Feedback

Amanda Martinez

O que Feedback?

Feedback uma palavra que tem origem no idioma ingls, sendo uma palavra formada pela juno dos termos feed e back. O termo feed pode ser traduzido como alimentao/alimentar e back como de volta. Assim, essa palavra pode ser compreendida como realimentar, responder, retorno, reao.

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Tipos de Feedback

Positivo: A funo bsica do feedback positivo reforar comportamentos que desejamos que sejam repetidos. Ou seja, quando algum faz algo que produz resultados ou nos agrada, importante fazer um depsito bem forte e positivo no balde de feedback dessa pessoa. Caso contrrio, provvel que o comportamento no venha a se repetir.

Tipos de Feedback

Corretivo: Tem o objetivo de modificar um comportamento. Colocando de maneira simples, se o comportamento de uma pessoa precisa mudar, a melhor chance de fazer com que isso acontea dando um feedback corretivo. O problema que a maioria das pessoas se confundem e acabam desencadeando para o feedback ofensivo. Sem o devido treino, no se consegue dar um feedback corretivo de maneira eficaz.

Insignificante: to vago ou genrico que a pessoa que o recebe no tem certeza de seu propsito. Muita gente usa esse tipo de feedback acreditando que causar um enorme efeito positivo. Na verdade, no o que acontece. Ele gera uma resposta mnima por parte da outra pessoa. Sem importncia ou impacto em comparao com os outros tipos, esse tipo de feedback faz jus ao seu nome.

Tipos de Feedback

Tipos de Feedback

Ofensivo: um tipo de feedback capaz de comprometer severamente as relaes, por desqualificar ou desvalorizar a pessoa. Provoca sentimentos no recomendados sade das relaes e das pessoas; tais como: raiva, medo, etc. Pode provocar ainda, comportamentos, em geral indesejados, como: defesa, revide agressivo e submisso. Lembre-se: o tipo de feedback que praticamos tem grande influncia na definio do tipo de resposta que obtemos.

Dicas de como aplicar o Feedback

Filtre as Informaes;

Seja detalhista e direto;

Dicas de como aplicar o Feedback

No faa comparaes;

Tenha Empatia;

Dicas de como aplicar o Feedback

Seja sincero;

Estipule Tempo;

Referncias

https://gustavocanaver.wordpress.com/tag/os-quatro-tipos-de-feedback/