Curso Avançado em Gestão da Formação 2011 18 de Julhorepap.ina.pt/bitstream/10782/634/3/Gestao...

Curso Avançado em Gestão da Formação 201118 de Julho

1

Gestão e AvaliaçãoGestão e Avaliação

dosdos

Resultados da FormaçãoResultados da FormaçãoResultados da FormaçãoResultados da Formação

2

Processo de Avaliação das Necessidades de Formação

‐ Elaboração de planos de Formaçãoç p ç

‐ Selecção dos formandos

‐ Avaliação formaçãoAvaliação formação

3

Elaboração Planos de Formação

Etapa 1 – Hierarquização de prioridades

a curto prazo

Planos de Formação a médio prazoPlanos de Formação p

a longo prazoa longo prazo

4

MANFOP / FASE 4 – elaboração planos de formação

Construção de planos de formação a curto, médio e longo prazo

• Cálculo da prioridade

Prioridade = Z * WPrioridade Z WEm que:Z - GAP calculado para a competênciaW – Grau de Importância da competência

• Estabelecer uma escala de graus de prioridade

Valores do indicador prioridade da competência

Graus de Prioridade de formação

[6,0 - 9,0] Elevado: corresponde a uma competência cuja necessidade de intervenção formativa deve ocorrer no curto prazo.intervenção formativa deve ocorrer no curto prazo.

[3,0 - 5,9] Médio: Corresponde a uma competência cuja necessidade de intervenção formativa deve ocorrer no médio prazo

[0,5 a 2,9] Baixo: Corresponde a uma competência cuja necessidade de intervenção formativa deve ocorrer no longo prazo

5

te e ção o at a de e oco e o o go p a o

Avaliação de necessidades de formação

Ficha de operacionalização

Competências Presença

(x)

Necessidade

(y)

GAP

z=y‐x

Importância

w

Prioridade

P=z.w(x) (y) z=y x w P=z.w

Competência 1

Competência 2

2

1

3

3

1

2

2

3

2

6p

Competência 3 1 2 1 3 3

6

Como elaborar planos de formação

Hierarquização de necessidades de formação

Graus de Indicador

Exemplo:

Graus de Prioridade de Formação

Competências TransversaisIndicador Prioridade da competência

Elevada Capacidade de adaptação à mudança 7,4Gestão por objectivos 6,3

Capacidade para desenvolver processos de comunicação interna

5,7

Médiap çCapacidade para desenvolver processos de aprendizagem organizacionalCapacidade para gerir conflitos

5,4

3 9Capacidade para gerir conflitos 3,9

Baixa Domínio das Tecnologias de Comunicação e Informação

2,1

7

Elaboração Planos de Formação

Etapa 2 – Agrupar competências a ser objecto de formação por áreas e 

bá t átisubáreas temáticas

dores

Lista de Competências/ Prioridades

Grupos de 

Indicad

Curto prazo

Médio Prazo

Análise de 

conteúdos das 

competências 

por áreas 

áMédio Prazo

Longo Prazo

competências temáticas e 

prioridades

MANFOP2 ª V lid ã tê i

8

2.ª Validação competências necessárias

Elaboração Planos de Formação

Etapa 3 – Selecção dos formadores por áreas e subáreas de competências

Etapa 4 – Definição de conteúdos de formação, métodos pedagógicos, 

modalidades de formação e carga horária

9

Selecção formandos

Inscrição aberta a todos os trabalhadores do Organismo 

Competências transversais

e Validação por respectivas chefias

Formandos seleccionados por chefias das Unidades

Competências específicas

Formandos seleccionados por chefias das Unidades

10

Avaliação da formação

Questionário final do curso ou dos módulos

Satisfação do Formando

Conteúdos temáticos Métodos pedagógicosMateriais distribuídosFormando Materiais distribuídosModalidades aprendizagemUtilidade para funções  a desempenhar

Avaliação aprendizagem

Testes teóricos e práticosEntrevistasaprendizagem Entrevistas

Fase 5MANFOP

Resultados/ aquisição de competências

11

MANFOP

FASE 5 – Avaliação impacto formação ao nível das competências

Como fazer a reavaliação do GAP das competências que foram objecto de acções de formação?

Voltando a inquirir os funcionários do Organismo sobre:

• Graus de Presença

• Graus de Necessidade

O cálculo deste GAP segue a metodologia que foi explicitada na Fase 3 do

MANFOPMANFOP.

Comparando os GAP obtidos antes e após as acções de formação, relativos a

essas competências, pode inferir‐se a avaliação do impacto da formação:

Competências objecto de 

formação

GAP após a 

formação

GAP antes da 

Formação

Avaliação do impacto 

da formação

Competência A 1 2 Positivo

Competência B 1 1 Sem impacto

12

Competência C 2 1 Sem impacto

13