Embed Size (px)
Citation preview
OS 4 PASSOS
ESSENCIAIS PARA
ESTRUTURAR SEU PMORODRIGO THAHIRA
ENG, MBA, POS-MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK
COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
O QUE FAZER?• ENTENDA O AMBIENTE
• MAPEIE OS STAKEHOLDERS
• IDENTIFIQUE SEUS CLIENTES E SUAS EXPECTATIVAS
• IDENTIFIQUE ALIADOS E FOCOS DE RESISTÊNCIA
1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE
E SEUS CLIENTES
COMO?• INFORMAÇÕES CORPORATIVAS
• ENTREVISTAS
• PESQUISAS FECHADAS
• WORKSHOPS
COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS
CLIENTES2. DEFINA OS
SERVIÇOS
2. DEFINA OS SERVIÇOS
O QUE É IMPORTANTE?• A PARTIR DO DIAGNÓSTICO DE AMBIENTE E CLIENTES,
IDENTIFIQUE OS SERVIÇOS QUE PMO PRESTARÁ
• PRIORIZE OS SERVIÇOS MAIS ALINHADOS A NECESSIDADE DOS CLIENTES, SEMPRE OBSERVANDO A MATURIDADE DA ORGANIZAÇÃO
COMO FAZER?• 27 SERVIÇOS MAIS COMUNS (HOBBS, B. & AUBRY, M.)
• ANÁLISE SERVIÇOS X BENEFÍCIOS X NECESSIDADES
• AVALIAÇÃO DE MATURIDADE
COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS
CLIENTES2. DEFINA OS
SERVIÇOS
3. PESSOAS E APRENDIZADO
O QUE É IMPORTANTE?• IDENTIFIQUE O PERFIL NECESSÁRIO PARA SUA EQUIPE E OS
GAPS
• DESENVOLVA PLANOS ESTRUTURADOS DE CAPACITAÇÃO
• AVALIE A MATURIDADE E COMPETÊNCIA DAS ÁREAS DE INTERFACE
• AVALIE CONTRATAÇÕES E DESLIGAMENTOS
3. PESSOAS E APRENDIZADO
COMO FAZER?• A PARTIR DOS SERVIÇOS, IDENTIFIQUE AS COMPETÊNCIAS
NECESSÁRIAS
• ASSESSMENT ESTRUTURADO (TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS)
• UTILIZE APOIO DA ÁREA DE RH
• DEFINA RESULTADOS E PRAZOS PARA DESENVOLVIMENTO
COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS
CLIENTES2. DEFINA OS
SERVIÇOS
3. PESSOAS E APRENDIZADO4. VALOR DO PMO
O QUE É IMPORTANTE?• DEFINA ROADMAP DE MÉDIO E LONGO PRAZO
• DEFINA INDICADORES DE DESEMPENHO PARA OS SERVIÇOS
• DEFINA OBJETIVOS E METAS COM PATROCINADOR E EXECUTIVOS
4. VALOR DO PMO
COMO FAZER?• ARTIGO: ROI DO PMO (VARGAS, R.)
• ARTIGO: COMO DEFINIR INDICADORES DE DESEMPENHO PARA PMO (PINTO, A., NEGREIROS, L., THAHIRA, R)
• COMITÊ DE PRESTAÇÃO DE CONTAS
• DASHBOARD DE SERVIÇOS E/OU BSC DO PMO
CÍRCULO VIRTUOSO
1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS
CLIENTES2. DEFINA OS
SERVIÇOS
3. PESSOAS E APRENDIZADO4. VALOR DO PMO
QUESTÕES?
RODRIGO THAHIRAENG, POS-MBA, MBA, PfMP, PMP,
PRINCE2, HCMBOK
Mobile/WhatsApp: +55 11 992636511e-mail: [email protected]
Linkedin: br.linkedin.com/in/rthahiraTwitter: @rthahira
