Apresentação FIA - PMO Lab

OS 4 PASSOS

ESSENCIAIS PARA

ESTRUTURAR SEU PMORODRIGO THAHIRA

ENG, MBA, POS-MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK

COMO ESTRUTURAR SEU PMO?

1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS

CLIENTES

O QUE FAZER?• ENTENDA O AMBIENTE

• MAPEIE OS STAKEHOLDERS

• IDENTIFIQUE SEUS CLIENTES E SUAS EXPECTATIVAS

• IDENTIFIQUE ALIADOS E FOCOS DE RESISTÊNCIA

1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE

E SEUS CLIENTES

COMO?• INFORMAÇÕES CORPORATIVAS

• ENTREVISTAS

• PESQUISAS FECHADAS

• WORKSHOPS

COMO ESTRUTURAR SEU PMO?

1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS

CLIENTES2. DEFINA OS

SERVIÇOS

2. DEFINA OS SERVIÇOS

O QUE É IMPORTANTE?• A PARTIR DO DIAGNÓSTICO DE AMBIENTE E CLIENTES,

IDENTIFIQUE OS SERVIÇOS QUE PMO PRESTARÁ

• PRIORIZE OS SERVIÇOS MAIS ALINHADOS A NECESSIDADE DOS CLIENTES, SEMPRE OBSERVANDO A MATURIDADE DA ORGANIZAÇÃO

COMO FAZER?• 27 SERVIÇOS MAIS COMUNS (HOBBS, B. & AUBRY, M.)

• ANÁLISE SERVIÇOS X BENEFÍCIOS X NECESSIDADES

• AVALIAÇÃO DE MATURIDADE

COMO ESTRUTURAR SEU PMO?

1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS

CLIENTES2. DEFINA OS

SERVIÇOS

3. PESSOAS E APRENDIZADO

O QUE É IMPORTANTE?• IDENTIFIQUE O PERFIL NECESSÁRIO PARA SUA EQUIPE E OS

GAPS

• DESENVOLVA PLANOS ESTRUTURADOS DE CAPACITAÇÃO

• AVALIE A MATURIDADE E COMPETÊNCIA DAS ÁREAS DE INTERFACE

• AVALIE CONTRATAÇÕES E DESLIGAMENTOS

3. PESSOAS E APRENDIZADO

COMO FAZER?• A PARTIR DOS SERVIÇOS, IDENTIFIQUE AS COMPETÊNCIAS

NECESSÁRIAS

• ASSESSMENT ESTRUTURADO (TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS)

• UTILIZE APOIO DA ÁREA DE RH

• DEFINA RESULTADOS E PRAZOS PARA DESENVOLVIMENTO

COMO ESTRUTURAR SEU PMO?

1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS

CLIENTES2. DEFINA OS

SERVIÇOS

3. PESSOAS E APRENDIZADO4. VALOR DO PMO

O QUE É IMPORTANTE?• DEFINA ROADMAP DE MÉDIO E LONGO PRAZO

• DEFINA INDICADORES DE DESEMPENHO PARA OS SERVIÇOS

• DEFINA OBJETIVOS E METAS COM PATROCINADOR E EXECUTIVOS

4. VALOR DO PMO

COMO FAZER?• ARTIGO: ROI DO PMO (VARGAS, R.)

• ARTIGO: COMO DEFINIR INDICADORES DE DESEMPENHO PARA PMO (PINTO, A., NEGREIROS, L., THAHIRA, R)

• COMITÊ DE PRESTAÇÃO DE CONTAS

• DASHBOARD DE SERVIÇOS E/OU BSC DO PMO

CÍRCULO VIRTUOSO

1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS

CLIENTES2. DEFINA OS

SERVIÇOS

3. PESSOAS E APRENDIZADO4. VALOR DO PMO

QUESTÕES?

RODRIGO THAHIRAENG, POS-MBA, MBA, PfMP, PMP,

PRINCE2, HCMBOK

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