Metricas sociais

Métricas Sociais

Rafael HraskoGiran

Disclaimer

Essa apresentação é feita por um grande fã de marketing.

Pessoas, e não páginas

A.R.M. funnel

K-Factor

K-Factor

Etapa Relacionada: Aquisition / RetentionTendência: Log decrescenteMédia: 0,03 – 0,1Medida: Mensagens de usuários e cliquesAções a serem tomadas:A/B test no conteúdo e horários,Focar nos “influenciadores”Construir melhor a marca

Costumer Aquisition

CAC (Customer Aquisition Cost)

Etapa Relacionada: AquisitionTendência: Linear crescenteMédia: $1 a $3 dólaresMedida: K-Factor, X-Day retention, ARPU e Cost Performance IndexAções a serem tomadas:A/B Testing, Focar o público-alvo

Sessões/Usuário Tempo de SessãoEtapa Relacionada: RetentionTendência: LogMédia: 10 minutosSessões/Usuario: 1,5 a 2,3

Ações:A/B Test de conteúdoA/B Test Layout

X-Day Retention

Etapa Relacionada:RetentionTendência: DecrescenteMédia: 20-30% (1 dia) / 22-35% (1 semana)

Ações:A/B test conteúdoInstrumentar eventos de retenção / promoções

X-Day Retention

Etapa Relacionada:RetentionTendência: DecrescenteMédia: 20-30% (1 dia) / 22-35% (1 semana)

Ações:A/B test conteúdoInstrumentar eventos de retenção / promoções

Tempo de vida do usuário

Etapa relacionada: RetentionTendência: crescenteMédia: dependeMedida: engagement loop, decay rateAções:Focar nos “influenciadores”

ARPUARPPUEtapa relacionada: MonetizationTendência: CrescenteMédia: depende (jogos: $0.01 a $0.04 ARPU e $2 a $12 ARPPU)

% pagante

Etapa relacionada: MonetizationTendência: levemente decrescenteMédia: depende (jogos: 1 a 2%)

Conclusão

Rafael HraskoGiran