforma de Engajamento do Turista com ações de fidelização

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Próximos Passos

• WiFi Público• Acesso público a Internet em local selecionados• Permitindo a identificação e fidelização do usuário• Atuando como canal de comunicação e mídia

• Gestão da Qualidade Ambiental• Coleta e divulgação de informações meteorológicas locais• Coleta e divulgação de informações dos recursos hídricos• Coleta e divulgação de informações sobre as Águas Termais

• Boulevard Gourmet Interativo• Ambiente com totens interativos e telões multimídia para

promover os atrativos turísticos e divulgar os indicadores Inteligentes

• Iluminação Decorativa Inteligente com configurações temáticas• Ações de promoção e fidelização dos visitantes em conjunto com

o comércio do local

Technology

Tecnologia e inovação: Fabio Pontes Ferreira, Secretário de Turismo de Águas de São Pedro