Oportunidades no mercado de Saúde

Saúde

Quem somos

Mídia, relacionamento, serviços customizados de marketing Inteligencia de Mercado, pesquisa de satisfação de clientes na saúde Plataforma de gestão de suprimentos e compras para Hospitais e Operadoras

Cenário

Norte - 655

Nordeste - 2.488

Centro Oeste - 862

Sudeste - 2.346

Sul - 1.365

•  Números do segmento de saúde no Brasil:

•  Total de hospitais: 7.700 •  Total de Laboratórios: 12.000 •  Total de clínicas: 33.000 •  Número de leitos: 405.000 •  Número de médicos: 220.000 •  Número de Enfermeiros: 300.000 •  Operadoras de Saúde: 2.700

Números

Perfil

Grandes Hopsitais 2%

Acima de 300 leitos Acima de R$ 200 milhões

Intermediários 6%

De 200 a 300 leitos De 120 a 200 milhões

Médios 16%

De 80 a 200 leitos De 40 a 120 milhões

Pequenos 76%

Até 80 leitos Até 40 milhões

•  Investimento em saúde / Brasil: cerca de 10,2% do PIB (fonte: CNS);

•  Países como EUA investem 18% do PIB; Cuba, 11,7%; Canadá, 8,5%; Alemanha, 8,2%; Japão, 8%. A OMS prevê como investimento mínimo em saúde 5% do PIB;

•  Investimento habitante/ ano Brasil: cerca de US$ 95. EUA investem por habitante ano US$ 3 mil; Canadá, US$ 2 mil; Inglaterra, US$ 900; Argentina, US$ 137; Venezuela, US$ 146 etc. A OMS recomenda o investimento mínimo necessário de US$ 400 a US$ 500 por habitante /ano.

•  O setor supletivo de saúde ( medicinas de grupo, seguradoras, cooperativas e empresas com autogestão) investem anualmente cerca de R$ 60 bilhões no setor;

Cenário

Cenário em TI

w  Investimento médio em TI na área de serviços (saúde) gira em torno de R$ 1,6 Bilhão. Deste Total 41% para Software, 32% Hardware, 27% Serviços;

w  Segundo dados da Organização Panamericana de Saúde, cerca de 62% dos hospitais brasileiros não estão informatizados e 33% têm um nível mínimo de informatização. Apenas 7% possuem um nível de informatização satisfatório.

w  57% da base instalada de PCs na área de saúde tem acesso à Internet.

w  12% das empresas da área usam a Web para marcar consultas;

w  10% fornecem o resultado dos exames;

w  70% das empresas de Saúde não tem orçamento específico para TI, vão pelas demandas.

Cadeia Produtiva

Tendências

•  Forte pressão das fontes pagadoras;

•  Alta competitividade entre as organizações;

•  Clientes querem serviços com mais qualidade e menor custo;

•  Novos avanços médicos demandam decisões mais complexas;

Em busca de soluções que permitam:

Controle maior dos processos de negócio;

Diferencial competitivo;

Redução de Custos;

Aumento de Qualidade e Produtividade;

Aumento da Receita;

Desafios e Oportunidades

•  Sistema de Gestão Assistencial; •  Sistema Administrativo-Financeiro;

•  Infra-Estrutura (Rede, Servidores, Data Center, etc);

•  BI/CRM;

•  Telemedicina;

•  PACS - Sistema de Imagens Digitais;

•  PDAs/Wireless;

•  Segurança - IDS, Firewall, Políticas de Segurança;

•  E-learning;

•  Armazenamento de Dados - Storage

Onde?

•  Elaborar um plano Diretor de Tecnologia; •  Pensar a escolha das soluções tecnológicas como um “casamento” de, no

mínimo, 5 anos; •  Na escolha de um sistema de gestão considerar:

–  Nível de aderência aos processos de negócio; –  Custo total da solução (diretos e indiretos); –  Solidez do fornecedor;estabilidade do produto, nivel de satisfação de outros

clientes, integração com outros produtos; –  Nível do Suporte pré e pós- implantação; –  Tempo de implementação; –  Tecnologia utilizada.

Como?

•  Solução deverá ter retorno sobre o investimento;

•  Considerar o uso de ambiente AAS;

•  Soluções que aumentem a receita;

•  Solução de Negócio e não Tecnológica;

•  Integração total entre os sistemas;

•  Utilizar sistema com interface WEB.

Sucesso

Ambiente

•  Ambiente tenso....convivência no dia a dia com a doença...

•  O principal “cliente”......o paciente está de maneira geral debilitado

•  Gestões administrativa e clínica, complexas

•  Autocrítica...bastante acentuada

•  Ambiente clínico-assistencial extremamente dinâmico ... as pessoas nunca têm tempo para nada....pressa é uma constante!!

•  Necessidade de respostas imediatas...ansiedade constante

•  Forte corporativismo ... [Enfermagem; Corpo Clínico; Farmácia, ...]

•  Profundo conhecimento científico, pouco conhecimento administrativo

•  Alto Investimento em equipamentos eletromédicos

•  Pouco investimento em tecnologia da informação

•  Pouca intimidade com computadores

•  Errar é proibitivo ..... O produto é a “vida humana”

•  Jornada de trabalho 24h ininterruptas

Características

Tecnologias

Massively Open Online Courses (1 year or less)

Massively Open Online Courses (1 year or less)

Tablet computing (1 year or less)

Games and Gamification (2 to 3 years)

Learning Analytics (2 to 3 years)

3d Printing (4 to 5 years)

3d Printing (4 to 5 years)

Wearable Technology (4 to 5 years)

Obrigado

Alberto Leite

CEO

Cboard

alberto@healthers.com.br

Facebook: alberto.leite

Skype: alberto_leite1