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Liderando a Revolução Digital
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2016
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by Rodrigo Mendes Sócio de Consultoria em
Gestão de Riscos, Deloitte
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Tech Trends 2016 Inovando na Era Digital
Sobre o Tech
Trends 2016
Critérios | Pesquisa
www2.deloitte.com/br/pt/pages/technology/articles/
tech-trends.html
http://dupress.com/periodical/trends/tech-
trends/?icid=tn:ft:030216 Follow @DeloitteOnTech
Right-speed it Augmented & virtual reality
go to work
Internet of things:
from sensing to doing
Reimagining
core systems
Autonomic
platforms
Blockchain:
democratized trust
Industrialized
analytics
Social impact of
exponential technologies
Estudo da Deloitte apresenta como as empresas podem inovar e
simplificar na era do mundo digital
Tech Trends 2016
Autores
Andrew
Daecher
Robert
Schmid
Internet of things: from sensing to doing Da detecção à ação, da conectividade ao impacto, permitindo pensar grande sobre os problemas relacionados a consumidores, operações, cadeia de suprimentos, entre outros
Caso de Sucesso
Principais Benefícios
Prevenção de falhas caras e redução de incidentes de
segurança
Redução do tempo não produtivo otimização de
manutenções preditivas
Aumento na vida útil dos ativos prevenção de falhas.
Aumento da produtividade dos equipamentos, redução
da fadiga operacional e consumo de combustível
Caterpillar
• Frota de caminhões de mineração trabalhando
autonomamente 24h/dia
• Sensores coletam informações sobre pressão de óleo,
filtro e outros componentes do equipamento
• As informações são monitoradas e, quando
necessárias, são feitas recomendações de manutenção
para os proprietários
• Uso de Analytics para cruzamento de dados históricos
• Visibilidade da performance de determinados
equipamentos em situações específicas
Implicações em Processos e Pessoas
Muda a forma como são realizados a gestão
de manutenção, inventário de ativos
Requer novos treinamentos e procedimentos
© 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
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Internet of things: from sensing to doing
Implicações à Cibersegurança
Integração de vastas redes com transmissão de muitos dados sendo necessário definir claramente “o que” e “como” compartilhar
Utilização de APIs nos ecossistemas da IoT permite maior autonomia aos objetos “inteligentes” que pode ser explorada
Falsificação de identidade ou adulteração de “firmware” para utilização indevida dos objetos conectados
Existência de múltiplos atores participando do desenho e implementação dos ecossistemas de IoT, com diferentes graus de maturidade na gestão de segurança
Autores
Industrialized Analytics
Dados são os ativos mais importantes das empresas, mas apenas algumas investem e possuem talentos, plataformas e processos para transformação da informação em conhecimento como vantagem competitiva
Rajeev Ronanki Ashish Verma David Pierce Mark Shilling
Caso de Sucesso
Eaton Corporation
• Ampliar as competências de analytics por toda a
empresa e reinventar a forma de utilizar os dados
de transações, vendas e cadastro de clientes
para obter mais resultados
• A chave para o sucesso foi ter uma fonte única
de dados que pudessem ser consumidos por
ferramentas de analytics em toda empresa
• “Without a solid master data plan, we would have
ended up with lot of disjointed hypotheses and
conjectures […] In order to make analytics really
sing, we needed an enterprise view of master
data. [...] Trying to aggregate 20 years of
transaction data across hundreds of ERP
systems is not easy, but once we got our hands
around it, we realized we had something
powerful.” (Tom Black, Vice- Presidente IM/BI)
Principais Benefícios
Redução de custos
Aumento na capacidade de tomada de
decisão
Redução de risco operacional
Otimização na utilização de dados
Maior competitividade e lucratividade
Implicações em Processos e Pessoas
Necessidades de novos papeis e perfis de
trabalho (ex: cientista de dados)
Requer novos treinamentos e procedimentos
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Industrialized analytics
Implicações à Cibersegurança
Origem Os dados são de fontes “seguras” ou podem ter sido adulterados antes de serem utilizados?
Utilização Posso utilizar os dados para gerar negócios sem violar regras de
privacidade e/ou livre concorrência?
Seguranç
a Tenho os mecanismos
adequados para proteção?
Autores Nelson Kunkel Steve Soechtig Jared Miniman Chris Stauch
Augmented & virtual reality go to work RA e RV já estão entre nós e as empresas se beneficiam da utilização destas tecnologias, permitindo uma interação intuitiva com simulações reais, treinamento da equipe e manutenção de equipamentos complexos
Implicações em Processos e Pessoas
Necessidades de novos papeis e perfis de trabalho
Requer novos treinamentos e procedimentos
Caso de Sucesso
Black & Veatch
• Implantação de sensores para auxiliar na realização de
tarefas altamente complexas em campo, fornecendo
remotamente detalhes sobre o status dos sistemas em
tempo real e utilização de capacetes com capacidade de
geolocalização.
• Também estão sendo utilizados conceitos de RV para
antecipar impactos operacionais dos serviços de
manutenção no posicionamento de equipamentos em
plantas complexas.
• Visão de futuro contempla utilização de comandos por
gestos, e maior interação com clientes e parceiros.
Principais Benefícios
Captura e disseminação de conhecimento especializado e não
documentado
Expertise sob demanda e redução da necessidade de
deslocamento de
recursos especialistas
Redução de risco operacional
Redução do tempo médio de execução de atividades de campo
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Augmented & virtual reality go to work
Implicações à Cibersegurança
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Olhando para o Futuro
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Segurança cognitiva: Evolução das defesas para uma segurança que compreende, raciocina e aprende
Para a nova era tecnológica ser direcionada pela experiência cognitiva, em que computadores contribuirão com pensamento lógico do ser humano e talvez o contestem, é preciso garantir que os sistemas cognitivos – capazes de criar grandes mudanças e inovação disruptiva pela automatização das tarefas tácitas – façam frente às crescentes ameaças cibernéticas no espaço cibernético.
Novas capacidades serão solicitadas e novos modelos de negócio surgirão – é preciso adaptar os controles internos da empresa, para minimizar crescente impacto de crises cibernéticas na sociedade e na economia. É preciso utilizar segurança cognitiva.
• Compreensão da linguagem natural, imagens e outras informações sensoriais
• Raciocínio complexo e interação profunda com especialistas em cibersegurança
• Gera não apenas respostas, mas hipóteses, raciocínio baseado em evidências e recomendações para melhor tomada de decisão em tempo real
Fonte: IBM Security
Sistemas Cognitivos & Ameaças Cibernéticas
Aplicação de Computação Cognitiva à Cibersegurança
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Cyber Warriors: Advanced Persistent Threat Hackers: Malware Tradicional
Fonte: IBM Security
+ Desafios à Segurança
Evolução de Hacker a Guerreiro Cibernético |Proteger o usuário… inclusive dele próprio!
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Evolução da Segurança Cibernética
Do compliance à cognitiva
2015+ Entende, raciocina,
aprende em escala
Pré 2005 Protege
confinando
2005+ Ajuda a pensar
“Compliance não produz boa segurança; a boa segurança é que produz compliance”. Fonte: Information Security
Forum, 2014
• Defesas estáticas
• Proteções de senha
• Foco em conformidade
• Sucesso = passar pela auditoria
• Observação da atividade em tempo real
• Foco em desvios dos padrões conhecidos
• Capacidade de priorizar potenciais ameaças
• Reativa e baseada em regras
Construída sobre inteligência de segurança, big data & analytics, a segurança cognitiva acessa maior escala de dados relevantes de segurança; pode interpretar 80% de dados não estruturados, antes inacessíveis, como a língua escrita e falada
© 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
• Raciocínio que espelha pensamento humano
• Capacidade de analisar dados estruturados e não estruturados para entender comportamento e significado
• Aprendizagem automatizada
baseado em inteligência de
ameaça contínua
• Foco proativo usando relacionamentos e recomendações
Fonte: IBM Security
Inteligência de Segurança
Segurança Cognitiva
Controles de Perímetro
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Modelo
Segurança Cognitiva com Inteligência Cibernética e Analytics
Aprendizagem Baseada na
Experiência
Monitoramento contínuo
capacidade dos computadores de
imitar os sentidos humanos do seu
próprio jeito
Correlacionar sinais de riscos a
indicadores Computadores entendem o mundo ao
seu redor
Ameaças
Conhecidas
Ameaças
Imprevisíveis
Ameaças
Previsíveis
Segurança: Aspectos
preventivos
Vigilância: Descoberta de
novas ameaças e início de
infiltrações
Resiliência: Análise e resposta de
incidentes e processo de recuperação
Consciência Situacional
Sistemas cognitivos permitem enxergar através da complexidade, acompanhar o ritmo das informações e tomar decisões assertivas
Resultado Com cognição e inteligência em tempo real, organizações podem
gerenciar melhor ameaças cibernéticas
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Gustavo de Boer
Sócio Diretor da WSI em São Paulo
Rodrigo Arruda
Sócio Diretor da WSI em São Paulo
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