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Gestão de Pessoas
Uma Visão para Empresas de TI
19 de junho de 2007
Resultado
Vetores da Gestão
MercadoTecnologia
e Processos
Capital
Humano
G E R A Ç Ã O D E V A L O R
Aumentoda
Competitividade
Satisfaçãodos
Acionistas
Satisfaçãodos
Clientes
Satisfaçãodos
Colaboradores
Processos
Elementos Básicos
Ferramentas
PESSOAS
Vendas
Pessoas
Suporte a Clientes
Desenvolvimento
Suporte de Tecnologia
Marketing
Consultoria
As áreas de “recursos” humanos devem servir
apenas como orientadoras de políticas,
estando ligadas à alta direção.
Gestão de Pessoas é responsabilidade de
todos que lideram equipes.
Departamento x Processo
Folha de pagamento, registro de ponto e
gestão de benefícios são atividades
administrativas apenas.
Gestores de pessoas devem estar
preocupados com o desenvolvimento do seu
time e como esse time agrega valor ao
resultado da empresa.
Operacional x Estratégico
Colocar interesses pessoais acima dos
interesses da empresa é o primeiro passo para
quebrar a empresa... ou para ser demitido.
Governança Corporativa é disciplina
mandatória em empresas de capital aberto.
Interesses Pessoais x Corporativos
Liderança se conquista, não se impõe.
A conquista pode se dar por carisma, experiências prévias ou conhecimento.
A maioria das pessoas precisa ser liderada.
E os amigos?
Contrate sempre alguém melhor que você!!!
Lider x Chefe
Mudar para sobreviver, crescer e prosperar.
Participação de mercado, lucros e valor das
empresas motivam mudanças.
O profissional de TI está pronto para mudar?
Gestão de Mudanças
Vetores da Gestão
Capital
Humano
G E R A Ç Ã O D E V A L O R
Satisfaçãodos
Colaboradores
Possibilidade de crescimento profissional
Capacitação + Desafios + Reconhecimento
Gestão confiável
Exemplo + Transparência + Ética
Satisfação do Colaborador
Remuneração compatível
Fixo + Variável
Recrutamento e Seleção
Treinamento e Desenvolvimento
Cargos e Salários
Endomarketing
Sistema de Informações
Política de Qualidade
Contratos de Resultados
Atividades
Contato com Universidades
Banco de Currículos
Entrevistas de Admissão
Entrevistas de Desligamento
Head Hunter
Recrutamento e Seleção
Programas de Trainee e Estágio
Integração de Novatos
Certificações
Necessidades Técnicas e Gerenciais
Multiplicadores
Plano Anual de Capacitação
Treinamento e Desenvolvimento
Plano de Cargos e Salários
Pesquisa Salarial
Política de Benefícios
Política de Bonificação e Variável
Avaliação de Desempenho
Plano de Carreira
Cargos e Salários
Pesquisa de Clima
Comunicação Interna
Eventos de Integração
Datas Comemorativas
Cultura Empresarial
Endomarketing
Benchmark
Necessidades Internas
Currículos
Evolução Profissional
Apoio à Política de Qualidade e Indicadores
Sistema de Informações
Dê a seus liderados...
ConfiançaRespeitoFeedbackPossibilidade do ErroDelegação de AutoridadeTreinamento e DesenvolvimentoReconhecimento e RecompensaInformaçõesResponsabilidadesPadrões de Excelência
E tenha de seus liderados...
Esforço pela Economia e Resultado
Respeito pelo Direito dos Colegas
Respeito às Leis e Regulamentos
Moral como Princípio Básico
Desejo de Superação
Amor ao Trabalho
Ordem e Limpeza
Pontualidade
Seu amigo não precisa ser seu sócio.
Escolha para sócio pessoas que lhe complementem.
Esteja comprometido com o sucesso e felicidade de seus sócios e colaboradores.
Não perca o foco do seu negócio.
Empreendedorismo
Mas não esqueça que uma boa idéia é fundamental. E um pouco de sorte também.
Fred Arruda
(81)3267.1400 – fred.arruda@wpd.com.br
(81)9987.0766 – fred.arruda@terra.com.br
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