Esta foi à apresentação que eu usei na palestra da Faculdade Hélio Rocha com o tema “Mídias Sociais e Métricas“. Tendo qualquer dúvida ou interesse por mais informações pode entrar em contato comigo pelo email: [email protected]
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1. Midias Sociaise Metricas
2. Jeferson Carlos estudante dePublicidade e Propaganda na
UNIJORGE.Suas reas de interesse so mdiassociais, branding,
publicidade digital,mobile, links patrocinados e ProjectManagement
Professional (PMP -Profissional de Gerncia de Projetos).Atualmente
Consultor de Branding eMarketing Digital, faz palestras,pesquisas e
escreve sobre temas darea para alguns canais decomunicao. J
trabalhou com diversasmarcas, dentre elas o Hootsuite,Foursquare e
Fora Jovem Brasil.
3. A internet no Brasil (Dados de 2012) O Brasil ultrapassa 90
milhes de usurios conectados internet,segundo Ibope. 90,8% dos
internautas brasileiros acessam redes sociais. No Brasil, 3 entre 4
acessos Internet so feitos de smartphones etablets. 58,7% da
quantidade de acessos das redes sociais das mulheres. Gastamos 4,9
horas mensais conectados. 60% dos internautas brasileiros se
inscreveram em alguma redesocial nos ltimos 3 meses. 41% pesquisam
nas redes sociais antes de comprar. Previso de 61% comprar
camisetas e artigos da Copa online.
4. Vdeo: Nem tudo o que parece - No julgue to rpido
5. Redes SociaisXMdias Sociais
6. #Facebook O tempo mdio de visitas ao Facebook foi de
28minutos e 02 segundos em fevereiro de 2013. Na Bahia a rede
possui 3.113.980 usurios. No nordeste, Salvador a 2 capital com
maiorpenetrao na rede atrs apenas de Recife. Das capitais
brasileiras, Salvador ocupa a 12posio em penetrao. Os municpios da
Bahia com maior nmeros deusurios so: Salvador, Barreiras, Feira
deSantana, Luiz Eduardo Magalhes, Itabuna eVitria da
Conquista.
7. #Twitter s 18h02 (horrio de Braslia) do dia 21 de maro
de2006, nascia um dos maiores fenmenos tecnolgicose culturais da
web: o Twitter. O Brasil est entre os cinco principais mercados
doTwitter, que tem mais de 200 milhes de usuriosativos no mundo.
400 milhes de tutes so postados diariamente.. O diretor-geral do
Twitter no Brasil revelou um dadoilustrativo da presena da
ferramenta no Brasil. "Em2012, registramos um recorde no pas: 3.548
tutes porminuto durante a final da Taa Libertadores daAmrica, entre
Corinthians e Boca Juniors."
8. #Google+ Um estudo divulgado pela Global Web
Indexcontabilizou 343 milhes de usurios no G+. O Google a nica
empresa que, quandosomadas as pessoas que usam Google+ eYouTube,
seria o nico competidor altura doFacebook. O Brasil o terceiro pas
com mais perfis noGoogle Plus. A maioria dos perfis no Google Plus
de usurioshomens (67%) e mais de 20% das contaspertence a
estudantes.
9. #Pinterest O Brasil foi identificado como o maior ndice
deaudincia do Pinterest na Amrica Latina, comcerca de mais de 360
mil usurios registrados. Estudo da Insights BizRate sugere que
usuriosso mais motivados a comprar produtos queviram no Pinterest,
que usurios do Facebook. Tempo dedicado ao Pinterest chega ser de 1
horae 17 minutos. Os assuntos com maior relevncia no Pinterest
moda, entretenimento e decorao.
10. #Foursquare Mais de 30 milhes de usurios em todo omundo.
Quase 1 milho de empresas est utilizando oaplicativo para
acompanhar a clientela conectadae as opinies sobre o servio
oferecido. Em junho de 2012 ocorreu em Salvador oEncontro dos
Fousquarers, reunindo mais de 500pessoas entre usurios e curiosos.
Salvador tem uma pgina com os locais maisindicados na
regio:https://pt.foursquare.com/cities/salvador
11. #Linkedin O LinkedIn possui 200 milhes de usurios, emmais
de 200 pases e territrios. Cerca de duas pessoas por segundo entram
noLinkedIn - 172 800 por dia. Brasil o 3 pas com mais inscritos. O
Brasil o segundo pas que teve umcrescimento de uso do aplicativo
Linkedin nasplataformas mveis. Um dos segmentos de empresas que
mais temcrescimento na rede sobre informao eservios de
tecnologia.
12. #Instagram Atualmente, a rede conta com 100 milhes de
usurios. 40 milhes de fotos so publicadas no Instagram e mais
de1.000 comentrios so deixados por usurios na rede, porsegundo. Em
abril deste ano, a rede social de fotos comunicou quemetade de seus
usurios possui um smartphone que roda osistema Android, do Google.
A General Electric, que atua em reas como energia e aviao,est entre
as dez marcas que mais tm seguidores (132 mil). Aempresa publica
fotos de locomotivas e ventiladores gigantes.O tamanho enorme dos
equipamentos surpreende osseguidores, e a GE interage com quem faz
perguntas ouelogios.
13. #Tumblr A rede possui 105,8 milhes de blogs e 49,6bilhes de
posts, e os usurios publicam mais de70 milhes de posts diariamente.
O Brasil o segundo maior pblico na rede, comnada mais nada menos do
que 49 milhes devisitantes. O Tumblr permite publicidade, as
empresaspodem promover posts tanto na plataformamobile quanto na
plataforma web. Os assuntos de grande relevncia na rede somoda,
cultura ou design.
14. #Youtube O Brasil est em sexto lugar em velocidade no
aumento devisualizaes da rede. Brasil sai na frente quando o
assunto nmero de canais commais de 1 milho de inscritos. Segundo o
Social Blade, os canais Porta dos fundos,Parafernalha, Felipe Neto,
Desce a Letra e Mas Poxa Vida soos que mais geram renda no Brasil.
O nmero de canais independentes tambm destaque noBrasil. De acordo
com os dados publicados pela Hitwis, o YouTubeficou como segundo
colocado, com aproximadamente 18% dapreferncia dos internautas
brasileiros em fevereiro de 2013. O tempo gasto no YouTube foi de
cerca de 22 minutos denavegao
15. Tipos de relatrios
16. Presena digital Anlise da situao da empresa Diagnstico
Caractersticas: explorao e atemporal Objetivo: orientao e
recomendao
17. Evoluo das mdias Monitoramento e acompanhamento Rastrear:
comunidades e grupos Caractersticas: Pontual e foco em resultados
Objetivo: Mensurar resultados e orientao
18. Percepo de valor
19. O que mtricas?
20. qualquer tipo de indicador usadopara medir o desempenho de
umprocesso organizacional.
21. Por que as mtricasso importantes?
22. No se gerencia o queno se mede. Robert Kaplan
23. As mtricas ajudam voc abuscar um modelo de negciorepetvel e
escalvel atravs detestes e validaes de suashipteses.
24. As mtricas ajudam a otimizarprocessos e atividades,qualquer
melhora de 1% nessaetapa faz uma diferenaconsidervel no
resultadodevido a escala.
25. Exemplos demtricas
26. Visibilidade Exposio de marca Nmero de grupos e comunidades
Nmero de seguidores
27. Engajamento Participao do usurio Tom de menes Frequncia de
menes
28. Influncia Credibilidade do usurio Perfil do usurio Padro do
comportamento do usurio
29. Sentimento Positivo Negativo Neutro Misto
30. Ferramentasde mtricasFonte: Webinsider
31. Painis de consumo e auditoriade mdia e aferio
deaudincia.
32. Principais painis eferramentas desse segmento: Netview, do
Ibope/NetRatings MediaMetrix, da comScore HitWise, via Serasa
Experian CETIC.br, do Comit Gestor da Internet noBrasil (grtis)
Research, do Google AdPlanner (grtis) Google Insights for Search
(grtis)
33. Webtrends Analytics Software Urchin, do Google (no, este no
grtis) AWStats (free e open-source)Principais ferramentas de
webanalytics por logs:
34. Webtrends Analytics On-Demand Omniture SiteCatalyst Google
Analytics (grtis) Piwik (grtis e open-source)Principais ferramentas
de webanalytics por tags:
35. Maestro, da Predicta DoubleClick, do Google OpenAdStream,
da Realmedia Atlas AdMotion OpenX (grtis e open-source) AdManager,
do Google (grtis)Principais adservers ouferramentas de gesto de
mdiaonline: