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4800web integração com OTRS.
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Proposta Canal de AtendimentoProposta Canal de AtendimentoCIS CIS
4800WEB4800WEB
3
InicioInicio
4
Passos aberturaPassos abertura
5
Passos aberturaPassos abertura
Menu disponível somente quando selecionada a opção PROBLEMAS
^
6
Passos aberturaPassos abertura
Demais opções serão apresentadas quando selecionada a opção Dúvidas.
^
7
Preenchimento do chamadoPreenchimento do chamado
8
Preenchimento do chamadoPreenchimento do chamado
9
Encaminhamento do chamadoEncaminhamento do chamado
Para dúvidas:
Abertura Usuários chave
Para problemas/ erros EMERGENCIAIS:
Abertura DOPE
Para problemas/ erros :
Abertura Usuários chave
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