1

Proposta Canal de AtendimentoProposta Canal de AtendimentoCIS CIS

4800WEB4800WEB

3

InicioInicio

4

Passos aberturaPassos abertura

5

Passos aberturaPassos abertura

Menu disponível somente quando selecionada a opção PROBLEMAS

^

6

Passos aberturaPassos abertura

Demais opções serão apresentadas quando selecionada a opção Dúvidas.

^

7

Preenchimento do chamadoPreenchimento do chamado

8

Preenchimento do chamadoPreenchimento do chamado

9

Encaminhamento do chamadoEncaminhamento do chamado

Para dúvidas:

Abertura Usuários chave

Para problemas/ erros EMERGENCIAIS:

Abertura DOPE

Para problemas/ erros :

Abertura Usuários chave