Ana Lígia Jaqueline Kettlyn Kildare Luisa Renan. . . . .

1º PEP

O Fator HumanoO Fator Humano

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ção valorização do ser humano.

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Taylor F. Winslow

primeiras idéias de RH

crise econômica de 1929

desenvolvimento das Ciências Sociais

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.necessidade de se humanizar e democratizar

motivação liderança comunicação

a estrutura é substituída por pessoas

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.as pessoas.as pessoas

Pessoas

Comopessoas

Comorecursos

Personalidade e individualidade,aspirações, valores, atitudes,

motivações e objetivos pessoais

Habilidades, capacidades,experiências, destrezas e

conhecimentos necessários

Tratamentopessoal e

individualizado

Tratamentopela média,

igual egenérico

.as pessoas eas organizações.as pessoas eas organizações

Objetivos

Organizacionais

Individuais

Lucro, produtividade, qualidade, reduçãode custos, participação no mercado,satisfação do cliente etc.

O que a organização pretende alcançar:

O que as pessoas pretendem alcançar:

Salário, benefícios sociais, segurança,e estabilidade no emprego.Condições adequadas de trabalho.Crescimento profissional.

.as pessoas eas organizações.as pessoas eas organizações

Participaçãoda pessoa naorganização

Eficiência

Eficácia

Alcance de objetivos individuais:

promoção pessoal, prestígio, carreira,maior salário, segurança pessoal etc.

maior produtividade, redução de custos,lucro, crescimento da organização etc.

Alcance de objetivos organizacionais:

.as relações deintercâmbio.as relações deintercâmbio

Pessoas

Oferecem

Oferece

contribuições

induzimentos

Organização

Para servir àsnecessidades da

organização, como:

Para servir àsnecessidades dapessoas, como:

Trabalho

Salário

Habilidades

Treinamento

Compromissos

Oportunidades

Esforço

Benefícios

Tempo

Segurança

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prêmiosbenefícios

oportunidade de crescimentoelogios

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dedicaçãopontualidadeassiduidade

elogios à empresa

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dinamismo entre agência e funcionárioambientes mais estruturados

dinamismo em grupo

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clu

são .estimular

orientar fazer crescer

convencer motivar

estimular seduzir

conquistar

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suas ações...

seu mundo...suas idéias...