E books acessibilidade em hoteis rio 2016

\\ eBook Acessibilidade em Hotéis – Parte 1

Sinal Link Acessibilidade| www.sinallink.com.br | /Sinal Link [email protected]

ACESSIBILIDADE em Hotéis Cuidando da acessibilidade

em edificações Hoteleiras.

Parte 1

www.sinallink.com.br

http://www.sinallink.com.br/

https://www.facebook.com/sinallink

mailto:[email protected]?subject=Informação acessibilidade em escolas



Primeiros

Passos








CUIDANDO DA ACESSIBILIDADE EM EDIFICAÇÕES HOTELEIRAS

CONSIDERAÇÕES

Acessibilidade

Como Condição para utilização, com segurança e autonomia, total ou assistida, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações , dos serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida

Ajudas técnicas

A Produtos, Instrumentos, equipamentos e tecnologia adaptados ou Especialmente projetados para melhorar a funcionalidade da pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida, favorecendo a sua autonomia pessoal, total ou assistida

Barreiras

Qualquer entrave ou obstáculo que limite ou impeça o acesso, a liberdade de Movimento, a circulação com Segurança e a possibilidade de as pessoas se comunicarem ou terem acesso à informação, classificadasem urbanísticas, nas edificações, nos transportes e nas comunicações e informações.

1 2 3








Olimpíadas Rio 2016 !


Seu Hotel esta acessível ?






Nós temos a solução completa !








Material em Braille\\ eBook Acessibilidade em Hotéis – Parte 1


Cardápio

Cardápio em Braille e texto expandido para baixa visão e cego

Cartão de visita em braille






Sinalização em Braille

Para a identificação de ambientes

internos, deve ser utilizada na forma de

PLACAS TÁTEIS, instaladas na parede ou

diretamente na porta. A informação deve

utilizar a linguagem Braille, direcionada

para pessoas que foram alfabetizadas

nesta linguagem, e em relevo, para as

pessoas acostumadas à leitura

tradicional.

As placas táteis devem conter o SIA e

possuir cores contrastantes (figura e

fundo), de modo a ser facilmente

percebida e utilizada por pessoas de

baixa visão. Produzimos placas em braile,

personalizadas de acordo com o

ambiente e necessidade do cliente

“ “

Acesse nosso sitepara conhecer os produtos e serviços








Sinalização em Braille



Braille Corrimão

Braille para elevador Braille para identificação de apartamento






Piso tátil\\ eBook Acessibilidade em Hotéis – Parte 1


Conforme NBR 9050






TÍTULOOutros itens de acessibilidade que fornecemos !

• A - Anel tátil de corrimão

• B - Placa em braile para corrimão

• C - Faixa para degrau

• D - Placa sinalização em braile

• F – Piso tátil

• G - Mapa tátil

A

B

D

C

A

F

G








Atendimento adequado

A pessoa com deficiência e o idoso sempre devem ser

consultados sobre a melhor maneira de serem atendidos ou

abordados, evitando-se, assim, constrangimentos

desnecessários. No entanto, algumas recomendações ou

dicas podem ajudar no dia a dia dessas pessoas. Para treinar

seus colaboradores possuímos treinamento para

atendimento PNE especifico nos consulte .








Workshop “ Atendimento clientes especiais “



Objetivo : Compromisso com a excelência no atendimento a todos os clientes, incluindo pessoas com deficiência.

Comunicação : Orientar na comunicação com as pessoas com

deficiência em modalidades que tenham em conta a sua deficiência

Formação para o pessoal

Oferecer treinamento aos funcionários e outras pessoas que lidam com o público ou

terceiros em seu nome.

Indivíduos nas posições seguintes deverão ser treinados:

Equipe Front Desk

Equipe de atendimento ao cliente

Pessoal de segurança

Pessoal de zeladoria






RECOMENDAÇÃOReferencias Bibliográficas

(ABNT NBR 9050:2004)

“ Possibilidade e condição de

alcance, percepção e entendimento

para a utilização com segurança e

autonomia, de edificações, espaços,

mobiliários, vias publicas,

equipamentos urbanos e transporte

coletivo.”

• ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 9050

Acessibilidade de Pessoas Portadoras de Deficiências a Edificações

, Espaço, Mobiliário e Equipamento Urbano. Rio de Janeiro: ABNT, 2004

• Guia de Acessibilidade: Espaço Público e Edificações. 1 ed./ Elaboração:

Nadja G.S. Dutra Montenegro; Zilsa Maria Pinto Santiago e Valdemice Costa de Sousa.

Fortaleza: SEINFRA-CE, 2009.Bullet

• Cuidando de acessibilidade em prédios escolares 2004 – Prefeitura de Belo Horizonte MG

• Manual de Orientação em Acessibilidade – Ministério do turismo

Brasil. Ministério do Turismo. Secretaria Nacional de Políticas de Turismo

Turismo e acessibilidade: manual de orientações / Ministério do Turismo,

Coordenação - Geral de Segmentação. – 2. ed. – Brasília:

Ministério do Turismo, 2006.

294 p. em várias paginações. : il. ; 29,7 cm.

• Ministério da Educação :http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=17009&Itemid=913



http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=17009&Itemid=913






Legislações:

Leis, Decretos e Portarias

(ABNT NBR 9050:2004)

“ Possibilidade e condição de

alcance, percepção e entendimento

para a utilização com segurança e

autonomia, de edificações, espaços,

mobiliários, vias publicas,

equipamentos urbanos e transporte

coletivo.”

• a) Lei nº. 10.048, de 08 de novembro de 2000 - Dá prioridade de atendimento às

pessoas que especifica, e dá outras providências

• b) Lei nº. 10.098, de 19 de dezembro de 2000 - Estabelece normas gerais e critérios

básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas com deficiência ou com

mobilidade reduzida

• c) Lei nº. 10.741, de 01 de outubro de 2003 - Dispõe sobre o Estatuto do Idoso

• d) Lei nº. 11.126, de 27 de junho de 2005 - Dispõe sobre o direito da pessoa com

deficiência visual de ingressar e permanecer em ambientes de uso coletivo

acompanhado de cão-guia

• e) Decreto nº. 5.626, de 22 de dezembro de 2005 - Regulamenta a Lei nº 10.436,

de 24 de abril de 2002, que dispõe sobre a Língua Brasileira de Sinais - Libras, e

o art. 18 da Lei nº 10.098, de 19 de dezembro de 2000

• f) Decreto nº. 5.296, de 02 de dezembro de 2004 - Regulamenta a Lei

nº 10.048/2000, que dá prioridade e atendimento às pessoas e a Lei nº

10.098/2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção

da acessibilidade das pessoas com defi ciência ou com mobilidade reduzida

• g) Decreto nº 5.904, de 21 de setembro de 2006 - Regulamenta a Lei

nº 11.126, de 27 de junho de 2005, que dispõe sobre o direito da pessoa

com deficiência visual de ingressar e permanecer em ambientes de uso

coletivo acompanhada de cão-guia e dá outras providências.

h) Portaria nº. 310, de 27 de junho de 20064 - Aprova a Norma Complementar nº

01/2006, que trata de recursos de acessibilidade para pessoas com deficiência,

na programação veiculada nos serviços de radiodifusão de sons e imagens e de

retransmissão de televisão








COMPARTILHE

SIGA-NOS

/ Sinal Link [email protected]

[email protected]

CONTATO



Telefones

021 31790088011 28864652




mailto:[email protected]?subject=Informaação acessibilidade em escolas

mailto:[email protected]?subject=Informaação acessibilidade em escolas







http://pt.slideshare.net/sinallinkacessibilidade

http://pt.slideshare.net/sinallinkacessibilidade

O objetivo deste e Book é apresentar de forma resumida

algumas informações de acessibilidade em Hotéis e como nossa

empresa poderá auxilia-lo fornecendo materiais e serviços para

tais fins, desta forma este material não contempla todos os

ambientes e não tem o propósito de ser um guia referencial.

Veja no link a seguir, o manual completo de acessibilidade do Ministério do Turismo : http://www.turismo.gov.br/export/sites/default/turismo/o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/MIOLO_-_Turismo_e_Acessibilidade_Manual_de_Orientaxes.pdf

Atenção

\\ eBook Acessibilidade em Escolas – Parte 1


http://www.turismo.gov.br/export/sites/default/turismo/o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/MIOLO_-_Turismo_e_Acessibilidade_Manual_de_Orientaxes.pdf






A Sinal Link é uma empresa especializada no fornecimento de produtos e serviços para a área de acessibilidade .

Através de profissionais treinados e produtos de qualidade, sempre seguindo as normas técnicas e melhores práticas do mercado, ajudamos nossos clientes adaptar seus ambientes .

Acesse nosso site :www.sinallink.com.br


http://www.sinallink.om.br/






Travel

E books acessibilidade em hoteis rio 2016