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MODELO GOOGLE
Avaliação de Empresas e Novos Modelos Organizacionais
Camila de Reis Ávila, 6456775Gabrielle Barcelos Pereira, 6457348Isis de Oliveira Bialoskorski, 4612685
Roteiro
Modelo Corrêa
Fonte: Corrêa - Avaliação de desempenho global
Pontos Fortes:• Modelo Flexível• Execução por pessoal interno• Enfoque Sistêmico
Pontos Fracos:• Difícil comparação entre as empresas
BSC
Fonte: http://www.bi4all.pt
Pontos Fortes:• Ferramenta de gestão• Integra aspectos financeiros com aspectos não financeiros
Pontos Fracos:• Não analisa o setor• Algumas áreas da empresa ficam fora da avaliação• Difícil comparação• Pouca importâncias às questões ambientais
Sigma Flexível
Fonte: http://www.alprado.com.br/
Pontos Fortes:• Flexível• Bem completo• Considera o meio ambiente
Pontos Fracos:• Não é muito conhecido, e portanto, aceito.
Infraestrutura
Humano
PNQ
Fonte: http://www.controlcorp.com.br
Pontos Fortes:• Visão sistêmica• Comprometimento com resultados globais da empresa• Empresa recebe um relatório como feedback
Pontos Fracos:• A candidatura é trabalhosa e requer muita dedicação
Skandia Navigator
Pontos Fortes:• Perspectiva geral do passado e do presente da empresa• Boa ferramenta de gestão
Pontos Fracos:• Elaboração complexa•Análise subjetiva•Dificuldade de aplicação em indústrias do meio físicoFonte: www.12manage.com
A empresa: Google
Foi criada em 1998 Possui o maior
mecanismo de busca (PageRank)
23 produtos diferentes disponíveis no Brasil
19 mil funcionários 64 escritórios no
mundo Nos EUA, possui cerca
de 65% de participação no mercado (Segundo JP Morgan)
Missão“Organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em caráter universal.”
Dez Verdades para a GOOGLE1. Sempre priorizar os interesses do usuário,
mantendo o foco sempre nele.2. É melhor fazer uma só coisa muito, muito
bem.3. Trabalhar para tornar tudo cada vez mais
rápido.4. A democracia na web funciona.5. Buscar sempre novas tecnologias móveis.6. É contra anúncios não relevantes e pop-up.7. Há sempre mais informações em outros
lugares.8. Transformar o acesso a informações possível
em todo lugar do mundo.9. Você pode ser sério sem um terno.10. Nunca se contentar em ser o melhor. Ser o
melhor não é o ponto final, e sim o ponto inicial.
Microsoft/Bing YahooFundada em 1975Concorre diretamente
com o MSN (Email, Spaces, Messenger e buscador Bing)
3º buscador mais utilizado (9,5%)
140 mil funcionários e presente em 103 países
Possui o 4º site mais visitado dos EUA e o 6º do mundo (microsoft.com)
Fundado em 1995Possui em seu
portfólio, email, messenger, buscador, grupos e o 360 (muito parecido com o Orkut)
13,6 mil funcionáriosFechou parceria com
a Microsoft, em seus buscadores
A concorrência
Proposta do Modelo
Definição dos Módulos
Econômico Financeiro: É a meta, ou fim da empresa. Compreende a capacidade de gerar lucro para os acionistas, e a saúde financeira da empresa; os outros módulos envolvem índices que visam atingir esse objetivo.
Inovação: É a base para os outros módulos, serve como facilitador e alicerce para todo o modelo. Merece grande atenção no modelo. Uma empresa de tecnologia, como a Google, deve sempre ter a inovação como base.
Infraestrutura: Análise de aspectos físicos e materiais presentes na empresa. Aqui cabe analisar se o ambiente de trabalho proporciona um bom aproveitamento do tempo de trabalho e se viabiliza a execução dos cargos e funções da empresa de maneira plena.
Definição dos Módulos
Capital Humano: Numa empresa como o Google, é importante não perder profissionais de alto nível, e estar sempre os atraindo. Esse módulo é essencial para a inovação.
Responsabilidade sócio-ambiental: É preciso destacar esse ponto por se tratar de um assunto cada vez mais em evidência na sociedade atual. Ressalta-se aqui, uma crescente exigência de conscientização -- por parte do mercado consumidor, e por causa também da participação das corporações nas questões sociais.
Imagem/Mercado: Esse módulo analisa qual é a situação da empresa perante seus concorrentes e seu mercado consumidor, como a empresa é encarada por seu público alvo e qual é sua relação com a concorrência.
Inspiração do Modelo
Capital Humano Skandia Navigator
Responsabilidade Sócio Ambiental Sigma
FlexívelInfraestrutura
Modelo Corrêa
Imagem/Mercado
InovaçãoEconômico Financeiro Presente em todos os modelos
Metodologia
Pontuação dos Módulos
Módulo Peso do Módulo
Econômico-financeiro 0,30Inovação 0,20Infraestrutura 0,10Capital Humano 0,15Responsabilidade Sócio Ambiental 0,05Imagem/Mercado 0,20
Indicadores
Módulos Indicadores
Econômico-FinanceiroRetorno por açãoVariação do preço das açõesROI (retorno sobre o investimento)Margem líquidaMargem brutaLiquidezEvolução do Lucro LíquidoEvolução da ReceitaROE (retorno sobre o patrimônio)
InovaçãoQuantidade de novos produtos lançados/mêsHoras de trabalho gastas em P&D/mêsVerba destinada à P&D por mêsLucratividade de cada novo produto/anoTempo de ócio criativo por funcionário/mês
InfraestruturaQuantidade de computadoresRotatividade dos computadoresEspaço disponível para cada empregado trabalharEspaço disponível para descanso/funcionárioEspaço disponível para refeições
Indicadores
Módulos Indicadores
Capital HumanoQuantidade de empregadosRendimento/funcionárioGasto com pessoal/anoHoras de treinamento/funcionárioIdade média dos funcionáriosTurnover
Responsabilidade Sócio-ambiental
Quantidade de empregados portadores de necessidades especiaisQuantidade de pessoas afetadas diretamente por projetos socio-ambientaisQuantidade de materiais despejados no meio-ambiente/ano Verba destinada ao marketing sócio-ambientalValor de doações/ano
Imagem/MercadoQuantidade de acessos/horaQuantidade de anunciantes/mêsParticipação de mercado por paísValor médio ganho por clickQuantidade de versões em diferentes línguas% da renda total vinda dos links patrocinados
Infraestrutura Quantidade de computadores 2Quantidade de informação processada pelos computadores da empresa/mês
3 20 petabytes 2,5
Rotatividade dos computadores 1Espaço disponível para cada empregado trabalhar 1,5 28,5 m² 1,3Espaço disponível para cada empregado descansar 1,5 12,94 1,3Espaço disponível para refeições (%) 1 5,88 0,8
Total 10 5,9/7
AplicaçãoMódulo Indicador Peso ind % Google Microsoft Yahoo Nota
atribuídaEconômico-Financeiro
Retorno por ação 7 12.78 1.9 6,5Valor de mercado 1 $142 bi $ 241 bi 0,5Lucro Bruto 2 54.7 bi 49 bi 2ROI (retorno sobre o investimento) 2Margem líquida 1,5 0.269 1Margem bruta 1,5 0.601 1,4Liquidez 2 11.4 1,5Evolução do Lucro Líquido 6 0.464 6Evolução da Receita 6 0.573 6ROE (retorno sobre o patrimônio) 1 0.227 0,5
Total 30 25,4/28Inovação Quantidade de novos produtos lançados/mês 5 4 produtos 4
Horas de trabalho gastas em P&D/mês 3Verba destinada à P&D/ano 4 $2.061 mi $1.222
mi4
Lucratividade média proveniente de cada novo produto/ano 5Tempo de ócio criativo por funcionário/mês 3 24 horas 3
Total 20 11/12
AplicaçãoMódulo Indicador Peso Ind % Google Microsoft Yahoo Nota
atribuída
Capital Humano Quantidade de empregados 2 24400 90000 1,5Rendimento/Funcionário 1 $1 mi 672,000 1Gasto com pessoal/ano 2Horas de treinamento/funcionário 2 98hIdade média dos funcionários em anos 3 29 40 2,8Turnover 5 3% 4,7
Total 15 10/11Responsabilidade Sócio-ambiental
Quantidade de empregados portadores de necessidades especiais
0,5
Quantidade de pessoas afetadas diretamente pelos projetos sócio-ambientais
1,5 3.4 mi
Quantidade de materiais despejados no meio-ambiente/ano
1,1
Verba destinada ao marketing sócio-ambiental 0,8 $10 mi $43mi 0,2Valor das doações/ano 1,1 $90 mi 18,4 mi 0,8
Total 5 1/1,9Imagem/Mercado Quantidade de acessos/hora 5 65 mi 3.1 mi 5
Quantidade de anunciantes/mês 3,5 1,4 mi 3Participação de mercado por país 5 80,08% 8,51% 9,4% 5Valor médio ganho por click 2 $1.44 $6.5 1,5Quantidade de versões em diferentes línguas 1,5 129 100 1,4% da renda total, decorrente dos links patrocinados 3 96.5% 2,5
Total 20 16,4/20
Conclusão
Conclusão
Referências Bibliográficas BING pode atingir 40% das buscas nos EUA. Os números da internet, 2009. Disponivel em:
<http://www.osnumerosdainternet.com.br/bing-pode-atingir-40-das-buscas-nos-eua/>. Acesso em: 12 Outubro 2009. CORRÊA, H. L. Avaliação de Desempenho Global. São Paulo: Apostila, 2005. DAHROUGE, D. Google mantêm liderança de audiência. HSM, 2009. Disponivel em:
<http://br.hsmglobal.com/notas/53310-google-mantêm-liderança-audiência>. Acesso em: 12 Outubro 2009. FINANCIAL Tables. Google Investor Relations, 2009. Disponivel em: <http://investor.google.com/fin_data.html>.
Acesso em: 13 Outubro 2009. GOMIDES, A.; NOMURA, C; GIÃO, P. e CORRÊA, H.L. Modelo SIGMA Flexível: uma contribuição rumo a
sustentabilidade. Trabalho de conclusão de curso, 2008. GOOGLE. Wikipedia. Disponivel em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Google>. Acesso em: 12 Outubro 2009. GOOGLE vs. Microsoft em números. Google Discovery, 2008. Disponivel em:
<http://googlediscovery.com/2008/09/10/google-vs-microsoft-em-numeros/>. Acesso em: 12 Outubro 2009. INFORMAÇÕES Corporativas. Site Corporativo do Google. Disponivel em:
<http://www.google.com.br/intl/pt-BR/corporate/>. Acesso em: 12 Outubro 2009. INFORMAÇÕES Institucionais Microsoft Brasil. Microsoft. Disponivel em:
<http://www.microsoft.com/brasil/corpinfo/info_corpbr.aspx>. Acesso em: 12 Outubro 2009. KAPLAN, Robert S. NORTON, David P.in Harvard Business Review – Medindo o Desempenho Empresarial. Rio de
Janeiro: Editora Campos, 2000. P. 117 a 168. MICROSOFT IT Numbers. Bink.nu, 2007. Disponivel em: <http://bink.nu/news/microsoft-it-numbers.aspx>. Acesso
em: 12 Outubro 2009. UM império chamado Google. Em números! Strobous, 2008. Disponivel em: <http://www.strobous.com/um-imperio-
chamado-google-em-numeros.html>. Acesso em: 12 Outubro 2009. VITALE, C. Números do Google no Brasil. Heat, 2009. Disponivel em: <http://www.heat.com.br/google/numeros-do-
google-no-brasil/>. Acesso em: 12 Outubro 2009.
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