Gestão da Qualidade 01 Apresentação

André Jun Nishizawa

Gestão da qualidadeBem-vindos!

André Jun Nishizawa

PEA

André Jun Nishizawa

PEA

André Jun Nishizawa

PEA

André Jun Nishizawa

Princípios da disciplina

Mercado de trabalho

Empregadores em todo o mundo esperam que graduados tenham adquirido habilidades profissionais.

André Jun Nishizawa

ExpectativasEspero que os estudantes dessa turma desenvolvam tais habilidades que incluem:

comunicação (escrita, relacionamento interpessoal, leitura do mundo ou cultura geral e apresentação);

pensamento crítico (resolução de problemas e tomada de decisão);

trabalho em equipe;

domínio de tecnologias de informação.

André Jun Nishizawa

ExpectativasComp. prof. Competências Avaliação

Com.: escrita Provas, projetos

Com.: rel. interpessoal Provas, projetos

Com.: apresentar Apresentação

Pensamento crítico: resol. de problemas Projetos, provas, aula

Pensamento crítico: tomada de decisão Projetos, provas, aula

Trabalho em equipe Projetos

André Jun Nishizawa

Outros recursos

Scielo DOAJ

SARE BNDES Estudos e publicações

Teses USP Capes (periódicos)

Sugiro que todos procurem os periódicos e outras fontes disponíveis na internet. Alguns seguem abaixo

André Jun Nishizawa

Normas

Quaisquer trabalhos devem seguir as normas acadêmicas de publicação segundo os padrões Anhanguera.

Vejam que todas as instruções estão presentes no:

http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html

André Jun Nishizawa

Contato

Prof. Esp. André Junandre@nishizawa.com.br

Graduação em Com. Social pela USPPós-graduado em Marketing pela Curtin University, AustráliaBlack Belt pela Insight Conhecimento

Planejamento LogísticoGestão da QualidadeGestão de ProjetosPlanej. Prog. e Controle de Produção

André Jun Nishizawa

Semana Assunto

1 Apresentação2 Definição e conceitos3 Qualidade por setores4 TQM5 TQM6 Controle da qualidade on-line7 Controle da qualidade off-line8 Prova9 Melhoria contínua: 5S10 Melhoria contínua: Kaizen11 Melhoria contínua: 6Sigma12 Qualidade nas organizações13 Qualidade nas organizações14 Padrões internacionais de qualidade15 Normas ISO16 Normas ISO17 Pré-entrega da ATPS18 Prova oficial19 Revisão20 Prova substitutiva