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Definição Estratégica e Gestão da Marca: Que Imagem Sua Empresa Quer Construir no Mercado?
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DEFINIÇÃO ESTRATÉGICA E GESTÃO DA MARCA: QUE
IMAGEM SUA EMPRESA QUER CONSTRUIR NO MERCADO?
São Paulo, 28 de junho de 2011
@edvaldocorrea
Nossa pauta:
A Importância da estratégia O poder da marca e os impactos nos negócios Marca: conexão entre empresa e consumidores Marcas “premium“ e suas vantagens Estratégia, agregação de valor e produtos
diferenciados Proteção da marca Quanto vale a sua marca? O novo consumidor e sua empresa
@edvaldocorrea
Ameaça de novas empresas
Rivalidade entreRivalidade entreosos
competidorescompetidores
Poder de barganha dos
consumidores eclientes
Poder de barganha dos fornecedores
Ameaça denovos produtos
5 forças de Porter
Competição
@edvaldocorrea
O que é estratégia? Por que ter uma ?
@edvaldocorrea
Como sua empresa quer competir e como ela está
competindo?
REFLITA SOBRE:- CENÁRIO DE NEGÓCIOS; E - MATRIZ SWOT
Planejamento estratégico
É a orientação geral da
empresa.
Define e orienta toda a
organização.@edvaldocorrea
Por que eu devo comprar da sua empresa? Proposta de Valor
Razões. Ex:
“Por que somos a imobiliária de maior tradição, eficiência e
confiabilidade no setor, e temos uma política de
qualidade sólida implantada.”
@edvaldocorrea
A maior?A melhor?A mais rápida?A mais econômica?A mais ágil?
@edvaldocorrea
@edvaldocorrea
Diferenciação
EXCLUSIVIDADE E VALOR
@edvaldocorrea
EXCLUSIVIDADE E VALOR
@edvaldocorrea
LIDERANÇA
@edvaldocorrea
EMOÇÃO...BOA?
@edvaldocorrea
Vídeo
Sensibilização de equipe
O PODER DA MARCA
@edvaldocorrea
16 MARCAS MAIS VALIOSAS DO BRASIL
@edvaldocorrea INTERBRAND
@edvaldocorreaUma marca não é uma logo->assinatura visual
UMA MARCA É UM JEITO DE PENSAR QUE DIFERENCIA UMA
EMPRESA
@edvaldocorrea
filme 2 Havaianas
@edvaldocorrea
Marca resgata
experiência e permite julgamento de valor
Marca não é somente um produto ou serviço
@edvaldocorrea
São “apenas” seus tangíveis
Marca é uma promessa. É o nome, preço, história, reputação, promoção...
Marca não é só propaganda
Pontos críticos
1
2
Lealdade do consumidor à marca
3
4
Conhecimento
Qualidade percebida
Associações da marca
@edvaldocorrea
Céu ou inferno?
@edvaldocorrea
QUANTO VALE A SUA MARCA?
@edvaldocorrea
PROTEÇÃO DE MARCA
@edvaldocorrea
@edvaldocorrea
Diagnóstico Fatos Comunicar
Comunicação
@edvaldocorrea
Comunicação
@edvaldocorrea
Relacionamento
O novo consumidor
@edvaldocorrea
Redes
@edvaldocorrea
• Brasil é o 8º colocado no mundo em número de conexões
• Nas áreas urbanas, 44 % da população está conectada e somos os líderes no mundo em tempo de navegação.
• 85 % das pessoas com mais de 15 anos possuem perfis em redes
• 93% sentem-se mais informados
• Sessenta e três por cento da audiência da internet no país possui idade entre 15 e 35 anos.
• E, em 2012, nossa população deverá ter cerca de 100 milhões de computadores.
@edvaldocorrea
Dados Internet
@edvaldocorrea
Internet=pessoas
@edvaldocorrea@edvaldocorrea
PRESENÇA DIGITAL?
85 % dos brasileiros, com mais de 15 anos
Esse dado é muito maior comparado à Europa ou à
média global.
O Orkut continua dominando os sites desse
tipo. Ele registrou um aumento de 28%, com
31,2 milhões de usuários brasileiros.
Mas, o Facebook teve um aumento de 250% no
mesmo período, com 12 milhões.
QUEM ESTÁ NAS MÍDIAS SOCIAIS?
@edvaldocorrea
Vídeo
“O planejamento diz respeito não a decisões futuras, mas a impactos
futuros de decisões
presentes”.
Peter Drucker
@edvaldocorrea
edvaldo corrêa
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