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Objetivos de Comunicação da
Organização. Objetivos
Âmbitos norteadores
para agregar as métricas
Âmbitos de
Métricas
Métricas e KPIs específicos, dentro dos
âmbitos e ligados a objetivos.
Métricas e KPIs
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Embalagem
Status
Tela Bateria
Durabilidade
Exclusividade
Design
Aplicativos
etc...
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Jornadas à Decisão de Compra – Google (Todos Segmentos – Brasil)
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Menções
Recomendações
Insights
Informação
Dados
Esfo
rço
/ V
alo
r
Volume
Recomendações que os líderes de negócio querem
Insights: revelações que permitem decisões de marketing
Informações são dados traduzidos para negócios
Dados são abundantes, commodities
Esquema adaptado de Web Analytics Demystified
Dados Informação
Conhecimento Apresentação
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