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A RELAÇÃO DA GESTÃO DE PROJETOS COM O MERCADO DE TELECOM & TI Anderson Borges, PMP
A RELAÇÃO DA GESTÃO DE PROJETOS COM O MERCADO DE TELECOM & TI Anderson Borges, PMP
- O INTERESSE- ANÁLISE DO CENÁRIO- METODOLOGIAS DE GESTÃO DE PROJETOS- O VALOR DA GESTÃO DE PROJETOS- OS IMPACTOS NA CULTURA DAS EMPRESAS E NAS PESSOAS
Agenda
O INTERESSE!
CompetitividadeLucratividade
Poder de Inovação
CRIAÇÃO DE VALOR
Competência = EFICÁCIA+ Organização
Capacitação funcionalReciclagem operacional
Formação técnicaReciclagem profissional
Métodos e processosEficiência técnica
Eficiência operacional
O Interesse
PRODUTO DIFERENTE
MERCADO
Os objetivos das Empresas
O Interesse
... E ONDE ESTÃO OS PROJETOS?
Um terço da economia mundial gira em torno de projetosPara algumas empresas, projetos são garantia de existência
- Criação de novos produtos- Reestruturação de uma empresa- Construção de um novo parque industrial- Elaboração de programas pedagógicos- Um novo sistema de software- Design de um novo automóvel...
... E OS PROJETOS DE TI & TELECOM?
DESAFIO!Gerenciar com
EFICIÊNCIA!
Porque é necessário lidar com projetos?
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕESCARGA HORÁRIA TOTAL: 2.560hCOMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 80hGESTÃO DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO 80hGESTÃO DE PROJETOS 80hMETODOLOGIAS DE TI 40hMARKETING DIGITAL 80h
Total de 360h com disciplinasligadas à administração
15%
O Interesse
Um breve parênteses!
O CENÁRIO!
O Cenário
INFR
AEST
RUTU
RA
TI & TELECOM
SEGU
RANÇA
TRANSPORTES
Crescimento do País
O Cenário
Investimentos de R$1,6 trilhões até 201462% a mais do que no período entre 2006 e 2009
R$ 24 bilhões até 2014
R$ 388 bilhões até 2015
R$ 10 bilhões até 2014
Previsão de investimentos!
Investimento de 15% da receita líquida até 2013
R$ 7 bilhões entre 2010 e 2012
O Cenário
REDUÇÃO DO CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS
AUMENTO DESORDENADO NA QUANTIDADE DE PROJETOS
DESPREPARO DAS EMPRESAS E DAS PESSOAS
RESULTADO:2/3 DE TODOS OS PROJETOSCOM PROBLEMAS GRAVES!
DEMANDA POR MAIOR VARIEDADE DE OPÇÕES
Um momento de acelelação tecnológica
O Cenário
Quantidade de PMPs no mundo (10 primeiros – total: 390.493):
1970
1980
1990
2000
2005
2010
PMI
ISMA (I
BM)
ITIL
BS150
00
ISO20
000
- INFORMÁTICA
- TELECOM/TELEFONIA
- GESTÃO DE SERVIÇOS
- GESTÃO DE QUALIDADE
- GESTÃO DE PROJETOS
CMM
CMM
1 V1
SCRU
M
PRIN
CE2
XP
Primeiros PC’s e aInternet
WINDOWSLINUX
World Wide Web
Celular1ª Geração
Celular2ª Geração
Celular3ª Geração
Celular4ª Geração
A EVOLUÇÃO DA TI & TELECOM NA HISTÓRIA
Telefone Fixo1876
Telefone Celular1960
Primeiros sistemas computacionais
1940
Nascimento da ADM moderna
1900
ISO90
00
1º SmartfonePrimeiros tablets
modernosCO
BIT
OS DIAS ATUAIS NO BRASIL!
GRAU DE MATURIDADE:2011: 2,72010: 2,52009: 2,4
IDEAL:> 3,0
Fonte: Pesquisa Accenture 2011
CMMI no Brasil:NIVEL 2: 92NIVEL 3: 43NIVEL 4: 02NIVEL 5: 13
PMI 2011: 10.600 PMP / 250 CAPMR$ 140 Milhões/ano
Maior uso de redes de
computadores
Integração dos serviços
de TI
Maturidade das empresas brasileiras
METODOLOGIAS DE GESTÃO DE PROJETOS!
As Práticas
-SCRUM:Constitui um processo de desenvolvimento iterativo e incremental visando a agilidade no desenvolvimento de software.
As metodologias e práticas mais conhecidasPMBOK Project Management Body of KnowledgeGUIA com um grupo de conhecimentos, amplamente reconhecido como boa prática. Promove o vocabulário comum para discussão da gestão de projetos.
PRINCE2 PRoject IN Controlled EnvirommentConstituído em 1989 pela agência de centrais das telecomunicações (CCTA)
do Reino Unido. É extensamente utilizado na Europa.
RUP Rational Unified ProccessCriado pela Rational Software Corporation, reconhecido como padrão na área de Software, fornece técnicas para melhoraria da produtividade.
XP Extreme ProgrammingMetodologia ágil para equipes pequenas e desenvolvimento de software com
requisitos vagos e em constante mudança. Foco em boa comunicação e simplicidade.
As Práticas
INFRAESTRUTURA
PROJETOS
APLI
CAÇÕ
ESSEG
URAN
ÇA
COBIT
PMBOK, PRINCE2, XP, SCRUM, RUP
CMM
I, IS
O/I
EC 9
126 ISO27000, BS7799
ITIL, MOF
GOVERNANÇA TI
NEGÓCIO
GOVERNANÇA CORPORATIVA
SIX SIGM
AISO
9000
BSC
COSOQ
UAL
IDAD
E
ESTRATÉGIA
MELH
ORIAS
Onde a gestão de projetos se encaixa nas organizações?
As Práticas
COBIT
ITIL
PMBOK, SCRUM PRINCE2, XP, RUP
ESTRATÉGICO- Planejamento da TI- Controle dos investimento
TÁTICO- Execução do que foi planejado- Controle da Implantação
OPERACIONAL- Garantia da continuidade dos serviços - Controle da Operação
E qual é o papel da gestão de projetos nas empresas?
As Práticas
PROJETO ABRANGÊNCIAEMPRESA
DIMENSÃ
ORESTRIÇÕES M
ETO
DO
LOG
IA
=
Como definir a melhor metodologia para um projeto?
ESCRITÓRIO DE PROJETOS
O VALOR DA GESTÃO DE PROJETOS!
O Valor da Gestão de Projetos
Benefícios permanentes:- Auxilia na melhoria contínua dos processos da empresa;- Promove a reciclagem profissional do quadro de funcionários;- Aumenta a credibilidade no mercado;- Pode servir como diferencial no mercado.
Quais os benefícios no uso de uma boa metodologia?
Durante o projeto:- Evita surpresas desagradáveis;- Ajuda a antecipar situações desfavoráveis;- Agiliza a tomada de decisão nas diversas fases de um projeto;- Confiança e grau de certeza de todos os interessados;
OS IMPACTOS DA GESTÃO DE PROJETOS!
Os Impactos da Gestão de Projetos
O cliente será parte atuante no projetoTerá a segurança de receber o que se comprou
Tranquilidade quanto à qualidade acordada
Participação ativa nas decisões sobre os projetosDeverá entender melhor os processos da empresaDeverá entender bem todos os relacionamentosConhecerá os impactos de uma desconformidade
Maior confiança e credibilidade dos produtos da empresaProcesso de avaliação contínuaUm novo braço de apoio para o crescimento da empresa
O que mudará com a adoção de uma boa prática?
CONSIDERAÇÕES FINAIS!
Considerações finais
O MERCADO ESTÁ EXIGINDO MAIOR VELOCIDADE NA RENOVAÇÃO DOS PRODUTOS. ANO A ANO AS MARGENS E OS LUCROS SERÃO CADA VEZ MENORES.
TI & TELECOM SÃO OS MOTORES PROPULSORES DO CRESCIMENTO DO PAÍS, E PRECISAM SER BEM GERENCIADOS. AS EMPRESAS TÊM MUITO
A EVOLUIR COM RELAÇÃO À MATURIDADE. É NECESSÁRIO AUMENTAR O RITMO DO CRESCIMENTO PARA ACOMPANHAR A EVOLUÇÃO DO
MERCADO.
É IMPORTANTE QUE OS PROFISSIONAIS DE TI & TELECOM ENTENDAM QUAL É O SEU PAPEL, ATUANDO COM VISÃO CRÍTICA
PARA ASSIM CONTRIBUIR COM A EVOLUÇÃO DO MERCADO E DAS EMPRESAS.
AS FERRAMENTAS DE GESTÃO JÁ EXISTEM HÁ ALGUM TEMPO, PORÉM, É FUNDAMENTAL ENTENDÊ-LAS E APLICÁ-LAS BEM PARA GARANTIR O SUCESSO.
Anderson Borges, PMPGerente de ÁreaPortugal Telecom Inovação Brasil – Open IdeaImplantação, M&S de Redes de Telecom
Mais informações em:
www.andersonborges.com
