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Daniella Amaral amaraldaniella@gmail.com
Desenvolvimento de produtos e marcas
Curso: Superior de Tecnologia em Marketing
Apresentação 3 Classificações de produtos
Daniella Amaral amaraldaniella@gmail.com
Desenvolvimento de produtos e marcas
Considerações Considerações iniciaisiniciais
Daniella Amaral amaraldaniella@gmail.com
Desenvolvimento de produtos e marcas
Considerações iniciais:Considerações iniciais: Além de classificar produtos com base em seus benefícios, podemos utilizar outra classificação baseada em características como durabilidade, tangibilidade e uso (consumo ou empresarial)
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Considerações iniciais:Considerações iniciais: Cada grupo distinto de produtos deve adotar uma estratégia específica de marketing.
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Classificação de Classificação de produtos – produtos –
tangibilidade e tangibilidade e durabilidadedurabilidade
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Tangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
1.Bens não duráveis
2.Bens duráveis
3.Serviços
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1. Bens não duráveisTangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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1. Bens não duráveisTangíveis e consumidos em
pouco tempo;Comprados com frequência;Distribuição ampla;
Tangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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1. Bens não duráveisComunicação maciça;Margem de lucro pequena.
Tangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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2. Bens duráveisTangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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2. Bens duráveisTangíveis e consumidos por
um certo período de tempo;Comprados com menos
frequência;
Tangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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2. Bens duráveisDistribuição menos ampla
que os não duráveis; Comunicação menos
constante que os não duráveis;
Tangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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2. Bens duráveis Margem de lucro mais alta; Força de vendas
especializada; Serviços agregados e
garantias.
Tangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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3. ServiçosTangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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3. Serviços Intangíveis e consumidos
por um tempo que varia em função da sua natureza;
Tangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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3. ServiçosComunicação varia em
função da sua natureza; Exigem mais controle de
qualidade;
Tangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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3. ServiçosMargem de lucro varia em
função da sua natureza;
Tangibilidade e durabilidade:Tangibilidade e durabilidade:
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Classificação de Classificação de produtos segundo o produtos segundo o
uso e hábitos de uso e hábitos de compracompra
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Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:Esta classificação se divide
em:
1.Bens de consumo
2.Bens empresariais (ou industriais)
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1. Bens de consumo:De conveniência;De compra comparada;De especialidade;Não procurados.
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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1.Bens de consumo – de conveniência:
A compra ocorre muitas vezes por impulso;
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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1.Bens de consumo – de conveniência:
Comprados com certa frequência e com pouco esforço ($). Ex: Chicletes, aspirina, revistas.
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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1.Bens de consumo – de compra comparada:
Têm um processo de decisão de compra mais demorado que os de conveniência;
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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1.Bens de consumo – de compra comparada:
Comprados com menos frequência. Ex: Imóveis, eletrodomésticos, roupas.
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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1.Bens de consumo – de especialidade:
Têm características únicas, são diferenciados, valorizados por seu estilo, desempenho e conceito.
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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1.Bens de consumo – de especialidade:
Têm valor elevado. Ex: Rolex, BMW, Diesel, Armani, Godiva.
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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1.Bens de consumo – não procurados:
Bens que pouco conhecemos, ou não pensamos em comprar. Ex: Seguros de vida, caixões, jazigos
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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2. Bens empresariais (ou industriais):
Matérias primas e peças;Bens de capital:
Equipamentos e instalações;
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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2. Bens empresariais (ou industriais):
Suprimentos (materiais de limpeza, papelaria, informática etc) e serviços.
Uso e hábitos de compra:Uso e hábitos de compra:
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