Use o Google Alertas para monitorar sua Loja Virtual no

site Reclame Aqui

Responder rapidamente aos clientes que reclamam de sua loja virtual pode ser um ponto

muito forte para fidelização.

Dentre os sites de reclamação o http://www.reclameaqui.com.br é um dos mais utilizados

pelos clientes para protestar sobre determinado produto ou serviço.

Para isso recomendamos o uso de uma ferramenta google chamada Alertas, com ela você

ficará sabendo de forma rápida quando surgirem reclamações sobre sua empresa.

Agora iremos lhe ensinar de forma simples e rápida como configurar um alerta:

1º Acesse http://www.google.com.br/alerts

2º No campo de termos de pesquisa preencha com: “nome da loja” site:reclameaqui.com.br

3º Preencha o local a ser buscado, recomendamos que deixe selecionado “Tudo”

4º Informe a frequência em que deseja receber os alertas

5º Selecione quantos resultados deseja receber em seu e-mail

6º Informe o e-mail que irá receber os alertas

Caso possua uma conta no google, você tem a possibilidade de gerenciar todos alertas criados.

Além disso, existe como receber os alertas através de feed, podendo assim configurar este xml

em agregador de feeds de sua preferência.

Lembramos que o uso do Google Alertas não se restringe apenas a monitorar o Reclame Aqui,

use e abuse de sua criatividade e crie os alertar que achar necessário.