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©2003 South-Western Publishing Company 1
Administração Estratégica e Administração Estratégica e Competitividade EstratégicaCompetitividade Estratégica
Michael A. HittR. Duane Ireland
Robert E. Hoskisson
Capítulo 1Capítulo 1
2
Implementação da EstratégiaImplementação da Estratégia
Capítulo 13Capítulo 13EmpreendedorismoEmpreendedorismo
e Inovaçãoe InovaçãoCorporativosCorporativos
Capítulo 11Capítulo 11EstruturaEstruturae Controlee Controle
OrganizacionaisOrganizacionais
Capítulo 10Capítulo 10GovernançaGovernançaCorporativaCorporativa
Capítulo 12Capítulo 12LiderançaLiderançaEstratégicaEstratégica
Formulação da EstratégiaFormulação da Estratégia
CompetitividadeCompetitividadeEstratégicaEstratégicaRetornosRetornos
Superiores à MédiaSuperiores à Média
Intenção EstratégicaIntenção EstratégicaMissão EstratégicaMissão Estratégica
Capítulo 2Capítulo 2O Ambiente O Ambiente
ExternoExterno
Capítulo 3Capítulo 3O Ambiente O Ambiente
InternoInterno
Processo de Processo de Administração Administração EstratégicaEstratégica
FeedbackFeedback
Insu
mos
Est
raté
gico
sIn
sum
os E
stra
tégi
cos
Açõ
es E
stra
tégi
cas
Açõ
es E
stra
tégi
cas
Res
ulta
dos
Res
ulta
dos
Est
raté
gico
sE
stra
tégi
cos
Capítulo 6Capítulo 6EstratégiaEstratégiade Nívelde Nível
CorporativoCorporativo
Capítulo 9Capítulo 9EstratégiaEstratégia
CooperativaCooperativa
Capítulo 5Capítulo 5DinâmicaDinâmica
Competitiva Competitiva
Capítulo 8Capítulo 8EstratégiaEstratégia
InternacionalInternacional
Capítulo 4Capítulo 4Estratégia deEstratégia de
Nível deNível deNegóciosNegócios
Capítulo 7Capítulo 7Estratégias deEstratégias de
Aquisição eAquisição eReestruturaçãoReestruturação
3
Definições ImportantesDefinições Importantes
Processo de Administração EstratégicaProcesso de Administração Estratégica
É o elenco completo de compromissos, É o elenco completo de compromissos, decisões e ações necessárias para que decisões e ações necessárias para que uma empresa alcance a competitividade uma empresa alcance a competitividade estratégica e aufira retornos superiores à estratégica e aufira retornos superiores à médiamédia
4
Definições ImportantesDefinições Importantes
Competitividade EstratégicaCompetitividade EstratégicaÉ alcançada quando uma empresa formula e É alcançada quando uma empresa formula e implementa com sucesso uma estratégia de implementa com sucesso uma estratégia de criação de valorcriação de valor
Ocorrem quando uma empresa obtém retornos Ocorrem quando uma empresa obtém retornos que superam aquilo que se espera obter de que superam aquilo que se espera obter de outros investimentos com uma quantidade outros investimentos com uma quantidade semelhante de riscossemelhante de riscosOferece benefícios que concorrentes atuais e Oferece benefícios que concorrentes atuais e potenciais são incapazes de reproduzirpotenciais são incapazes de reproduzir
Retornos Superiores à MédiaRetornos Superiores à Média
5
Definições ImportantesDefinições Importantes
RiscoRiscoÉ a incerteza de um investidor sobre os É a incerteza de um investidor sobre os ganhos ou prejuízos que resultarão de um ganhos ou prejuízos que resultarão de um determinado investimentodeterminado investimento
São retornos iguais àqueles que um São retornos iguais àqueles que um investidor espera auferir de outros investidor espera auferir de outros investimentos com uma quantidade investimentos com uma quantidade semelhante de riscossemelhante de riscos
Retornos MédiosRetornos Médios
6
A natureza fundamental da competição está mudando
Cenário CompetitivoCenário Competitivo
Ambientes Ambientes HipercompetitivosHipercompetitivos
Dinâmica das manobras estratégicas entre combatentes globalizados e inovadores
Posicionamento preço-qualidade, novo know-how, vantagem da primeira jogada
Proteção ou invasão de mercados de produtos estabelecidos ou mercados geográficos
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A natureza fundamental da competição está mudando
Cenário CompetitivoCenário Competitivo
Emergência da Economia Globalizada
Bens, serviços, pessoas, habilidades e idéias movimentam-se livremente através das fronteiras geográficas.
Disseminação das inovações econômicas em todo o mundo.
Ajustes políticos e culturais são necessários.
Ambientes Ambientes HipercompetitivosHipercompetitivos
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Cenário CompetitivoCenário Competitivo
Rápidas mudanças tecnológicas
Crescente Taxa de Mudança e Disseminação Tecnológica
A Era da Informação
Aumento da Intensidade do Conhecimento
A natureza fundamental da competição está mudando
Emergência da Economia Globalizada
Ambientes Ambientes HipercompetitivosHipercompetitivos
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Flexibilidade Estratégica Flexibilidade Estratégica
É o conjunto de capacidades de que se É o conjunto de capacidades de que se vale uma empresa em resposta aos vários vale uma empresa em resposta aos vários requisitos e oportunidades que requisitos e oportunidades que constituem os ambientes competitivos constituem os ambientes competitivos dinâmicos e incertosdinâmicos e incertos
Envolve enfrentar as incertezas e riscos Envolve enfrentar as incertezas e riscos inerentesinerentes
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StrategicFlexibility
Flexibilidade EstratégicaFlexibilidade Estratégica
FlexibilidadeFlexibilidadeestratégicaestratégica
ReorientaçãoReorientaçãoestratégicaestratégica
CapacidadeCapacidadede aprenderde aprender
FolgaFolgaorganizacionalorganizacional
11
1.1. Estratégia ditada pelos Estratégia ditada pelos ambientes externos da ambientes externos da empresa (que empresa (que oportunidades existem oportunidades existem nestes ambientes?)nestes ambientes?)
2.2. A empresa desenvolve A empresa desenvolve as habilidades internas as habilidades internas requeridas pelo requeridas pelo ambiente externo (o que ambiente externo (o que a empresa pode fazer a empresa pode fazer com as oportunidades?)com as oportunidades?)
AmbienteAmbiente
GeralGeral
GlobalGlobal
TecnológicoTecnológico
Econ
ômico
Econ
ômico
Sociocultural
Sociocultural
Polít
ico/L
egal
Polít
ico/L
egal Dem
ográfico
Demográfico
1. Ambientes Externos
Ambientedo Setor
Ambiente daConcorrência
O Modelo I/O de Retornos Superiores à O Modelo I/O de Retornos Superiores à MédiaMédia
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Quatro Suposições do Modelo I/OQuatro Suposições do Modelo I/O
1.1. que o ambiente externo imponha que o ambiente externo imponha pressões e limitações que determinem as pressões e limitações que determinem as estratégias capazes de gerar retornos estratégias capazes de gerar retornos superiores à médiasuperiores à média
2.2. que quase todas as empresas que atuam que quase todas as empresas que atuam em um determinado setor ou segmento em um determinado setor ou segmento deste controlem recursos semelhantes e deste controlem recursos semelhantes e estrategicamente pertinentes e adotem estrategicamente pertinentes e adotem estratégias semelhantes em vista desses estratégias semelhantes em vista desses recursosrecursos
13
Quatro Suposições do Modelo I/OQuatro Suposições do Modelo I/O
3.3. que os recursos empregados na que os recursos empregados na implementação de estratégias são implementação de estratégias são altamente móveis de empresa para altamente móveis de empresa para empresaempresa
4.4. que os indivíduos que detêm o poder que os indivíduos que detêm o poder decisório organizacional sejam racionais decisório organizacional sejam racionais e tenham o compromisso de atuar nos e tenham o compromisso de atuar nos melhores interesses da empresa, como melhores interesses da empresa, como demonstra o seu comportamento de demonstra o seu comportamento de maximização de lucrosmaximização de lucros
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Modelo de Organização Modelo de Organização IndustrialIndustrial
O Modelo I/O de Retornos Superiores à O Modelo I/O de Retornos Superiores à MédiaMédia
1.1. Estudar o ambiente externo, Estudar o ambiente externo, especialmente o ambiente do especialmente o ambiente do setor (indústria)setor (indústria)• economias de escalaeconomias de escala• barreiras à entrada no barreiras à entrada no
mercadomercado• diversificaçãodiversificação• diferenciação de produtodiferenciação de produto• grau de concentração de grau de concentração de
empresas nesse setorempresas nesse setor
O Ambiente ExternoO Ambiente Externo
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2.2. Identificar um setor Identificar um setor (indústria) que apresente (indústria) que apresente elevado potencial para elevado potencial para retornos superiores à médiaretornos superiores à média
Setor atraente: aquele cujas Setor atraente: aquele cujas características estruturais características estruturais sugerem retornos superiores à sugerem retornos superiores à médiamédia
Modelo de Organização Modelo de Organização IndustrialIndustrial
O Ambiente ExternoO Ambiente Externo
Um Setor AtraenteUm Setor Atraente
O Modelo I/O de Retornos Superiores à O Modelo I/O de Retornos Superiores à MédiaMédia
16
3.3. Identificar a estratégia Identificar a estratégia adequada para que o setor adequada para que o setor atraente proporcione retornos atraente proporcione retornos superiores à médiasuperiores à média
Formulação da Estratégia: Formulação da Estratégia: seleção de uma estratégia seleção de uma estratégia vinculada a retornos superiores vinculada a retornos superiores à média em um determinado à média em um determinado setorsetor
Modelo de Organização Modelo de Organização IndustrialIndustrial
O Ambiente ExternoO Ambiente Externo
Um Setor AtraenteUm Setor Atraente
Formulação da EstratégiaFormulação da Estratégia
O Modelo I/O de Retornos Superiores à O Modelo I/O de Retornos Superiores à MédiaMédia
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4.4. Desenvolver ou adquirir os Desenvolver ou adquirir os ativos e as habilidades ativos e as habilidades necessárias à implementação necessárias à implementação da estratégiada estratégia
Ativos e Habilidades: ativos e Ativos e Habilidades: ativos e habilidades requeridos para a habilidades requeridos para a implementação de uma implementação de uma determinada estratégiadeterminada estratégia
Modelo de Organização Modelo de Organização IndustrialIndustrial
O Ambiente ExternoO Ambiente Externo
Um Setor AtraenteUm Setor Atraente
Formulação da EstratégiaFormulação da Estratégia
Ativos e HabilidadesAtivos e Habilidades
O Modelo I/O de Retornos Superiores à O Modelo I/O de Retornos Superiores à MédiaMédia
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5. Utilizar os pontos fortes da 5. Utilizar os pontos fortes da empresa (os ativos e habilidades empresa (os ativos e habilidades desenvolvidas ou adquiridas) desenvolvidas ou adquiridas) para implementar a estratégiapara implementar a estratégia
Implementação da Estratégia: Implementação da Estratégia: seleção das ações estratégicas seleção das ações estratégicas vinculadas com a implementação vinculadas com a implementação efetiva da estratégia selecionadaefetiva da estratégia selecionada
Modelo de Organização Modelo de Organização IndustrialIndustrial
O Ambiente ExternoO Ambiente Externo
Um Setor AtraenteUm Setor Atraente
Formulação da EstratégiaFormulação da Estratégia
Ativos e HabilidadesAtivos e Habilidades
Implementação da EstratégiaImplementação da Estratégia
O Modelo I/O de Retornos Superiores à O Modelo I/O de Retornos Superiores à MédiaMédia
19Retornos SuperioresRetornos Superiores
Retornos Superiores: auferir retornos superiores à média
Modelo de Organização Modelo de Organização IndustrialIndustrial
O Ambiente ExternoO Ambiente Externo
Um Setor AtraenteUm Setor Atraente
Formulação da EstratégiaFormulação da Estratégia
Ativos e HabilidadesAtivos e Habilidades
Implementação da EstratégiaImplementação da Estratégia
O Modelo I/O de Retornos Superiores à O Modelo I/O de Retornos Superiores à MédiaMédia
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1.1. Estratégia ditada pelos Estratégia ditada pelos recursos e habilidades recursos e habilidades únicos da empresa (o que únicos da empresa (o que a empresa sabe fazer a empresa sabe fazer melhor?)melhor?)
2.2. Encontrar um ambiente Encontrar um ambiente para explorar estes ativos para explorar estes ativos (onde estão as melhores (onde estão as melhores oportunidades?)oportunidades?)
Modelo de Retornos Superiores Baseado Modelo de Retornos Superiores Baseado nos Recursosnos Recursos
1. Recursos da empresa1. Recursos da empresa
21
1.1. Identificar os recursos da Identificar os recursos da empresa – pontos fortes e empresa – pontos fortes e fracos em relação à fracos em relação à concorrênciaconcorrência
Recursos: insumos no processo Recursos: insumos no processo de produção da empresade produção da empresa
Modelo Baseado nos Modelo Baseado nos RecursosRecursosRecursosRecursos
Modelo de Retornos Superiores Baseado Modelo de Retornos Superiores Baseado nos Recursosnos Recursos
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2.2. Determinar as capacidades da Determinar as capacidades da empresa – o que ela pode empresa – o que ela pode fazer melhor do que seus fazer melhor do que seus concorrentesconcorrentes
Capacidades: condição de um Capacidades: condição de um conjunto integrado de recursos conjunto integrado de recursos para desempenhar uma tarefa para desempenhar uma tarefa ou atividadeou atividade
Modelo Baseado nos Modelo Baseado nos RecursosRecursosRecursosRecursos
CapacidadesCapacidades
Modelo de Retornos Superiores Baseado Modelo de Retornos Superiores Baseado nos Recursosnos Recursos
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Quatro Atributos dos Recursos e Capacidades que Quatro Atributos dos Recursos e Capacidades que geram vantagem competitivageram vantagem competitiva
a empresa é organizada apropriadamente para a empresa é organizada apropriadamente para obter plenos benefícios dos recursos de forma obter plenos benefícios dos recursos de forma a concretizar uma vantagem competitivaa concretizar uma vantagem competitiva
ValiososValiosospermitem à empresa beneficiar-se das permitem à empresa beneficiar-se das oportunidades ou neutralizar as ameaças em oportunidades ou neutralizar as ameaças em seu ambiente externoseu ambiente externo
RarosRaros são possuídos por poucos ou mesmo nenhum são possuídos por poucos ou mesmo nenhum dos concorrentes atuais ou em potencialdos concorrentes atuais ou em potencial
Difíceis de imitarDifíceis de imitaroutras empresas não conseguem obtê-los ou outras empresas não conseguem obtê-los ou necessitam incorrer em uma desvantagem necessitam incorrer em uma desvantagem de custos para obtê-losde custos para obtê-los
InsubstituíveisInsubstituíveis
Rec
urso
s e C
apac
idad
es
Rec
urso
s e
Cap
acid
ades
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Recursos e Capacidades que atendam a estes quatro critérios se tornam uma fonte de:
ValiososValiosos
RarosRaros
Difíceis de imitarDifíceis de imitar
InsubstituíveisInsubstituíveis
Competências Competências EssenciaisEssenciais
Rec
urso
s e C
apac
idad
es
Rec
urso
s e
Cap
acid
ades
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Competências Essenciais são a base para que a empresa tenha...
Vantagem Vantagem competitivacompetitiva
Competitividade Competitividade estratégicaestratégica
Habilidade de Habilidade de obter retornos obter retornos
superiores à médiasuperiores à média
Competências Competências EssenciaisEssenciais
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3.3. Determinar o potencial dos Determinar o potencial dos recursos e capacidades da recursos e capacidades da empresa na obtenção de uma empresa na obtenção de uma vantagem competitivavantagem competitiva
Vantagem competitiva: Vantagem competitiva: habilidade que uma empresa habilidade que uma empresa tem de desempenhar melhor do tem de desempenhar melhor do que os seus concorrentesque os seus concorrentes
Modelo Baseado nos Modelo Baseado nos RecursosRecursosRecursosRecursos
CapacidadesCapacidades
Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva
Modelo de Retornos Superiores Baseado Modelo de Retornos Superiores Baseado nos Recursosnos Recursos
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4.4. Identificar um setor atraenteIdentificar um setor atraente
Setor (ou indústria) atraente: Setor (ou indústria) atraente: setor que ofereça oportunidades setor que ofereça oportunidades que possam ser exploradas que possam ser exploradas através dos recursos e através dos recursos e capacidades da empresacapacidades da empresa
Modelo Baseado nos Modelo Baseado nos RecursosRecursosRecursosRecursos
CapacidadesCapacidades
Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva
Setor (ou Indústria) AtraenteSetor (ou Indústria) Atraente
Modelo de Retornos Superiores Baseado Modelo de Retornos Superiores Baseado nos Recursosnos Recursos
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5.5. Selecionar uma estratégia que Selecionar uma estratégia que possibilite à empresa a possibilite à empresa a melhor utilização de seus melhor utilização de seus recursos e capacidades em recursos e capacidades em termos das oportunidades no termos das oportunidades no ambiente externoambiente externo
Formulação e implementação Formulação e implementação da estratégia: medidas da estratégia: medidas estratégicas adotadas visando estratégicas adotadas visando auferir retornos superiores à auferir retornos superiores à médiamédia
Modelo de Retornos Superiores Baseado Modelo de Retornos Superiores Baseado nos Recursosnos Recursos
Modelo Baseado nos Modelo Baseado nos RecursosRecursosRecursosRecursos
CapacidadesCapacidades
Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva
Setor (ou Indústria) AtraenteSetor (ou Indústria) Atraente
Form./Implem. da EstratégiaForm./Implem. da Estratégia
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Modelo Baseado nos Modelo Baseado nos RecursosRecursosRecursosRecursos
CapacidadesCapacidades
Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva
Setor (ou Indústria) AtraenteSetor (ou Indústria) Atraente
Form./Implem. da EstratégiaForm./Implem. da Estratégia
Retornos SuperioresRetornos Superiores
Retornos Superiores: auferir retornos superiores à média
Modelo de Retornos Superiores Baseado Modelo de Retornos Superiores Baseado nos Recursosnos Recursos
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Intenção Estratégica e Intenção Estratégica e Missão EstratégicaMissão Estratégica Intenção Estratégica Intenção Estratégica
Vencer batalhas competitivas através de decisões Vencer batalhas competitivas através de decisões sobre como alavancar recursos internos, sobre como alavancar recursos internos, capacidades e competências essenciaiscapacidades e competências essenciais
Missão EstratégicaMissão Estratégica A aplicação da intenção estratégica em termos A aplicação da intenção estratégica em termos
dos produtos a serem oferecidos a mercados a dos produtos a serem oferecidos a mercados a serem servidosserem servidos
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Grupos que são afetados pelo Grupos que são afetados pelo desempenho de uma empresa desempenho de uma empresa e que têm reivindicações e que têm reivindicações sobre sua riquezasobre sua riqueza
A empresa deve manter seu A empresa deve manter seu desempenho em um nível desempenho em um nível adequado para reter a adequado para reter a participação de seus principais participação de seus principais stakeholdersstakeholders
A Empresa e Seus StakeholdersA Empresa e Seus Stakeholders
StakeholdersStakeholders
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Stakeholders no Mercado de Stakeholders no Mercado de CapitaisCapitais
A Empresa e Seus StakeholdersA Empresa e Seus Stakeholders
AcionistasAcionistasPrincipais fontes de capitalPrincipais fontes de capital
•BancosBancos•Credores privadosCredores privados•Investidores em Investidores em capital de riscocapital de risco
StakeholdersStakeholders
33
Stakeholders no Mercado do Stakeholders no Mercado do ProdutoProduto
A Empresa e Seus StakeholdersA Empresa e Seus Stakeholders
Clientes primáriosClientes primáriosFornecedoresFornecedoresComunidades anfitriãsComunidades anfitriãsSindicatosSindicatos
StakeholdersStakeholders
Stakeholders no Mercado de Stakeholders no Mercado de CapitaisCapitais
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Stakeholders no Setor Stakeholders no Setor OrganizacionalOrganizacional
A Empresa e Seus StakeholdersA Empresa e Seus Stakeholders
EmpregadosEmpregadosGerentesGerentesNão-gerentesNão-gerentes
StakeholdersStakeholders
Stakeholders no Mercado de Stakeholders no Mercado de CapitaisCapitais
Stakeholders no Mercado do Stakeholders no Mercado do ProdutoProduto
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Envolvimento dos StakeholdersEnvolvimento dos Stakeholders
Duas questões afetam o grau Duas questões afetam o grau de envolvimento dos de envolvimento dos stakeholders com a empresastakeholders com a empresa
Como você divide os Como você divide os retornos para manter os retornos para manter os stakeholders envolvidos?stakeholders envolvidos?
11
Mercado Mercado de Capitaisde Capitais
Mercado Mercado do Produtodo Produto
OrganizacionalOrganizacional
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Envolvimento dos StakeholdersEnvolvimento dos Stakeholders
Duas questões afetam o Duas questões afetam o grau de envolvimento dos grau de envolvimento dos stakeholders com a empresastakeholders com a empresa
Como você aumenta os Como você aumenta os retornos para que todos retornos para que todos tenham uma fatia maior?tenham uma fatia maior?
22
Mercado Mercado de Capitaisde Capitais
Mercado Mercado do Produtodo Produto
OrganizacionalOrganizacional
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