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André Jun Nishizawa Gestão da qualidade Bem-vindos!

Gestão da Qualidade 01 Apresentação

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Aula introdutória da Gestão da Qualidade

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Gestão da qualidadeBem-vindos!

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Princípios da disciplina

Mercado de trabalho

Empregadores em todo o mundo esperam que graduados tenham adquirido habilidades profissionais.

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ExpectativasEspero que os estudantes dessa turma desenvolvam tais habilidades que incluem:

comunicação (escrita, relacionamento interpessoal, leitura do mundo ou cultura geral e apresentação);

pensamento crítico (resolução de problemas e tomada de decisão);

trabalho em equipe;

domínio de tecnologias de informação.

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ExpectativasComp. prof. Competências Avaliação

Com.: escrita Provas, projetos

Com.: rel. interpessoal Provas, projetos

Com.: apresentar Apresentação

Pensamento crítico: resol. de problemas Projetos, provas, aula

Pensamento crítico: tomada de decisão Projetos, provas, aula

Trabalho em equipe Projetos

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Outros recursos

Scielo DOAJ

SARE BNDES Estudos e publicações

Teses USP Capes (periódicos)

Sugiro que todos procurem os periódicos e outras fontes disponíveis na internet. Alguns seguem abaixo

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Normas

Quaisquer trabalhos devem seguir as normas acadêmicas de publicação segundo os padrões Anhanguera.

Vejam que todas as instruções estão presentes no:

http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html

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Contato

Prof. Esp. André [email protected]

Graduação em Com. Social pela USPPós-graduado em Marketing pela Curtin University, AustráliaBlack Belt pela Insight Conhecimento

Planejamento LogísticoGestão da QualidadeGestão de ProjetosPlanej. Prog. e Controle de Produção

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Semana Assunto

1 Apresentação2 Definição e conceitos3 Qualidade por setores4 TQM5 TQM6 Controle da qualidade on-line7 Controle da qualidade off-line8 Prova9 Melhoria contínua: 5S10 Melhoria contínua: Kaizen11 Melhoria contínua: 6Sigma12 Qualidade nas organizações13 Qualidade nas organizações14 Padrões internacionais de qualidade15 Normas ISO16 Normas ISO17 Pré-entrega da ATPS18 Prova oficial19 Revisão20 Prova substitutiva