Operações Terminais Armazéns AULA 2 PLT RODRIGUES, Paulo R.A. Gestão Estratégica da...

Operações Terminais Armazéns

AULA 2

PLT RODRIGUES, Paulo R.A. Gestão Estratégica da Armazenagem. 2ª ed. São Paulo: Aduaneiras,

2007.

Princípios e Elementos da Armazenagem

Planejamento Flexibilidade operacional Simplificação Integração Otimização do espaço físico Otimização de equipamentos e mão-de-obra Verticalização Mecanização Automação Controle Segurança Preço

PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ARMAZENAGEM

Princípios da armazenagem

Planejamento» Avaliar previamente a área de armazenagem:

Verificar a existência de efetivas condições físicas e técnicas para receber, armazenar, controlar e entregar o produto;

Observar a natureza, peso e dimensões unitárias do produto;

Considerar características de manuseio e de segurança.

Flexibilidade Operacional» Promover a adaptabilidade de corredores, docas,

portas, estruturas e equipamentos disponíveis: Recebimento fácil, simultânea ou

sucessivamente, de produtos com diferentes características de movimentação.

Princípios da armazenagem

Simplificação» Desenvolver, adaptar e/ou implantar o layout de

uma área de armazenagem, considerando: As características dos equipamentos disponíveis; Localização de docas, portas e corredores; A simplificação dos fluxos de entrada e de saída; Máxima produtividade; Eliminação de gargalos.

Princípios da armazenagem

Integração

» Planejar a integração simultânea do maior número de atividades possível, organizando e coordenando todas as operações simultâneas.

Otimização do Espaço Físico» Planejar os espaços considerando:

Armazenamento técnico e seguro; Fácil movimentação; A resistência estrutural do piso e estruturas; A capacidade volumétrica da área; Rotatividade do material; Requisitos especiais.

Princípios da armazenagem

Otimização de Equipamentos e Mão-de-obra» Analisar, dimensionar, desenvolver, padronizar,

sistematizar e implantar um conjunto de procedimentos direcionados à racionalização dos equipamentos de movimentação e equipes de trabalho.

Princípios da armazenagem

Verticalização» Aproveitar os espaços verticais da melhor maneira

possível, sem perder de vista a segurança da movimentação.

Mecanização» Avaliar as reais necessidades;» Relação custo-benefício;» Flexibilidade.

Princípios da armazenagem

Automação» Avaliar a real necessidade;» A relação custo-benefício da automação do sistema

de controle e sistemas administrativos.

Princípios da armazenagem

Controle» Planejar, implantar e acompanhar os registros:

De recebimentos; De tempos de permanência das cargas

armazenadas; De entregas; Do inventário físico de mercadorias.

Controle» Planejar, implantar e acompanhar os registros:

De recebimentos; De tempos de permanência das cargas armazenadas; De entregas; Do inventário físico de mercadorias.

Princípios da armazenagem

Segurança» Dotar a área de armazenagem de sistemas que

garantam a integridade: Das mercadorias armazenadas; Da mão-de-obra; Das instalações e equipamentos; Da saúde financeira da empresa.

Princípios da armazenagem

Preço» Garantir a compatibilidade das tarifas de

armazenagem com base no custo real praticado pelas empresas no mercado: Nível de serviço; Características do produto armazenado.

Princípios da armazenagem

Classificação de armazénsParticular

» É operado por empresa que possui o produto: Melhor controle das atividades; Maior flexibilidade; Maior integração entre operações do armazém; Menor custo pois não são operados com o

objetivo de gerar lucro; Benefício de associar a imagem da empresa ao

armazém; Maior investimento; Redução da economia de escala.

Público » É operado como uma empresa independente que

oferece uma gama de serviços padronizados aos clientes: Projetados para manusear e estocar grande

gama de produtos; Pode gerar um custo operacional inferior; Não exigem investimento de capital; Menor flexibilidade;

Classificação de armazéns

Público Localizações rígidas;Melhor economia de escala;Oportunidade de consolidação de

cargas com outros clientes;Custo variável em função da cobrança

por quantidade armazenada.

Classificação de armazéns

Terceirizado » São aqueles armazéns que prestam serviços

logísticos de armazenagem com exclusividade para um ou mais clientes, mediante contrato de médio ou longo prazo: Benefícios de experiência, flexibilidade e

economia de escala; Maior gama de serviços logísticos; Capazes de assumir toda a responsabilidade

logística de uma empresa; Maior facilidade de expansão.

Classificação de armazéns

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM

• Descarga, conferência e recebimento• Marcação• Separação, segregação e endereçamento• Armazenagem propriamente dita• Registros e controle• Entrega• Estatísticas• Serviços acessórios

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM

• Descarga, conferência e recebimento• Marcação• Separação, segregação e endereçamento• Armazenagem propriamente dita• Registros e controle• Entrega• Estatísticas• Serviços acessórios

Descarga, conferência e recebimento• Retirada das mercadorias a serem

armazenadas do veículo transportador.• Confronto físico/documental das mercadorias

descarregadas com as informações contidas na documentação de transporte.

• Elaborar Termo de Ocorrência ao constatar irregularidade ou rasura documental.

• Estabelecer rotina de solicitação prévia de reserva de praça junto aos clientes para evitar congestionamentos, filas de espera ou problemas decorrentes da falta de espaço

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM

Descarga, conferência e recebimentoMarcaçãoSeparação, segregação e endereçamentoArmazenagem propriamente ditaRegistros e controleEntregaEstatísticasServiços acessórios

Marcação• Marcação individual dos volumes• Colocação de etiquetas de movimentação

visíveis, identificando o lote, marca e contramarca

• Aposição do código de barras• Data de recebimento e destino da

mercadoria• Etiqueta de carga perigosa se enquadrada

em uma das nove categorias do IMDG.

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM

• Descarga, conferência e recebimento• Marcação• Separação, segregação e endereçamento• Armazenagem propriamente dita• Registros e controle• Entrega• Estatísticas• Serviços acessórios

Separação, segregação e endereçamento

• Separação: a natureza do produto, o tamanho do lote ou tempo de permanência pode exigir armazenagem em áreas separadas.

• Segregação: a incompatibilidade entre diferentes produtos.

• Endereçamento: levar em conta o peso e dimensões unitários; cuidados especiais e restrições de empilhamento; tipo de manuseio e equipamento adequado; lotes, marcas e contramarcas; embarcador ou consignatário; destino e modal de transporte; tempo de permanência.

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM• Descarga, conferência e recebimento• Marcação• Separação, segregação e endereçamento• Armazenagem propriamente dita• Registros e controle• Entrega• Estatísticas• Serviços acessórios

Armazenagem propriamente dita

• Adequada transferência dos volumes da doca ou outro ponto de descarga para o local de empilhamento onde serão armazenados, devidamente protegidos de agentes humanos, físicos, químicos ou ambientais capazes de comprometer a integridade e estrutura da embalagem e seu conteúdo

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM• Descarga, conferência e recebimento• Marcação• Separação, segregação e endereçamento• Armazenagem propriamente dita• Registros e controle• Entrega• Estatísticas• Serviços acessórios

Registro e controle

• Seqüência de registros manuais, mecânicos ou eletrônicos que retratam de maneira cumulativa todo o histórico do que ocorre com um dado lote de mercadorias, desde o seu recebimento para armazenagem até o momento da entrega.

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM• Descarga, conferência e recebimento• Marcação• Separação, segregação e endereçamento• Armazenagem propriamente dita• Registros e controle• Entrega• Estatísticas• Serviços acessórios

Entrega

• Conferência da documentação em poder da pessoa autorizada a retirar a mercadoria, identificação e transferência do lote na pilha, assinaturas relativas à transferência de responsabilidade sobre a mercadoria.

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM

• Descarga, conferência e recebimento• Marcação• Separação, segregação e endereçamento• Armazenagem propriamente dita• Registros e controle• Entrega• Estatísticas• Serviços acessórios

Estatísticas• Haver disponibilidade de informações comparativas

das circunstâncias temporais ou ocasionais relativas à movimentação do mesmo tipo de mercadoria, mesmo cliente ou clientes diferentes.

» Taxa de ocupação e giro da área de armazenagem» Produtividade obtida na descarga e no embarque» Ciclos operacionais dos equipamentos» Índices de avarias observados, por tipo de

mercadoria e por operador» Tempo médio de permanência dos lotes

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM

• Descarga, conferência e recebimento• Marcação• Separação, segregação e endereçamento• Armazenagem propriamente dita• Registros e controle• Entrega• Estatísticas• Serviços acessórios

Serviços acessórios

• Paletização e percintagem• Reembalagem• Picking e montagem de pedidos individualizados• Ovação e desova de contêineres• Vistorias, aduaneiras ou particulares• Postponement (montar, embalar, marcar, etiquetar,

remanufaturar, etc)• Coleta e entrega de contêineres vazios• Transporte e distribuição de mercadorias• Despacho e desembaraço aduaneiro *

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Cap. 3 (A Gestão de Estoques)