Digital guerrilha marketing - Pedro Janela

Digital Marketing Pedro Janela

Braga 11 de Maio de 2015 - 12h

Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 2

Digital GUERRILHA Marketing Pedro Janela

Braga 11 de Maio de 2015 - 12h

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Bem-vindos!

Pedro Janela

CEO WYgroup Partner eggNEST

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Agenda

1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca

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Arranque Crescimento Maduro Declínio

Embebidos Mobile Web Tradicionais

Meios“Digitais”

Panorama Marketing Digital

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OWNED MEDIAPAID MEDIA EARNED MEDIA

SEM SEO SA (ADWORDS)

DISPLAY ADVERTISINGE-MAIL MARKETINGSOCIAL ADVERTISING

FACEBOOK ADS LINKED IN ADS

MOBILE ADVERTISING ADMOB IAD ADMOBI

CONTENT DIFUSIONCOMMUNITY OUTREACH

BLOGGERS FORUNS NEWS WEBSITES

DIGITAL PR ACTIVITY

FACEBOOK SHARES

RETWEET

YOUTUBE VIEWS

FLICKR VIEWS

EMAIL RESEND

SOCIAL PLUG-IN

Web Site Landing Page Mobile App

facebook twitter linkedin pinterest youtube flickr ...

Own e-mail DB MANAGEMENT E-MAIL SENDING

CRM

DIGITALSOCIAL

Espaço Marketing DigitalPanorama Marketing Digital

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Como podemos organizar e pensar marketing digital:

Awareness Engagement Performance

Panorama Marketing Digital

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Awareness:

Awareness Visitas Top-Of-Mind

Campanhas Display / Visual E-mail Marketing Promoções Social and Mobile Advertising

Panorama Marketing Digital

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Engagement:

Target Group Social / Content Top-Of-Mind

Content marketing / Inbound Marketing E-mail Marketing Social Media e Gestão de Comunidades Blogger Outreach SEO

Panorama Marketing Digital

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Performance:

Captar Tráfego Visitar Converter

SEM (SA e SEO) E-mail Marketing Affiliate and CPA Perfomance Based Advertising

Panorama Marketing Digital

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Matriz de Acção

Awareness

Engagement

Performance

Paid Media Owned Media Earned Media

Panorama Marketing Digital

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Display AdvertisingMicrosite

Promocional com registo 5 amigos

E-mail para 5 refs

SEO para Keyword Chave Artigo de Conteúdo Partilha do Artigo

SA para Keywords Landing Page

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Exemplo: Marca A

Awareness

Engagement

Performance

Paid Media Owned Media Earned Media

Panorama Marketing Digital

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Costumer Journey

https://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html#!/the-us/arts-and-entertainment/large/generic-paid-search

https://www.thinkwithgoogle.com

Panorama Marketing Digital

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THINK PAYED, OWNED, EARNED

Mobile ApplicationsPanorama Marketing Digital

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Agenda

1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca

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Esta parte vai sem slides…

Mobile ApplicationsMarketing Guerrilha

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Agenda

1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca

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Caso “OraBrush”

Escova de limpeza da Lingua

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OraBrush

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Content Marketing

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OraBrush

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Caso “OraBrush”

Começar por “Online Awareness” teste e refinamento e escalar e distribuir depois.

Realizar estratégia de marketing “reversa” e centrada em Online.

Envolver os consumidores na evolução do produto.

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OraBrush

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Content MarketingCaso “OraBrush”

10+ Bilhões Impressões

55+ Milhões Visualizações

340 milFans

25 países > 75 retalhistas > 30000 Lojas

Online

Offline

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OraBrush

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http://www.youtube.com/user/curebadbreath

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OraBrush

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Channel Views Channel Rank Subscribers

Playstation 130M 14 1800K

Tipp-Ex 52M 89 51K

Coca-Cola 48M 113 155K

42M 134 191K

Old Spice 37M 156 368K

Top 5 Consumer Products Brands

Content Marketing

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OraBrush

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Caso “OraBrush”

A maioria das marcas de consumo não usam o youtube como plataforma central de comunicação.

Que é de fato a nova televisão, para uma nova geração.

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OraBrush

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Factos

• 1B Utilizadores únicos mensais• 100 horas de vídeo a cada minuto são carregadas• 600 M views/dia de plataformas mobile• Segundo Search Engine mais utilizado depois do Google• É a oportunidade mais relevante presente hoje em dia, só

comparável ao aparecimento da publicidade em TV nos anos 60.

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OraBrush

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Content Marketing

http://www.youtube.com/user/curebadbreath

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OraBrush

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• Começar no Digital “revertendo o processo”: não é o filme de TV para a web, é no digital que começa

• Contar uma história de forma autêntica: Conteúdo desenhado para o youtube, não é hollywood nem feito em casa, é um compromisso.

• Edutainment ou Entergagement

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OraBrush

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• Desenvolver conteúdo sobre uma estratégia:

Awareness > Engagement > Conversion

• Paid Media em conteúdo que converte: Não é ser viral é investir em conteúdo que é partilhado, avaliando o ROI

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OraBrush

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• Bom conteúdo “dura uma eternidade”: O ROI continua a aparecer permanentemente

• As redes sócias são o parceiro perfeito: partilhar o conteúdo sobre várias plataformas: facebook, twitter…

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OraBrush

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• Humor e bom gosto: É o maior desafio e depende da audiência

• Colaboração e ligação a influenciadores: Parceiros e consumidores que promovem o conteúdo.

• Não esquecer o móvel

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OraBrush

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• Video viral é 1 hit wonder• Se alguém garantir viral está a mentir• Consistência e garantir que o conteúdo pode ser

partilhável

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OraBrush

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http://www.iconarchive.com

Gerar Trafego

Earned Media Ícones em:

Converter

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OraBrush

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Content Marketing

THINK CRAZY

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OraBrush

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Agenda

1. Bonus

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Droga5

Content Marketing

http://www.ifwemadeit.com • Filme acessível através do site

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IF WE MADE IT

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Content Marketing

Content Marketing

http://www.ifwemadeit.com

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IF WE MADE IT

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Content Marketing

http://www.ifwemadeit.com

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IF WE MADE IT

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Content Marketing

http://www.droga5.com/#/casestudies/unitednations

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UNITED NATIONS

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Content Marketing

Droga5https://www.thunderclap.it

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UNITED NATIONS

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Content Marketing

THINK EVEN MORE CRAZY

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Agenda

1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca

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Ser especialista (ou mais especialista) é o que nos diferencia da nossa concorrência… E nos permite ser mais caros.

Content Marketing

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GetVero

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… E os especialistas escrevem e publicam.

Content Marketing

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GetVero

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… É bom recordar que a maior parte de quem decide uma compra encontra o “fornecedor” e não é o “fornecedor” que encontra o cliente.

Content Marketing

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GetVero

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… Hoje o que temos de fazer é ser encontrados...

Content Marketing

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GetVero

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Porque é o Marketing de Conteúdos “Grão a Grão” importante?

Motores de pesquisa, o principal meio de pesquisa de informação de um cliente.

Content Marketing

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GetVero

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Como se implementa?

Ter um blog ou um site que fale sobre os conteúdos que interessam ao nosso público alvo.

Content Marketing

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GetVero

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Este Repositório digital de Conteúdos deve:

- Estar muito dirigido ao target (quanto mais dirigido melhor)- Ser actualizado permanentemente, uma vez por dia, ou no mínimo três vezes por semana- Ser liderado directamente por quem sabe, e não por um trainee- Estar bem indexado (começar pelo blogspot ou pelo wordpress é suficiente, e é gratuito)

Content Marketing

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GetVero

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Como se comunica?

Através de partilha pelas redes sociais: facebook, twitter, linkedin e mesmo pelo pinterestAtravés da criação de uma Base de Dados de e-mail marketingAtravés da ligação a jornalistas do sector para aferir da qualidade dos conteúdos.

Content Marketing

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GetVero

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Como meço o sucesso?

Trafego gerado no blog/web site, medido por ferramentas de visitas simples.

Mas a melhor medida de sucesso é a geração de leads ou de vendas através deste meio.

A criação de white papers, ou ebooks é também um sub-produto importante que ajudam a cimentar a relevância dos conteúdos que forem sendo produzidos.

Content Marketing

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GetVero

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É difícil?

Não, desde que existe a disciplina diária de escrever um conteúdo com 300 a 500 palavras e a realizar o seu update, não será necessário.

De qualquer forma este é um serviço que irá ser cada vez mais importante, enquanto os clientes e consumidores procuram formas de aprender e estudar a sua compra antes de a efectuar.

Quem se conseguir posicionar como especialista numa área terá uma vantagem competitiva que será muito difícil de fazer desaparecer.

Content Marketing

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GetVero

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Case GetVero

GetVerohttp://www.getvero.com

Content Marketing

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http://blog.getvero.com/

GetVero

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Content Marketing

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Quase 75% dos links são provenientes de blogs.

GetVero

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Content Marketing

5454

GetVero

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Content Marketing

5555

GetVero

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Content Marketing

5656

GetVero

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Content Marketing

5757

GetVero

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Content Marketing

5858

GetVero

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E por cá?

Em Portugal praticamente todas as áreas de produtos e serviços não têm concorrência neste meio de comunicação.

De facto há pouco glamour no marketing de conteúdos, mas não há seguramente meio com melhor relação preço/beneficio e tão difícil de destruir pela concorrência.

Os conteúdos, se bem feitos, são únicos, permanentes e duram para sempre.

Content Marketing

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GetVero

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http://www.iconarchive.com

Planear Escrever Disseminar AvaliarPublicar

Ícones em:

Content Marketing

Processo

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GetVero

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Useful Tools (wordpress)

http://www.wordpress.com

Permite o desenvolvimento simples de um blog site com ferramentas automáticas de

partilha de conteúdo. É gratuito.

Content Marketing

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GetVero

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Content Marketing

Useful Tools (HubSpot)

http://www.hubspot.com

Marketing & Sales Platform

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GetVero

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Key Stuff para fazer “grão a grão” Content Marketing

NT - Niche Target

Marketing dedicado

Paciência

Especialistas em SEO, CMS e CRM

Plataformas owned bem implementadas

Resiliência

Gestão “longa” de expetativas

Content Marketing

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GetVero

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Em resumo:

Posicionamento, Posicionamento, PosicionamentoAudiênciaDeclaração de ConteúdoTítuloEndereço (URL)Categorias de Keywords

Content Marketing

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GetVero

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“We all have our own stories. The story you tell about yourself, even if you only tell it to yourself, drives your actions and has a

significant impact on your focus.”

What’s your story? and your brand story?

Content Marketing

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Nunca Esquecer:

É tudo acerca da história!

Content Marketing

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GetVero

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THINK BIG EMOTION

Content Marketing

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GetVero

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Agenda

1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca

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Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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Design the Product RIGHT

Almost all of the companies that succeeded on the digital primed for “viral product or viral loop”

Create something that people REALLY want, and let the users do the heavy lifting or spread the word

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail

Hotmail was launched on independence day 1996. No viral loop schemes were in there

250 in the first day of launch

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail

Growth was robust but that was it. Not by any means “exponential”

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail

One of the investors - Tim Draper - pressed the insertion of “PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail” an idea he got from seeing tupperware “Word of Mouth” between the attendants.

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail

The founders didn’t want that but by Labour Day (first Monday of September) the founders placed in the end of the e-mails “get your free e-mail at hotmail”

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail

The impact was immediate and the “hockey stick curve” appeared:

>> Five weeks later they had 2M up more then 1,7M from the initial base.

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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User Affiliation

The footnote message told everyone that received and e-mail that:

a.) his friend is a userb.) it worksc.) it’s free

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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User Affiliation

So that is a viral loop, how many users does one user create?

Cumulative users = (1+fan out) cycles

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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User Affiliation

Think facebook, twitter, instagram, snapchat, linkedin, gmail, google docs, pinterest, whatsapp….

Cumulative users = (1+fan out) cycles

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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The result:

Hotmail was sold one and a half years later from launch date to Microsoft for 500M USD in 1997

Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

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Content Marketing

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Case Studies - Hotmail

Viral Loop: From Facebook to Twitter, How Today's Smartest Businesses Grow Themselves Adam L. Penenberg

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THINK VIRAL PRODUCT

Mobile ApplicationsCase Studies - Hotmail

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Agenda

1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca

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Que fazer quando o governo se prepara para destituir o líder da PV que revolucionou o sistema de investimento em Start-Up em Portugal?

Content Marketing

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ObrigadoJoséFranca

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Nadaou

Guerrilha?

Content Marketing

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ObrigadoJoséFranca

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Content Marketing

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ObrigadoJoséFranca

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Content Marketing

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ObrigadoJoséFranca

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Em 12h: 100 assinaturas

No final: 228 assinaturas vindas dos principais atores do ecossistema empreendedor nacional…

Content Marketing

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ObrigadoJoséFranca

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Em 12h: 100 assinaturas

No final: 228 assinaturas vindas dos principais atores do ecossistema empreendedor nacional…

Content Marketing

88

ObrigadoJoséFranca

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Q&A

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Guerrilha sempre foi lutar pelo que se acredita, com tudo o que temos à nossa

disposição.

ObrigadoJoséFranca

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Q&A

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Tenham um propósito e uma ideia, hoje é tão simples quanto isso.

ObrigadoJoséFranca

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THINK PURPOSE

Mobile ApplicationsObrigadoJoséFranca

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Agenda

1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca 7. Q&A

Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga

“Why? Porquê? Porquoi? ¿Por qué? γιατί? ”

São as palavras mais importantes em qualquer língua!

Q&A

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Muito Obrigado! 966150805

pedro.janela@wygroup.net http://www.linkedin.com/in/pedrojanela