Exercícios Administração da Produção

GRADUAÇÃO ON LINE 2010/II Cursos de Administração de Empresas e de Ciências Contábeis Turmas: 7ADN60, 7ADN67, 7ADN70, 7ADN90 e 7CCN60

CADERNO DE EXERCÍCIOS

“Educação para o desenvolvimento da Amazônia é a missão da UNAMA” 1

Caros (as) Universitários (as),

Os docentes que compõem o Colegiado da Graduação On line – GOL, ao

longo dos semestres dos Cursos de Administração de Empresas e Ciências

Contábeis, realizaram diversas avaliações da aprendizagem (questões das

Atividades Individuais das Notas Intervalares - NI e da Avaliação Substitutiva – AS)

que são disponibilizadas a todos (as) no presente documento, intitulado Caderno de

Exercícios.

Tratando-se, portanto, da coletânea de questões das Atividades Individuais

das Notas Intervalares (NI) e da Avaliação Substitutiva (AS) de semestres anteriores,

é possível que não se tenha a mesma abrangência dos conteúdos todos a serem

utilizados na 1ª NI próxima, mas, com certeza, auxiliarão no exercício da maior parte

dos conteúdos a estudar.

Mentes à obra! Saudações educacionais,

Ana Cristina Mufarrej Coordenação de EAD




Questões das disciplinas Administração de Empresas

Administração da Produção (Professora Lena Veiga e Silva)

Prova aplicada em 2009.I

1. (Aula 02) O atual momento de crise pode provocar para os diversos negócios tanto a falência como novas oportunidades. Dessa forma, o desafio do administrador é buscar principalmente o equilibro financeiro das organizações, para tanto, é de fundamental importância a verificação dos reais custos da empresa, tanto os custos fixos como os variáveis. Considerando esse cenário, uma indústria fictícia produz um determinado produto cujo seu valor de venda é R$550,00. O mesmo produto possui um custo unitário variável de R$ 150,00 e um custo fixo mensal no valor de R$100.000,00. De acordo com as informações acima calcule o que se pede: a) Qual é o ponto de Equilíbrio da indústria em questão? b) Quanto a indústria deverá produzir para lucrar mensalmente R$60.000,00? 2. (Aula 03) A previsão da demanda nas organizações é fundamental no atual momento de crise mundial, além de ser o ponto de partida da Administração da Produção. A aula nº 03 apresenta três métodos quantitativos de Previsão de demanda baseados nas médias. Utilizando o método da Média Móvel Ponderada calcule a previsão do mês de Abril de uma determinada indústria, considerando os dados dos três meses anteriores e seus respectivos pesos que são apresentados na tabela a seguir. 3. (Aula 07) A indústria da primeira questão estuda montar uma nova unidade e tem como opções duas cidades, com seus custos fixos e variáveis, como segue. Desconsiderando os gastos com a montagem da unidade e considerando somente os custos fixos e variáveis das duas cidades encontre o que se pede:

Mês Vendas (peças) PesoJaneiro 66 1 Fevereiro 50 3 Março 60 2




a) Calcule a quantidade de produtos produzidos em que os custos totais, considerados na questão, das duas cidades sejam iguais. b) Determine em qual cidade será melhor para a indústria se instalar (ou seja, qual terá o menor custo total) considerando uma produção de 1000 unidades.

Prova aplicada em 2009.II

01 – Os diversos negócios na Era da Tecnologia da Informação (TI) buscam gerar

uma diferenciação competitiva. Para tanto, é de fundamental importância a

verificação dos reais custos da empresa, tanto os custos fixos como os variáveis, e

utilizar os sistemas estratégicos da TI para reduzi-los. Os gestores da Indústria de

Cadeira Forte Ltda., sabendo disso, incorporaram em suas atividades-fim os

recursos da TI, acreditando que sejam fatores determinantes para o sucesso da

empresa.

A Indústria de Cadeira Forte Ltda. produz somente um tipo de cadeira que possui o

preço de venda no valor de R$ 600,00. Seu custo fixo mensal é R$ 80.000,00 e seu

custo unitário variável é estimado no valor de R$ 100,00. No mês de julho, a

empresa vendeu 220 cadeiras e no mês de agosto 264 unidades. De acordo com as

informações acima, calcule o que se pede:

Obs.: os cálculos para resolução das questões deverão ser apresentados.

a. Qual é ponto de Equilíbrio da Indústria de Cadeira Forte Ltda.?

b. Quantas cadeiras a Indústria de Cadeira Forte Ltda. deverá produzir para

lucrar 20% do seu custo total mensal?

Cidade Custo Fixo (R$) Custo Variável (R$/peça) A R$ 100.000,00 R$ 150,00 B R$ 103.000,00 R$ 120,00




c. Verifique se a Indústria de Cadeira Forte Ltda. obteve lucro ou prejuízo no

mês de julho e indique esse valor.

d. Calcule a Alavancagem Operacional da Indústria de Cadeira Forte Ltda. e

interprete o resultado.

02 – A Indústria de Cadeira Forte Ltda., apresentada na questão 01, deseja

ponderar os fatores qualitativos e quantitativos de quatro cidades candidatas para

sediar sua nova unidade. A indústria, inicialmente, definiu os fatores a serem

considerados e atribuiu a cada um deles um peso, sendo que o total dos pesos

soma 100. Posteriormente, pediu a seus principais executivos que atribuíssem a

cada uma das cidades uma nota entre 0 (pior condição) e 10 (melhor condição), para

cada um dos fatores. Para cada cidade, tomou-se a nota média dos executivos e a

tabela para a decisão final apresentou os resultados que seguem:

Preencha o restante da tabela, a fim de poder decidir qual cidade deve ser escolhida

(A, B, C ou D):




a. Cidade A

b. Cidade B

c. Cidade C

d. Cidade D

03 – O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram

dispostos, fisicamente, os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma

operação. Com base nas características dos diversos tipos de Layout apresentados

na Aula 05, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmativas abaixo.

( ) O Layout Linear ou por Produto envolve localizar os recursos produtivos

transformadores, segundo a melhor conveniência do recurso que está sendo

transformado.

Fator Peso Notas Médias -

Executivos Total

CidadeA

CidadeB

CidadeC

CidadeD

Cidade A

Cidade B

CidadeC

CidadeD

Qualidade de vida 15 5 8 6 7

Densidade demográfica 5 8 7 7 9

Desenvolvimento

regional 10 9 6 6 5

Custos de instalação 20 10 9 7 6

Isenção de impostos 25 5 6 7 7

Renda per capita 10 8 7 10 8

Infra-estrutura local 15 6 8 8 8

100 - - - TOTAL




( ) No Layout Posicional ou Fixo todos os processos e os equipamentos do

mesmo tipo são agrupados na mesma área. O material se desloca buscando os

diferentes processos.

( ) No Layout por Processo ou Funcional o recurso a ser transformado

permanece estacionário (grandes dimensões físicas, estado muito delicado, objeção

do cliente).

( ) No Layout Celular o Processamento de todas as etapas do produto ocorre em

uma mesma área. A responsabilidade sobre o produto fabricado é centralizada e

enseja satisfação no trabalho.


01 – (Aula 03) O ponto de partida da Administração da Produção é a previsão das

demandas de curto e médio prazos, no nível operacional e de longo prazo no nível

estratégico. Podemos sinteticamente classificar os métodos de previsão em

qualitativos e quantitativos. Os métodos qualitativos são baseados no julgamento de

pessoas que tenham condições de opinar sobre demandas futuras, tais como

vendedores, gerentes, fornecedores, etc. Já os métodos quantitativos são baseados

em modelos matemáticos e se utilizam de dados diversos e das demandas

passadas para se chegar a uma previsão futura. Com base nos dados apresentados

na tabela abaixo, calcule a previsão de demanda para o mês de Junho,

considerando cada um dos três métodos estudados na aula 03:

Mês Vendas (peças)

Fevereiro 340

Março 362




Abril 382

Maio 378

a. Método da média móvel aritmética

b. Método da média móvel geométrica

c. Método da média móvel ponderada

02 – (Aula 05) O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se

encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da

instalação de uma organização. Para determinar que tipo de Layout utilizar,

devemos levar em consideração vários fatores como o objetivo da empresa, os

produtos ou serviços que serão fabricados ou oferecidos, a relação

volume/variedade, além das vantagens e desvantagens de cada tipo de layout. Faça

uma análise comparativa identificando as principais diferenças (mínimo de duas)

existentes entre o Arranjo Físico por Produto e o Arranjo Físico por Processo.

03 – (Aula 07) Para definir a localização da unidade de negócio, o empreendedor

deve basear-se em dados concretos. A escolha do ponto ideal requer conhecimento

de mercado, pois não dá para se guiar apenas pela intuição. O melhor é seguir

critérios científicos. Trata-se de uma importante etapa de todo o negócio. A

responsabilidade é grande, pois o sucesso do empreendimento depende em grande

parte da sua localização. Nesse contexto, responda:

a. Na aula nº 7 foram apresentados 06 (seis) fatores determinantes que

influenciam na decisão de localização. Descreva 02 (dois) desses fatores e

apresente exemplos.




b. Diante da importância estratégica da decisão de localização de empresas,

pense em uma operação que você conhece que tenha uma localização

nitidamente eficaz. Justifique a sua opinião.

EXERCÍCIO EXTRA

01 – (Aula 05) O arranjo físico de uma operação corresponde ao planejamento do

espaço físico a ser ocupado e representa a disposição de máquinas e equipamentos

necessários à produção dos produtos/serviços da empresa. O arranjo físico pode se

referir também à localização física dos diversos órgãos ligados direta ou

indiretamente à produção. Assim como as máquinas e equipamentos devem estar

adequadamente dispostos e colocados fisicamente para facilitar o processo

produtivo, também os órgãos da empresa precisam ocupar espaços que facilitem as

suas diversas operações e a sua interdependência. Diante dos diversos tipos de

arranjos físicos existentes, identifique as principais características e utilizações do

Arranjo Físico por Processo.

02 - (Aula 03) As previsões de demanda são fundamentais para auxiliar na

determinação dos recursos necessários para uma empresa. Trata-se da principal

informação que orienta o planejamento e as operações de uma organização. Na

aula nº 3 os Métodos de Previsão foram classificados em qualitativos e quantitativos.

Os métodos Quantitativos são baseados em modelos matemáticos e se utilizam de

dados diversos e das demandas passadas para se chegar a uma previsão futura.

Utilizando o Método da Média Móvel Ponderada calcule a previsão do mês de

novembro da Fábrica de Colchão SONOBOM, considerando os dados dos três

meses anteriores e seus respectivos pesos apresentados na tabela abaixo:




03 – No cenário atual em que a globalização, o aumento da competitividade e a

interligação de clientes e fornecedores em cadeias de suprimento são

preponderantes, a utilização da Tecnologia da Informação (TI) pode ser considerada

praticamente como um fator determinante no sucesso das empresas. Os diversos

negócios na era da Tecnologia da Informação buscam gerar uma diferenciação

competitiva, para tanto, é de fundamental importância verificação dos reais custos da

empresa, tanto os custos fixos como os variáveis, e utilizar os sistemas estratégicos

da TI para reduzi-los.

A empresa A, que incorpora a TI em suas atividades-fim, tem sua sede instalada na

cidade Morro Alto, e produz um bem cujo valor de venda do produto é de R$ 400,00.

Em Morro Alto, a empresa A possui como custo fixo mensal o valor de R$

100.000,00, e estima que seu custo unitário variável é de R$ 300,00. De acordo com

as informações acima, calcule o que se pede:

OBS: os cálculos para resolução das questões deverão ser apresentados.

a. Qual é ponto de Equilíbrio da empresa A?

b. Quanto a empresa A deverá produzir para lucrar mensalmente R$ 60.000,00?

Mês Vendas (peças) Peso

Agosto 200 1

Setembro 90 2

Outubro 140 3




04 - No mês de janeiro, a empresa A vendeu 1.500 produtos. Verifique se a empresa

A obteve lucro ou prejuízo e indique esse valor.

Calcule o grau de Alavancagem Operacional da empresa A, considerando os meses

de janeiro e fevereiro. A quantidade produzida no mês de fevereiro será de 1.800

produtos e a do mês de janeiro será a correspondente do item c dessa questão.

A empresa A, apresentada na questão 01, estuda alterar a sua sede, que se localiza

na cidade Morro Alto, para uma nova cidade, a cidade Morro Baixo. Na cidade Morro

Baixo o custo fixo mensal está em R$ 90.000,00 e o custo unitário variável no valor

de R$ 350,00. Os custos fixo e variável da Cidade Morro Alto foram apresentados na

questão 01. Desconsiderando os gastos com a mudança da sede e considerando

somente os custos fixos e variáveis das duas cidades, encontre o que se pede:

OBS: os cálculos para resolução das questões deverão ser apresentados.

a. Calcule a quantidade de produtos produzidos em que os custos totais,

considerados na questão, das duas cidades sejam iguais.

b. Determine qual cidade será a melhor para se instalar, a fim de ter produções

maiores e menores que a quantidade encontrada no item a dessa questão.

05 – O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram

dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma

operação. Para a correta escolha do arranjo físico a ser adotado, é necessário

analisar as vantagens e desvantagens de cada tipo de Layout. De acordo com a

Aula 05, cite dois Tipos de Layout dentre os quatro apresentados. Descreva-os e

indique pelo menos 3 (três) características para cada um deles.




Administração de Compras e Suprimentos (Professor Claudionor

Andrade Farias Júnior)


1) (Aula 01) Diante do atual cenário mundial, as organizações sociais e empresariais têm sofrido mudanças significativas. Vários fenômenos vêm ocorrendo de forma imprevisível, numa dinâmica complexa e envolvendo todos os segmentos das economias nacional e internacional. Neste novo ambiente de negócios, descreva (mínimo de 4 linhas) como as empresas podem obter vantagens competitivas através da Administração de Compras e Suprimentos em suas operações? 2) (Aula 05) Na busca excessiva pela melhoria de desempenho empresarial, a Curva ABC é uma forma de classificar todos os itens de estoque de determinado sistema de operações em três grupos, baseados em seu valor total anual de uso. O objetivo é definir grupos para os quais diferentes sistemas de controle de estoque serão mais apropriados, resultando em um sistema total mais eficiente em custos. Assim, descreva as principais características inerentes a cada uma das 3 (três) classes identificadas (A, B e C), no que se refere aos seguintes critérios: nível de importância, quantidade de itens e participação no valor total dos estoques. 3) (Aula 07) Os estoques são materiais e suprimentos que uma empresa ou instituição mantém, seja para vender ou para fornecer insumos ou suprimentos para o processo produtivo. Você sabe que estoque é capital imobilizado e que, quanto mais rápido o material armazenado for transformado em produto acabado e vendido, maior é o giro de capital. Dentre as diversas técnicas adotadas na administração dos estoques o Índice de Rotação de Estoque (IRE) merece destaque. Nesse sentido: a) Descreva qual o principal objetivo do IRE. b) Relacione as variáveis necessariamente consideradas no cálculo do IRE.





01 – (Aula 01) Gerir uma empresa significa reunir e juntar todos os recursos

necessários para o funcionamento e dar-lhes a integração necessária e a direção

focada em resultados a alcançar, por meio da plena utilização do conjunto deles. O

mundo contemporâneo requer uma contínua, intensa e incessante produção de bens

e de serviços para que as pessoas possam se alimentar, vestir, repousar, educar-se,

movimentar-se, viver, enfim. Torna-se necessário produzir e abastecer

continuamente um mercado que não pára de exigir, e cujas necessidades se tornam

cada vez mais complexas e sofisticadas. Nesse contexto, descreva (mínimo de cinco

linhas) a importância da Administração de Materiais no ambiente empresarial.

02 – (Aula 05) A Classificação ABC é um importante instrumento para o gestor

identificar aqueles itens que justificam tratamento adequado quanto à sua

administração. Diante do relevante conceito, o diretor de uma empresa que possui

10 (dez) itens em seu estoque pergunta ao gerente, recém contratado, como dividir

esses itens com base na referida ferramenta. De acordo com a tabela abaixo, pede-

se:

a. Tabela 01 – Determinar do grau de importância para a classificação ABC.




Material Valor

Unitário (R$/un)

Consumo Anual (un)

Valor do Consumo anual

(R$)

Grau de importância (1 a

10) M1 30,00 10.000 M2 104,00 10.500 M3 19,00 80.000 M4 12,40 4.600 M5 54,00 6.000 M6 5.000,00 20 M7 14,40 46.000 M8 11,20 7.000 M9 40,00 1.500 M10 240,00 160

b. Tabela 02 – Determinar o percentual sobre o valor anual acumulado, com

base no modelo da tabela apresentada a seguir.




De acordo com a sugestão de parâmetros apresentados na tabela administrativa

abaixo, analisar a Classificação e definir os percentuais respectivos a cada uma das

Classes.

Classe A: ..........% dos produtos correspondem a ..........% do valor do consumo total.

Grau Material Valor do Consumo Anual Decrescente

(R$)

Valor do Consumo Anual

Acumulado (R$)

% sobre o Valor Anual Acumulado

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Classe % produtos % investimento total A 5 a 20 40 a 65

B 20 a 50 15 a 35

C 50 5 a 20 20




Classe B: ..........% dos produtos correspondem a .......... % do valor do consumo

total.

Classe C: ..........% dos produtos correspondem a ..........% do valor do consumo total.

03 – (Aula 06) Comprar exige estratégia. Saber identificar fornecedores confiáveis

em termos de qualidade, quantidade, preço e entrega. Modernamente, o órgão de

compras tem sido visualizado como um centro de lucro na medida em que traz

grandes economias e retornos para a empresa. Saber produzir é uma grande

vantagem para a empresa, mas ela precisa também saber comprar, fazendo

economias e evitando desperdícios. O desafio diante do qual está o administrador

logístico ratifica a necessidade de capacitação técnica permanente. Nesse contexto,

descreva os objetivos da utilização dos instrumentos de gestão relacionados abaixo:

a. Lote Econômico de Compras.

b. Ponto de Pedido

04 – (Aula 01) As empresas são organizações que utilizam determinados recursos

para atingir determinados objetivos. Constituem sistemas abertos em constante e

complexo intercâmbio com o seu ambiente externo, obtendo dele os recursos,

processando e transformando e a ele devolvendo-os. Em um contexto globalizado

caracterizado pela alta competitividade no mercado, justifique por que as empresas

devem se preocupar com a administração de Compras e Suprimentos em suas

operações?

05 – (Aula 05) A utilização da Classificação ABC, baseada nos conceitos de Pareto,

vem sendo ensinada e utilizada de longa data, para que os profissionais de gestão

de estoques e compras definam suas políticas de gestão de estoques. Trata-se de

uma ferramenta gerencial que permite identificar quais itens justificam atenção e




tratamento adequados. Com base na tabela a seguir, elabore a classificação ABC

dos produtos relacionados.

a. Tabela 01 – Determinar do grau de importância para a classificação ABC.

Material Valor Unitário (R$/un)

Consumo Anual (un)

Valor do Consumo anual (R$)

Grau de importância

(1 a 10) M1 15,00 5.000 M2 52,00 5.250 M3 9,50 40.000 M4 6,20 2.300 M5 27,00 3.000 M6 2.500,00 10 M7 7,20 23.000 M8 5,60 3.500 M9 20,00 750 M10 120,00 80

b. Tabela 02 – Determinar o percentual sobre o valor anual acumulado com

base no modelo da tabela apresentada a seguir




Grau Material Valor do Consumo

Anual Decrescente

(R$)

Valor do Consumo

Anual Acumulado

(R$)

% sobre o Valor Anual Acumulado

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

c. De acordo com a sugestão de parâmetros apresentados na tabela

administrativa abaixo, analisar a Classificação e definir os percentuais

respectivos a cada uma das Classes.

Classe % produtos % investimento total

A 5 a 20 40 a 65

B 20 a 50 15 a 35

C 50 5 a 20

Classe A: ..........% dos produtos correspondem a ..........% do valor do consumo total.

Classe B: ..........% dos produtos correspondem a .......... % do valor do consumo

total.

20




Classe C: ..........% dos produtos correspondem a ..........% do valor do consumo total.

07 – (Aula 07) No contexto da Gestão de estoques, quanto mais rápido o material

armazenado for transformado em produto acabado e vendido, maior é o giro do

capital. Assim, uma forma de medir a eficiência de sua armazenagem é mensurar

quantas vezes o estoque foi renovado ao longo do ano, calculando o Índice de

Rotação de Estoque (IRE). O IRE é a relação entre o consumo e o estoque médio

em um determinado período de tempo. Desta forma, temos:

Considerando uma empresa que possui os materiais M1, M2 e M3 em estoque,

cujos dados estão apresentados na tabela a seguir, pede-se:

Produto Consumo previsto

IRE

M1 120.000,00 18

M2 72.000,00 14

M3 96.000,00 10

a. Qual é o nível de investimento em estoque (estoque médio) com relação a

cada um desses materiais?

b. Qual dos materiais exigirá mais investimento?

IRE = consumo .

estoque médio




EXERCÍCIO EXTRA

1) (Aula 01) A gerência de materiais é um conceito vital que pode resultar na

redução de custos e no aperfeiçoamento do desempenho de uma organização de

produção, quando é adequadamente entendida e executada. É um conceito que

deve estar contido na filosofia da empresa e em sua organização. Diante da

importância da Administração de Materiais, identifique e descreva 02 (dois) das

principais atribuições da área de materiais, conforme a abordagem apresentada na

aula 01.

a) Compra

b) Programação da produção

c) Armazenamento

d) Logística

2) (Aula 06) As empresas constituem sistemas abertos em constante e complexo

intercâmbio com o seu ambiente externo, obtendo dele os recursos, processando e

transformando e a ele devolvendo-os. Durante o processo de aquisição dos insumos

necessários à operação de uma empresa, o modelo mais conhecido para o cálculo

do lote de reposição é o chamado modelo do Lote Econômico de compras (LEC).

Assim sendo:

a) Conceitue e descreva o princípio do LEC?

b) Quais as variáveis necessariamente consideradas no cálculo do LEC?




03. (Aula 01) A gerência de materiais é um conceito vital que pode resultar na

redução de custos e no aperfeiçoamento do desempenho de uma organização de

produção, quando é adequadamente entendida e executada. É um conceito que

deve estar contido na filosofia da empresa e em sua organização. Diante da

importância da Administração de Materiais, identifique e descreva 02 (dois) das

principais atribuições da área de materiais, conforme a abordagem apresentada na

aula 01.

a) Compra

b) Programação da produção

c) Armazenamento

d) Logística 04. (Aula 06) As empresas constituem sistemas abertos em constante e complexo

intercâmbio com o seu ambiente externo, obtendo dele os recursos, processando e

transformando e a ele devolvendo-os. Durante o processo de aquisição dos insumos

necessários à operação de uma empresa, o modelo mais conhecido para o cálculo

do lote de reposição é o chamado modelo do Lote Econômico de compras (LEC).

Assim sendo:

a) Conceitue e descreva o princípio do LEC.

b) Quais as variáveis necessariamente consideradas no cálculo do LEC?




Gestão da Qualidade (Professor Fernando Costa de Queiroz)


1) (Aula 3) - O planejamento da qualidade é a atividade de desenvolvimento de

produtos, serviços e processos exigidos para a satisfação das necessidades dos

clientes, de acordo com Juran (1992, p.15), para se planejar a qualidade, deve-

se seguir cinco passos principais assim, de acordo com a afirmativa pede-se:

a) Identifique os cinco passos para planejar a qualidade

b) Descreva como funciona o processo de planejamento da qualidade.

2) (Aula 6) - gestão são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma

organização. Significa atuar sobre as entradas do processo, de modo a

conseguir, na saída, produtos que atendam às necessidades dos clientes. Diante

da afirmativa pede-se: represente o fluxo dos processos de indicadores e metas,

que mantém o processo sob controle e atende as necessidade dos clientes. Prova aplicada em 2009.II

01 – A gestão da qualidade atua com a função de desenvolvimento dos serviços e

dos conceitos aplicados, de maneira a aprimorar as empresas, levando em

consideração a análise da qualidade e das tecnologias trabalhadas. Assim, de

acordo com a Aula 01, pede-se: identifique as 05 (cinco) principais abordagens que

surgiram para explicar o conceito de qualidade.

02 – (Aula 02) A qualidade vem evoluindo ao longo dos anos, acompanhando as

constantes mudanças do mercado. Até há pouco tempo, os países industrializados

impunham barreiras para proteger seu mercado. Foi então que a qualidade passou a




ser uma condição para se efetuar uma venda para qualquer país da Europa, por

exemplo. De acordo com a afirmativa pede-se: identifique 03 (três) fases presentes

no desenvolvimento da qualidade.

03 – (Aula 06) O ciclo PDCA é um poderoso método gerencial para a manutenção e

melhoria contínua dos processos. A gestão de um processo consiste em mantê-lo

com os resultados previstos e desejáveis, ou seja, conservar o processo sob

controle. Assim, pede-se: desenhe o ciclo e identifique cada uma de suas fases.


01- Desde a revolução da qualidade, que foi experimentada pelo Japão no

chamado pós guerra, anos recentes após a Segunda Grande Guerra até a

nossa época, segundo Miranda (1994), a qualidade ou o seu planejamento,

tem sido reestruturados a medida que a sociedade empresarial evolui, no que

diz respeito a compreensão do mercado econômico, bem como a própria

sociedade evolui, no tocante a sua compreensão daquilo que lhe é mais

necessário e primordial, quanto a consumo de bens e serviços. Assim, de

acordo com a (aula-3) pede-se, segundo Juran (1992,p.237), demonstrar a

classificação dos métodos à prova de erros.

02- O Ciclo do PDCA é um método de análise e melhoria, criado por Walter

Shewhart, em meados da década de 20 e disseminado para o mundo por

Deming. Esta ferramenta é de fundamental importância para a análise e

melhoria dos processos organizacionais e para a eficácia do trabalho em

equipe. Assim, de acordo com a (aula-6) pede-se, discorrer sobre três das

quatro etapas do ciclo do PDCA.




03- A Fundação Christiano Ottoni, grupo de trabalho que visa tornar acessíveis

às empresas associadas ao projeto, métodos e técnicas utilizadas na

implantação do TCQ. Assim sendo, a partir de 1991, foi constituído um grupo

com a finalidade de desenvolver um curso prático sobre a utilização de dois

importantes métodos ligados à garantia de qualidade e análise de falhas em

produtos e processos: à Análise dos Modos e Efeito das Falhas (FMEA) e a

Análise da Árvore de Falhas (FTA). Assim, de acordo a (aula-8) pede-se,

identificar quatro das sete ferramentas do Controle da Qualidade segundo Ishikawa (1986.197).

EXERCÍCIO EXTRA

01 - O planejamento da qualidade é a atividade de desenvolvimento de produto,

serviços e processos exigidos para a satisfação das necessidades dos clientes, e de

acordo com Juran (1992, p.15), para se planejar a qualidade devem ser seguidos

cinco passos principais. Assim, de acordo com a (Aula 03), pede-se: Identificar

quatro dos cinco passos para o planejamento da qualidade.

02 - (aulas - 4 e 5), o 5W2H, é uma ferramenta, que além de ser usada para

melhorar a visualização dos processos, pode ser usada, também, para padronizar os

processos e elaborar planos de ação. O fluxograma do processo é uma

representação gráfica das tarefas que devem ser desenvolvidas, permitindo fácil

visualização de cada passo. De acordo com a afirmativa pede-se: Construa um

fluxograma de processo utilizando as simbologias e identificando seus significados.




03 – Descreva as etapas do Programa 5S e demonstre suas vantagens para a

organização.

04 – Conceitue Indicadores de Desempenho e indique qual a importância da sua

utilização nas organizações.

05 – O Controle de Qualidade de uma editora coletou as não-conformidades no

processo de produção literária de 12 (doze) livros, como mostra a tabela a seguir:

Não-Conformidade - Defeito Quantidade

Erros de Tradução 4

Páginas em Branco 8

Numeração errada nas páginas 10

Manchas na Capa 13

Figuras trocadas 3

Em relação à questão anterior, construa um Diagrama de Causa e Efeito para a não-

conformidade “Manchas na Capa”.

06 – Conceitue a técnica empregada na Reengenharia de Processos.




Logística e Distribuição (Professora Lena Veiga e Silva)

Prova aplicada 2009.1

1) A Logística Empresarial é a área da administração que cuida do transporte e armazenagem de mercadorias. É o conjunto de: planejamento, operação e controle do fluxo de materiais, mercadorias, serviços e informações da empresa. Desta forma cite as três atividades primárias e três atividades de apoio da logística, explicando como cada uma delas está relacionada no conceito exposto no enunciado desta questão.

2) As novas exigências para a atividade logística no mundo passam pelo maior controle e identificação de oportunidades de redução de custos, redução nos prazos de entrega e aumento da qualidade no cumprimento do prazo, disponibilidade constante dos produtos, programação das entregas, facilidade na gestão dos pedidos e flexibilidade na fabricação, análises de longo prazo com incrementos em inovação tecnológica, novas metodologias de custeio, novas ferramentas para redefinição de processos e adequação dos negócios. Apesar desta evolução, antes da década de 50 havia poucos estudos e publicações sobre o tema. Desta forma, explique como a definição de Logística Empresarial evoluiu deste ANTES DE 50, ENTRE 50-70, ENTRE 70-90, e APÓS 90.

3) Segundo Novaes, 1994 a Distribuição Física é o processo operacional e de controle que permite transferir produtos desde o ponto de fabricação até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor. Normalmente, existem dois tipos de mercado de Distribuição Física: Mercado do Usuário Final e Mercado Composto por Intermediário. Explique quem são estes dois Mercados de Distribuição Física.





1. (Aulas 02 e 03) A logística é fundamental nas empresas em diversas áreas,

inclusive no processo de recrutamento de pessoas. Diante do conceito de Logística,

explique qual a principal diferença entre as atividades primárias e as atividades de

apoio na Logística Empresarial.

2. Na Aula 05 é apresentado o conceito de “Distribuição Física” que são processos

operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de

fabricação, até o ponto em que a mercadoria é entregue ao consumidor. Diante

desse conceito é indicado o modelo de compensação de custos mostrado por um

gráfico que considera as atividades primárias para a Distribuição Física. Analise o

gráfico da Aula 05, demonstrado abaixo, conforme o conceito de compensação de

custos.

(BALLOU, 1993, p44) 3. (Aulas 03, 04 e 07) A logística empresarial estuda como a Administração pode

prover melhor o nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e

Total de armazéns no Sistema de Distribuição

Custo Custo de transporte

Custo de processamento de pedidosCusto de estoque

Custo total




consumidores. Com base nos conceitos da logística, assinale V (verdadeiro) ou F

(falso) para as afirmativas abaixo.

( ) A primeira fase da Logística ocorreu entre 1970-1990. Neste período grandes

eventos proporcionaram e impulsionaram a logística, entre eles pode ser destacadas

a crise do petróleo e a globalização.

( ) O nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços

é gerado.

( ) As atividades de apoio da logística são: Armazenagem, Manutenção da

Informação, Manutenção de Estoques, Obtenção, Processamento de Pedidos e

Manuseio de Materiais.


01. Unidade 2 – Explique o que são atividades primárias na logística.

02. Unidade 5 – Cite um exemplo que demonstre a importância da logística dentro

das organizações.

03. Unidade 7 – “O serviço ofertado poderá ser fundamental na decisão de compra

do cliente”. Analise esta afirmativa e descreva uma situação onde se comprove esta

afirmativa.




04. Unidade 8 – Os bens de consumo são divididos em bens de conveniência, bens

de comparação e bens de uso especial. Escolha uma classe para explicar a sua

logística e cite um exemplo.

EXERCÍCIO EXTRA

01 – Sobre a definição de Logística Empresarial é correto afirmar que:

a. Está relacionada com a gestão do fluxo de recursos financeiros da empresa;

b. Está relacionada com a gestão do fluxo de pessoas, materiais e

equipamentos da empresa;

c. Está relacionada com a gestão do fluxo de vendas em uma empresa;

d. Está relacionada com a gestão de fluxo de divulgação e marketing em uma empresa.

02 – Explique qual a principal diferença entre as atividades primárias e as atividades

de apoio na Logística Empresarial:

03 – Dentre as atividades primárias da Logística Empresarial podemos citar:

a. Transporte, armazenagem e processamento de pedidos;

b. Processamento de pedidos, suprimentos e manutenção de estoques;

c. Manutenção de estoques, processamento de pedidos e transporte;

d. Transporte, manutenção de estoques e armazenagem.




Organização, Sistemas e Métodos (Professor Arnaldo José de

Miranda)


1) (Aula 02) Os componentes de um sistema são: os objetivos, as entradas, o

processo de transformação, as saídas, os controles, as avaliações e a realimentação (Feed-back). Tomando como exemplo uma casa que foi construída e comercializada, informe os componentes presentes neste sistema.

2) (Aula 04) Faça uma comparação entre a estrutura organizacional Formal e a Informal, utilizando um exemplo do cotidiano de uma empresa.

3) (Aula 06) Se a Reengenharia reduz todos os tipos de desperdícios,

reestruturando o processo, descreva, através de um exemplo, a sua finalidade no contexto empresarial.


01. (Aula 02) Oliveira (2006), define SISTEMA como: “Um conjunto de partes

interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com

determinado objetivo e efetuam função específica”. Diante do texto disposto,

responda:

a. Por que uma empresa é considerada um sistema?

b. Cite 02 (dois) exemplos de subsistemas dentro de uma empresa.

02. (Aula 04) Responda os itens abaixo:




a. Dentre os tipos de Estruturas Organizacionais Formais, qual a

finalidade da estrutura voltada a “Projetos”?

b. Cite, através de um exemplo do cotidiano, este tipo de estrutura.

03. (Aula 06) A reengenharia reduz todos os tipos de desperdícios, reestruturando o

processo. Explique a eliminação de operações redundantes, utilizando um exemplo

em logística.


01. (Aula 02) Defina Sistema, levando em consideração um time de futebol.

02. (Aula 03) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) transformam

informações em decisões. Diante da Frase exposta acima, responda:

a. Por que as empresas podem ser prejudicadas se o SIG for bem

elaborado?

03. (Aula 05) Qual o objetivo da terceirização numa organização? Cite dois setores

que podem ser terceirizados dentro de uma organização.

EXERCÍCIO EXTRA

01. (Aula 03) O SIG tem várias áreas funcionais, tais como: Administração da

produção; Administração financeira; Administração de recursos humanos. Diante do

texto acima, responda:

a. Explique a área funcional “Administração de Recursos Humanos”.

b. Cite duas informações fornecidas nesta área.




02. (Aula 07) Para uniformizar procedimentos e produtos utiliza-se um texto

denominado Norma. As Normas possuem diversas finalidades, uma delas é a

“Proteção da vida e a saúde do consumidor e do trabalhador”, explique-a.

03 – (Aula 02) Segundo Oliveira (2006), define sistema como “um conjunto de partes

interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com

determinado objetivo e efetuam função específica”. Diante desta afirmação, cite os

componentes de um sistema e que componentes medem o desempenho do sistema.

04 – (Aula 02) Veja o texto que fala sobre um sistema: “Você possui um restaurante

que será composto por pessoas, equipamentos, materiais, etc. O restaurante vende

comidas típicas, tais como: pato no tucupi, maniçoba e caruru. Cada prato possui

ingredientes (por exemplo: folhas de jambú e tucupi), e são preparados nos fornos a

lenha. Muitas cozinheiras trabalham na produção dos alimentos, todas com avental.

Os clientes, após a degustação do alimento, informam se gostaram ou não, fazendo

o seu julgamento. Este julgamento, positivo ou não, ajudará o restaurante a melhorar

os seus pratos típicos, aumentando assim, o seu desempenho.”

A partir do texto indicado informe os componentes do sistema e seus exemplos.

05 – (Aula 06) A reengenharia reduz todos os tipos de desperdícios, reestruturando

o processo, pois o objetivo é aumentar os lucros, elevando a produtividade e

diminuindo os custos de produção, para tentar aumentar o mercado consumidor que

exige qualidade e preços baixos. Descreva duas diferenças existentes entre a

“reengenharia” e o “Kaizen”?




06 – (Aula 03) Os Sistemas de Informação gerenciais (SIG) transformam

in6ormações em decisões dentro da organização. Diante desta afirmação,

perguntamos:

Cite quatro contribuições que os Sistemas de Informação Gerenciais podem dar às

empresas?

Cite quatro áreas funcionais de uma empresa, que podem fornecer informações para

os Sistemas de Informações Gerenciais.

07 – (Aula 03) Um Sistema de Informação é aquele que transforma dados em

informação, então perguntamos:

Explique através de um exemplo do cotidiano, o funcionamento de um Sistema de

Informação.




Questões das disciplinas Ciências Contábeis

Análise de Custos e Formação de Preços (Professor João Cláudio

Klautau Guimarães)


01. Observando o processo de gestão de gastos, em uma empresa que atua no

ramo de produção e distribuição de pães (panificadora), verificamos que os

conceitos de Custos, Despesas e Investimentos, são aplicados e indispensáveis à

correta formação do Preço de Venda. Desta forma, classifique os fatos a seguir

relacionados, considerando os conhecimentos abordados na Unidade 05, acerca da

conceituação de INVESTIMENTOS, CUSTOS, DESPESAS, marcando com um “X”

na frente de cada fato.

Nº FATO INVEST CUSTO DESP. 01 Registro da depreciação do veículo da

diretoria.

02 Compra à vista de 1000 kg de trigo. 03 Pagamento de refeições do pessoal da área

de vendas.

04 Compra a prazo de máquinas para o setor de produção.

05 Transferência e utilização de 400 kg de trigo do estoque para o setor de produção.

06 Compra a prazo de fermento, sal, açúcar que foram inicialmente estocados.

07 Registro da apropriação da folha de pagtº do pessoal do setor de produção.

08 Pagamento da conta de energia do setor administrativo.

09 Pagamento de salários da Diretoria. 10 Transferência e utilização de fermento, sal,




açúcar, do estoque para o setor de produção.

11 Pagamento de gastos com publicidade. 12 Compra de material de embalagem,

inicialmente estocados.

13 Transferência e utilização do material de embalagem do estoque para o setor de produção.

14 Registro da depreciação das máquinas de produção.

15 Pagamento do consumo de energia elétrica do setor administrativo.

2. Conforme a Aula 06 calcule e apresente os cálculos sobre a Margem de

Contribuição Unitária, considerando os fatos a seguir relacionados. Ao final, informe

qual o produto que possui maior margem de contribuição total possível.

a. a) Compra de 200 celulares ao custo de aquisição de R$ 4.540,00.

Houve incidência de tributos no percentual de 12% e comissões sobre

vendas em 3%. Considerar que a previsão de venda dos celulares é de

145 unidades e que o preço unitário fixado em R$ 38,00 foi baseado na

concorrência.

b. Compra de 235 agendas ao custo total de R$ 3.642,50. Houve

incidência de tributos no percentual de 12% e comissões sobre vendas

em 3%. Considerar que a previsão de venda das agendas é de 175

unidades e que o preço unitário fixado em R$ 27,00 foi baseado na

concorrência.

03. Escreva “V” para Verdadeiro e “F” para Falso, conforme os quesitos abaixo:




( ) São consideradas forças de formação de preços, conforme a Aula 01: o preço

baseado no custo, o preço baseado na concorrência e o preço baseado no valor

percebido pelo consumidor.

( ) Na Aula 03, acerca do ciclo de vida de um produto, durante seu estágio de

introdução, um novo produto entra no mercado. As vendas começam rápido, mas

depois diminuem. Os custos costumam ser altos. Desta forma, a margem de

contribuição unitária é alta devido aos baixos preços e a margem de contribuição

total é alta devido aos baixos volumes de venda.

( ) Na Aula 03, sobre o preço baseado no valor percebido pelo consumidor, os

profissionais devem tentar descobrir o que os clientes esperam pagar por um

produto e que faixa de preços é considerada aceitável.

( ) Na Aula 04, sobre elasticidade da demanda, estudamos que os profissionais

necessitam saber o quanto a demanda seria reativa, ou elástica, a uma mudança de

preços. Se a demanda praticamente não muda com uma pequena mudança de

preço, dizemos que ela é elástica. Se a demanda mudar consideravelmente,

dizemos que ela é inelástica.

( ) Na Aula 07, sobre aspectos tributários, o principal tributo estadual é o ICMS,

acerca desse imposto é correto afirmar que os serviços de energia elétrica,

telecomunicações e transporte interestadual não sofrem a incidência do ICMS,

conforme a Constituição Federal de 1988.


01. Explique cada tipo de força para a formação de preços, citando um exemplo de

produto para cada força.




02. Cite e exemplifique que tipos de benefícios podem ser percebidos por clientes no

consumo de produtos/serviços.

03. Defina Margem de Contribuição e exemplifique com números

EXERCÍCIO EXTRA

01 – Dentro do processo de gestão de uma empresa que atua no ramo de produção

de massas (fábrica de macarrão), a gerência de custos solicitou a correta

classificação dos fatos, a seguir relacionados, considerando a conceituação de

Custos, Despesas e Investimentos (marque com um X). O domínio destas

terminologias é abordado na Unidade 05 e de fundamental importância para a

correta formação dos custos diretos, custos indiretos, despesas variáveis, despesas

fixas, margem de contribuição e precificação.

Nº Fato Custo Despesa Investimento 01 Compra à vista de 300 kg de farinha de trigo 02 Depreciação das máquinas da fábrica

03 Pagamento de refeições do pessoal do setor de vendas

04 Compra à prazo de computadores para o setor de contabilidade.

05 Transferência de 100 kg de farinha de trigo do estoque para o setor de produção (fábrica)

06 Compra à prazo de ovos, manteiga, fermento, que foram inicialmente estocados

07 Apropriação da folha de pagtº do pessoal do setor de produção.

08 Pagamento da conta de energia do setor administrativo

09 Pagamento de salários da Diretoria

10 Transferência de ovos, manteiga, fermento do estoque para o setor de produção.




02 – Calcule a Margem de Contribuição Unitária de Total, considerando os fatos a

seguir relacionados. Ao final informe qual o produto que possui maior margem de

contribuição total possível. É obrigatório apresentar os cálculos:

a. Compra de 30 máquinas de calcular, ao custo total de R$ 450,00

(Quatrocentos e Cinqüenta Reais). Houve incidência de tributos no

percentual de 20% e comissões sobre vendas em 5%. Considerar que

a previsão de venda da referida máquina importa em 25 unidades e

que o preço unitário fixado em R$ 35,00 (Trinta e Cinco Reais) foi

baseado na concorrência.

b. Compra de 70 agendas, ao custo total de R$ 1.330,00 (Hum Mil

Trezentos e Trinta Reais). Houve incidência de tributos no percentual

de 20% e comissões sobre vendas em 5%. Considerar que a previsão

de venda da referida agenda importa em 60 unidades e que o preço

unitário fixado em R$ 32,00 (Trinta e Dois Reais) foi baseado na

concorrência.

03 – Marque V para Verdadeiro e F para Falso, conforme os quesitos abaixo:

a) ( ) No preço baseado no custo, o primordial é a utilização dos custos variáveis,

fixos e despesas variáveis. Formar o preço pelo custo implica repassar ao cliente

seus custos de produção, distribuição e comercialização, além das margens

propostas para o produto.

b) ( ) No preço baseado na concorrência, o método é complexo, pois precisa

acompanhar os preços praticados pelos seus concorrentes diretos e segui-los,

mantendo ou não o mesmo valor, de acordo com as estratégias do negócio /

produto.




c) ( ) No preço baseado no valor percebido pelo consumidor, o fundamental é

encontrar correspondência entre o que ele faz de melhor e que o segmento de

mercado valoriza.

d) ( ) O último tipo de precificação baseado na concorrência é a licitação, processo

em que o comprador pede que os vendedores apresentem orçamentos para um

determinado projeto ou produto.

e) ( ) A busca da excelência na gestão de negócios é dispensável à Contabilidade

de Custos.

04 – Dentro do processo de gestão de custos, em uma empresa que atua no ramo

de produção de sapatos (fábrica de sapatos), observamos que os conceitos de

Custos, Despesas e Investimentos são aplicados e indispensáveis na correta

condução dos processos. Desta forma, classifique os fatos a seguir relacionados,

considerando os conhecimentos abordados na Unidade 05, acerca da conceituação

de custos, despesa e investimentos.

Nº FATO CUSTO DESP. INVEST 01 Compra à vista de 300 kg de couro 02 Depreciação das máquinas da fábrica

03 Pagamento de refeições do pessoal do setor de transporte.

04 Compra à prazo de ar condicionados para o setor de contabilidade.

05 Transferência de 100 kg de couro do estoque para o setor de produção (fábrica)

06 Compra à prazo de material secundário, que foram inicialmente estocados

07 Apropriação da folha de pagtº do pessoal do setor de produção.

08 Pagamento da conta de energia do setor administrativo




09 Pagamento de salários da Diretoria

10 Transferência de material secundário do estoque para o setor de produção.

05 – Responda: o que é Margem de Contribuição e por que as empresas necessitam

desta informação?

06 – Calcule a Margem de Contribuição Unitária Total, considerando os fatos a

seguir relacionados e, ao final, informe qual o produto que possui maior margem de

contribuição total possível (é obrigatória a apresentação dos cálculos):

a. Compra de 120 máquinas de calcular ao custo total de R$ 3.840,00.

Houve incidência de tributos no percentual de 20% e comissões sobre

vendas em 5%. Considerar que a previsão de venda da referida

máquina importa em 25 unidades e o preço unitário fixado em R$ 60,00

foi baseado na concorrência.

b. Compra de 80 agendas ao custo total de R$ 1.760,00. Houve

incidência de tributos no percentual de 20% e comissões sobre vendas

em 5%. Considerar que a previsão de venda da referida agenda

importa em 60 unidades e o preço unitário fixado em R$ 38,00 foi

baseado na concorrência.

07 – Marque V para Verdadeiro e F para Falso, conforme os quesitos abaixo

dispostos:

( ) No preço baseado no valor percebido pelo cliente, o primordial é a utilização

dos custos variáveis, fixos e despesas variáveis e fixas.




( ) No preço baseado na concorrência, o método é simples, pois precisa

acompanhar os preços praticados pelos seus concorrentes diretos e segui-los,

mantendo ou não o mesmo valor, de acordo com as estratégias do negócio /

produto.

( ) No preço baseado no valor percebido pelo consumidor, o fundamental é não

encontrar correspondência entre o que ele faz de melhor e que o segmento de

mercado valoriza.

( ) Precificação utiliza os relatórios contábeis, principalmente quando o preço de

venda é definido pelo custo.

( ) Definir o preço de venda pela concorrência é suficiente para assegurar a

melhor gestão.




Análise das Demonstrações Contábeis (Professora. Ana Sabrina

Favacho Silva)


Escreva sobre o que se pede, de forma coerente e objetiva, com base na leitura das

Unidades Iniciais 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 e 8.

01 – A Análise das demonstrações é considerada uma das tarefas mais difíceis e

complexas para a maioria dos Contadores. Diante desta constatação, explique se

existe essa complexidade e dificuldade?

02 – Por que é importante que as empresas brasileiras fiquem atentas às normas

internacionais de contabilidade?

03 – Explique as características qualitativas das demonstrações contábeis.

04 – Os princípios contábeis constituem sempre a viga mestra da Ciência Contábil.

Dessa forma, explique por que os princípios devem obrigatoriamente ser observados

no exercício da profissão?

05 – Para avaliarmos a qualidade e a utilidade de uma informação contábil, além de

compará-la ao custo, devemos analisar algumas características a respeito. Indique

quais das características da informação são, listadas a seguir, são corretas:

a) Complexibilidade, Relevância, Confiabilidade e Comparabilidade.

b) Compreensibilidade, Complexibilidade, Confiabilidade e

Comparabilidade.

c) Compreensibilidade, Relevância, Confiabilidade e Comparabilidade.




d) Relevância, Descontinuidade, Confiabilidade e Comparabilidade.

06 – Numa auditoria efetuada nas disponibilidades de uma empresa, o Auditor

constatou a falta de numerário no caixa. Na situação houve furto de dinheiro por

parte do responsável pela tesouraria e o saldo anterior existente era de R$

60.000,00.

Assinale a alternativa que corresponde ao valor subtraído do caixa da empresa,

levando em consideração os fatos contábeis ocorridos na situação:

• Pagamento de ICMS efetuado através de cheque, no valor de R$ 12.000,00,

acrescido de 10% de multa moratória.

• Recebimento de duplicatas em carteira, no valor de R$ 24.000,00.

• Pagamento de despesas com material de escritório, no valor de R$ 1.500,00.

• Pagamento de adiantamento a funcionários, no valor de R$ 13.000,00.

a. R$ 56.300,00

b. R$ 57.500,00

c. R$ 60.000,00

d. R$ 69.500,00

07 – Determinada empresa apresenta a projeção do Balanço Patrimonial para 2004

e 2005.




BALANÇO PATRIMONIAL

2004 2005 ATIVO R$ 25.096,00 R$ 28.496,00 ATIVO CIRCULANTE R$ 20.920,00 R$ 24.688,00 Caixa R$ 1.280,00 R$ 2.912,00 Bancos Conta Movimento R$ 10.120,00 R$ 6.688,00 Clientes R$ 7.600,00 R$ 11.600,00 (–) Duplicatas Descontadas R$ (3.440,00) R$ (4.192,00) Estoque R$ 5.360,00 R$ 7.680,00 ATIVO PERMANENTE R$ 4.176,00 R$ 3.808,00 IMOBILIZADO R$ 4.176,00 R$ 3.808,00 Móveis e Utensílios R$ 5.760,00 R$ 5.760,00 (–) Depreciações Acumuladas R$ (1.584,00) R$ (1.952,00)PASSIVO R$ 25.096,00 R$ 28.496,00

PASSIVO CIRCULANTE R$ 8.864,00 R$ 11.492,00 Fornecedores R$ 8.864,00 R$ 11.492,00PATRIMÔNIO LÍQUIDO R$ 16.232,00 R$ 17.004,00 Capital Social R$ 13.696,00 R$ 13.696,00 Reservas de Reavaliação R$ 992,00 R$ 992,00 Lucros ou Prejuízos Acumulados R$ 1.544,00 R$ 2.316,00

Identifique a afirmação CORRETA, acerca do Endividamento, para decisão da

empresa:

a. O endividamento esperado em 2004 e 2005 é, respectivamente, de R$

0,45 e de R$ 0,32. A empresa tem menos recursos próprios do que

recursos de terceiros, por isso, ela não demonstra garantia das dívidas

contratadas com seus credores.

b. O endividamento esperado em 2004 e 2005 é, respectivamente, de R$

1,83 e de R$ 1,48. Para a empresa, faltam R$ 0,83 e R$ 0,48,

respectivamente, de recursos próprios, para garantir as dívidas





c. O endividamento esperado em 2004 e 2005 é, respectivamente, de R$

0,55 e de R$ 0,68. A empresa tem mais recursos próprios do que

recursos de terceiros, por isso, ela demonstra garantia das dívidas


d. O endividamento esperado em 2004 e 2005 é, respectivamente, de R$

1,83 e de R$ 1,48. Para a empresa, sobram R$ 0,83 e R$ 0,48,

respectivamente, de recursos próprios, para consolidar a garantia das

dívidas contratadas com seus credores.


Escreva sobre o que se pede de forma coerente e objetiva. Com base na leitura das

Unidades Iniciais 1, 2, 3, 4, 5. (Quando necessário faça uso da calculadora).

01. (Aula 01) Na visão do Autor “a Análise das demonstrações não se limita a mera

apuração de índices cujas formas já se encontram montadas e formalizadas”.

Explique esta afirmativa?

02. (Aula 02) As normas IRFS exigirão alterações significativas nos negócios, visto

que, setorialmente determinarão o tipo de mudança. Como as Empresas deverão

trabalhar que as mudanças ocorram sem traumas?

03. (Aula 02) As mudanças serão adequadas conforme determina os

pronunciamentos que todos os dias são criados novos princípios pelo Comitê de

Pronunciamentos Contábeis – CPC. Explique em que consiste o

PRONUNCIAMENTO CONCEITUAL BASICO?




04. (Aula 02 e 05) Por que e fundamental para que a característica qualitativa da

CONFIABILIDADE esteja presente seja importante respeitar a “Primazia da Essência

sobre a Forma”?

05. (Aula 03) Sabemos que os Princípios de Contabilidade representam o núcleo

central da própria Contabilidade na sua condição de ciência social, sendo a ela

inerentes. Explique por que os princípios constituem as “vigas mestras de uma

ciência”?

06. (Aula 04) Por que se faz necessário a apresentação do Relatório da

Administração?

07. (Aula 04) Explique a(s) diferença(s) existente(s) entre as Notas Explicativas e o

Parecer dos Auditores?

08. Relacione a coluna da direita com a coluna da esquerda:

Parecer sem Ressalva ( ) quando o auditor verificar que as

demonstrações contábeis estão

incorretas ou incompletas

Parecer com Ressalva ( ) quando o auditor perceber limitação

significativa na extensão de seus

exames

Parecer com Abstenção de Opinião ( ) quando o auditor esta convencido de

todos os aspectos relevantes

Parecer Adverso ( ) quando o auditor conclui que o efeito

de qualquer discordância ou restrição na




extensão de um trabalho não e tal

magnitude que requeira outros tipos

de pareceres.

10. Escreva sobre o que se pede de forma coerente e objetiva. Com base na leitura

das Unidades. 6, 7, 8, 9, 10, (Quando necessário faça uso da calculadora).

01. Analise o Balanço Patrimonial abaixo, de acordo com as disposições da Lei

6.404/76 e suas alterações, faca o que se pede. (Considerar a possibilidade de

valores diferentes entre o total Ativo e Passivo).

ATIVO CIRCULANTE VLR R$ PASSIVO CIRCULANTE VLR R$ Mercadorias 50 Impostos a Pagar 80 Duplicatas a Receber 70 Salários a Pagar 120 Caixa 10 Fornecedores 240 Bancos 30 Empréstimos Bancários 180 Outras Contas 60 Matérias Primas 60 Maquinas 120

a. A apresentação acima, de acordo com as disposições da Lei n 6.404/76 e

suas alterações, incorre algumas impropriedades. Nas alternativas abaixo

marque verdadeiro ou falso

( ) as contas do ativo não estão dispostas de acordo com a ordem

decrescente de grau de liquidez (Lei 6.404/76, art. 178,parágrafo 1)

( ) a expressão “outras contas” representa designação genérica, o que e

vedado por lei (Lei n 6.404/76, art. 176, parágrafo 2)

( ) a conta Maquinas não e classificada no Ativo Circulante.




( ) a conta Empréstimos Bancários e classificada no Passivo Circulante

( ) existe conta que representa o Patrimônio Liquido

b. Reanalise o Balanço Patrimonial enquadrando na Estrutura de acordo com

as disposições da Lei n 6.404/76 e suas alterações.

02. Com base no encerramento dos saldos das contas de resultado do Balancete de

Verificação levantado em 31.12.2009, faca sua analise e apresente o que este

resultado evidenciará para a empresa:

Contas Saldos Banco Conta Movimento R$ 4.800,00 Caixa R$ 2.100,00 Capital Social R$ 9.600,00 Despesas Antecipadas de Juros R$ 3.600,00 Despesas com Energia Elétrica R$ 360,00 Despesas com Material de Escritório R$ 720,00 Despesas com Publicidade R$ 1.500,00 Despesas com Salários R$ 3.000,00 Despesas de Seguros R$ 600,00 Duplicatas a Pagar R$ 6.000,00 Duplicatas a Receber R$ 3.000,00 Impostos R$ 3.000,00 Instalações R$ 3.600,00 Lucros Acumulados R$ 1.380,00 Móveis e Utensílios R$ 6.000,00 Receitas de Serviços a Prestar R$ 3.600,00 Receitas de Serviços Prestados R$ 9.900,00 Receitas Financeiras R$ 2.400,00 Salários a Pagar R$ 3.000,00

03. Em 31/12/2009 as empresas Alfa e Gama apresentaram as seguintes

informações:




31/12/2009 31/12/2008 Ativo Circulante R$ 12.000,00 R$ 5.000,00Ativo Não Circulante R$ 18.000,00Ativo Intangível R$ 140.000,00 49.000,00 Passivo Circulante R$ 25.000,00 R$ 15.000,00Passivo Não Exigível R$ 15.000,00 R$ 5.000,00Capital Social R$ 80.000,00 R$ 50.000,00Reservas R$ 10.000,00 R$ 1.000,00Lucros/Prejuízos Acumulados R$ 20.000,00 R$ (14.000,00)

Com base no demonstrativo calcule a análise vertical e horizontal para análise de

evolução da empresa.

EXERCÍCIO EXTRA

01. Considere as afirmativas, a seguir, acerca das Notas Explicativas:

I. As informações contidas nas Notas Explicativas devem ser relevantes, complementares e/ou suplementares àquelas não suficientemente evidenciadas ou não-constantes nas demonstrações contábeis propriamente ditas.

II. As Notas Explicativas incluem informações de natureza patrimonial, econômica, financeira, legal, física e social, bem como os critérios utilizados na elaboração das demonstrações contábeis e eventos subseqüentes ao balanço.

III. As Notas Explicativas devem restringir-se às informações requeridas em decorrência de legislação e outros dispositivos regulamentares específicos em função das características da Entidade.

IV. Entre outros, os seguintes aspectos devem ser observados na elaboração das Notas Explicativas: os assuntos relacionados devem ser agrupados segundo seus atributos comuns e os dados devem permitir comparações com os de datas de períodos anteriores.

Estão CORRETAS as afirmativas:




a) I, II e III.b) I, II e IV.c) I, III e IV.d) II, III e IV.

02. A alternativa INCORRETA em relação à Contabilidade enquanto conhecimento

é:

a. A Contabilidade deve permitir ao usuário, como partícipe do mundo

econômico, observar e avaliar o comportamento; comparar seus

resultados com os de outros períodos ou Entidades; avaliar seus

resultados à luz dos objetivos estabelecidos.

b. A Contabilidade possui objeto próprio, que é o Patrimônio das

Entidades, e consiste em conhecimentos obtidos por metodologia

racional, com as condições de generalidade, incerteza e falta de

causas, em nível qualitativo diferente das demais ciências sociais.

c. Na Contabilidade, o objeto é sempre o Patrimônio de uma Entidade,

definido como um conjunto de bens, direitos e obrigações para

informais, ou a uma sociedade ou instituição de qualquer natureza,

independente da sua finalidade, que pode, ou não, incluir o lucro.

d. Os usuários tanto podem ser internos e externos e, mais ainda, com

interesses diversificados, razão pela quais as informações geradas

pela Entidade devem ser amplas e fidedignas e, pelo menos,

suficientes para a avaliação da sua situação patrimonial e das

mutações sofridas pelo seu patrimônio, permitindo a realização de

inferências sobre o seu futuro.

03. Com relação ao risco de auditoria, marque a alternativa INCORRETA:




a. Na fase do planejamento da auditoria, um dos níveis a serem

analisados é o específico, que considera a análise das demonstrações

contábeis tomadas no seu conjunto, bem como as atividades.

b. O auditor deve avaliar o ambiente de controle da Entidade para

determinar o risco da auditoria, como por exemplo, as limitações de

acesso físico a ativos e registros contábeis e/ou administrativos.

c. O auditor deve avaliar o ambiente de controle da Entidade, como por

exemplo, a estrutura organizacional e os métodos de administração

adotados, especificamente, quanto a limites de autoridade e

responsabilidade.

d. Risco de auditoria é a possibilidade de o auditor vir a emitir uma

opinião tecnicamente inadequada sobre demonstrações contábeis,

significativamente, incorretas.

04. Após o encerramento do exercício, uma empresa que apresentou os seguintes

saldos em 31/12/2008:

Depreciação Acumulada R$ 1.500,00Salários a Pagar R$ 1.500,00Caixa R$ 2.000,00Lucros Acumulados R$ 3.000,00Mercadorias R$ 4.000,00Duplicatas a Pagar R$ 5.000,00Equipamentos R$ 6.000,00Duplicatas a Receber R$ 8.000,00Banco Conta Movimento R$ 12.000,00Capital Social R$ 20.000,00Despesas Gerais R$ 22.000,00Custo das Mercadorias Vendidas R$ 68.000,00Receitas de Vendas R$ 91.000,00




Com base nas informações ELABORE O BALANÇO PATRIMONIAL, considerando a

reclassificação das contas.




Sistemas de Informações Contábeis (Professor Dinaldo do

Nascimento Araújo)


A importância dos Sistemas de Informação

Um dos grandes desafios dos Sistemas de Informação é assegurar a qualidade e

agilidade da informação, imprescindível para as corporações e seus gestores.

A informação é tudo na administração! Todos confirmam e concordam com essa

assertiva. No entanto, é unânime também o conjunto de características necessárias

para que esse fundamental "instrumento de trabalho" realmente atenda às

necessidades dos gestores: agilidade – disponível no tempo certo e confiabilidade –

coesa, correta. E além, precisa ser "certeira", isto é, ágil, confiável e para quem ela

realmente será útil.

A computação corporativa tem uma linha evolutiva particular, tendo como uma de

suas principais metas, possibilitar que a informação tenha esse conjunto de

características, criando novos e melhores instrumentos de apoio à tomada de

decisão. Uma prova disso é a tecnologia ERP (Enterprise Resource Planning), que

otimiza o tráfego de dados dentro da corporação (on-line), minimiza a manipulação

e, como conseqüência, assegura uma maior confiabilidade para as informações.

Apesar de sua recente popularização, o conceito dos sistemas integrados não é

novidade, ele sempre existiu, mesmo quando a informatização era um sonho

distante, afinal, os Sistemas de Informação não dependem de informática ou

tecnologia para serem elaborados; eles dependem de conhecimentos

administrativos e operacionais. Houve uma época em que a informática era um




privilégio para poucos, os equipamentos eram muito caros, havia pouca

disponibilidade de mão-de-obra e sua instalação exigia grandes investimentos em

infra-estrutura. Mas os Sistemas de Informação sempre existiram, de uma maneira

ou outra, os dados eram processados e transformados em informações, ainda que

de uma forma muito mais trabalhosa.

A principal vantagem proporcionada pela tecnologia aos Sistemas de Informação é a

capacidade de processar um gigantesco número de dados simultaneamente,

tornando a disponibilização das informações demandadas, praticamente on-line.

Mas de pouco adianta esse potencial se os sistemas (rotinas, processos, métodos)

não estiverem muito bem coordenados e analisados. Informatizar sistemas ruins traz

novos problemas e nenhuma solução, além de nublar as possíveis causas dessas

falhas. Essa situação infelizmente é bastante comum nas empresas, pois existe uma

grande confusão sobre análise de sistemas operacionais/corporativos e

programação desses sistemas.

A atribuição do desenvolvimento dos sistemas da corporação e sua análise é uma

tarefa que cabe aos Administradores, cabendo à área técnica, apenas a

automatização/informatização dos sistemas apresentados. Os distribuidores de ERP

(SAP, Microsiga, RM Sistemas, Datasul, etc) apresentam essa característica de

diferenciação de tarefas e atribuições, o que garante o sucesso da implementação

do sistema.

O computador não pensa, apenas realiza as tarefas que lhe são "ensinadas". O

desenvolvimento dos Sistemas de Informação, bem como sua análise, deve ser feito

de maneira independente. Uma vez desenvolvidos os processos, resta apenas

transmiti-los à máquina. A eficiência dos sistemas não é medida pela informatização,




mas pela qualidade e eficiência dos métodos, assegurando a informação desejada,

confiável e no tempo certo.

O entendimento dessa diferença (desenvolvimento de Sistema de Informação versus

Programação) proporciona a criação de processos/rotinas mais adequados, mais

segurança, maior controle, além de possibilitar à empresa, uma análise clara dos

benefícios (ou não) que a informatização pode trazer.

Os Sistemas de Informação são peça fundamental para as empresas, não apenas

na elaboração de relatórios, mas fazem parte de todos os departamentos e

atividades da companhia, desde o simples controle até a confecção de planos

estratégicos complexos. Tudo que acontece, todos os processos, são regidos por

um sistema, que pode ou não ser informatizado. Mais uma vez, deve ser

considerada a importância do Administrador nesse processo, que é nada menos que

vital para a corporação.

Mais do que um modismo, a tecnologia deve ser compreendida como uma

ferramenta, um dos diversos métodos para assegurar qualidade, competitividade,

redução de custos e principalmente, satisfazer os desejos e anseios dos clientes,

que são a verdadeira razão de ser das empresas.

Leandro Orlandini - Administração e Tecnologia

Disponível em: http://www.bonde.com.br/bonde.php?id_bonde=1-14--1646-

20050407




01 – Faça uma associação do assunto tratado no texto com as informações

necessárias para tomar decisões nos níveis Estratégico, Tático e Operacional. Tais

informações são extraídas da ferramenta Enterprise Resource Planning – ERP.

02 – Discorra sobre a importância do Sistema de Contábil-Gerencial, como um dos

suportes de informações para a gestão econômico-financeira, citando os requisitos 3

(três) de um sistema de informação.

03 – A figura abaixo representa a metodologia para obtenção de informações.

Comente 4 (quatro) itens dessa figura.





Evidenciação (Disclosure): O Produto Final da Ciência Contábil

[…] A evidenciação, para a contabilidade, é um requisito essencial para a plena

realização de seu objetivo principal: fornecer informações para a tomada de

decisões. Por meio desta, a contabilidade procura traduzir, em seu trabalho final, o

máximo de transparência, de compreensão e legibilidade dos dados coletados, a fim

de obter um processo de interação eficaz entre usuários e o sistema contábil.

Reconhecendo a importância desta interação, a contabilidade tem procurado

melhorar as formas de se evidenciar já existentes, tornando suas demonstrações e

relatórios mais inteligíveis não apenas a um grupo de usuários específicos, mas

ampliando o fornecimento das informações para um maior número de usuários ou

grupos de usuários possível. Em conseqüência dessa busca de redimensionamento

do campo de ação, as práticas contábeis ficam sujeitas a novos questionamentos no

momento de evidenciar as informações encontradas. Isso porque, com a ampliação

da quantidade e dos tipos de usuários interessados, passou-se a refletir não só

sobre a relevância da qualidade em contraponto à quantidade das informações,

como também sobre o grau de termos técnicos que devem compor os

demonstrativos e tanto quanto o tempo hábil de se evidenciar informações para que,

de fato, estas sejam tomadas com base nos processos decisórios. Sendo assim, a

evidenciação só será plena quando a contabilidade tiver claro o seu propósito, a sua

caracterização, a sua forma e conhecer claramente o usuário a quem se destina a

informação. [...]

Fonte:Revista digital Simonsen <http://www.simonsen.br/rds/contabeis/artigo4.php>

Acesso em 08/01/2010




01 – O texto acima demonstra o papel da evidenciação das informações contábeis,

faça um breve comentário ( máximo 10 linhas) sobre a linguagem contábil, suas

potencialidades e limitações, associando-as ao que estabelece o FASB – Financial

accounting Standards Board (conselho de normas de contabilidade financeira) e o

IASC - International Accounting Stadars Committee (comissão internacional de

normas contábeis).

02 – Discorra (Máximo 10 linhas) sobre as características do Sistema de Informação

Utilizado para gestão Econônico-financeira SIGEF na transformação de dados em

informações.

03 – a figura abaixo demonstra um sistema de Gestão Empresarial, desenvolva um

comentário (Máximo 10 linhas) sobre as estratégias competitivas associado aos

fatores críticos de sucesso na implantação de Sistemas Integrados ERP.




Fonte: Cena Tech – Infoexame Outubro/2009 04 – A figura acima ilustra a importância do banco de dados para o Sistema de

Integrado de gestão Empresarial - SIGE, desenvolvido com vários módulos, tais

como: Administrativo, financeiro, Gestão de Pessoas, Contabilidade entre outros.

Através do Banco de dados podem-se gerar vários tipos de relatórios cruzando

diversas informações. Discorra sobre a estruturação do sistema de informação

Contábil no SIGE.




Fonte: Revista Infoexame Julho/2009 05 – O Avanço da tecnologia também é utilizado para atos ilícitos e chegou ao

mundo do crime, o chamado crime cibernético, ele é mais comum do que se pensa,

diante dessa assertiva, discorra sobre os problemas trazidos pela disseminação dos

computadores.associando-o ao comportamento Ético.

06 – Nos sistemas de Informações o Volume de informações alimentadas pelos

usuários podem trazer alguns problemas para o banco de dados ao logo do tempo, e

expor o Sistema a vulnerabilidades e expondo informações de cunho sigiloso para

terceiros e concorrentes, diante desses fatos Assim discorra os controles

Preventivos, Detectivos e Corretivos.




EXERCÍCIO EXTRA

01 – (Aula 02) Desenvolva um comentário dos instrumentos mais utilizados na

divulgação das informações contábeis.

02 – (Aula 03) Discorra sobre os seguintes tipos de conhecimento:

• Explicito;

• Tácito, e

• Estratégico.

03 – (Aula 05) Quais os Pré-requisitos para a Informatização em uma

pequena/média empresa?

A importância dos Sistemas de Informação

Um dos grandes desafios dos Sistemas de Informação é assegurar a qualidade e

agilidade da informação, imprescindível para as corporações e seus gestores.

A informação é tudo na administração! Todos confirmam e concordam com essa

assertiva. No entanto, é unânime também o conjunto de características necessárias

para que esse fundamental "instrumento de trabalho" realmente atenda às

necessidades dos gestores: agilidade – disponível no tempo certo e confiabilidade –

coesa, correta. E além, precisa ser "certeira", isto é, ágil, confiável e para quem ela

realmente será útil.




A computação corporativa tem uma linha evolutiva particular, tendo como uma de

suas principais metas, possibilitar que a informação tenha esse conjunto de

características, criando novos e melhores instrumentos de apoio à tomada de

decisão. Uma prova disso é a tecnologia ERP (Enterprise Resource Planning), que

otimiza o tráfego de dados dentro da corporação (on-line), minimiza a manipulação

e, como conseqüência, assegura uma maior confiabilidade para as informações.

Apesar de sua recente popularização, o conceito dos sistemas integrados não é

novidade, ele sempre existiu, mesmo quando a informatização era um sonho

distante, afinal, os Sistemas de Informação não dependem de informática ou

tecnologia para serem elaborados; eles dependem de conhecimentos

administrativos e operacionais. Houve uma época em que a informática era um

privilégio para poucos, os equipamentos eram muito caros, havia pouca

disponibilidade de mão-de-obra e sua instalação exigia grandes investimentos em

infra-estrutura. Mas os Sistemas de Informação sempre existiram, de uma maneira

ou outra, os dados eram processados e transformados em informações, ainda que

de uma forma muito mais trabalhosa.

A principal vantagem proporcionada pela tecnologia aos Sistemas de Informação é a

capacidade de processar um gigantesco número de dados simultaneamente,

tornando a disponibilização das informações demandadas, praticamente on-line.

Mas de pouco adianta esse potencial se os sistemas (rotinas, processos, métodos)

não estiverem muito bem coordenados e analisados. Informatizar sistemas ruins traz

novos problemas e nenhuma solução, além de nublar as possíveis causas dessas

falhas. Essa situação infelizmente é bastante comum nas empresas, pois existe uma

grande confusão sobre análise de sistemas operacionais/corporativos e

programação desses sistemas.




A atribuição do desenvolvimento dos sistemas da corporação e sua análise é uma

tarefa que cabe aos Administradores, cabendo à área técnica, apenas a

automatização/informatização dos sistemas apresentados. Os distribuidores de ERP

(SAP, Microsiga, RM Sistemas, Datasul etc) apresentam essa característica de

diferenciação de tarefas e atribuições, o que garante o sucesso da implementação

do sistema.

O computador não pensa, apenas realiza as tarefas que lhe são "ensinadas". O

desenvolvimento dos Sistemas de Informação, bem como sua análise, deve ser feito

de maneira independente. Uma vez desenvolvidos os processos, resta apenas

transmiti-los à máquina. A eficiência dos sistemas não é medida pela informatização,

mas pela qualidade e eficiência dos métodos, assegurando a informação desejada,

confiável e no tempo certo.

O entendimento dessa diferença (desenvolvimento de Sistema de Informação versus

Programação) proporciona a criação de processos/rotinas mais adequados, mais

segurança, maior controle, além de possibilitar à empresa, uma análise clara dos

benefícios (ou não) que a informatização pode trazer.

Os Sistemas de Informação são peças fundamentais para as empresas, não apenas

na elaboração de relatórios, mas fazem parte de todos os departamentos e

atividades da companhia, desde o simples controle até a confecção de planos

estratégicos complexos. Tudo que acontece, todos os processos, são regidos por

um sistema, que pode ou não ser informatizado. Mais uma vez, deve ser

considerada a importância do Administrador nesse processo, que é nada menos que

vital para a corporação.




Mais do que um modismo, a tecnologia deve ser compreendida como uma

ferramenta, um dos diversos métodos para assegurar qualidade, competitividade,

redução de custos e principalmente, satisfazer os desejos e anseios dos clientes,

que são a verdadeira razão de ser das empresas.

Leandro Orlandini - Administração e Tecnologia

Disponível em: http://www.bonde.com.br/bonde.php?id_bonde=1-14--1646-

20050407

04 – Faça uma associação do assunto tratado no texto com as informações

necessárias para tomar decisões nos níveis Estratégico, Tático e Operacional. Tais

informações são extraídas da ferramenta Enterprise Resource Planning – ERP.

05 – Discorra sobre a importância do Sistema de Contábil-Gerencial, como um dos

suportes de informações para a gestão econômico-financeira, citando os requisitos 3

(três) de um sistema de informação.

06 – A figura abaixo representa a metodologia para obtenção de informações.

Comente 4 (quatro) itens dessa figura.







Lógica e Processo Decisório (Professora Flora da Silva Navarro)


01 – Cada vez mais as Decisões Estratégicas e o Processo Decisório são mais

complexos, “processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como

um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente” (CERTO, 1993, p. 6) e,

portanto, exigem mais competência dos gestores.

Comente e justifique as distinções entre Decisão Operacional e Decisão Estratégica

nas empresas do mundo empresarial dos dias de hoje.

02 – O processo de Gestão tem relação direta com o processo decisório. De acordo

com Peleias (2002, p. 67), a correspondência implica em: gestão, planejamento,

execução e controle. Explique a importância dessa relação/sequência para a

decisão empresarial.

03 – A determinação das causas no processo de análise de Problemas deve ser

bem caracterizada para que a decisão realmente solucione o problema. Fazendo

analogia ao exemplo citado (TREGOE, 1977, p. 30), do problema: embalagens de 1

kg quebradas, identifique:

• O que:

• Onde:

• Quando:

Decisão Operacional Decisão Estratégica Atentar aos detalhes e acompanhar o processo

Foco nas questões importantes




• Quanto:

Considerando que sua empresa é uma fábrica de embalagens.


01. O ambiente empresarial interage permanentemente nos sistemas empresariais

que são compostos por agentes que por sua vez têm os mais diferentes interesses:

a. investidores, acionistas – retorno do investimento;

b. fornecedores – sua rentabilidade de acordo com o fornecimento dos

produtos;

c. governo – arrecadação e assim por diante, então, o modelo de gestão deverá

ter suas bases estruturadas para atender a esses objetivos, mantendo

características importantes.

Cite e justifique a importância das características do modelo de Gestão conforme

Nascimento e Reginato (2007, p.47), considerando no mínimo 3 aspectos.

02. Para definir um problema dentro das empresas, temos que analisar toda a

situação e definir e seguir alguns passos que nos levem a solução correta:

• Questione o gatilho;

• Questione as restrições do enunciado do problema;

• Procure novos insights, pedindo a outras pessoas que lhe digam com vêem a

situação;

• Mantenha a objetividade;

• Priorize.




Escolha um desses passos que considere de importância fundamental, comente a

importância e as conseqüências na definição do problema da empresa.

03. A criação de alternativas de solução adota contornos de relevância impar. As

alternativas representam o âmbito de escolhas possíveis para a busca de objetivos,

sendo necessário um nível elevado de criatividade (Hammond;Keeney;Raiffa,

2004,p.57)

Justifique 2 pontos importantes para criar as melhores alternativas.

EXERCÍCIO EXTRA

01 – (Aula 01 – O que é Decisão) Analise 03 (três) Decisões Operacionais x 03 (três)

Decisões Estratégicas apontando os diferenciais entre elas e, sobretudo, as

conseqüências nas empresas, em termos de resultados. Por que diferem tanto, nos

dias atuais?

02 – (Aula 06 – Determinação de Objetivos) Você já conhece a necessidade de que

os objetivos empresariais devam ser estabelecidos estrategicamente, mensuráveis,

com prazo e tenham acompanhamento. Justifique como administrador da empresa

Jóia & Jóia Calçados essa necessidade.

03 – (Aula 8 – A elaboração de Alternativas) São 06 (seis) os pontos importantes

para criar as melhores alternativas. No caso abaixo, diga qual ou quais alternativas

utilizaria, justificando-as:

Caso: sempre, a cada processo eleitoral, o Tribunal Regional Eleitoral solicita para a

empresa privada Tim Tim Ltda. veículos para estarem disponíveis no dia das

eleições, visando diminuir os custos da iniciativa Pública.




Marcos Silva é o Diretor Administrativo e Financeiro e está há 05 (cinco) meses na

empresa. Apesar de a empresa ser 100% paraense, Marcos é sobrinho de um dos

sócios e é gaúcho. A decisão precisa ser tomada em 48 horas.




Dimensão Humana e Contemporânea (Professora Rosyane Cristina

da Costa Rodrigues)


01 – Você concorda que o desenvolvimento da sociedade pós-industrial contribuiu

para o agravamento das desigualdades sociais? Por quê?

02 – A divisão social do trabalho pode ser caracterizada como uma divisão de

privilégio, status e poder dentro das organizações empresariais? Comente sua

resposta, com texto mínimo de 05 (cinco) linhas.

03. Descreva qual o significado do valor intangível na Gestão do Conhecimento e

cite 02 (dois) exemplos que ratifiquem sua resposta.


01. (Aula 01 e 02) A transformação da sociedade feudal (fim do séc. XVIII) em uma

sociedade capitalista (início do séc.XIX) trouxe uma série de impactos na vida social

e econômica da época. Foi nesse contexto que surgiu a Sociologia, com o objetivo

de analisar o cotidiano social. Hoje, nós estamos vivendo uma nova revolução: a

revolução tecnológica. Observando a sociedade atual diga que aspectos do nosso

cotidiano poderiam ser objeto de estudo sociológico. Sua responda deve ter entre 8

e 12 linhas.

02. (Aula 03) Explique de que maneira a ideologia ajuda o indivíduo a compreender

as desigualdades existentes na sociedade de classes?




03. (Aula 05 e 06) O avanço das tecnologias está redefinindo a divisão do trabalho,

criando novas maneiras de gerenciamento e modificando o perfil dos trabalhadores.

São novas exigências mercadológicas, novos conceitos e valores organizacionais

mais adequados ao mercado globalizado. Nesse contexto, explique o conceito de

desemprego estrutural.

04- (Aula 07 e 08) “Todo conhecimento tácito dos colaboradores de uma empresa ou

entidade e que pode potencializar ou modificar o negócio, deve ser mapeado e

registrado, de modo que possa ser utilizado em prol da organização a qualquer

momento”. No seu ponto de vista, de que maneira as Organizações Públicas têm

administrado o seu Capital Intelectual. Sua responda deve ter entre 6 e 10 linhas.

EXERCÍCIO EXTRA

01 - (Aulas 01, 02 e 03) Considerando o Tema: Evolução Humana e Tecnológica nas

Organizações desenvolva análise sobre o papel da Revolução Industrial neste

contexto, como fator de mudança na vida social da comunidade capitalista.

02 - (Aulas 04, 05 e 06) Você concorda que o surgimento de outros valores

organizacionais surgidos no século XXI responsáveis pela escassez do emprego

estão atrelados às conseqüências da Evolução Humana e Tecnológica das

Organizações. Por quê? Comente sua resposta sob a ótica da autonomia e da

iniciativa profissional – mínimo de 15 linhas.

03 – (Aulas 06 e 07 e 08) Identifique 02 (dois) Impactos Positivos gerados pela

Evolução Humana e Tecnológica nas Organizações, observando os seguintes

aspectos:

a. Organização Social;




b. Gestão do Conhecimento;

c. Divisão do Trabalho;

d. Acúmulo de Capital;

e. Políticas de RH.

04 – (Aulas 01 e 02) Considerando que a Sociologia, enquanto ciência, procura

compreender o homem e sua vida social, analise sob esta ótica a proposta da

Parceria Público-Privada (PPP), como instrumento de desenvolvimento social.

05 – (Aulas 03, 04 e 05) Analise quais os efeitos do Taylorismo (processo de

produção TM) aplicados nas Parcerias Público-Privadas (PPP’s).

06 – Considerando a Lei nº 11.079, de 30.12.2004, que institui normas gerais de

Parceria Pública Privada – PPP, responda:

a. (Aula 04) Qual o impacto da Lei, considerando o contexto da sociedade

capitalista?

b. (Aula 03) Exemplifique as atividades da produção de bens e serviços que

podem contribuir para o efetivo desenvolvimento econômico e,

conseqüentemente, social de um mercado local.

c. (Aula 04) Cite e comente 03 (três) características da Estratificação Social que

estão inseridas nas Parcerias Público-Privadas.

07. (Aulas 04, 05, e 06) Desde a revolução industrial até a revolução tecnológica

vivida pela sociedade atual, aponte as diferenças atribuídas ao conceito trabalho.




08. (Aula 02) Considerando que os autores relacionados são os principais

pensadores da Sociologia, identifique e comente as suas correntes de pensamento.

• Augusto Comte (1798-1857)

• Émile Durkheim (1858-1917)

• Max Weber (1864-1920)

• Karl Marx (1818-1883)

Business

Exercícios Administração da Produção