Upload
vukhue
View
215
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
3
Sumário
Características do mercadoTipos de contrataçãoPrincipais características por tipo de planoÁrea geográfica de abrangência e área de atuaçãoRegras de reajusteRegras de CarênciaPrazos máximos de atendimentoDireitos dos beneficiáriosDeveres do Beneficiário
Oportunidades - Potencial e Oportunidades de mercado
Números do Setor - Assistência Médico-hospitalarNúmeros do Setor - Assistência OdontológicaRetorno financeiro (comissão)
Amil - Histórico, números e diferenciais
Linha do TempoA Amil é o maior plano de saúde do PaísNossa MissãoValores AmilAmil integra o UnitedHealth GroupHospitais especializadosClínicas EspecializadasAmil ResgateUCP Por que escolher Amil?Números Amil
000000000
000
00000000000
4
Características do mercadoO sistema de saúde brasileiro tem cobertura universal do sistema público e livre atuação da iniciativa privada. No Brasil, os planos de saúde fornecem assistência à saúde de forma suplementar, de modo que o cidadão não perde o direito de ser atendido pelo SUS ao contar com a cobertura do plano de saúde.
Características
Cobertura
Serviços Cobertos
SUS
Universal, garantida pela lei nº 8080, de 1990
Serviços primários, ambulatorial especializado e hospitalar podem ser realizados por prestadores públicos e privados.
Características
Cobertura
Serviços Cobertos
SAÚDE SUPLEMENTAR
26,2% da população tem planos de assistência médico-hospitalar e outros 11% tem planos apenas odontológico
Procedimentos clínicos, cirúrgicos, obstétricos, odontológicos, atendimentos de urgência e emergência variam de acordo com tipo de produto contratado (ambulatorial, hospitalar ou ambos), segundo a regulação da ANS.
Tipos de contrataçãoQue tipo de plano de saúde você pode vender?
Coletivoempresarial
Uma empresa contrata o plano para o cliente final.
Coletivo por adesão
Uma associação profissional ou sindicato contrata o plano para o cliente.
Individual ou Familiar
O cliente procura a operadora para contratar o plano.
5
Principais características por tipo de plano
Individual ou familiar:
Adesão: LIVRE Carência: SIM Cobertura: Conforme CONTRATO E ROL DE PROCEDIMENTOS Rescisão: Apenas em caso de FRAUDE e/ou FALTADE PAGAMENTO
Coletivo por adesão:
Adesão: EXIGE VÍNCULO com associação profissional ou sindicato Carência: SIM. Salvo para quem ingressa no plano em até 30 dias da celebração do contrato ou no aniversário do mesmo. Cobertura: Conforme CONTRATO e ROL DE PROCEDIMENTOS Cobrança: DIRETAMENTE ao beneficiário pela Pessoa Jurídica contratante ou pela Administradora de Benefícios. Rescisão: PREVISÃO EM CONTRATO e somente válida para o contrato como um todo.
Coletivo empresarial:
Adesão: EXIGE VÍNCULO com pessoa jurídica por relação empregatícia ou estatuária. Carência: SIM. Salvo para contrato com 30 ou mais beneficiários e para quem ingressa no plano em até 30 dias da celebração do contrato ou da vinculação à empresa. Cobertura: conforme CONTRATO e ROL DE PROCEDIMENTOS. Cobrança: DIRETAMENTE ao beneficiário pela Pessoa Jurídica contratante ou pela Administradora de Benefícios. Rescisão: PREVISÃO EM CONTRATO e somente válida para o contrato como um todo.
6
Área geográfica de abrangência e área de atuação
Onde o cliente deseja ser atendido?
Se deseja ser atendido em:
Todo o território nacional
Alguns estados
Um único estado
Alguns municípios de um ou mais estados
Um único município
Você deverá propor:
Plano nacional
Plano grupo de estados
Plano estadual
Plano grupo de municípios
Plano municipal
Regras de reajuste
As regras de reajuste variam de acordo com o tipo de contratação do plano:
Planos individuais/familiares:
o percentual máximo de reajuste é definido pela ANS.
Planos coletivos empresariaisou por adesão com até 30 beneficiários: o percentual deve ser o mesmo para todos os planos com até 30 pessoas da mesma operadora. O índice deve ser divulgado no site da operadora.
Planos coletivos empresariais ou por adesãocom mais de 30 beneficiários: o percentual é definido em negociação entre as operadoras e as pessoas jurídicas contratantes – empresas, associações, sindicatos ou entidades de classe.
Fonte: ANS
7
Regras de Carência
Os prazos máximos de carência estipulados em lei são:
Cobertura
Urgências e Emergências
Demais coberturas
Partos a termo
Prazos máximos de carência
24 horas
180 dias
300 dias
Fonte: ANS
9
Números do Setor
Assistência Médico-hospitalar
Brasil BeneficiáriosTotal
Capital
Região Metropolitana e pólos
Interior
ContrataçãoIndividual
Coletivo
Empresarial
Por Adesão
Não informado
Não Informado
Época do ContratoAntigos
Novos
Faixa Etária0 a 18 anos
19 a 58 anos
Acima de 59 anos
GêneroMasculino
Feminino
50.809.065
21.060.143
34.815.681
29.748.922
9.979.007
40.494.536
33.763.895
6.718.320
12.321
335.522
5.602.382
45.206.683
12.273.965
32.066.238
6.466.838
23.883.588
26.925.477
Fonte: ANS - Tabnet - Pesquisado em 22/05/2015; Elaboração: IESS
10
Números do Setor (Milhões)
Fonte: ANS - Tabnet - Pesquisado em 22/05/2015; Elaboração: IESS
População do Brasil
200
Beneficiários Médico
51
População SP
41
Beneficiários Médico
18
População do Brasil
Beneficiários Médico
População SP
Beneficiários Médico
11
Números do Setor
Assistência Odontológica
Brasil BeneficiáriosTotal
Capital
Região Metropolitana e pólos
Interior
ContrataçãoIndividual
Coletivo
Empresarial
Por Adesão
Não informado
Não Informado
Época do ContratoAntigos
Novos
Faixa Etária0 a 18 anos
19 a 58 anos
Acima de 59 anos
GêneroMasculino
Feminino
50.809.065
21.060.143
34.815.681
29.748.922
9.979.007
40.494.536
33.763.895
6.718.320
12.321
335.522
5.602.382
45.206.683
12.273.965
32.066.238
6.466.838
23.883.588
26.925.477
Fonte: ANS - Tabnet - Pesquisado em 22/05/2015; Elaboração: IESS
12
População do Brasil
200
Beneficiários Dental
21
População SP
41
Beneficiários Dental
7
População do Brasil
Beneficiários Dental
População SP
Beneficiários Dental
Números do Setor (Milhões)
Retorno Financeiro (Comissão)
Fonte: ANS - Tabnet - Pesquisado em 22/05/2015; Elaboração: IESS
AutoR$ 40.000,00
PME4 Vidas
Media valor
R$ 3.000,00
Media valor
R$ 1.400,00
Comissão (20%)
R$ 600,00
Comissão (250%)
R$ 3.500,00
Comissão (15%)
R$ 450,00
Comissão (300%)
R$ 4.200,00
Comissão (10%)
R$ 300,00
até 20%de comissão
até 250%de comissão
seguro auto
14
A Amil é o maior plano de saúde do País.
E está pronta para ser uma grande parceira da sua empresa.
6,8 milhões de beneficiários
67 milhões de exames / ano
25 milhões de ligações / ano
26 milhões de consultas / ano
412 mil Internações / ano
22 mil Colaboradores
238 mil Empresas-clientes
2 mil Hospitais
27 mil Consultórios e clínicas médicas
7 mil Laboratórios e centros de diagnósticos de imagens.
Sãomais
de
15
Nossa MissãoNossa missão é ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável e contribuir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos.
Valores Amil
1- IntegridadeFala a verdade e honra seus compromissos. Reconhece seus erros e busca soluções para resolvê-los.
2 - Compaixão/EmpatiaDemonstra empatia para ouvir atentamente, se colocando totalmente disponível para compreender e atender as necessidades do cliente. Assume o papel de servir as pessoas com quem trabalha, bem como seus clientes, fornecedores, pares, liderança e sociedade em geral.
3 - RelacionamentosTrabalha com pessoas de forma respeitosa, paciente, confiante e empática, lidando bem com as diferenças dos outros.
4 - InovaçãoIncentiva e investe em novas ideias, se concentrando em inovações práticas e objetivas. Aprende com as experiências. Usa o conhecimento para investir em um futuro melhor e servir a todos de forma mais justa, produtiva e consistente.
5 - PerformanceEmpenha-se em encontrar a melhor forma de entregar um trabalho com alta qualidade na busca de resultados que fazem a diferença. Demonstra iniciativa e senso de urgência, ao realizar ações necessárias para que os prazos, metas e tarefas sejam alcançados.
16
Amil integra o UnitedHealth Group
Hospitais especializados
O UnitedHealth Group oferece uma ampla variedade de produtos, através de duas plataformas distintas: a UnitedHealthcare, que oferece serviços de cobertura e planos de assistência médica, e a Optum, que oferece serviços médicos integrados à tecnologia da informação.
O UnitedHealth Group atende mais de 100 milhões de pessoas no mundo todo e, em 2015, pelo quinto ano consecutivo, ficou no topo do ranking da lista “Empresas mais admiradas do mundo”, da revista Fortune, no setor de seguros e gestão de serviços médicos.
O Sistema Integrado de Saúde oferece aos clientes acesso imediato a modernos e equipados centrosde referência hospitalar, além da experiência de médicos, cirurgiões e intervencionistas reconhecidosinternacionalmente, e de uma equipe multidisciplinar comprometida com a excelência. Ao precisar de umaintervenção complexa, o paciente percebe que tem ao seu dispor realmente o melhor.
17
Clínicas Especializadas
Descubra por que ninguém se compara à AmilUm completo sistema de transporte inter-hospitalar, que conta com unidades que são verdadeiras UTIs móveis (ambulâncias, helicópteros e jato aparelhados com a mais avançada tecnologia médica). Além disso, possui uma equipe de profissionais de nível internacional, preparada para realizar procedimentos de alta complexidade.
Por toda a sua excelência, o Amil Resgate Saúde foi o primeiro serviço de resgate na América Latina a ser certificado pela Joint Commission International, a mais importante instituição de avaliação do mundo em qualidade médica.
(1) Aditivo opcional para contratação. Remoção somente de hospital para hospital. Voos de acordo com as normas da ANAC – Agência Nacional de Aviação Civil. Helicópteros: cobertura de até 300 km das bases do Amil Resgate Saúde no RJ e em SP. Jato: cobertura nacional.
• Clínica de Tabagismo
• Clínica de Cuidado da Dor e Clínica de Fibromialgia
• Clínica de Planejamento Familiar
• Clínica de Emagrecimento Adulto e Infantil
• Clínica de Acne
• Clínica de Alergia
• Clínica de Neurocirurgia e Patologistas da Coluna
• Clínica para Anticoagulantes
• Clínica de Insuficiência Cardíaca
• Unidade Postural
18
UCPMelhorar a qualidade de vida do clienteé a principal postura da Amil.
Programa de Saúde (Osteomuscular)O Programa Osteomuscular da Amil aplica na sua empresa a mesma metodologia utilizada na UCP – Unidade de Correção Postural –, exclusividade da Amil projetada para tratar e prevenir as mais diversas patologias posturais, disponibilizando o que há de melhor e mais avançado em técnicas posturais, utilizando a ginástica holística.
Verifique a disponibilidade na sua região e no plano contratado.
Por que escolher Amil?
Solidez
A Amil pertence a UnitedHealth Group, maiorempresa norte-americana do setor de saúde.
Gestão de Saúde
Sistema integrado de Saúde, PAQV - Programa Amil de Qualidade de Vendas, GPAR - Gestão de Pacientes de Alto Risco e Programas de
Saúde Amil.
Facilidade e conveniência
Informações e Interatividade no site, APP AmilClientes, agendamento on-line e via fone
para marcação de consultas e exames, com teleatendimento 24h / dia.
Qualidade
Ampla rede preferencial com o diferencial de possuir 2 hospitais com certificação do joint
commission International - a mais importante instituição de certificação médica e hospitalar
do mundo.
Soluções completas
Portfólio de produtos que atendem a todos os níveis hierárquicos contando com opções de
planos nacionais no Amil Saúde e Dental