Como planejar com base em tendências para melhores resultados - Perla Amabile

PLANEJANDO COM EMBASAMENTO

EU SOU A PERLA J

SEM INFORMAÇÃO SUFICIENTE, SÓ NOS RESTA DEDUZIR…

APARÊNCIA + ATITUDES

PRÉ-CONCEITOS

COR DO CABELO= INTELIGÊNCIA IDADE = EXPERIÊNCIA

ROUPA = QUALIFICAÇÃO

CÓDIGOS DE LINGUAGEM

TOM DE VOZ = EMOÇÃO POSTURA = SEGURANÇA PESSOAL

EXPRESSÃO = CARISMA

APARÊNCIA +

ATITUDES

ENTENDER PESSOAS É COMO

DESCASCAR CEBOLAS

AMBIENTE

COMPORTAMENTO

CAPACIDADES

CRENÇAS / VALORES

IDENTIDADE

ESPIRITUALIDADE

MICRO E MACRO

ATITUDES E AÇÕES

HABILIDADES

MOTIVAÇÕES

PERSONALIDADE

PROPÓSITO

TEM MUITO MAIS POR TRÁS DA CASCA

AMBIENTE

COMPORTAMENTO

CAPACIDADES

CRENÇAS / VALORES

IDENTIDADE

ESPIRITUALIDADE

E VOCÊS NEM CHEGARAM NA PRIMEIRA CAMADA AINDA…

APARÊNCIA + ATITUDES

OLHAR SOMENTE INFORMAÇÕES SUPERFICIAIS NÃO REVELA O QUE TEM DENTRO

MAS, RETOMANDO… QUEM É A PERLA?

O QUE EU JÁ FIZ NA VIDA? þ  32 ANOS DE IDADE þ  10 AN0S NO MERCADO þ  FORMADA EM PUBLICIDADE þ  PÓS GRADUADA EM CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA þ  TÉCNICA EM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA þ  ESPECIALISTA EM MARKETING DIGITAL E ECOMMERCE þ  ESPECIALISTA EM NEUROCIÊNCIAS APLICADA AO CONSUMO þ  FINALIZANDO UM MBA EM CIÊNCIAS DO CONSUMO APLICADAS

QUAL A MINHA EXPERIÊNCIA?

ATUALMENTE:

þ  CO-FOUNDER DO BICICLETANDO

þ  GERENTE DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA REMIX

NEW WAY COMUNICAÇÃO  

ENFIM, VAMOS VIRAR A PÁGINA…

MAS AFINAL, PRA QUE ANALISAR PESSOAS?

LIÇÃO NÚMERO 0: NÃO EXISTEM CONSUMIDORES

1. IDENTIFICAR PADRÕES DE

COMPORTAMENTO

2. PREVER TENDÊNCIAS DE

COMPORTAMENTO

MAS O QUE É TENDÊNCIA, AFINAL?

É ALGO QUE TENDE A ACONTECER… PASSADO + PRESENTE = FUTURO

E COMO AS TENDÊNCIAS SE APLICAM EM SOCIAL MEDIA?

AS REDES SOCIAIS TROUXERAM UMA NOVA NECESSIDADE PARA AS MARCAS SE COMUNICAREM: ENGAJAMENTO SOCIAL (COVERSAS, ENTRETENIMENTO E UTILIDADE)

INTERESSES  

NECESSIDADES  

BUSCAS  E  IDEAIS  

AFINIDADE  E  RELEVÂNCIA  

ESTILO  DE  VIDA  

MAS COMO EU ANALISO COMPORTAMENTO E

TENDÊNCIAS?

þ  QUAIS AS NECESSIDADES DESSE PÚBLICO? þ  COMO POSSO SER ÚTIL? þ  O QUE OS SENSIBILIZA? þ  O QUE OS EMOCIONA? þ  QUAIS AS SUAS CRENÇAS E SEUS VALORES? þ  QUAL A SUA REALIDADE, HÁBITOS E COSTUMES? þ  QUEM ELE É, QUEM ELE QUER SER E COMO ELE QUER SER PERCEBIDO? þ  COMO POSSO AJUDÁ-LO A SE AUTOAFIRMAR, A SE VALORIZAR, A SER RECONHECIDO SOCIALMENTE? þ  QUEM É A MARCA? QUAL SUA ESSÊNCIA, SEU DNA? þ  QUAIS SÃO OS PONTOS DE SINERGIA DO PÚBLICO COM A MARCA? þ  QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DESSA MARCA? þ  O QUE A MARCA PRECISA NESSE MOMENTO QUE NEM ELA SABE? þ  COMO POSSO AJUDAR A MARCA A ATINGIR SEUS OBJETIVOS? þ  COMO POSSO ATENDER AS NECESSIDADES DE AMBAS AS PARTES?

1. AS PERGUNTAS CERTAS PODEM MUDAR TUDO

ANTROPOLOGIA  

SOCIOLOGIA  

PSICOLOGIA    

PESQUISA  DE  MERCADO  

BIOLOGIA  /  NEUROSCIÊNCIAS  

2. AS FERRAMENTAS CERTAS SÃO FUNDAMENTAIS

2. AS FERRAMENTAS CERTAS SÃO FUNDAMENTAIS

ANTROPOLOGIA  

SOCIOLOGIA  

PSICOLOGIA    

PESQUISA  DE  MERCADO  

BIOLOGIA  /  NEUROSCIÊNCIAS  

TODAS AS CIÊNCIAS SOCIAIS NÃO SERVEM DE NADA SE NÃO HOUVER: -  O OLHAR ANALÍTICO DO OBSERVADOR -  DEFINIÇÃO CLARA DE ONDE SE QUER

CHEGAR COM AS INFORMAÇÕES

TUDO ISSO É LINDO, MAS… ONDE AS ESTRATÉGIAS DE ENGAJAMENTO SOCIAL ENTRAM NESSA HISTÓRIA?

CONTENT MARKETING RELATIONSHIP MANAGEMENT

BRANDING

PRODUCT PLACEMENT QUALIFIED LEADS

CONSISTÊNCIA FREQUÊNCIA RELEVÂNCIA

DIARIAMENTE E SEMPRE QUE FOR OPORTUNO

WH

AT

HO

W

WH

Y

WH

EN

“VITRINE PESSOAL”

MASSA TEMPO

HISTÓRIA SEGMENTAÇÃO

“REAL TIME”

JOVEM EFÊMERO

CONVERSA INSTANÂNEA

“VALIDAÇÃO”

NICHO PERENE

PROFUNDIDADE EM TEMAS

“ENTRETENIMENTO”

MASSA PERENE

DIVERSÃO UTILIDADE

“ENVOLVIMENTO”

CRESCENTE EFÊMERO

INSPIRAÇÃO APROXIMAÇÃO

WH

ERE “PROFISSIONAL”

B2B NETWOR K NEGÓCIOS

“FERRAMENTA”

HANGOUTS SEO

OPORTUNIDADES $

RELEVÂNCIA INOVAÇÃO

IDENTIFICAR PADRÕES

RELEVÂNCIA

/TER ASSUNTO /CONSTRUIR AFINIDADE

/RELACIONAR-SE /ESTABELECER UM VÍNCULO

/EMOCIONAL /TER UMA LINGUAGEM

/COMPATÍVEL /BUSCAR IDENTIFICAÇÃO

(CRENÇAS, VALORES)

INOVAÇÃO

/ANTECIPAR NECESSIDADES E OPORTUNIDADES

/CONTORNAR FATORES CRÍTICOS

/AMPLIAR NICHOS DE CONSUMOS

/FIDELIZAR CLIENTES /DIFERENCIAR-SE NO

MERCADO

PREVER TENDÊNCIAS

TUDO ISSO NÃO SERVE DE NADA SE EU NÃO ENTENDER AS

ESTRATÉGIAS DAS MARCAS.

BRANDING

IDENTIDADE UTILIDADE

INTERESSE DO MARCA

INTERESSE DO TARGET

INTERESSE DO MARCA

INTERESSE DO TARGET

MARKETING

COM ESSAS RESPOSTAS, VOCÊ ESTÁ LIVRE PARA CRIAR

E AÍ, FICOU CLARO PORQUE É PRECISO SE APROFUNDAR PARA IR ALÉM DO SUPERFICIAL?

SHARE  OF  MIND  

SHARE  OF  SOUL  

A IDEIA PELA IDEIA PODE SER CRIATIVA, MAS NÃO TEM PROPÓSITO E MUITAS VEZES É INCEFICIENTE!

“PRA QUEM NÃO SABE AONDE QUER CHEGAR, QUALQUER

LUGAR SERVE”

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É ESSENCIAL PARA ENTENDER O TODO, TRAÇAR ROTAS E TER UM HISTÓRICO DE APRENDIZADOS COM CADA PÚBLICO.

“SÓ QUEM ENXERGA TODO O TABULEIRO PODE TOMAR UMA

DECISÃO CONSCIENTE. O RESTO É CHUTE.”

É NO CRUZAMENTO DAS LINHAS QUE SURGEM OS INSIGHTS MAIS INOVADORES E EFICAZES

MENTE RACIONAL MENTE CRIATIVA CURIOSA

QUESTIONADORA ANALÍTICA

LIVRE SONHADORA IMAGINÁRIA

“TUDO AQUILO QUE O HOMEM IGNORA NÃO

EXISTE PRA ELE. POR ISSO, O UNIVERSO DE CADA UM SE RESUME AO TAMANHO

DO SEU SABER.” ALBERT EINSTEIN

APROVEITANDO AS TENDÊNCIAS NA PRÁTICA

142 MIL SEGUIDORES 13 MIL FOTOS 1.500DOWNLOADS + DE 500 CITAÇÕES

A BUSCA POR VALIDAÇÃO PESSOAL: A gente viveu a Era do ter, estamos vivendo a Era do parecer e a tendência agora é a busca por realmente

ser, por aterrizar os valores de verdade (walk the talk).

A BUSCA POR UMA VIDA MELHOR: A bicicleta não é apenas um estilo de vida, mas um

símbolo de mudança, que traduz um movimento social em busca do bem-estar.

PERCEBENDO ESSAS TENDÊNCIAS, A ESTRATÉGIA FOI ACELERAR A MUDANÇA E CRIAR UM MOVIMENTO

JOVENS BRASILEIROS ALUNOS DE INGLÊS: a maioria não pode viajar para o exterior e aprender inglês com os nativos da língua, mas precisam dessa parte do curso para falarem o idioma fluentemente. IDOSOS EM AZILOS AMERICANOS: sentem-se sozinhos e procuram alguém para conversar.

UMA ESCOLA DE INGLÊS UNIU AS DUAS PONTAS NUMA AÇÃO INCRÍVEL E EMOCIONANTE

USUÁRIOS DE FACEBOOK: A maioria usa indiretas para desabafar seus

problemas e amigos subjetivamente.

NECESSIDADE SOCIAL: Somos bombardeados por notícias

negativas o tempo todo, compartilhando mais coisa ruim do que boa.

A SOLUÇÃO FOI OFERECER CONTEÚDO POSITIVO NAS REDES

AS REDES SOCIAIS SÃO APENAS MAIS UM MEIO

DE EXPRESSÃO… SÓ A PONTA DO ICEBERG