Gestão Da Qualidade Em Projetos - Aula_04

AULA 1 – Prof. MARCELO VASQUES

GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS – AULA 4

Prof. MARCELO VASQUESmvasqueso@gmail.com

AULA 4: Gerenciamento do Escopo 2 – EAP, Verificação e controle

GERENC. ESCOPO PROJETO

3

DEFINIÇÃO DE EAP• É uma decomposição hierárquica do trabalho a

ser executado e entregue pela equipe • Organiza e define o escopo do projeto.

– Trabalho fora da EAP não faz parte do projeto• Subdivide o trabalho do projeto em partes

menores e mais facilmente gerenciáveis, • Cada nível descendente representa uma

definição cada vez mais detalhada • Permite estimar custos, monitorar e controlar o

trabalho contido nos PACOTES

4

• Vantagens– Entregas agrupadas de forma simples– Fácil atribuição de responsabilidades – Fácil desmembramento em pacotes

• Materiais• Custos

• Desvantagens– Não diferencia, visualmente, o prazo e a duração

de cada pacote, bem como sua importância– Não mostra as interdependências entre entregas

e os pacotes.

5

DEFINIÇÃO DE EAP

EAP(ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETO)

6

7

EAP(ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETO)

8

EAP(ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETO)

9

EAP(ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETO)

10

EAP(ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETO)

11

EAP(ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETO)

ENTRADA Ferramentas e Técnicas

SAÍDA

Ativos de processos organizacionais

Modelos de Estrutura Analítica do projeto

Declaração do Escopo do Projeto (atualizações)

Declaração do Escopo Preliminar do Projeto

Decomposição EAP

Plano de Gerenc. Do escopo do projeto

Linha Base do escopoDicionário da EAP

Solicitação de mudanças aprovadas

Plano de Gerenc. Do escopo (atualizações)

Mudanças solicitadas

12

EAP(ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETO)

TÉCNICAS PARA GERAR EAP

• Técnica 1:Decomposição (subdivisão do seu projeto em componentes menores.

• Técnica 2: Modelos anteriores de EAP (da organização ou de outras)

• Técnica 3: Reaproveitamento de EAP (produtos de mesma espécie)

• Técnica 4: Padrões de projetos EAP - para qualquer empreendimento.

13

TÉCNICA DE DECOMPOSIÇÃO

• Técnica que se utiliza da subdivisão do projeto em componentes menores, do nível mais alto (geral) até o nível mais baixo (específico). – Neste pode obter-se estimativas ainda confiáveis de custo e

tempo para realização do trabalho.• Dependendo da complexidade e especificidade do

projeto, podem determinar EAP com mais níveis de subdivisão

• O gerente e a equipe de projeto devem determinar como será o EAP de modo a possibilitar um equilíbrio de tarefas e controle, para que não sejam despendidos esforços desnecessários no projeto.

14

TÉCNICA DE DECOMPOSIÇÃO• Atividades envolvidas na decomposição

do trabalho:– Identificação das entregas e do trabalho

relacionado;– Estruturação e organização da EAP;– Decomposição dos níveis mais altos da EAP

em componentes detalhados– Desenvolvimento e atribuição de códigos de

identificação aos componentes da EAP;– Verificar se o grau de decomposição do

trabalho é necessário e suficiente. 15

ESTRATÉGIAS DECOMPOSIÇÃO

• EAP baseada em:– Fases de desenvolvimento do projeto– Áreas e disciplinas envolvidas– Sub-projetos– Locais geográficos distintos da empresa– Especialidades e grupos de trabalho da

mesma habilidade.• A divisão dependerá da:

– Natureza e – Decisão da melhor forma de dividir

16

VERIFICAÇÃO DO ESCOPO• Sempre realizada no projeto para:

– Obter o aceite formal dos envolvidos– Controlar cumprimento de prazos e entregas– Verificar resultados x requisitos– Realizada a fim de cada fase do projeto.

• Principais itens contemplados com a verificação do escopo:– Revisões técnicas na condução do projeto – Aceitação formal de entregas e produtos

17

VERIFICAÇÃO DO ESCOPO

• Garantir que todos executam o mesmo trabalho.

• Aprender com erros – lições aprendidas• Registrar as solicitações de mudança de

forma escrita, documentar os fatos;• O que não se mede não se controla

18

ENTRADA Ferramentas e Técnicas

SAÍDA

Declaração do Escopo do Projeto

Inspeção Entregas Aceitas

Dicionário da EAP Mudanças solicitadas

Plano de Gerenc. Do escopo do projeto

Ações corretivas recomendadas

Entregas

VERIFICAÇÃO DO ESCOPO

19

INSPEÇÃO DE ESCOPO

• A inspeção inclui atividades como– medição, exame e verificação para

determinar se o trabalho e as entregas atendem aos requisitos e aos critérios de aceitação do produto.

• Chamadas: revisões, revisões de produto, auditorias e homologações

20

CONTROLE DO ESCOPO

• É o processo de monitoramento do andamento do escopo e do produto.

• É o processo de gerenciamento das mudanças no projeto.

• Assegura que mudanças, ações corretivas e preventivas são processadas através desse processo.

• Qualquer mudança na EAP é uma alteração do escopo

21

CONTROLE DO ESCOPO

• Mudanças no escopo do produto refletem uma alteração do escopo do projeto

• Solicitações de mudança podem ter origem dentro ou fora da organização;

• Relatórios de performance são uma importante fonte de solicitações de mudança

• Mudanças não devem ser encaradas como falhas na concepção do projeto;

22

CONTROLE DO ESCOPO

• Mudanças não aprovadas pelos stakeholders deverão fazer parte do plano

• Toda mudança tem um impacto no projeto em prazo, qualidade ou custo

• O controle de alterações de escopo proporciona analisar o seu grau de confiabilidade e estabilidade

23

CONTROLE DO ESCOPO

• O gerente deve se preocupar em:– Influenciar os fatores que afetam a alteração– Assegurar que a alteração seja benéfica– Determinar se a alteração ocorreu– Determinar se a alteração é necessária– Procurar alternativas para as mudanças– Notificar os interessados pela alteração.– Gerenciar as mudanças conforme ocorrem

• Mudanças devem ser atualizadas no PGP

24

ENTRADA Ferramentas e Técnicas

SAÍDA

Declaração do Escopo do Projeto

Sistema de controle de mudanças

Declaração do escopo (atualização)

Dicionário da EAPEAP

Análise da variação EAP (atualiz)Dici EAP (atualiz)

Plano de Gerenc. Do escopo do projeto

Replanejamento Linha de base do escopo (atualiz)

Relatórios de Desempenho

Sistema de gerenc. de configuração

Mudanças solicitadas

Solicitações de mudanças aprovadas

Ações corretivas recomendadas

Informações do desempenho

Ativos proc Organiz (at)Plano de Ger. Proj (at)

CONTROLE DO ESCOPO

2525

CONTROLE DO ESCOPO

• Como saída deste processo têm-se:–Atualizações dos documentos de

controle utilizados–Solicitações de novas mudanças e–Recomendações de ações

corretivas com vista a ajustar o plano de gerenciamento do projeto e declaração do escopo do projeto.

26