Apresentação SAP – Brasília

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Gestão de processos com SAP

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Palestrante: Christian Lorentti

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Político

Valor para Cidadãos como Pagadores de

Impostos

Valor para Cidadãos como Consumidores

Valor para Cidadãos como

Eleitores

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TI Processos

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2004, número 4

“When IT lifts productivity”“Quando TI aumenta a produtividade”

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Tecnologia (TI)

ProcessosFonte: “When It Lifts Productivity”, The McKinsey Quarterly, 2004 Número 4

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Tecnologia (TI)

ProcessosFonte: “When It Lifts Productivity”, The McKinsey Quarterly, 2004 Número 4

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Processos

Tecnologia (TI)

Fonte: “When It Lifts Productivity”, The McKinsey Quarterly, 2004 Número 4

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Tecnologia (TI)

ProcessosFonte: “When It Lifts Productivity”, The McKinsey Quarterly, 2004 Número 4

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Como a

pode ajudar nisso?

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Processos de “prateleira”?

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Processossob medida!

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Transferência de pontos na CNH

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Transferência de pontos na CNH

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Sistema de registro e licenciamento de

veículos*

Sistema de habilitação

(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*

Sistema de atendimento ao

cidadão*

Repositório de documentos digitalizados*

Sistemas já existentes no Detran*

veículos ( )(CNHs) infrações cidadão digitalizadosdigitalizadosra

*Sistemas hipotéticos

Repositório de “serviços”

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Sistema de registro e licenciamento de

veículos*

Sistema de habilitação

(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*

Sistema de atendimento ao

cidadão*

Repositório de documentos digitalizados*

Repositório de “serviços”

Publica dados da infração

s Conferência dados CNH e

assinatura

Registro de pontos na CNH

Escanear formulário çã

assinaturaassinatura

ReeReRRRRRRRRRe erviços”erviçoseerviiços

Sistemas já existentes no Detran*

veículos ( )(CNHs) infrações cidadão digitalizadosdigitalizadosra

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Sistema de registro e licenciamento de

veículos*

Sistema de habilitação

(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*

Sistema de atendimento ao

cidadão*

Repositório de documentos digitalizados*

Repositório de “serviços”

Publica dados da infração

s Conferência dados CNH e

assinatura

Registro de pontos na CNH

Escanear formulário

Sistemas já existentes no Detran*

veículos ( )(CNHs) infraações cidadão digitalizadosdigitalizadosra

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Publica dados da infração

s Conferência dados CNH e

assinatura

Registro de pontos na CNH

Escanear formulário

§ “Logon” único

§ Vários sistemas na mesma tela

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Flexibilidade para ajustesno processo

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Sistema de registro e licenciamento de

veículos*

Sistema de habilitação

(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*

Sistema de atendimento ao

cidadão*

Repositório de documentos digitalizados*

Repositório de “serviços”

Publica dados da infração

s Conferência dados CNH e

assinatura

Registro de pontos na CNH

Escanear formulário

Sistemas já existentes no Detran*

veículos ( )(CNHs) infrações cidadão digitalizadosdigitalizadosra

*Sistemas hipotéticos

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Sistema de registro e licenciamento de

veículos*

Sistema de habilitação

(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*

Repositório de “serviços”

Publica dados da infração

s Conferência dados CNH e

assinatura

Registro de pontos na CNH

Escanear formulário

Sistema de atendimento ao

cidadão*

Repositório de documentos digitalizados*

Sistemas já existentes no Detran*

veículos ((CNH )Hs) infraçõesNH

Novos aplicativos a serem implementados

cidadão di italizadosdigitalizadosdigitalizados

*Sistemas hipotéticos

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Publica dados da infração

s Conferência dados CNH e

assinatura

Registro de pontos na CNH

Escanear formulário

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Publica dados da infração

s Conferência dados CNH e

assinatura

Registro de pontos na CNH

Escanear formulário HHHH

Envia mensagem para

celular do motorista

a a Publica protocolo na

Internet

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Neste processo ilustramos:

aplicativos

moomoNeste p

mmmNeste pilustramil tilustramilustram

4

aplicativos+240

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SAP no Setor Público Brasileiro

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SAP no Setor Público Brasileiro

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SAP no Setor Público Brasileiro

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SAP no Setor Público Brasileiro

“A implantação do ERP SAP trouxe mais segurança e

agilidade ao processo de compra do BANESE, possibilitando fazer mais em menos tempo reduzindo riscos e custos consideráveis, gerando confiabilidade

perante seus clientes e órgãos controladores.”

Anderson SantanaGerente da Área de Compras e Contratos

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SAP no Setor Público Brasileiro

Obrigado!

Informações de Contato:

Christian Lorentti

Solution Advisor

Christian.lorentti@sap.com

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