>> DESTAQUE SINDSEG RS · São tempos de grandes mudanças. Esses novos tempos pedem novas...

Edição Nº 1.116 | 28 de Maio de 2015 | Newsletter Eletrônica do Sindicato das Seguradoras no Rio Grande do Sul

>> DESTAQUE SINDSEG RS

WORKSHOP LIDERANÇA POSITIVA

Foi na manhã de ontem, para um auditório lotado por mais de 50 operadores do mercado de seguros, apesar de todaa chuva que caia na Cidade, que o Vice-Presidente do Sindsegrs e Diretor Comercial do Grupo Segurador BB/MAPFRES/A, Sérgio Machado de Oliveira, falou sobre os processos de mudança por qual passou o Brasil nos últimos anos, frutodo aumento do salário mínimo, do emprego formal, da expansão do crédito, de políticas públicas, e da redução dadesigualdade, e a nova configuração que se desenha da pirâmide social brasileira. A inserção no mercado de consumode milhares de pessoas e as oportunidades para o mercado segurador. Falando sobre Liderança Positiva SérgioMachado colocou que inovações científicas, tecnológicas e também inovações sociais obrigam as empresas a sereinventarem a cada 2 ou 3 anos. São tempos de grandes mudanças. Esses novos tempos pedem novas organizações,novos profissionais e novos líderes mais inovadores e criativos. Trouxe também noções sobre a Sociedade doConhecimento, o fim do conceito de subordinação, a falta de métricas.

Para Serginho, liderar de forma positiva é influenciar e dar o exemplo. “Podemos citar algumas regras de como setornar um líder. Ser estrategista, engajando seus colaboradores, cumprindo o que promete e assumindoresponsabilidades, além de criar conexão, indicando ferramentas para mobilização da equipe e, por fim, investindo em sipróprio, tolerando o stress e apresentando equilíbrio nas horas mais difíceis”. O SindsegRS agradece a disponibilidade dopalestrante, e a presença de todos que prestigiaram o evento.

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>> MERCADO REGIONAL/ASSOCIADAS

BRADESCO SEGUROS CONQUISTA PRÊMIO TOP OF MIND-MG

A Bradesco Seguros foi destaque na cerimônia deentrega da 20ª edição do prêmio Top Of Mind-MG, realizadaontem (26) em Belo Horizonte. A seguradora foi premiada nacategoria “Expressão”.

Promovido pela Revista Mercado Comum, o Prêmio TopOf Mind- MG, em parceria com a Expertise – Inteligência ePesquisa de Mercado, busca medir a lembrança espontâneados consumidores de Belo Horizonte sobre marcas/nomes deempresas.

A pesquisa é feita através de um questionário estruturadocontendo somente questões abertas, permitindo aoentrevistado manifestar o primeiro nome lembrado, apósestímulo de uma categoria de produto ou setor da economia.

Fonte: Revista Apólice

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HDI SEGUROS VENCE CATEGORIA SERVIÇOS EM GERAL DO PRÊMIO AS GRANDESSACADAS DE MARKETING 2015

A HDI Seguros, a quinta maior seguradora de automóvel dopaís, sagrou-se vencedora da categoria Serviços em Geral doprêmio As Grandes Sacadas de Marketing 2015. A adoção de umplano de mídia com veículos variados e a divulgação de umacampanha publicitária que destacou a possibilidade do público emgeral de adquirir os serviços de seguros com qualidade e a preçoscompetitivos foram alguns dos diferenciais da HDI perante osdemais concorrentes. A utilização do conceito “Difícil de Bater”, quefoi utilizado na campanha e divertiu o consumidor, tambémmereceu elogios dos jurados da premiação.

A campanha “É Difícil de Bater” traçou um paralelo entre os grandes feitos dos esportistas da atualidade e os preçosda seguradora. Inserções em programas de rádio e em revistas semanais proporcionaram grande visibilidade à HDISeguros, fato que popularizou a marca e contribuiu para alavancar as vendas realizadas pelos corretores.

Organizado pelo Centro Nacional de Modernização Empresarial (CENAM), a 12ª edição do prêmio As GrandesSacadas de Marketing tem o objetivo de promover a competência dos profissionais da área e das empresas, cujasestratégias foram preponderantes para o sucesso mercadológico durante o ano de 2014, em 35 categorias.

Fonte: HDI>>>>

JOSÉ ADALBERTO FERRARA CATIVA O PÚBLICO E SE EMOCIONA NO 4º LIDERANÇAS QUEINSPIRAM

O Salão Nobre da Federasul, em Porto Alegre, ficoulotado na noite desta terça-feira (26/05), quando oSeguro Gaúcho realizou a 4ª edição do talk showLideranças que Inspiram. O evento teve comoconvidado o presidente da Tokio Marine Seguradora,José Adalberto Ferrara, que, em um bate-papo animadocom o diretor executivo do Seguro Gaúcho, GustavoRoberto Doria Filho, falou sobre a sua trajetóriaprofissional. Bem-humorado, o executivo paulistadivertiu o público e chegou a se emocionar ao lembrar opai, falecido há dois anos. “Foi um prazer participar da4ª edição do Lideranças que Inspiram. Foi a primeira vezque precisei pensar na minha história, da infância emSão Paulo aos dias atuais, como presidente de umamultinacional, e compartilhar tudo isso foi uma honrapara mim”, afirmou Ferrara.

Fonte: Seguro Gaúcho

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>> MERCADO NACIONAL

SETOR DE SEGUROS CRESCE COM NOVOS CONSUMIDORES’

Excluídos os números relacionados com a saúdecomplementar, o setor de seguros teve participação de 3,9%no PIB nacional em 2014, ano em que a emissão do mercadofoi de R$ 194 bilhões, representando incremento de 9,2%sobre 2013. Para 2015, a previsão de crescimento varia de 8%a 10%.

Os planos de previdência, com R$ 81 bilhões,representaram 43% dos prêmios emitidos no ano passado. Ofaturamento dos seguros gerais, relativos a bens, patrimônios,responsabilidade civil e automotores, atingiu R$ 61 bilhões,resultado 6,8% superior ao ano de 2013. Os produtos de riscosparticiparam com R$ 27,6 bilhões, e os de capitalização, comR$ 21,8 bilhões.

Os principais indicadores do setor de seguros do Brasilforam apresentados por Julio Cesar Rosa, presidente doSindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul e diretorregional da HDI Seguros, durante encontro na Câmara deIndústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul.

Segundo ele, o setor tem crescido, nos últimos anos, em torno de 250% acima do PIB brasileiro. Atribui a expansãoà grande base de clientes, que ainda não foi totalmente atingida. “Começaram a chegar classes que não consumiamseguros”. Mesmo confiante com a manutenção dos índices de alta, o dirigente acredita que o setor também sofrerá coma recessão econômica em 2015. “A redução dos empregos e da renda se reflete no mercado de seguros. ” Os produtosde maior demanda das novas classes consumidoras são os seguros considerados básicos, como os residenciais,automotivos e de vida.

Destacou que apenas 5% da população do Brasil contrata seguro de vida, sendo 10% das classes A-B, 3% daclasse C e 1% das classes C-D. A Região Sudeste concentra 67% destes contratos, ficando a Região Sul com 16%.

Fonte: Jornal do Comércio>>>>

FILIAL PAULISTA DA EXCELSIOR SEGUROS OPERA EM NOVO ENDEREÇO

A companhia Excelsior de Seguros transferiu sua filial na cidade paulista para novas instalações. A empresa passa aoperar na Avenida Paulista, 1274, 17º andar, principal centro financeiro do País. As atividades da nova unidade serãosupervisionadas diretamente por acionistas da seguradora, que apostam no crescimento dos negócios na região.

O telefone central fixo da nova dependência é o (11) 3225-9353 e o celular (11) 9 9999-1962.

Fonte: Revista Apólice

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COMPRAR SEGURO REQUER SENSIBILIDADE, INTUIÇÃO E FIRMEZA NAS NEGOCIAÇÕES

Já está no ar a edição 120 da revista Gerencia de Risco eSeguros da Fundación Mapfre. No caderno Brasil, entrevista com apresidente da ABGR, Cristiane Alves. “Acredito que todos,resseguradoras, seguradoras e corretores, deveriam cuidar de seustalentos, educar de forma profunda seus novos funcionários, para queeles realmente entendam as nossas demandas e possam nos atenderbem. Recebendo a excelência, talvez as queixas relacionadas a preçodiminuam. ”

Comprar seguro requer sensibilidade, intuição e firmeza nasnegociações. Uma tarefa que Cristiane Alves, a primeira mulher apresidir a Associação Brasileira de Gerenciamento de Risco, temexercitado desde 1990, quando iniciou sua carreira na corretora cativado grupo Pirelli. Nesses 25 anos, passou por todas as áreas, fezcursos, se especializou e acumula uma experiência peculiar numaprofissão em que um simples detalhe pode salvar uma empresa deacidentes de grandes proporções.

Além de presidir a ABGR, é a gerente de seguros da CSN, uma das maiores siderúrgicas da América Latina e osegundo maior exportador de minério de ferro do Brasil. Veja a seguir os principais trechos da entrevista concedida paraa Revista Gerência de Riscos.

Fonte: Sonho Seguro

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COMBATE À FRAUDE NO SEGURO DPVAT

O Seguro DPVAT tem por finalidade o pagamento deindenizações a vítimas de trânsito, independentemente de qualquerquestionamento sobre a culpa dos envolvidos no acidente. Parafacilitar o acesso da população aos benefícios do seguro, aSeguradora Líder-DPVAT criou uma rede de pontos oficiais deatendimento em todo o território nacional, que passou de 482, em2009, para 7880, em 2014. Os pedidos de indenização são recebidose processados sem nenhum custo para o beneficiário, além dedispensar a participação de qualquer tipo de intermediário. Aseguradora paga a indenização em até 30 dias, a partir da entregacompleta dos documentos necessários.

Mesmo com permanente atenção e na administração do DPVAT,o seguro é alvo de fraudes nos processos, geralmente praticadas porintermediários inescrupulosos. Com o objetivo de dar efetividade aocombate às fraudes, a seguradora criou um departamento dedicado àanálise, apuração e representação criminal.

Como resultado deste trabalho, de 2010 a 2015, a companhia apresentou às autoridades mais de 12 mil notícias decrime, que resultaram na instauração de 4.238 inquéritos policiais, e mais de duas centenas de denúncias já oferecidaspelo Ministério Público, além de 54 sentenças condenatórias. Adicionalmente, foram formalizadas 582 representaçõesdisciplinares a instituições de fiscalização de atividades profissionais.

Fonte: Revista Apólice

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>> ENTIDADES DO MERCADO

SUSEP DIVULGA PROCEDIMENTO PARA CREDORES

A Susep informou que os credores da Federal deSeguros, da Federal Vida e Previdência e da Blazei Participações, todas em liquidação extrajudicial, devemapresentar suas declarações de crédito a partir de amanhãaté o próximo dia 06 de julho.

As chamadas Declarações de Crédito deverão ser feitas com observância do modelo disponível nositewww.federalseguros.com.br ou obtido na sede da liquidanda e serão recebidas acompanhadas dos documentoscomprobatórios dos respectivos créditos (originais ou cópias autenticadas), assinadas pelo credor ou por seurepresentante legal (comprovadamente constituído), com reconhecimento de firma, e deverão ser entregues – ouenviadas por carta com aviso de recebimento (AR) – na Rua das Palmeiras, 72 – Botafogo – Rio de Janeiro – CEP22270- 070, de segunda a sexta-feira, no horário das 10:00 às 17:00 horas. Estão dispensadas de apresentar asDeclarações de Crédito os credores beneficiários de contratos de seguros. Dúvidas poderão ser esclarecidas pelotelefone nº (021) 2536-6205, 2536-6245 ou 2579-2432.

Fonte: CNseg>>>>

>>MERCADO INTERNACIONAL

ING VENDE MAIS DE US$ 1 BI EM AÇÕES E TEM MENOS DE 50% DA SEGURADORA NN

AMSTERDÄ - O ING, maior banco holandês, disse que vaivender mais uma tranche de ações de sua antiga filial de segurosNN, reduzindo sua participação na seguradora para 42 por cento,o que deixa o ING livre para fazer aquisições.

O grupo foi obrigado pela Comissão Europeia a vender suasubsidiária de seguros, dentro dos termos do resgate de 10bilhões de euros pelo governo holandês em 2008, e proibido defazer aquisições até a fatia na NN cair abaixo de 50 por cento.

As 45 milhões de ações que o ING está vendendo valemcerca de 1,2 bilhão de euros (1,3 bilhão de dólares) pelo preço defechamento de terça-feira. O NN vai comprar 150 milhões deeuros das ações como parte da oferta, disse um porta-voz dobanco, e não vai comprar ou vender novas ações.

O banco já havia dito que não tem planos imediatos de aquisição. O porta-voz disse que o ING não quis comentarsobre quaisquer planos de aquisição.

Fonte: Revista Cobertura

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CARACTERÍSTICAS DO SEGURADO NOS EUAPelo nono ano seguido, a empresa de consultoria J.D. Power divulgou, no mês passado, o estudo “U.S. Insurance

Shopping Study”, que avalia o comportamento e o grau de satisfação do segurado nos EUA.http://www.jdpower.com/press-releases/2015-us-insurance-shopping-study

Algumas observações do texto:

• Taxas de seguros subiram 2,1% em 2014.

• Em média, 39% dos segurados a cada renovação pesquisam por novas seguradoras, embora um percentual bemmenor esteja de fato mudando de companhia (29% em 2014, 37% em 2013) a cada ano.

• O segurado de auto que troca de empresa obtém um ganho médio de aproximadamente U$ 350 em termos deprêmios.

• O preço continua a ser o principal fator de mudança de companhia seguradora, embora haja outros critériostambém relevantes, como serviços, etc.

São bons indicadores, que podem servir de referência numérica para o mercado brasileiro. Francisco Galiza.http://www.ratingdeseguros.com.br/ http://twitter.com/ratingdeseguros

Fonte: Revista Cobertura Mercado de Seguros

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>>DICAS DE SAÚDE

28 DE MAIO – DIA INTERNACIONAL DE AÇÃO PELA SAÚDE DA MULHER – DIA NACIONAL PELAREDUÇÃO DA MORTALIDADE MATERNA

Em 1984, o dia 28 de maio foi instituído como Dia Internacional de Ação pela Saúde da Mulher, no IV EncontroInternacional Mulher e Saúde (Holanda). Em 1988, foi iniciada, no 28 de maio, a Campanha de Prevenção da MortalidadeMaterna, coordenada pela Rede Mundial de Mulheres pelos Direitos Reprodutivos e pela Rede de Saúde das MulheresLatino-Americanas e Caribenhas, com expressivo envolvimento da Rede Feminista de Saúde, do Brasil. Desde 1948 ogoverno brasileiro vem assumindo – por meio de convenções, pactos ou planos de ação – compromissos para garantir osdireitos sexuais e reprodutivos de mulheres e homens.

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