Marcelo de carvalho Reis Especialização em Marketing Organizacional – IE Unicamp

Para os Produtos Potenciais que podem seguir em frente

Realizar Avaliação profunda dos seguintes itens:

• Avaliação do Potencial de Mercado

• Avaliação do Sistema Produtivo

• Avaliação da Gerenciabilidade

• Avaliação da Comerciabilidade

• Avaliação do Risco/Rentabilidade

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Desenvolvimento do Conceito

Pesquisa baseada em Soluções

O Objetivo é descobrir o que os clientes gostariam que um produto ou serviço fizesse para eles. Ou seja, visa resolver os problemas dos clientes. Algo quase oposto à pesquisa baseada no consumidor, que, em geral, parte de um produto ou serviço existente e indaga entre os clientes como se pode melhorá-lo.

Em vez de perguntar ao cliente o que pensa de determinado produto ou serviço, é preciso perguntar o que lhe agrada e o que desagrada em determinada experiência

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Desenvolvimento do Conceito

Quem é o consumidor?

Como ele se comporta?

O que ele quer do produto?

O que ele mais valoriza no produto?

O que oferecem os concorrentes?

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Diferenciação pelo valor

Proliferação de Produtos

Velocidade como estratégia

Design como estratégia

Estratégias Relacionadas ao Desenvolvimento de Produtos

Inovação como estratégia

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Inovação como Estratégia

Inovação de Cima para Baixo

A alta administração cria as condições e o clima para a inovação.

Identifica mercados

Transforma de forma rápida e eficientemente lacunas de mercado em produtos

Requer

Alta administração com visão sólida sobre onde inovar e como mobilizar pessoas;

Sólida cultura tecnológica e capacidade de desenvolver tecnologia inovadora;

Claro sentido de consumidor, para enfocar esforços em produtos realmente desejáveis;

Persistência administrativa para suportar mudanças de mercado.

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Inovação como Estratégia

Inovação de Baixo para Cima

Raro, porque geralmente as condições inexistem.

Podem ser impulsionados:

Promovendo um clima de encorajamento e recompensa;

Tolerar fracassos inteligentes e criativos;

Implementar mecanismos administrativos, coletando, selecionando e patrocinando idéias;

Geralmente ocorrem em empresas com a mentalidade Inovadora

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Tecnologia

Conjunto de processos pelos quais uma organização transforma mão-de-obra, capital, materiais e informação em produtos e serviços de grande valor.

Está envolvida em: Engenharia; Produção; Marketing; Investimento; Processos de Administração.

Algumas definições*

InovaçãoÉ a mudança empreendida em alguma das tecnologias apresentadas:

Incremental

Ruptura

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Tecnologias Incrementais

Voltadas para melhorar o desempenho de produtos estabelecidos, através da sinalização demonstrada pelos clientes habituais nos principais mercados.

Esforços para oferecer melhores produtos do que seus concorrentes, obter maiores margens de lucro através do valor oferecido nos produtos, muitas vezes oferecendo mais do que os clientes estariam dispostos a pagar.

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Tecnologias de Ruptura

Inovações que resultam em pior desempenho de produtos, no curto prazo, oferecendo margens menores às empresas atuantes no mercado.

Trazem ao mercado uma proposição de valor muito diferente daquela disponível até então. Oferece atributos que vão despertar novos benefícios aos seus usuários, criando assim uma nova base de valor que irá sustentar o desenvolvimento de nova arena competitiva.

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Desempenho demandado na extremidade alta do mercado

Desempenho demandado na extremidade baixa do mercado

Inovação tecnológica de ruptura

Dese

mpenho d

o P

roduto

Tempo

Impacto da mudança tecnológica Incremental e de Ruptura

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tempo

Cust

o u

nitário (

$)

Introdução de inovações incrementais do processo

Introdução de uma nova arquitetura do processo

Ganhos de produtividade a longo prazo

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T1T2 T3

Dese

mpenho d

o P

roduto

Produto Inovador

Produto Estabelecido

Surtos de melhorias na tecnologia estabelecida

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T1 T2 T3

Cust

o d

o P

roduto

Produto Inovador

Produto EstabelecidoSurtos de melhorias na tecnologia estabelecida

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3 fases em função das características do processo de inovação de produto e processo:

Modelo de inovação do produto e do processo de Abernathy e Utterback*

Taxa de inovações importantes;

Modelo ou projeto dominante – divisor de águas para a padronização, dando início à concorrência por custo e escala - processo;

• Fase Fluida

• Fase Transitória

• Fase ESpecífica

* UTTERBACK, James T. - Dominando a dinâmica da inovação

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Fase fluida Fase transitória Fase específica

Inovação do produto

Modelo da Inovação do Produto e Processo

A dinâmica da inovaçãoTa

xa d

e inova

ções

import

ante

s

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Fase fluida Fase transitória Fase específica

Inovação do produto

Inovação do processo

Modelo da Inovação do Produto e Processo

A dinâmica da inovaçãoTa

xa d

e inova

ções

import

ante

s

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Fase fluida

Inovação do produto

Inovação do processo

Modelo da Inovação do Produto e Processo

A dinâmica da inovaçãoTa

xa d

e inova

ções

import

ante

s

Grande volume de mudanças com resultado absolutamente incerto, onde a competição se dá em função da busca do modelo adequado

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Fase fluida

Taxa d

e inova

ções

import

ante

s

Grande volume de mudanças no produto

Simultaneidade de propostas de projeto

Resultado altamente incerto

Tecnologia do produto é rudimentar, cara e pouco confiável

Atende a necessidade desejável de nichos de mercado

Foco de P&D não-específico em função do grau de incerteza técnica

Competição pelo desempenho e características do produto

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Fase transitória

Inovação do produto

Inovação do processo

Modelo da Inovação do Produto e Processo

A dinâmica da inovaçãoTa

xa d

e inova

ções

import

ante

s

Período em que surge um projeto dominante, que tem larga aceitação pelo mercado e molda a forma como a concorrência irá se desenhar a partir daí

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Fase transitória

Taxa d

e inova

ções

import

ante

s

Aceitação pelo mercado de uma inovação para o produto

Surgimento de um projeto dominante com volume de produção significativo

Foco se desloca para o processo

Busca por produtividade e custo

Maior vinculação entre inovações de produto e processo

Necessidade de administração do crescimento organizacional

Grandes mudanças no processo impostas pelo crescimento da demanda

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Fase específica

Inovação do produto

Inovação do processo

Modelo da Inovação do Produto e Processo

A dinâmica da inovaçãoTa

xa d

e inova

ções

import

ante

s

Com o projeto definido, esta fase busca ganhos de competitividade a partir da relação qualidade-custo, com alta concorrência de empresas oligipolizadas

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Fase específica

Inovação se torna incremental para o produto, com melhorias cumulativas na produtividade e na qualidade

Concorrência baseada na relação qualidade-custo

Produtos padronizados e não-diferenciados

Produção eficiente com capital intensivo

Elevado custo para mudanças

Grande escala de produção

Inovação baseada em acompanhamento e controle do resultado

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Fase fluida Fase transitória Fase específica

Inovação do produto

Inovação do processo

Modelo da Inovação do Produto e Processo

A dinâmica da inovaçãoTa

xa d

e inova

ções

import

ante

s

de uma grande variedade de produtos, modelos e conceitos para inovações incrementais em produtos padronizados;

manufatura baseada em mão-de-obra qualificada e equipamentos de uso genérico dão espaço para equipamentos especializados operados por mão-de-obra não-qualificada

Colapso da fase específica: surgimento de nova inovação radical em termos de produto ou processo

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Padrões de inovação para

produtos montados e não-montados

Taxa de inovação de produto

X

Taxa de inovação de processo