Mudanças

1 By Daniel de Carvalho Luz - contato @dcluz.com.br

Sucesso empresarial através de pessoas, processos e estratégias

São Paulo 11 de SETEMBRO de 2008

Shift HappensGerenciando na Velocidade das MudançasGerenciando na Velocidade das Mudanças


Daniel de Carvalho Luz Daniel de Carvalho Luz É sócio diretor da D.C.LUZ Consultoria & Coaching e professor dos cursos de pós-graduação em diversas instituições de ensino, entre elas o CENTRO PAULA SOUZA - FATEC, FAAP, IPT-USP e UNIVERSIDADE METODISTA. Foi o vencedor de quatro prêmios TOP RH Endomarketing promovidos pela ADVB e do prêmio Destaque RH promovido pela editora Gestão & RH, entre outros. Tem como experiência a condução do planejamento estratégico de empresas situadas no Brasil e no exterior. Autor do best-seller Insight, com mais de 250.000 cópias vendidas e Fênix.

Colunista de diversas publicações e do programa Transnoticias na Radio TRANSAMÉRICA.

Vamos nos Conhecer?

Foto escolhida por Sophie Diniz Luz


Vamos nos Conhecer

O Jargão da Mudança

“Não é o mais forte da espécime que

sobrevive, nem o mais inteligente, mas aquele que responde melhor às

mudanças.”

_Charles _Charles DarwinDarwin

“Somente 10% da população tem o

que se chama “vontade de aprender”. 90% não fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item

“aprendizado” não fizer parte da descrição do seu cargo.”

Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.

O Mundo dos O Mundo dos NegóciosNegócios

“Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra,

e a única opção inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho,

heróico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negócios. O mundo real.”

O Mundo dos Negócios

David Cohen – Antigo editor da revista ExameDavid Cohen – Antigo editor da revista Exame

Todas as manhãs na savana africana...

Uma gazela acorda sabendo...

Que hoje ela tem que correr mais rápido que o leão, se ela quiser viver!

E no mesmo instante...

Um leão acorda sabendo...

...Que ele, se quiser viver, tem que correr mais rápido que a mais lenta das gazelas...

Não Importa se você é gazela ou leão, você tem ser mais rápido a cada manhã para sobreviver

14

Pague o preço…Pague o preço…Pague o preço…Pague o preço…

PesquisePesquise

• 3500 Páginas / ano• Sucesso• Liderança• Psicologia• História• Religião•4 Seminários

Copyright © Daniel de Carvalho Luz

30003000

Copyright © Daniel de Carvalho Luz

Mais de 3000 novos livros são publicados todos dias

Retrospectiva no Ambiente Retrospectiva no Ambiente ProfissionalProfissional

REATIVO

PESSOAL

DO SUPERIOR

PROATIVO

PESSOAL + TECNOLOGIA + NORMAS

COMPARTILHADA

Perfil do Profissional

Atuação

Responsabilidade

O n t e m H o j e

CUMPRIR A ROTINA GERAR RESULTADOS

Meta

Principais Direcionadores das Mudanças

GLOBALIZAÇÃOFenômeno iniciado na década de 80 – Conforme o jornalista Thomas

Friedman – O Mundo É Plano. O Mundo É Plano. SUSTENTABILIDADEO tripé Ambiente, Social e Econômico.Ambiente, Social e Econômico.Lester Brown, fundador do Worldwatch Institute no inicio dos anos 80 definiu sociedade sustentável como aquela apta a satisfazer suas

necessidades sem diminuir as oportunidades das futuras futuras Gerações Gerações de suprirem as suas.

BRICEmergentes – 3 bilhões 3 bilhões de novos capitalistas.

REVOLUÇÃO TECNOLÓGICAO conhecimento se renova a cada dia – LL3= 3= Lifelong Learner.Lifelong Learner.CRESCIMENTO DA POPULAÇÃOEnvelhecimento da população ativa e crescimento da diversidade e necessidade de inclusão social.

World Economic and Social Survey 2007

4 Situações que Você não Pode Errar

4 Áreas Críticas de Tomada de Decisão:4 Áreas Críticas de Tomada de Decisão:

1.1.Pessoas Pessoas

Na vida, as habilidades que você usa e as pessoas que escolhe podem determinar seu SUCESSO ou FRACASSO.

Quem Trabalha para você?

2.Processos 2.Processos Reduzir a variabilidade sem podar a CRIATIVIDADE e INOVAÇÃO.

3.Estratégia3.EstratégiaA temática VALOR AGREGADO deve ocupar papel central na discussão da

estratégia.No início da discussão os executivos devem responder as seguintes

questões:Se a empresa fechasse as portas quem se importaria – e por quê?Quanto tempo levaria para que outra empresa ocupasse a brecha?

4.Caixa – Desempenho financeiro4.Caixa – Desempenho financeiro“o empresário tem de pensar grande, mas nunca

deixar de olhar o fluxo de caixa” – Luiza Helena Trajano, Diretora Superintendente do Magazine Luiza, rede de

varejo com 392 lojas, 11 mil funcionários e case de sucesso estudado em Harvard.

13 Apr 2023

““As pessoas das quais As pessoas das quais você você

se cerca determinarão se cerca determinarão a sua prosperidade a sua prosperidade

e o seu sucesso. e o seu sucesso.

Quem está na sua Quem está na sua equipe?”equipe?”

13 Apr 2023

As Melhores Pessoas os Melhores As Melhores Pessoas os Melhores ResultadosResultados

Classe CClasse CClasse CClasse C

Classe AClasse APró ativoPró ativoClasse AClasse APró ativoPró ativo

Classe B-Classe B-““Babaca” Babaca” Classe B-Classe B-““Babaca” Babaca”

BAIXO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO ALTO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO

FRA

CA

CO

NTR

IBU

IÇÃ

OFO

RTE C

ON

TR

IBU

IÇÃ

O

V ar iá

v el R

ESU

LTAD

OS

Variável COMPORTAMENTO

Classe B+Classe B+Classe B+Classe B+

Profissional Classe “A” Profissional Classe “A”

Asshole

The no Asshole RuleThe no Asshole Rule

O PROFESSOR ROBERT SUTTON, DE 53 ANOS, DA Universidade Stanford, nos Estados Unidos, não tem pudor de dizer claramente o que pensa. Mesmo que precise usar palavrões para se fazer entender. Uma prova disso é o título que escolheu para seu novo livro The no Asshole Rule (A Regra de não Aceitar Babacas), lançado no mercado americano em fevereiro e já disponível no país. No livro, Sutton mostra da forma mais direta possível o que devemos fazer para sobreviver num ambiente de trabalho dirigido por chefes brutais. Segundo ele, os babacas custam caro às empresas. Diminuem a capacidade das equipes de inovar, não sabem manter os talentos e ainda podem levar as organizações a pagar indenizações por processos de assédio moral. Para sobreviver a chefes assim, ele recomenda distanciamento emocional e o cultivo da indiferença.

Gitman & McDaniel “The future of business”

Baby boomers:Baby boomers: individualismo / carreiraindividualismo / carreira Nascidos entre 1946 e 1964 (44 a 62 anos)

Geração X: Geração X: flexibilidade flexibilidade Nascidos entre 1968 e 1979 (29 a 40 anos)

Geração Y:Geração Y: echo-boomersecho-boomersNascidos após 1982 (26-)

RESULTADO ATRAVÉS DE DIVERSIDADE

Geração Y Baby Boomers

Versus

No Ambiente de Trabalho

Conflito de Gerações

“ “A idade de uma pessoa A idade de uma pessoa pode ser determinada pode ser determinada

pelo nível de dor que ela pelo nível de dor que ela experimenta quando entra experimenta quando entra em contato com uma nova em contato com uma nova

idéia”idéia”

Quincy Jones 79 indicações e 27 prêmios no Grammy Music Award

Juventude Acumulada

• 18% estão realmente atentos ao apresentador

• 25% estão tendo pensamentos eróticos

• 57% estão pensando outras coisas

Entrementes

Nesta Altura dos

Acontecimentos

Nesta Altura dos

Acontecimentos

“When the rate of change outside is

faster than the rate of change inside

the organization, then the end is near.”

—Jack Welch

Shift HappensShift Happens

Global

Constante

Inevitável

Estressante

Sufocante

Ritimada

Como vencer a MicrosoftMicrosoft em software, a AppleApple

em MP3, a CiscoCisco em networking, a HPHP em impressoras e a IntelIntel em processadores?

SonySony deveria estar a frente da revolução do MP3, IBMIBM deveria

estar a frente do software, 3Com 3Com deveria estar a frente da área

de networking, e a XeroxXerox deveria dominar o mundo das impressoras.


““Se a Se a taxa de taxa de crescimento das vendascrescimento das vendas

da sua empresa for da sua empresa for sempre maior que a sempre maior que a taxa taxa de crescimento dos seus de crescimento dos seus

profissionaisprofissionais, você , você simplesmente não simplesmente não

conseguirá executar, e conseguirá executar, e conseqüentemente conseqüentemente

construir uma grande construir uma grande empresa.” empresa.”

David Packard, David Packard, Fundador da HPFundador da HP


Fundada em 1865, como produtora de papel, passando para fabricante de botas de borracha e capas de chuva,

depois para rifles de caça, depois para

produtos eletrônicos, e agora...

Nada é Sagrado!Nada é Sagrado!

1 Milhão de Aparelhos...1 Milhão de Aparelhos...

3 bilhões de Pessoas no mundo têm

celulares. Destes,

900 Milhões são NokiaA Nokia fechou o ano de 2007 com mais de 360 milhões

de aparelhos comercializadosRevista Época Negócios – Entrevista com o Olli-Pekka Kallasvuo , vulgo OPK

O mais rico do mundo O maior exército Centro do mundo nas finanças e na economia O mais forte sistema educacional Centro do mundo nas inovações e invenções Moeda corrente padrão no mundo Maior padrão de vida

Mudanças acontecemMudanças acontecem

Inglaterra... Em 1900

Então, Qual é o Segredo

10%10% ACEITAM DE IMEDIATO

20%20%ACEITAM COM UM POUCO DE CONVENCIMENTO

40%40%ACEITAM COM MUITO CONVENCIMENTO

30%30%SÓ ACEITAM DEPOIS QUE A MUDANÇA FOI BEM SUCEDIDA

According to Daryl R. Conner - Managing at the speed of Change

Receptividade Para Mudanças em Culturas Estáveis

TEMPO

DESEM

PEN

HO

ESTADO

ATUAL

ESTADO

DESEJADO

ESTADO DE TRANSIÇÃO

VALE DO DESESPERO

O Que Parece A MudançaO Que Parece A Mudança??

EstabilidadeEstabilidade

Aceitação ou AbandonoAceitação ou Abandono

RaivaRaiva

NegaçãoNegação

ImobilizaçãoImobilização

BarganhaBarganha

TesteTeste

DepressãoDepressão

TEMPO

Ati

va

Pass

iva

RES

PO

STA

EM

OC

ION

AL

Respostas Emocionais às Mudanças

Developed by Sharon M. Danes, Professor, University of Minnesota, Family Social Science Department, College of Human Ecology & Resource Management Specialist, Minnesota Extension Service, and illustrated by Jim Kiehne Graphics. From Kubler-Ross, E., 1969, On Death and Dying.

Pessoas bem sucedidas não concentram esforços onde eles são fracos, eles concentram

esforços para capitalizar onde eles são bons.

Identifique em que você é bom

e faça “ISTO”Insanamente grande.

Quem deseja ser medíocre?

Sua Paixão

Seus pontos fortes

Seu “diferencial”(sua “Insana Grandeza”)

Encontre o seu

Diferencial

Hoje em dia existe um excesso de empresas

similares, empregando pessoas

similares, que tiveram uma educação

similar, exercendo funções similares, tendo idéias similares, produzindo coisas

similares, com preços similares e

qualidade similar.

Dare to be DifferentDare to be Different

Apenas lembre-

se...

Foco em Seus pontos Fortes

Sua Paixão

Seus pontos fortes

O que o mundo precisa

Sua Missão?

Equilíbrio e Alinhamento

dos Três Verbos do SUCESSO

Querer

Ser Dever

profissionalprofissional

Classe Classe “A”“A”



COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA

COMPROMETIMENTO

Ser DeverCOMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA

Ser DeverCOMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA

SOFRIMENTOSOFRIMENTO

Querer

DeverCONSCIÊNCIA

COMPROMETIMENTO

Querer

DeverCONSCIÊNCIA

COMPROMETIMENTO

FRUSTRAÇÃOFRUSTRAÇÃO

Querer

SerCOMPETÊNCIA

COMPROMETIMENTO

Querer

SerCOMPETÊNCIA

COMPROMETIMENTO

TRANSGRESSÃOTRANSGRESSÃO

Querer

Ser Dever





COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA

COMPROMETIMENTO

[email protected]

WWW.dcluz.com.br11 9956 1034