Project complexity 3 - DESENVOLVENDO A CAPACIDADE DE PREVISÃO DE EVENTOS COMPLEXOS NOS PROJETOS

3

DESENVOLVENDO A CAPACIDADE DE PREVISÃODE EVENTOS COMPLEXOS NOS PROJETOS

GESTÃO DE PROJETOS COMPLEXOS

2 3 51 4

TIPOS DE PROBLEMAS GERADOS PELA

COMPLEXIDADE EM PROJETOS

DESENVOLVENDO A CAPACIDADE DE PREVISÃO DE EVENTOS COMPLEXOS

NOS PROJETOS

ESTRATÉGIAS DE MITIGAÇÃO DE RISCOS EM

PROJETOS COMPLEXOS

ABORDAGENS PRÁTICAS DE OPÇÕES REAIS PARA

GERIR PROJETOS COMPLEXOS

GESTÃO DE PROJETOS COMPLEXOS

ORIENTADOS A RESULTADOS

CONFIDENTIAL & RESTRICTED 3

CONFIDENTIAL & RESTRICTED 4

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6

PRONTO !!! Vamos começar

7

Nos capítulos anteriores

apresentamos...

8

MULTIPLICIDADE

INTERDEPENDÊNCIA

DIVERSIDADE

123

Grande número de Stakeholders e elementos interagindo no projeto

Alto nível de dependência e interdependência na relação entre os Stakeholders e elementos

Grande variedade de Stakeholders e elementos integrados

AS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE PROJETOS COMPLEXOS

9

DIFICULDADE DE ENXERGAR

O TODO

CONSEQUÊNCIASNÃO PREVISTAS

Essas características geram 2tipos de problemas

RESUMINDO, ESSES TIPOS DE PROBLEMAS PODEM SER...

Revise procedimentos e praticas de

gestão de projetos

Busque entender as interdependências

das atividades

Procure simular o efeito de eventos

pequenos no projeto para entender

qual poderia ser o impacto global

Pequenas ações geram grandes reações

Vários eventos “aparentemente” desconexos levando a consequências inesperadas

Politicas e procedimentos antigos que não fazem mais sentido

CONSEQUÊNCIASNÃO PREVISTAS

DIFICULDADE DE ENXERGAR O

TODO

Projetos complexos devem

ser dimensionados para o

pico não para a média

Deve-se evitar focar em um

único ponto para que não lhe

atrapalhe a enxergar o todo

Reconheça suas limitações cognitivas e

evite agir prematuramente

LIMITES COGNITIVOS CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL EVENTOS RAROS

11

Para solucionar os problemas devemos atacar nas suas raízes:

MULTIPLICIDADE

INTERDEPENDÊNCIA

DIVERSIDADE

123

12

REDUZIRos elementos que geram as características de complexidade...

...GERENCIARde forma diferenciada os elementos que geram as características de complexidade...

...CRIARreservas para lidar com os impactos gerados pelos problemas

13

POIS ELAS NÃO SÃO ADEQUADAS PARA LIDAR COM AS CARACTERÍSTICAS DE PROJETOS COMPLEXOS

14

Otimização

Utilizar Lean

Eliminar redundância

Buscar alta eficiência

Utilizar técnicas de previsão convencionais

Essas técnicas convencionais de gestão não ajudam ou agravam as características da complexidade

15

O QUE FUNCIONA ENTÃO?????????

16

AJUSTAR AS TÉCNICAS DE PREVISÃO...

MITIGAR RISCOS...OPÇÕES REAIS EM

PROJETOS...

...para obter mais informações que melhoram a gestão ou reduzem as incertezas

...para ajudar a reduzir as surpresas e seus impactos

...para reduzir os impactos negativos na eventualidade de ocorrerem eventos com pouca previsibilidade

17

AJUSTAR AS TÉCNICAS DE PREVISÃO

MITIGAR RISCOSOPÇÕES REAIS EM

PROJETOS

Capitulo 4 Capitulo 5

18

1

Abandonar algumas técnicas convencionais

de previsão

2

Simular o comportamento do sistema e não só suas

partes isoladas

3

Usar informações preditivas

AJUSTAR AS TÉCNICAS DE PREVISÃO

19

PARA MELHORAR SUA CAPACIDADE DE

PREVISÃO EM PROJETOS

COMPLEXOS DEVE-SE...

JOGAR FORA

ALGUMAS TÉCNICAS

1 2 3

20

JOGUE FORA AS MÉDIAS!!!

1 2 3

21

Projetos complexos geram resultados diferentes com as mesmas entradas

portanto...

1 2 3

A MÉDIA NÃO VAI TE AJUDAR

22

EM PROJETOS COMPLEXOS O OUTLIER É MAIS IMPORTANTE QUE A MÉDIA

1 2 3

23

O OUTLIER VAI TE PREPARAR PARA SITUAÇÕES IMPREVISTAS

1 2 3

24

Dimensione os sistemas complexos para o pico (situações extremas), nunca se sabe o que

pode acontecer

1 2 3

OUTLIERS

25

UM BOM EXEMPLO DO EFEITO DOS OUTLIERS E DE STAKEHOLDERS COM ALTAS EXPECTATIVAS FOI...

A HIDRELÉTRICA DO JIRAU E SANTO ANTONIO

1 2 3

26

FUNCIONÁRIOS COM GRANDES EXPECTATIVAS DE UM NOVO E BOM EMPREGO NA CONSTRUÇÃO DA

HIDRELÉTRICA

1 2 3

27

NÃO SE PREVIU QUE A CIDADE DE PORTO VELHO NÃO TIVESSE INFRAESTRUTURA PARA COMPORTAR A OBRA

MAS,

ALIADO A UM SURTO DE MALÁRIA

1 2 3

28

RESULTOU EM...

MOTINS, GREVES....

1 2 3

29

...DOBRANDO OS CUSTOS E COMPROMETENDO A

VIABILIDADE DO NEGÓCIO

≈ R$ 18 bilhões

≈ R$ 9 bilhões

1 2 3

30

PERTProgram Evaluation Review Technique

OPM46

PROJETOS CONVENCIONAIS PROJETOS COMPLEXOS

UTILIZAÇÃO DE OUTLIERS

Otimista: 2 semanas

Pessimista: 8 semanas

Mais provável: 4 semanas

(1x2) + (1x8) + (4x4) = 26 = 4,33 dias

6 6

Otimista: 2 semanas

Pessimista: 8 semanas

Mais provável: 4 semanas

Outlier: 12 semanas

se o outlier for MUITO inviável

DE PARA

1 2 3CRONOGRAMA

NAS ATIVIDADES COM ALTA INCERTEZA

31

1 2 3

Abandonar algumas técnicas convencionais

de previsão

Simular o comportamento do sistema e não só suas

partes isoladas

Usar informações preditivas

32

USE SIMULAÇÃO E PREVISÃO, NÃO

PROJEÇÃO, POIS ELA RETRATA O PASSADO E

NÃO QUEREMOS QUE O FUTURO SEJA

IGUAL AO PASSADO.

QUEREMOS QUE O FUTURO SEJA MELHOR

1 2 3

ANTES DEPOIS

IMAGINA SE TIVESSE FICADO IGUAL OU

PIORADO

Projeção

Previsão

Dados históricos

Value prototypes

Preso ao passado

Base de informações

Projeção

Previsão

Mantem o ritmo de crescimento

Permite saltos estratégicos

34

A simulação irá servir para...

1 2 3

Modelar o futuro Avaliar impactos Analisar interdependências

35

1 2 3NÃO DECOMPONHA O SISTEMA EM SUAS PARTES ANTES DE SIMULAR...

...SIMULE O SISTEMA TODO PARA ENTENDER MELHOR A NATUREZA E IMPACTO DAS INTERPENDÊNCIAS

1 2 3

36

NOS SEUS PROJETOSSIMULE

CUSTOS

CRONOGRAMAS

STAKEHOLDERS

E OUTROS PONTOS

PERTINENTES

1 2 3

37

1 2 3

38

ISSO !!!

1 2 3

39

Preveja cenários de comportamento

Desenhe perfis psicológicos

Entreviste os stakeholders

1 2 3

E...

40

...GERENCIE AS EXPECTATIVAS DOS STAKEHOLDERS, ... 1 2 3

SURPREENDA-OS POSITIVAMENTE

EXPECTATIVA REALIDADE

Uhuuu!!!

41

PROJETOS CONVENCIONAIS PROJETOS COMPLEXOS

$

Simulação do cronograma

Simulação do orçamento

QUANDO FAZ

USAR PROTÓTIPOS, INTERDEPENDÊNCIA, RELAÇÕES CAUSAIS, ROLEPLAYING, SIMULAÇÃO

COMPUTACIONAL, ETC

DE PARA

SIMULAÇÃO EM PROJETOS 1 2 3

42

UM EXEMPLO PRATICO DAAPLICAÇÃO DE ROLEPLAYING

DRAMATIZAR COM OS ÍNDIOS A CONSTRUÇÃO DE UMAHIDRELÉTRICA COM A CHEIA DE SUA REPRESA E ANALISARAS REAÇÕES DESTES IMPORTANTES STAKEHOLDERS

1 2 3

43

1 2 3

Abandonar algumas técnicas convencionais

de previsão

Simular o comportamento do sistema e não só suas

partes isoladas

Usar informações preditivas

44

1 2 3POR MELHORES QUE SEJAM AS PREVISÕES EM SISTEMAS COMPLEXOS...

Não se tem um alto grau de precisão...

...portanto para auxiliar na tomada de decisão...

1 2 3

...USE UMA COMBINAÇÃO DE INFORMAÇÕES PREDITIVAS DO...

PASSADO... PRESENTE... FUTURO...

1 2 3

O QUE JÁ ACONTECEU

DADOS HISTÓRICOS

ONDE VOCÊ ESTÁ AGORA

SEU PIPELINE DE OPORTUNIDAES

DADOS SOBRE PARA ONDE O PROJETO

PODE EVOLUIR E COMO ELE RESPONDE

A UMA GAMA DE POSSIBILIDADES

46

PROJETOS CONVENCIONAIS PROJETOS COMPLEXOS

ORÇAMENTO

MEDE-SE OPASSADO

E PROJETA-SE UMASITUAÇÃO DE FUTURO...

E NORMALMENTE DA A NOTICIA TARDE DEMAIS

PREVÊ-SE O FUTURO COM MÚLTIPLAS POSSIBILIDADES

PREPARA UM SISTEMA DE INDICADORES DE LEAD E LAG

GERA MEDIÇÕES EM TEMPOS CURTOS

REPORTA SITUAÇÃO ATUAL

REPORTA OS POSSÍVEIS CENÁRIOS FUTUROS COM INFORMAÇÃO PARA TOMADAS DE DECISÃO

DE PARA

1 2 3

47

Abandonar algumas técnicas convencionais

de previsão

Simular o comportamento do sistema

Usar informações preditivas

RESUMINDO...

Use outliers no lugar de médias emprojetos complexos para assegurar umamelhor gestão e reduzir as incertezas

Simular o comportamento do sistema deveser feito no sistema TODO (semsubdivisões). A simulação irá te ajudar aanalisar o comportamento do sistema nofuturo com relação a eventos e hipóteses

As informações preditivas utilizadas temque ser sobre o passado, presente e futuroe terem proporções equilibradas. Essasinformações são uma alternativa rápida eeficaz para apoio a tomada de decisão emcomparação com ferramentas complexas

48

Então estou preparado pra

enfrentar a complexidade

49

CALMA

50

LEMBRE-SE

AINDA TEM 2 CAPÍTULOS

51

MAS EU TENHO PRESSA

52

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