ESTRATÉGIA DE MARCA - TEMPLATES

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NOME DO PROJECTO Título

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INDICE

ENQUADRAMENTO DO DESAFIO 1

DINÂMICAS DE MERCAD0 2

CONSUMIDOR/TARGET 3

MERCADO COMPETITIVO 4

ANÁLISE INTERNA 5

5.1 Oferta

5.2 Experiência de consumo

5.3 Discurso visual

5.4 Discurso verbal

5.5 Comunicação Off/online

5.6 Posicionamento

ANÁLISE SWOT 6

PROBLEMAS ID 7

RECOMENDAÇÕES 8

CASOS DE ESTUDO 9

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ENQUADRAMENTO DO DESAFIO 1.

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Texto

FACTO 1

Facto 1

ENQUADRAMENTO

Subtitulo

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Facto1:

Facto 2:

Facto 3:

Mudança:

Oportunidade/Problema:

Cenário do desafio

ENQUADRAMENTO

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Causas diretas

Problema

Causas indiretas

Outros fatores

Diagrama de problemas

ENQUADRAMENTO

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Desafio

Desafio

ENQUADRAMENTO

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DINÂMICAS DE MERCADO 2.

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Como é que o mercado funciona?

Quais os drives de escolha? Especificidades?

Onde é que este produto tem relevância para o consumidor?

DINÂMICAS DE MERCADO

Dinâmicas de mercado

DINÂMICAS DE MERCADO

Como é que o mercado funciona?

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- +

Consumidor

DINÂMICA DE MERCADO

Fator 1 Fator 2

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Concorrentes

DINÂMICA DE MERCADO

Cluster

Proposta de valor

Cluster

Proposta de valor

Cluster

Proposta de valor

Cluster

Proposta de valor

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CONSUMIDOR/TARGET 3.

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General Background Origin, field of study, interests

Specific Background Specific info applicable to the project. (Eg. for a fashion service, give the dress style and clothes shopping habits)

Demographic/Description Age, Name, Job, Style, Tech Skills

Moto One sentence/phrase that expresses that person or their attitude towards the project theme. Eg. “I see myself as a trendsetter”

Personas

CONSUMIDOR

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Ideias

Emoções: Como se sente?

Objetivos: Why?

Factos: Who, what, where, how? Texto

PERFIL 1

Perfil 1

CONSUMIDOR

“ ______________” Quote

Texo

Texto

Texto

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- +

Drives

CONSUMIDOR

Fator 1 Fator 2

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Stakeholders indiretos

Stakeholders diretos

Grupo alvo

Mapa de Stakeholders

CONSUMIDOR

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MERCADO COMPETITIVO 4.

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Clusters

MERCADO COMPETITIVO

Cluster

Proposta de valor

Cluster

Proposta de valor

Cluster

Proposta de valor

Cluster

Proposta de valor

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texto

CLUSTER 1

Cluster 1

MERCADO COMPETITIVO

Proposta de valor

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+

-

texto

EIXO

Eixo horizontal de diferenciação

MERCADO COMPETITIVO

Eixo horizontal de diferenciação

DRIVE 1

DRIVE 2

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- +

texto

Eixo vertical de diferenciação

MERCADO COMPETITIVO

EIXO Eixo vertical de diferenciação

DRIVE 4 DRIVE 3

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+

-

- +

texto

Território posicional

MERCADO COMPETITIVO

DRIVE 1

DRIVE 2

DRIVE 4 DRIVE 3

TERRITÓRIO POSICIONAL Posicionamento

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ANÁLISE INTERNA 5. 5.1 OFERTA

5.2 EXPERIÊNCIA DE CONSUMO

5.3 DISCURSO VISUAL

5.4 DISCURSO VERBAL

5.5 COMUNICAÇÃO OFF/ONLINE

5.6 POSICIONAMENTO

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OFERTA 5.1

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Texto > racional

DEFINIÇÃO DA OFERTA What?

Beneficios

DEFINIÇÃO DA OFERTA

Beneficios Emocionais

Atributos

Beneficios Funcionais

Benefícios mais significativos, mais difíceis de entregar

Benefícios mais fáceis de entregar, mas menos significativo

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EXPERIÊNCIA DE CONSUMO 5.2

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PUBLICIDADE/RELAÇÕES PÚBLICAS SOCIAL MEDIA PASSA-PALAVRA EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

EXPECTATIVAS

Pré-Serviço

EXPERIÊNCIA DE CONSUMO

texto

texto

texto

texto

texto

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ACTIVIDADE:

PONTO DE CONTACTO:

ACTIVIDADE: PONTO DE CONTACTO:

ACTIVIDADE: PONTO DE CONTACTO:

ACTIVIDADE: PONTO DE CONTACTO:

ACTIVIDADE: PONTO DE CONTACTO:

ACTIVIDADE: PONTO DE CONTACTO:

EXPERIÊNCIA DE CONSUMO Serviço

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GESTÃO DE RELAÇÃO COM O CLIENTE SOCIAL MEDIA PASSA-PALAVRA

(IN)SATISFAÇÃO

Pós-Serviço

EXPERIÊNCIA DE CONSUMO

texto

texto

texto

texto

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DISCURSO VISUAL 5.3

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texto

LOGOTIPO

LOGOTIPO

DISCURSO VISUAL

Identidade Visual

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MONOLITICA ENDOSSADA DE MARCA

Arquitetura de marca

DISCURSO VISUAL

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texto

ICONING

Iconing

DISCURSO VISUAL

Identidade Visual

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DISCURSO VERBAL 5.4

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Baseline /Tagline:

Descritivo de Negócio:

Key-Words:

Missão:

DISCURSO VERBAL

Discurso verbal

DISCURSO VERBAL

Discurso verbal

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COMUNICAÇÃO OFF/ONLINE 5.5

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Touchpoints

COMUNICAÇÃO OFFLINE

TOUCHPOINT 1

Texto

TOUCHPOINT 2

Texto

TOUCHPOINT 3

Texto

TOUCHPOINT 4

Texto

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Site

COMUNICAÇÃO ONLINE

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COMUNICAÇÃO ONLINE Site

Site

COMUNICAÇÃO ONLINE

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Redes sociais

COMUNICAÇÃO ONLINE

texto

ANÁLISE INTERNA MARCA

Redes Sociais - discurso

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POSICIONAMENTO 5.6

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+

-

- +

texto

Território posicional

POSICIONAMENTO

DRIVE 1

DRIVE 2

DRIVE 4 DRIVE 3

TERRITÓRIO POSICIONAL Posicionamento

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VALORES RELACIONAIS Que representam a forma como a marca se relaciona com a sua

audiência, reforçando a essência da experiência

POSICIONAMENTO A ideia Central da Marca que se pretende colocar na mente do consumidor. O território conceptual que pretende reclamar como próprio e único O farol que iluminará todos os

esforços de comunicação. O principio unificador

PROMESSA A diferença real que a Marca procura dazer na vida dos seus stakeholders. A razão da sua relevância. A sua missão tal como queresmos que seja descodificada

ESSÊNCIA A razão de ser da Marca que se manterá sempre inalterado

como sua vocação. O eixo central de tudo o que se faz e diz.

ATRIBUTOS Tradução dos beneficios associados

VALORES PROFUNDOS Que representam o modus operandi e sustentam a sua

credibilidade e segurança no mercado.

VALORES POSICIONAIS Que identificam e diferenciam a proposta de valor da marca, veiculando a

sua experiência

Pirâmide de marca

POSICIONAMENTO

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TO:

IS THE:

THAT:

BECAUSE:

SO YOU GET:

SO YOU FEEL:

CONSUMER VALUE PROPOSITION

POSICIONAMENTO

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ANÁLISE SWOT 6.

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INTERNA + INTERNA -

EXTERNA + EXTERNA -

FORÇAS Fatores internos que contribuem para criar valor

OPORTUNIDADES Fatores externos que contribuem para criar valor

FRAQUEZAS Fatores internos que contribuem para desvalorização

AMEAÇAS Fatores externos que contribuem para desvalorização

SWOT

COMPARAÇÃO INTERNA E EXTERNA

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PROBLEMAS ID 7.

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PROBLEMA 1

What?

PROBLEMA 1

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RECOMENDAÇÕES 8.

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Recomendação 1

What?

Recomendação 1

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TEXTO

WHAT?

Recomendação 1

Recomendações

Recomendação 1

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texto

WHY?

Recomendação 1

Recomendações

Recomendação 1

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texto

HOW?

Recomendação 1

Recomendações

Recomendação 1

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CASOS DE ESTUDO 9.

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texto

CASOS DE ESTUDO

Casos de estudo

CASOS DE ESTUDO

Casos de estudo