Modelos de liderança 8a aula 31/03/2011

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Disciplina: Modelos de Liderança

Profa. Mara Baroni

8ª aula: 01/04/2011

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Sumário

Motivação Motivação intrínseca e extrínseca Automotivação Como motivar uma equipe Quatro chaves para tornar eficazes as recompensas Teoria de Herzberg Principais motivadores Como reter talentos Referências bibliográficas

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“Para motivar e influenciar os membros da equipe, o gerente de projetos deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa e tentar torná-las metas de realização da equipe.”

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“ O trabalho mais difícil e um dos mais importantes para as lideranças é manter sua equipe motivada e produtiva.

Uma pessoa é diferente da outra. Algumas pessoas são altamente motivadas.

Outras não parecem nada motivadas. “

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Motivação

“A motivação é aquilo que o leva a despender energia numa direção específica

com um propósito específico.

É definida normalmente como um estado interior que estimula, dirige e mantém

comportamento.”

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Motivação intrínseca e extrínseca

Motivação intrínseca: vem das forçasinteriores. É a tendência natural de procurar evencer desafios à medida que perseguimos interesses pessoais e exercemos aptidões, sendoque não são necessárias recompensas para prosseguirmos a atividade, já que esta é recompensadora em si mesma.

Ex.: orgulho de se executar um bom trabalho.

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Motivação extrínseca: vem das forças de fora. É baseada numa recompensa, ou numa tentativa de evitar um castigo, ou seja quando

exercemos uma determinada atividade devido a uma razão que pouco tem a ver com a

dita.

Ex.: receber bônus, ser reconhecido.

A maioria das pessoas considera a intrínseca mais forte.

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Não é fácil distinguir uma motivação

da outra, observando apenas o

comportamento.

A diferença essencial está na razão da

pessoa para agir.

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Automotivação

Para conquistar seus objetivos é necessário um poder pessoal, que é alcançado pela automotivação.

Essa capacidade de motivar-se está relacionada às condições pessoais. para desenvolvê-la:

-Faça uma lista das coisas que o motivam: pessoais, objetos e até intangíveis.

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- Em seguida, tente traçar metas que o ajudem a conquistar os itens um a um. Comece com os mais concretos e simples de atingir.

- Depois aumente gradativamente os desafios.

Assim, a cada aquisição você se sentirá seguro e estimulado, não se abatendo com as pequenas dificuldades que eventualmente surgirão.

Automotivação: a chave dos resultados dos vencedores motivar uma equipe?

Se talento e persistência não garantem os melhores resultados, então o que falta?

Seria a educação e a inteligência? Depende mesmo da escolha do ser

humano em ser positivo ou negativo, ter metas, ser seta e não alvo, correr na frente para obter a vitória.

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Talvez o incentivo poderia ser a grande diferença. O mundo nos dá o incentivo em forma de planos, trabalho, mercado, oportunidades e família. Porém, o incentivo só é útil se encontra uma pessoa motivada.

Motivar uma equipe é um trabalho árduo e contínuo. As pessoas precisam de uma liderança forte,

motivada e vibrante. Ninguém motiva pessoas: elas são motivadas para

agir e obter um resultado.

Quem faz alguma coisa faz por duas razões: Obter resultado desejável ou evitar um resultado indesejável. São as pessoas que devem desejar o sucesso.

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MotivaçãoComo motivar uma equipe?

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Motivar uma equipe é um trabalho árduo e contínuo.

As pessoas precisam de uma liderança forte, motivada e vibrante.

Ninguém motiva pessoas: elas são motivadas para agir e obter um resultado. Quem faz alguma coisa faz por duas razões: Obter resultado desejável ou evitar um resultado indesejável. São as pessoas que devem desejar o sucesso.

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As pessoas são motivadas pela vontade de satisfazerem seus desejos e necessidades. O segredo da motivação é identificar o que motiva o profissional.

A motivação é diferente em pessoas diferentes: as pessoas pensam e agem de acordo com seus valores e experiências.

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Mostre ao colaborador como ele está indo. As pessoas gostam de saber em que estágio elas estão. Perspectivas que se encontram abertas.

Reconheça o valor pessoal: Elogie.

Cada pessoa ao se encontrar com você espera ser notada. Não observe sua equipe apenas para encontrar erros.

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Repreenda, mas sempre buscando construir: Muitos chefes se realizam com a repreensão.

Identifique e neutralize os “Pregadores do Apocalipse”: são verdadeiros mestres em mostrar erros, falhas e em desanimar qualquer um que se disponha a ouvir seus comentários. Você, como líder, precisa fazê-los jogar no “seu time”, mostrar como estão prejudicando o trabalho da equipe.

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Os gerentes raramente recompensam seus colaboradores. Estatísticas mostram que:- 58% raramente, ou nunca, receberam agradecimento verbal;- 76% raramente, ou nunca, receberam agradecimento por

escrito.. - 78% raramente, ou nunca, receberam promoções baseadas no

desempenho;- 81% raramente, ou nunca, receberam elogios em público;- 92% raramente, ou nunca, participaram de reuniões para

elevar o moral.

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Quatro chaves para tornar eficazes as recompensas:

- A recompensa deve especificar o comportamento que está sendo recompensado. Informar que comportamento similar acarretará

recompensa similar. - Deve-se oferecer a recompensa com

sinceridade. - Deve-se oferecer a recompensa em tom

positivo. Nunca faça uma reprimenda imediatamente após um elogio.

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Deve-se conceder a recompensa o mais próximo possível do acontecimento que a provocou. Grande parte do impacto dos prêmios esvai-se quando eles são entregues meses depois do acontecimento que se quer reforçar.

Teoria de Herzberg

Para Herzberg a motivação das pessoas depende dos fatores higiênicos e motivacionais. Ele alicerça sua teoria da motivação no ambiente externo e no trabalho do indivíduo.

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Fatores higiênicos - são os que rodeiam a pessoa em seu ambiente de trabalho, inclusive, condições físicas e ambientais, o salário, os benefícios sociais, o tipo de supervisão recebido, o clima organizacional etc.

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Fatores motivacionais - referem-se ao

conteúdo do cargo, às tarefas e aos deveres a ele relacionados.

Produzem efeito duradouro de satisfação e de aumento de produtividade em níveis de excelência.

Os elementos da motivação são comuns a todos nós:

• Confiança: É a confiança que nos permite crer que temos a capacidade de executar uma tarefa.

• Otimismo: É o otimismo que nos dá a esperança de que o desfecho terá uma solução positiva.

• Tenacidade: É a tenacidade que nos mantém concentrados na tarefa. Essa qualidade nos permite, a continuar apesar dos desafios e obstáculos presentes.

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Entusiasmo: É o entusiasmo que nos permite ter o prazer no trabalho e é a perseverança que nos permite começar tudo de novo ou sustentar os desejos até que os mesmos se concretizem.

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Principais motivadores:

- Agradecimento pessoal (verbal) do gerente.

- Agradecimento, por escrito, do gerente...

- Promoção por desempenho;

- Elogio em público;

- Reuniões para elevação do moral.

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Como reter talentos usando a Motivação?

O ser humano motiva-se buscando suprir as seguintes necessidades:

1º Possibilidade de crescimento, desenvolvimento e realizações

2º Reconhecimento na família, na empresa e comunidade

3º Poder e sucesso.

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As organizações devem estar atentas para verificar se estão proporcionando à equipe as seguintes possibilidades:

Realização Reconhecimento Progresso Prazer pelo que estão fazendo Desenvolvimento pessoal Responsabilidade

Entender que as equipes se sentirão mais motivadas se receber algo além de salários e premiações.

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As organizações necessitam compreender que eles devem ser o meio para que as pessoas atinjam os seus sonhos.

De posse dos recursos humanos, a empresa deverá demonstrar que ela está comprometida para oferecer as condições e criar oportunidades para essas realizações.

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Pesquisa realizada pela SEC Talentos Humanos aponta que, a instabilidade no emprego não é mais a grande preocupação do brasileiro.

Dos quase 500 profissionais ouvidos, 28% disseram que a falta de motivação no departamento em que trabalham é a principal queixa. Outros itens que também foram considerados como dificuldades no trabalho foram:

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Gerenciamento de conflito – 16% Sobrecarga de trabalho – 12% Luta do perfeccionismo contra o tempo –

12% Administração do tempo – 11% Acúmulo de funções – 10% Falta de cooperação de equipe – 7% Falta de preparação técnica para as

atividades – 7%

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A pergunta dirigida a eles era simples e direta:

“Como motivar os entediados empregados de hoje?”

1. Dar aos empregados as informações necessárias para a realização de um bom trabalho.

2. Dar feedback regular aos funcionários.

3. Solicitar idéias aos empregados e envolvê-los em decisões sobre suas funções.

4. Criar canais de comunicação fáceis de usar.

5. Aprender com os próprios funcionários sobre aquilo que os motiva.

6. Aprender quais as atividades desenvolvidas pelos empregados quando dispõe de tempo livre.

7. Cumprimentar pessoalmente o funcionário por um trabalho bem-feito.

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8. Reconhecer o poder de sua presença física, em sua posição de gerente.

9.Enviar uma mensagem escrita ao empregado, elogiando seu desempenho.

10.Reconhecer publicamente um trabalho bem-feito.

11.Promover reuniões destinadas a comemorar o sucesso do grupo.

12.Dar ao empregado uma tarefa interessante para executar.

13.Verificar se o empregado dispõe das ferramentas para realizar o melhor trabalho

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14.Enfatizar o compromisso da empresa com a manutenção do emprego a longo prazo.

15.Estimular o sentido de comunidade.

16.Remunerar as pessoas de forma competitiva, em função do que elas valem.

17.Dar aos funcionários uma razão financeira para serem excelentes. Isto significa incluir participação nos lucros.

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Referências bibliográficas

Disponível em: http://www.slideshare.net/jjfeitosa/motivao-de-equipes

Acesso: março 2011

Disponível em: http://www.urcamp.tche.br/redepp/monografias%20para%20s

ite/Motiva%E7%E3o%20-%20monografia%20Simone%20-%20PRONTA.pdf

Acesso: março 2011