Marketing BrasilSalvador, outubro de 2003

Marketing na WebAções virais e outras estratégias de sucesso

Marcelo AlbagliDiretor de Criação

RoteiroApresentação da Canvas e seus clientes O que faz uma Agência Digital?Brevíssima história da Internet e os Desafios do Marketing On-linePublicidade On-lineAções ViraisConceitoObjetivosEstratégias

Promoções On-lineObjetivosOs NúmerosFormatosEstudo de CasoPlanejamento

Media Mix: o que devo avaliar para executar uma ação on-line?Encerramento

O CenárioOs Cinco Desafios do Marketing Online

BrandingO Estouro da BolhaIntegração estratégica/tecnológicaPersonalização (e-CRM)Privacidade

Formatos Criativos

Publicidade On-lineAções ViraisAções PromocionaisHotsitesComunidades VirtuaisProgramas para AfiliadosE-Mail MarketingPersonalização (e-CRM)Sites de Busca / Diretórios

PUBLICIDADE ONLINE

Publicidade OnlineBannersPopupsLinks PatrocinadosIntersticial/StreamingAlém do Banner

AÇÕES VIRAIS

Ações ViraisSão ações de Marketing On-line que se apóiam na propagação espontânea das mensagens publicitárias

Ações ViraisObjetivos Principais

Potencializar o alcance da mensagemAproximar o público da marca/produtoReforçar a confiança do consumidorExpandir a base de usuários cadastradosFidelizar (recompensando)

Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas

1. ENTRETERPare que o email/mensagem seja passado adiante, ela pode entreter

www.bud-true.com

Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas

2. SER ÚTILQuanto mais útil for a mensagem, maiores são as chances de sucesso

Ações ViraisAdd/Invite Users: ICQ

Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas

3. RECOMPENSARRecompensas criam a motivação necessária para que as mensagens sejam repassadas

Ações Virais

Ações ViraisAs Quatro Estratégias Básicas

4. SER INÉDITAQuanto mais especial for a mensagem, mais curiosidade ela irá despertar

Ações Virais

Em outubro de 1994 três estudantes de cinema desapareceram nas matas de Burkittsville, Maryland, enquanto filmavam um documentário.

Um ano depois essa filmagem foi encontrada...

Ações ViraisVantagens

Baixo custo Aferimento preciso de resultadosFácil acesso -> rápida visibilidadeTem o melhor mensageiro: o seu amigoExpande-se rapidamenteÉ interativa

PROMOÇÕES ONLINE

Promoções OnlineObjetivos

Encorajar o test-drive de produtosAumentar as vendas a curto prazoRecompensar a fidelidade dos usuários

Promoções OnlineOs Números

Setembro 2002(Jupiter Research)

Email 93%

Busca 79%

Pesquisa 63%

Info Local 60%

Promoções 59%

Notícias 53%

Promoções OnlineOs Números

Em 2003:

70% dos casos de Marketing Promocional devem usar a Web.

3% de toda a verba investida em Marketing Promocional deve ser destinada a ações on-line.

(Jupiter Research)

Promoções OnlineFormatos

Games, Quiz, Testes, Programas de Milhagem.Devem incluir aspectos viraisFuncionam independente (hotsites) ou integrados ao site principal

Promoções OnlineCase: A Era do Gelo

Promoções Online

Planeje:no curto prazo o foco é a promoção, mas nunca perca de vista o apelo emocional da marca

Qual o melhor uso da Web no meu media mix?Como se comporta o meu público na Internet?Que formatos criativos aumentam a eficácia e a eficiência do meu marketing on-line?Branding ou vendas?Como medir resultados na Web?Que tecnologia devo usar, e que tecnologia vai vingar?Que tipo de equipe devo contratar?

Media Mix

Obrigado!