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A História de Henrik
Narrada por
Francesco Berrettini
Inesting
29.Outubro.2013
NERA, Loule
SVERIGE SWEDEN SUÉDE
NAME
Henrik Schwarz
BIO
31 anos, casado, 1 filho LIVES IN
Malmo PROFILE
Licenciado em Gestão, é quadro superior da Volvo Suécia. Traz o smartphone e o tablet sempre consigo. Amante de Bird Watching.
“85% dos Turistas recorreInternet no planeamento das suas
rias.”
Fonte: Traveler’s Road to Decision. Google/OTX. EUA. 2011
Malmö
03/07/2013
Malmö
15/07/2013
“O passa-palavra e a internet são os fatores que mais pesam no processo de reserva de um destino.”
Fonte: Traveler’s Road to Decision. Google/OTX. EUA. 2011
Malmö
25/07/2013
“92% dos compradores online de alojamento, utilizam a Pesquisa nalgum momento do processo de compra.”
Fonte: How Searches Helps Drive Purchases in the UK Market Travel. Google/Nielsen (2010).
Malmö
01/08/2013
“50% dos compradores dizem que as críticas online condicionam a escolha da unidade de alojamento.”
Fonte: The hotel traveler’s road decision, USA, 2012.
Malmö
15/08/2013
“As técnicas de remarketing permitem incrementar as taxas de conversão até 300%.”
Fonte: Blast Analytics
Malmö
19/08/2013
“Nos E.U.A. 50% dos utilizadores smartphone, utilizaram QR Codes durante o ano de 2012.”
Fonte: eMarketer.com, Pitney Bowes, Janeiro 2013
Malmö
22/08/2013
“2 em cada 3 turistas recorre pelo menos uma vez ao conteúdo vídeo durante o processo de decisão de um destino.”
Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
“O peso dos tablets e smartphones no share de tráfego web, passou de 10% em 2011 para mais de 20% em 2012.”
Fonte: The Monetate Q1 2013 Ecommerce Quarterly
“O processo de compra online desde a escolha do destino até à reserva demora em média 24 dias.”
Fonte: Beyond Last Click, Google, UK 2011
Malmö
24/08/2013
“Quase dois terços das reservas mundiais, são realizadas pelo turistas via web.”
Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
Malmö – Faro
20/09/2013
Faro
20/09/2013
Olhão
21/09/2013
“38% dos viajantes acederam a informação sobre viagens via terminais móveis.”
Fonte: The 2012 Traveler. Google e Ipsos Media. EUA 2012
Albufeira
23/09/2013
Londres
23/09/2013
“40% dos likes são realizados porque o utilizador quer comunicar com os amigos.”
Fonte: Exact Target, 2010.
Malmo
16/10/2013
“48% das empresas do sector Turismo afirmam que o Email é o canal online mais eficaz para atingir objetivos.”
Fonte: Integrated Email Marketing Trends for the Travel Industry. BlueHornet, EUA 2011
Em que site reservo?
Quando vou viajar?
Onde vou ficar?
Como vou viajar?
Para que destino?
Que vou fazer?
Data Analysis * KPIs *
Consumer Behaviour
HAPPY ENDINGS
há 13 anos no mercado
47
Associação Turismo do Algarve
“ Como promover o Turismo
do Algarve no Reino Unido,
Holanda e França? ”
Zoomarine
“ Como transferir e capitalizar a nossa notoriedade offline
no mundo digital? ”
Vila Galé
“ Como crescer a comunidade de fans Facebook e gerar uma
base de dados rapidamente? ”
Conrad
“ Como desenvolver laços com clientes reforçando a sua
lealdade ? ”
SBC Cinemas
“ Como comunicar com residentes e visitantes, usando
técnicas de localização
geográfica mobile? ”
LISBOA | PORTUGAL
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Edifício Cyprium, Fracção 0-A,
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Francesco Berrettini CEO
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São Paulo
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